উপকারিতা, অসুবিধা এবং কিভাবে আপনার ব্যবসা সামাজিক মিডিয়া মার্কেটিং ব্যবহার করতে পারেন
কিভাবে সামাজিক নেটওয়ার্ক বিপণন ব্যবহৃত হয়?
সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং সব প্রথাগত বিপণনের লক্ষ্যগুলির জন্য ব্যবহার করা হয় - গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য এবং:
- রেফারাল বৃদ্ধি বা বিক্রয় নেতৃত্ব দেয়
- শব্দ এর মুখ নির্মাণ
- পণ্য বা সেবা বিক্রয় বৃদ্ধি
- প্রতিক্রিয়া একটি উপায় প্রদান
- একটি বিশেষজ্ঞ বা চিন্তার নেতা হিসাবে খ্যাতি বিকাশ
- একটি ব্যবসা ওয়েবসাইট বা ব্লগ ট্র্যাফিক ড্রাইভ
- নতুন পণ্য বা সেবা বিকাশ
- ব্যবসার বিষয়ে বিশেষ ঘটনা এবং সংবাদধর্মী কিছু বিষয় সম্পর্কে মানুষকে অবগত রাখুন
- গ্রাহক সেবা প্রদান
সর্বাধিক জনপ্রিয় সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলি কি কি?
ব্যবসার জন্য সর্বাধিক জনপ্রিয় সামাজিক নেটওয়ার্কিং সাইট হল:
- ফেসবুক (নেটওয়ার্কিং - 2 বিলিয়ন ব্যবহারকারীর বেশি)
- ইউটিউব (বৃহত্তম ভিডিও নেটওয়ার্কিং সাইট - প্রতি মাসে এক বিলিয়ন সক্রিয় ব্যবহারকারীর বেশি)
- Instagram (চিত্র ভাগ - 800 মিলিয়নেরও বেশি মাসিক ব্যবহারকারী)
- টুইটার (বার্তা সম্প্রচার - 330 মিলিয়ন সক্রিয় ব্যবহারকারীর বেশি)
- Whatsapp (বার্তা, অডিও এবং ভিডিও যোগাযোগ - এক বিলিয়ন ব্যবহারকারীর বেশি)
- লিঙ্কডইন (ব্যবসা পেশাদারদের বৃহত্তম নেটওয়ার্ক - 450 মিলিয়নেরও বেশি সদস্য)
- Pinterest (চিত্র সংগ্রহ / শেয়ারিং - 150 মিলিয়নের বেশি মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারী)
- টাম্বলার (ব্লগিং / ফটো শেয়ারিং)
- কোওড়া (তথ্য ও জ্ঞান বিনিময়)
আপনার সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যবসায়ের জন্য উপযুক্ত হতে পারে না
যে আপনার ছোট ব্যবসা আপনার পণ্য এবং / বা সেবা উন্নীত করার জন্য তাদের কিছু ব্যবহার করার চেষ্টা শুরু করা উচিত যে মানে এই নয়। এমনকি যদি আপনার ব্যবসার একটি বিপণন দৃঢ় ভাড়া বা একটি অভ্যন্তরীণ সোশ্যাল মিডিয়া টিম এটি করার জন্য অর্থ ছিল, এটি একটি ভাল ধারণা হবে না কারণ বিভিন্ন গ্রাহক বিভাগ বিভিন্ন সামাজিক মিডিয়া ঘন ঘন।
অন্য কোন ধরনের বিপণনের মতই, ছোট ব্যবসাগুলিকে তাদের সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য তাদের সোশ্যাল নেটওয়ার্ক মার্কেটিং প্রচেষ্টার এবং তাদের ডলারগুলি ফোকাস করতে হবে। আপনার গ্রাহকদের ব্যবহার করা হয় না যে একটি সামাজিক নেটওয়ার্ক আপনার ব্যবসা প্রচারের সময় এবং অর্থ খরচ করার কোন পয়েন্ট নেই একটি সামাজিক মিডিয়া বিপণন পরিকল্পনা তৈরি করুন দেখুন।
আপনার ছোট ব্যবসা আপনার গ্রাহকদের সাথে সংযুক্ত করার জন্য নির্দিষ্ট সামাজিক নেটওয়ার্কগুলি কীভাবে ব্যবহার করতে পারে সে সম্পর্কে তথ্য জানতে:
ফেসবুকে একটি ব্যবসা পাতা তৈরি করুন কিভাবে
কেন আপনার ব্যবসা টুইটার ব্যবহার করা উচিত
টুইটারে আপনার ব্যবসার প্রচারের জন্য 5 টি টিপস
ইউটিউব: এটি কি এবং কিভাবে আপনি আপনার হোম ব্যবসায় এটি ব্যবহার করতে পারেন
আপনার ব্যবসা বৃদ্ধি লিভারেজ লিঙ্কডইন
লিঙ্কডইন সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং পরিষেবা পরিচিতি
কিভাবে একটি কাস্টম লিঙ্কডইন প্রোফাইল URL তৈরি করুন
কিভাবে আপনার ব্যবসা জন্য সেরা ব্যবহার করুন Pinterest
সোশ্যাল নেটওয়ার্ক মার্কেটিং এর উপকারিতা
- খরচ - সামাজিক মিডিয়া মার্কেটিং অন্যান্য ফর্ম তুলনায় খুব সস্তা। উপরের সমস্ত প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং অনুসরণকারীদের বিনামূল্যে পোস্ট করার জন্য বিনামূল্যে, যারা সামাজিক মিডিয়া সম্প্রদায়ের অন্যান্য সদস্যদের সাথে বার্তাটি ভাগ করে দেবে এবং শব্দটি ছড়িয়ে দেবে। সোশ্যাল মিডিয়া সম্প্রদায়ের মধ্যে বৃহত্তর শ্রোতাদের কাছে পৌঁছানোর জন্য বিভিন্ন অর্থপ্রদানের বিজ্ঞাপন বিকল্প রয়েছে। ফেসবুক বিজ্ঞাপন লক্ষ্য জন্য ব্যাপক বিকল্প প্রস্তাব করে, উদাহরণস্বরূপ, যেমন একটি নির্দিষ্ট ভৌগলিক ব্যাসার্ধ মধ্যে বসবাসকারী সদস্যদের লক্ষ্য করার ক্ষমতা
- শ্রোতাদের আকর্ষন - সোশ্যাল নেটওয়ার্ক ব্যবসার লক্ষ্য শ্রোতা এবং গ্রাহকদের সাথে ইন্টারেক্টিভ সম্পর্ক গড়ে তুলতে অনুমতি দেয়।
সামাজিক নেটওয়ার্ক মার্কেটিং এর অসুবিধাগুলি
- সময় - একটি ব্যবসায়িক দৃষ্টিকোণ থেকে সোশ্যাল নেটওয়ার্ক মার্কেটিংের প্রধান সমস্যা হচ্ছে এটি অবিশ্বাস্যভাবে সময় ব্যয়কারী হতে পারে। সোশ্যাল মিডিয়া বিপণন প্রচারাভিযান এক-শট বিষয় নয়; তারা সময়ের সাথে পুষ্ট হতে হবে। যদিও ডেল, মাইক্রোসফ্ট এবং এইচপি এর মতো বড় ব্যবসাগুলি এই ধরণের বিপণন কার্যকরীভাবে ব্যবহার করছে, তাদের বিপণন বাজেটের ধরন আছে যা তাদেরকে সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং প্রচারাভিযানের পরিচালনা এবং পরিচালনার জন্য এক্স স্টাফ নিয়োগ করতে দেয়, যা অনেকগুলি ছোট ব্যবসা নেই
- সামাজিক মিডিয়াতে সরাসরি বিজ্ঞাপন কাজ করে না - সামাজিক নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে ব্যবসাগুলি অবশ্যই তাদের পণ্য বা পরিষেবাগুলি বিক্রি করতে চায়। কিন্তু সোশ্যাল মিডিয়ার উপর নির্মম বিজ্ঞাপন হিসাবে, বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই, তাদের উদ্দেশ্যপ্রণোদিত শ্রোতাদেরকে বিচ্ছিন্ন করে দিতে বা এমনকি এমন কিছু সামাজিক সমাজ থেকে বের করে দেওয়া হয় যা তারা অনুপ্রবেশের চেষ্টা করছে, ব্যবসাগুলিকে সোশ্যাল মিডিয়ায় প্রচারের আরো সূক্ষ্ম ফর্ম ব্যবহার করতে হবে। সোশ্যাল নেটওয়ার্ক মার্কেটিং কার্যকরভাবে ব্যবহার করার জন্য, অন্য সদস্যদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য সোশাল মিডিয়ায় কমিউনিটির সদস্য হিসাবে ব্যবসাগুলি অনুধাবন করতে হবে।
- ঝুঁকি - সোশ্যাল মিডিয়ায় কমিউনিটি প্রজন্মকে দেওয়া হয়েছে, ব্যবসার ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন থাকতে হবে। একটি গ্রাহক, প্রাক্তন কর্মচারী, বা প্রতিদ্বন্দ্বী (কিনা সত্য বা মিথ্যা) দ্বারা একটি নেতিবাচক পোস্ট গুরুতরভাবে একটি ব্যবসা খ্যাতি ক্ষতি করতে পারে। যদি একটি হ্যাকার সামাজিক নেটওয়ার্ক অ্যাকাউন্টের নিয়ন্ত্রণ নিতে পরিচালিত হয় তবে ফলাফল বিপর্যয়মূলক হতে পারে। এমনকি একটি নিরীহ পোস্টিং জনসাধারণের দুর্যোগে পরিণত হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, ২01২ সালে ম্যাকডোনাল্ডস হ্যাশট্যাগ "# এমসিডিটোরেস" এর অধীনে একটি টুইট পোস্ট করে সোশ্যাল মিডিয়ার সম্প্রদায়ের সাথে যুক্ত হওয়ার চেষ্টা করেছিল - গ্রাহকরা যেমন ডুবুরির গল্প পোস্ট করেছেন যেমন বাগানে আঙ্গুলের সন্ধান পাওয়া বা ম্যাকডোনাল্ডস এ খাওয়ার পরে খাদ্য বিষাক্ততার জন্য হাসপাতালে ভর্তি হওয়া।
এখনও, সোশ্যাল নেটওয়ার্ক মার্কেটিং হল এক ধরনের বিপণন যা অনেক ছোট ব্যবসা থেকে উপকার লাভ করতে পারে, যদি কেবল তাদের গ্রাহকদের ভাবনা সম্পর্কে আরও জানতে হয় - এবং বলছে - তাদের ব্র্যান্ড এবং তাদের পণ্য সম্পর্কে।
উদাহরণ: সোশ্যাল নেটওয়ার্ক মার্কেটিং এর প্রধান লক্ষ্য হল একটি ব্যবসার গ্রাহক বেস তৈরি এবং একটি কোম্পানির খ্যাতি বিকাশ ও পরিচালনা করা ।