একটি ফোকাস গ্রুপ একটি সাক্ষাত্কার টাইপ এবং এটি পরিচালনা করা সহজ হবে বলে মনে হয়। কিন্তু সত্য হল ফোকাস গ্রুপের সাফল্যটি আলোচনা মডারেটরের দক্ষতার উপর নির্ভরশীল। একটি ফোকাস গ্রুপের জন্য একজন নিয়ন্ত্রক নির্বাচন করার অবস্থানে কেউ, নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্যগুলি একটি মডারেটরের পছন্দ নির্দেশিকা গুরুত্বপূর্ণ সূচক। একটি সম্ভাব্য ফোকাস গ্রুপ মডারেটর নিম্নলিখিত দক্ষতা এবং গুণাবলী প্রদর্শন করা উচিত:
- গ্রুপ প্রক্রিয়াগুলি সহজতর করার অভিজ্ঞতা আছে এবং গ্রুপ গতিবিদ্যা বিস্তৃত মধ্যে আরামদায়ক হতে।
- ফোকাস গ্রুপ অংশগ্রহণকারীদের উপর অসামঞ্জস্যপূর্ণ নিয়ন্ত্রণ একটি ডিগ্রী ব্যায়াম করতে সক্ষম হবেন।
- আলোচনার বিষয় এবং ফোকাস গ্রুপ অংশগ্রহণকারীদের দৃষ্টিভঙ্গি এবং উপলব্ধি সম্পর্কে খাঁটি কৌতূহল প্রদর্শন।
- ফোকাস গ্রুপ অংশগ্রহণকারীদের জ্ঞান এবং জ্ঞান জন্য সম্মান প্রদর্শন।
- কার্যকর ফলো-আপ পরিচালনার জন্য আলোচনা বিষয় সম্পর্কে পর্যাপ্ত জ্ঞান থাকা এবং অংশগ্রহণকারীদের মন্তব্যগুলি গঠনমূলকভাবে গঠন করে।
- স্পষ্ট, সুনির্দিষ্ট লিখিত এবং মৌখিক যোগাযোগের দক্ষতা আয়ত্ত করেছেন।
- অংশগ্রহণকারীদের মন্তব্য থেকে আত্ম-শৃঙ্খলা এবং মানসিক বিচ্ছিন্নতা অনুশীলন করুন
- একটি বন্ধুত্বপূর্ণ অভিব্যক্তি আছে এবং হাস্যরস একটি মৃদু এবং সংবেদনশীল অনুভূতি প্রদর্শন
একটি ব্যক্তিগত স্টাইল বা অনুমান মডারেটর ভূমিকা বিকাশ
বেশিরভাগ মডারেটর ফোকাস গোষ্ঠীগুলির মধ্যপন্থী একটি পছন্দসই এবং অনুশীলন শৈলী আছে। কিন্তু কিছু মডারেটর বিভিন্ন মডারেটর ভূমিকা গ্রহণ করতে সক্ষম হয় যা ফোকাস গ্রুপের অংশগ্রহণকারীদের গ্রুপের তথ্য ভাগ করে দেয় এমন একটি বিশেষ আমানিয়া বা শৈলী প্রদান করে।
মডারেটরের ভূমিকাগুলি কীভাবে ফোকাস গ্রুপের অংশগ্রহণকারীরা মধ্যস্থতাকারীকে প্রভাবিত করে, যা অনেকগুলি বিষয় উপভোগ করতে পারে যা অংশগ্রহণকারীরা একে অপরের সাথে বা আলোচনা বিষয় নিয়ে থাকতে পারে। ফোকাস গোষ্ঠী মডারেটরের বেশ কয়েকটি শৈলীর নীচে বর্ণিত হয়েছে:
- খুব প্রায়ই, এই মডারেটর একটি বিষয়ের উপর যথেষ্ট দক্ষতা আছে। এই মডারেটরটির উদ্দেশ্য কেবলমাত্র সঠিক পথেই সঠিক প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করে অংশগ্রহনকারীদের জ্ঞানের প্রকাশ করা।
- কমিশনড্ কনসালটেন্টঃ এই মডারেটর একটি পরামর্শদাতা পদ্ধতিতে ফোকাস গ্রুপ পরিচালনা করে থাকেন যিনি একটি ক্লায়েন্টের জন্য গুরুত্বপূর্ণ ফলাফলগুলি উত্পাদন করার জন্য কমিশন করা হয়েছে। এই মডারেটর নেতৃস্থানীয় গ্রুপ আলোচনায় দক্ষ হবে এবং কোম্পানির আগ্রহের বিষয় সম্পর্কে জ্ঞান একটি শক্তিশালী শরীর ভোগদখল হবে।
- ক্রস এক্সামিনার: তাদের অবদানের সমীচীন বা বর্ধিত করার জন্য প্রতিদ্বন্দ্বী অংশগ্রহণকারীদের মধ্যে এই মডারেটর অত্যন্ত দক্ষ। এই ভূমিকা অনুমানকারী সময়মতো এবং দৃঢ় যোগাযোগ দক্ষতা প্রয়োজন। এটি বিশেষভাবে সত্য যদি অবস্থানের অন্য অংশীদারদের দৃষ্টিকোণ থেকে অন্য অংশগ্রহণকারীর দৃষ্টিকোণ থেকে।
- এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করে এমন একজন নিয়ন্ত্রক আলোকিত হয়, জেন ভাষায় ব্যবহৃত শব্দটির সত্যিকার অর্থে নয়, কিন্তু নিখুঁততা এবং অদ্ভুততার অনুধাবনের পরিপ্রেক্ষিতে একটি ক্ষেত্রের একটি নবজাতক একটি শিক্ষণীয় পরিস্থিতি স্পষ্টভাবে প্রকাশ করতে পারে।
- এই অবস্থান ফোকাস গোষ্ঠীতে সাফল্য অর্জনে কঠিন হতে পারে যেখানে অংশগ্রহণকারীদের অভিজাত অবস্থা বা উচ্চ শিক্ষিত।
- একটি ফোকাস গোষ্ঠীকে একটি খোলা প্রক্রিয়া হিসেবে তৈরি করা যা একটি বিষয় সম্পর্কে ঐতিহ্যগত ধারণাগুলির মধ্যে আটকে যায় না, ফোকাস গ্রুপ অংশগ্রহণকারীদের আরো স্বচ্ছ, কম পাহারায়, এবং আরো অংশগ্রহণমূলক হতে পারে।
- এই মডারেটর ভূমিকা যখন ফোকাস গ্রুপ অংশগ্রহণকারীদের এক কারণে বা অন্য কারণে, পোলারাইজ হয়ে দাঁড়ায় অনুমান করা হয়। এই ভূমিকাতে, মডারেটর নিশ্চিত করে যে প্রত্যেকেরই তাদের মতামত ব্যক্ত করার সুযোগ রয়েছে এবং অন্যদের কণ্ঠস্বরকে সম্মান করা হয়।
- মনস্তাত্ত্বিক: ভোক্তা আচরণের উপর মনোযোগী মনোভাবের প্রভাবের মাধ্যমে বাজার গবেষণার প্রাথমিক লক্ষ্যগুলির মধ্যে একটি, একজন নিয়ন্ত্রক যিনি এই প্রায়ই অচেতন পছন্দ বা অবস্থানের মধ্যে delving করার দক্ষতা বাজার গবেষণা দলের শক্তিশালী সম্পদ হতে পারে।
- এই ভূমিকাতে কাজ করে এমন একজন মধ্যস্থতাকারী ব্যক্তিদের মধ্যে অন্যতম হল যে মন্তব্যগুলি ক্যাপচার এবং বিশ্লেষণ করা যা অন্যথায় মুখে মানচিত্রে গ্রহণ করা হবে। এই মডারেটর ভূমিকা অনুমান করার ক্ষমতা প্রয়োজন "কেন?" এবং কিভাবে?" এবং "কি জন্য?" প্রশ্নগুলি seamlessly
- একটি নিয়ন্ত্রক ফোকাস গ্রুপ অংশগ্রহণকারীদের মন্তব্য এবং তারা একটি ফ্লিপ চার্ট এ পৌঁছেছেন যে সাধারণ সিদ্ধান্ত রেকর্ড করতে পারেন। প্রায়ই, প্রশ্নগুলি ফ্লিপ চার্ট পৃষ্ঠার উপরে লেখা হয় এবং আলোচনাগুলি চলমান ফাংশন হিসাবে রেকর্ডিং হিসাবে আলোচনা করা হয়
- এই প্রক্রিয়ার উপকারিতা হল এটি একটি আলোচনা কাঠামো প্রদান করে, ফোকাস গোষ্ঠী আলোচনা অগ্রগতি ম্যাপ, এবং অংশগ্রহণকারীদের পুনর্বিবেচনা এবং বিবৃতি রিভিউ করার সুযোগ নিশ্চিত করে।
- অসুবিধাগুলি ফোকাস গোষ্ঠী অংশীদারদের উপর লেখা অপেক্ষা সময়কে অন্তর্ভুক্ত করে যখন লেখার কাজ চলছে, এবং একজন সুসংগঠিত ভূমিকা পালনকারী নেতা-সুবিধাযুক্ত ভূমিকা প্রদান করে - একটি গতিশীল যা ফোকাস গোষ্ঠীকে কম সহযোগী, অনানুষ্ঠানিক এবং প্রবাহিত করতে পারে।
ফোকাস গ্রুপ আলোচনায় মধ্যস্থতাকারীদের অবশ্যই "উপস্থিত থাকুন"
প্রকৃত ফোকাস গ্রুপ প্রক্রিয়া চলাকালীন গ্রুপ পরিচালকদের ফোকাস করে এমন ভূমিকা বা ভূমিকাগুলি নির্বিশেষে, একজন ক্রীড়াবিদ বা অধ্যাপক হিসাবে মডারেটররা অবশ্যই মানসিকভাবে প্রস্তুত থাকতে হবে। লক্ষ্যটি হচ্ছে মনের অবস্থা অর্জন করা, যা চিন্তাশীল চিন্তা থেকে মুক্ত এবং মডারেটরকে আলোচনায় উপস্থিত হতে, গভীরভাবে শ্রবণ, মনোযোগ সহকারে চিন্তা করতে এবং ফোকাস গ্রুপের অংশগ্রহণকারীদের দ্রুত প্রতিক্রিয়া হিসাবে, যখন তারা মুড এবং দিকনির্দেশনাকে নির্দেশ করে সেশন.
> সোর্স:
> ক্রুগার, আরএ (1994) ফোকাস গ্রুপ: অ্যাপ্লাইড রিসার্চ জন্য একটি প্রাকটিক্যাল গাইড (দ্বিতীয় সংস্করণ।) হাজার ওক, CA: সাজে প্রকাশনা।
> বেয়ার্স, পিওয়াই এবং উইলকক্স, জেআর (1991, শীতকালীন)। ফোকাস গ্রুপ: গবেষকদের জন্য একটি গুণগত সুযোগ। জার্নাল অব বিজনেস কমিউনিকেশন, ২8 (1)।