বাজার গবেষণা মৌলিক পদক্ষেপের এই ভূমিকাতে, পাঠক সন্ধানের প্রশ্ন গঠনের সাথে সাহায্য পেতে পারেন, ডেটা সংগ্রহের ব্যবহারটি কীভাবে ব্যবহার করতে পারে, ডেটা বিশ্লেষণ করার জন্য কীভাবে সেরা, এবং কিভাবে বাজার গবেষণা ফলাফলগুলি গঠন এবং সেগুলি ভাগ করে নেওয়া যায় ক্লায়েন্টদের সাথে
বাজার গবেষণা প্রক্রিয়া ছয়টি পৃথক পর্যায়ে বা ধাপ রয়েছে। অনুসরণ হিসাবে তারা:
- পদক্ষেপ 2 - সামগ্রিক গবেষণা পরিকল্পনা বিকাশ
- ধাপ 3 - তথ্য বা তথ্য সংগ্রহ করুন
- ধাপ 4 - তথ্য বা তথ্য বিশ্লেষণ
- পদক্ষেপ 5 - ফলাফল উপস্থাপন বা প্রচার করুন
- ধাপ 6 - সিদ্ধান্তটি নির্বাচন করার জন্য ফলাফলগুলি ব্যবহার করুন
বাজার গবেষণা তৃতীয় ধাপ - - তথ্য বা তথ্য সংগ্রহ - অনেক গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত entails। এই পর্যায়ে বিবেচনা করা প্রথম জিনিস এক কিভাবে গবেষণা অংশগ্রহণকারীদের যোগাযোগ করা যাচ্ছে। এমন একটি সময় ছিল যখন ডাক ব্যবস্থার মাধ্যমে সম্ভাব্য প্রতিক্রিয়াশীলদের কাছে জরিপের প্রশ্নে পাঠানো হয়েছিল। আপনি যেমন কল্পনা করতে পারেন, প্রেরিত সার্ভেগুলির জন্য প্রতিক্রিয়া হারটি খুবই কম ছিল এবং উদ্যোগটি ব্যয়বহুল ছিল।
টেলিফোনে সার্ভেগুলিও একসময় প্রচলিত ছিল, কিন্তু লোকেরা আজ তাদের জবাব দেয় মেশিনগুলি কল গ্রহণ করে বা তাদের কল আইডি থাকে, যা তাদেরকে কলগুলি উপেক্ষা করতে দেয় যা তারা গ্রহণ করতে চায় না। আশ্চর্যজনকভাবে, পিউ ফাউন্ডেশন একটি বিস্ময়কর বৃহৎ সংখ্যক সার্ভে পরিচালনা করে, যা অনেকগুলি অনুদৈর্ঘ্য বা দীর্ঘমেয়াদী গবেষণামূলক গবেষণাগুলির অংশ।
বৃহৎ স্তরের টেলিফোন অধ্যয়নগুলি সাধারণত পিউ গবেষকদের দ্বারা পরিচালিত হয় এবং তাদের গবেষণার ধরণ শীর্ষস্থানীয় হয়।
কিছু কোম্পানি ভোক্তাদের কাছে প্রিপড ফোন কার্ড জারি করেছে যারা কলের কার্ডে বিনামূল্যে সময় ব্যবহার করার আগে দ্রুত জরিপের জন্য জিজ্ঞাসা করে। যদি তারা সংক্ষিপ্ত পরিদর্শনে অংশগ্রহণ করে, তাদের কলিং কার্ডে বিনামূল্যে মিনিটের সংখ্যা বাড়ানো হয়।
কোয়া-কোলা , এনবিসি এবং আমাকো এই টেলিফোন সার্ভেয়ের পদ্ধতি ব্যবহার করেছে এমন কিছু কোম্পানি
সাক্ষাৎকার পদ্ধতি
গবেষণা অংশীদারদের থেকে তথ্য সংগ্রহ করার সবচেয়ে গভীরতর ইন্টারভিউগুলি হল সবচেয়ে আকর্ষণীয় উপায়গুলির মধ্যে একটি। ব্যক্তিকে গবেষণা অংশগ্রহণকারীদের সাক্ষাৎকারের আরেকটি সুবিধা হল যে তাদের অ-মৌখিক ভাষা দেখা যায়, সেইসাথে তাদের সম্পর্কে অন্যান্য বৈশিষ্ট্যগুলি যা একটি ভোক্তা প্রোফাইলে অবদান রাখতে পারে। সাক্ষাত্কার দুটি মূল ফর্ম নিতে পারেন: পরিচালিত ইন্টারভিউ এবং Intercept ইন্টারভিউ ।
পরিচালিত সাক্ষাত্কারগুলি সময় ব্যয়কারী, পরিকল্পনা এবং সময়সূচির লজিকাল বিবেচনার প্রয়োজন হয়, এবং পরিচালনা করার জন্য বেশ ব্যয়বহুল হতে থাকে। স্যাম্পলিং পদ্ধতিগুলি নিরূপণ করা আয়োজিত সাক্ষাত্কারে ব্যবহার করা যেতে পারে যা ইন্টারভিউ ডেটা সেটের ব্যবহারে অবদান রাখতে পারে। উপরন্তু, সাক্ষাত্কারের মুখোমুখি মুখোমুখি দৃষ্টিভঙ্গি সাক্ষাত্কারের পক্ষপাতের ফলে হতে পারে, তাই সাক্ষাত্কারের প্রশিক্ষণগুলি অকৃত্রিম সাক্ষাত্কার প্রকল্পের একটি অংশ হয়ে যায়।
ছড়িয়ে পড়া সাক্ষাতকার শপিং মলের জায়গায়, রাস্তার কোণে এবং এমনকি মানুষের বাড়ির ঘরেও। Intercept ইন্টারভিউ সঙ্গে, নমুনা অ প্রবণতমী হয় সুস্পষ্ট কারণে, ইন্টারসেস্ট ইন্টারভিউগুলি অবশ্যই সংক্ষিপ্ত হতে হবে, এবং এমন প্রশ্নগুলি না জিজ্ঞাসা করা উচিত যা অফ-নির্বাণমুক্ত নয়।
অন্যথায়, ইন্টারভিউয়ের সাক্ষাৎকারটি দেখলে ঝুঁকি সাক্ষাত্কার পায়। একটি Intercept সাক্ষাত্কারের একটি সংস্করণ দেখা দেয় যখন মানুষ একটি জরিপ সাড়া যে একটি কেনাকাটা যে তারা শুধুমাত্র তৈরি সম্পর্কিত। জরিপে অংশগ্রহণের জন্য নির্দেশাবলী তাদের দোকানের প্রাপ্তির উপর মুদ্রণ করা হয় এবং সাধারণত, অংশগ্রহনকারীর জন্য পুরষ্কারটি একটি বিনামূল্যের আইটেম বা একটি ঝাঁকুনিতে প্রবেশ করার সুযোগ।
গ্রাহক তথ্য অ্যাক্সেস করার অন্য পদ্ধতিগুলি অনলাইন ডেটা সংগ্রহ দ্রুত পরিবর্তিত হচ্ছে। সংক্ষিপ্ত সার্ভে এবং পোল সর্বত্র ওয়েবতে থাকে। ফোরাম এবং চ্যাট রুমে তাদের অংশগ্রহণকারীরা যারা ভোক্তাদের থেকে আরও শিখতে চান তাদের দ্বারা স্পন্সর করা হতে পারে। কুকিজ এবং ক্লিকস্র্রিম ডেটা বাজার গবেষকদের কম্পিউটারের কাছে ভোক্তাদের পছন্দ সম্পর্কে তথ্য পাঠায়। ফোকাস গ্রুপগুলি অনলাইনে এবং বেনামী ব্ল্যাকবোর্ডের সেটিংসে রাখা যেতে পারে।
ডিজিটাল প্লাটফর্মে বিজ্ঞাপনগুলিতে বাজার গবেষণা সংযুক্ত করা হয়েছে।
এখনও অনেক লোক আছে যারা ইন্টারনেটে নিয়মিতভাবে অ্যাক্সেস করেন না। যাদের বাড়িতে সংযোগ নেই তাদের জন্য ইন্টারনেট এক্সেস প্রদান করা বা কম্পিউটিং বা নেটওয়ার্কিং দ্বারা আতঙ্কজনক হতে পারে ফলপ্রসূ হতে পারে। প্রায়ই, একটি অনলাইন বাজার গবেষণামূলক জরিপের সম্মুখীন হওয়া বা একটি খেলা মত কাজ করে এবং মত কাজ করে যে উদ্ঘাটিত ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের reticent যথেষ্ট রূপান্তর উদ্দীপক হয়।
তথ্য সংগ্রহের বৈশিষ্ট্যগুলি
ঐতিহ্য বেশ দৃঢ় এবং স্থিতিশীল দার্শনিক ফাউন্ডেশন আছে হিসাবে তথ্য সংগ্রহ কৌশল ঘনিষ্ঠভাবে পরিচালিত হচ্ছে গবেষণা ধরনের থেকে বাঁধা হয়। বাজার গবেষণা দ্রুত পরিবর্তিত ক্ষেত্রে, এই ঐতিহ্য ক্ষয় হচ্ছে হিসাবে প্রযুক্তির নতুন পদ্ধতি উপলব্ধ করা হয়। ভোক্তা জরিপের আরও ইলেকট্রনিক মাধ্যমগুলির পরিবর্তনের ফলে অনেক উপায়ে উপকারী হয়। একবার পরিকাঠামো স্থাপিত হলে, ডিজিটাল তথ্য সংগ্রহ দ্রুত, তুলনামূলকভাবে ত্রুটি-মুক্ত, এবং গ্রাহকদের জন্য প্রায়ই মজা। যেখানে ডাটা সংগ্রহ এখনও কেন্দ্রীভূত, বাজার গবেষকরা কম্পিউটার বা স্পর্শ স্ক্রিনে প্রতিক্রিয়া প্রবেশ করে কোডিং ডেডের মাথা ব্যাথা দূর করতে পারে। কোডিং তাত্ক্ষণিক এবং তথ্য বিশ্লেষণ দ্রুত হয়।
তথ্য সংগ্রহ করা হয় কি না, মানুষের উপাদান সর্বদা গুরুত্বপূর্ণ । এটা হতে পারে যে বাজার গবেষকদের বিশেষজ্ঞ জ্ঞান বাজার গবেষণা স্ট্রীম বিভিন্ন জায়গায় চলে যায়। উদাহরণস্বরূপ, একটি বাজার গবেষক বিশেষজ্ঞ জ্ঞান Bayesian নেটওয়ার্ক অনুকরণ এবং গঠনমূলক সমীকরণ মডেলিং এর অত্যাধুনিক রাজ্যে সমালোচকদের গুরুত্বপূর্ণ - কম্পিউটার মডেলিং মাধ্যমে পরিচালিত হয় যে দুটি কৌশল। বুদ্ধিমানভাবে পরিকল্পিত বাজার গবেষণা প্ল্যাটফর্ম নির্বিশেষে পরিকল্পনা প্রয়োজন। পুরানো শব্দে এখনও সত্য সত্য: আবর্জনা আউট, আবর্জনা আউট।
এখন আপনি বাজার গবেষণা প্রক্রিয়ার দিকে নজর দিতে প্রস্তুত। পদক্ষেপ 4. ডেটা বিশ্লেষণ।
সোর্স
কোটলার, পি। (2003) মার্কেটিং ম্যানেজমেন্ট (11 ই ইডি।) উচ্চ স্যাডেল নদী, এনজে: পিয়ারসন এডুকেশন, ইনক।, প্র্রতিস হল।
লেহম্যান, ডঃ গুপ্ত, এস।, এবং সেকেল, জে। (1997)। বাজার গবেষণা. পড়া, এমএ: অ্যাডিসন-ওয়েসলি