7 সাধারণ বিক্রয় অবাঞ্ছিত এবং কিভাবে তাদের অনড়

অনেক ছোট ব্যবসা মালিকদের একটি ডেডিকেটেড বিক্রয় দলের নেই এবং বিক্রয় নিজেদের ভূমিকা নিতে। ছোট ব্যবসা মালিকের একটি বিক্রয় পটভূমি আছে তবে এটি ভাল কাজ করতে পারে, কিন্তু যদি তিনি বিক্রয় প্রশিক্ষিত না হয়, এবং বিক্রয় এর নিখুঁত পয়েন্ট একটি দৃঢ় উপলব্ধি না থাকে? এই ক্ষেত্রে, ক্ষুদ্র ব্যবসা মালিকের দক্ষতা শিখতে এবং প্রক্রিয়া নির্দেশিকা একটি বিক্রয় পরিকল্পনা তৈরি করতে সময় লাগবে। প্রায়ই কীটি আপনার পক্ষে সিদ্ধান্ত নেওয়া থেকে সম্ভাব্য ক্লায়েন্টকে বাধা দিচ্ছে তা বোঝা যায়। একবার আপনি কেন তিনি দ্বিধাবোধ করছেন জানি, আপনি যে নির্দিষ্ট আপত্তি সরাসরি উত্তর দিতে পারেন।

আপনি বিক্রয় প্রক্রিয়ার সময় এই বিক্রয় আপত্তি শুনতে পারে; শিখুন কিভাবে আপনি প্রতিটি এক অতিক্রম করতে পারেন।

  • 01 - মূল্য

    উদাহরণ: "আপনার পরিষেবাগুলি অত্যধিক খরচ করে। আমি কম খরচে কোনো 'একই' সেবা পেতে পারি।"

    যখন লাইন লাইন একটি ক্লায়েন্টের জন্য সবচেয়ে বড় বাধা, আপনি তার খরচ ন্যায্যতা সাহায্য করতে হবে। আপনার মোট খরচ ছোট পরিমাণে ছোট করা হয় যা ছোট পরিষেবার সাথে সংযুক্ত করা হয় তাই ক্লায়েন্ট দেখতে পারে যে আপনার মূল্য বিন্দুটি কি তা কী। এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার পণ্য এবং পরিষেবাদির অনন্য মানের উপর ফোকাস করবেন যেটি ক্লায়েন্ট কোনও অন্য প্রদানকারী থেকে পেতে সক্ষম হবে না।

  • 02 - স্বচ্ছতা

    উদাহরণ: "আমি এখন ঠিক কাজ করে যাচ্ছি।"

    যখন স্বচ্ছতা হল অপরাধী, আপনি ক্লায়েন্টকে দেখার জন্য কেবলমাত্র একটি ভয়ভ্রষ্ট ব্যবহার করার চেষ্টা করতে পারেন যে কেন তাকে পরিবর্তন করার বিষয়ে চিন্তা করতে হবে। প্রতিযোগিতার বিষয়ে কিছু গবেষণা এবং তাদের ব্যবসার মধ্যে কিছু পরিবর্তন করেছেন। আপনার প্রতিযোগীদের আপনি কর্মে আপনি সরানোর জন্য এখনও করছেন না হয় যে করছেন সবকিছু তাকান মত প্রায়ই কিছু নেই।

  • 03 - পরিবর্তনের ভয়

    উদাহরণ: "আমি 15 বছর ধরে যেসব কাজ করছি আমরা তা পরিবর্তন করতে চাই না। খুব বেশি ভুল হতে পারে।"

    প্রায়ই স্বচ্ছন্দতা সম্পর্কিত, পরিবর্তনের একটি ভয় থাকার সিদ্ধান্ত গ্রহণ প্রক্রিয়া অনেক ব্যবসার মালিকদের জন্য একটি কঠিন এক করতে পারেন। এই আপত্তি অতিক্রম করার এক উপায় পরিবর্তন অতীতের উদাহরণ প্রদর্শন করা হয় এবং এটি ইতিবাচক ছিল কিভাবে। উদাহরণস্বরূপ, ক্লায়েন্টটি গত 10 থেকে 15 বছর ধরে শিল্পের পরিবর্তিত বিভিন্ন উপায়ে একটি তালিকা প্রদর্শন করে এবং সম্ভাব্য গ্রাহক কিভাবে এই পরিবর্তনের জন্য উন্নততর রূপে অভিযোজিত হয়েছে। এই জিনিসগুলি পরিবর্তন করার ব্যাপারে তাকে কম ভীতিপূর্ণ এবং আরো আত্মবিশ্বাসী হতে সাহায্য করতে পারে।

  • 04 - ট্রাস্ট

    উদাহরণ: "আপনি কি জানেন যে আপনি কি করছেন তা মনে হয়, কিন্তু আমি কিভাবে আপনি সত্যিই এই করতে প্রয়োজনীয় অভিজ্ঞতা আছে জানি না?"

    ট্রাস্ট এমন কিছু জিনিস যা নির্মাণের জন্য সময় নেয়, তাই আপনার সম্ভাব্য ক্লায়েন্টের জন্য এটি একটি বাধা, যদি আপনি আপত্তিটি দূর করতে বোর্ড জুড়ে সৎ এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে। তথ্যের সাথে আসুন এবং প্রশংসাপত্র শেয়ার করুন, কেস স্টাডিজ এবং রেফারেন্সগুলি যা অনিশ্চয়তার কিছুটি তুলে নেবে এবং কাজটি সম্পন্ন করার আপনার দক্ষতার উপর ক্লায়েন্টের আস্থা দেবে।

  • 05 - ব্যক্তিগত রাজনীতি

    উদাহরণ: "আমি আমার ভাইয়ের বন্ধু এর স্ত্রীকে বলেছিলাম যে আমি তার পরবর্তী প্রজেক্টের জন্য তার কোম্পানির ব্যবহার করব।"

    কখনও কখনও আপনি একটি পারিবারিক সংযোগ বরণ করতে পারেন না অনেক আছে, কিন্তু আপনি লাইন পরের হতে অবস্থান নিজেকে পেতে পারেন। যদি এটি একটি সম্ভাব্য ক্লায়েন্টের কাছ থেকে আপনি শুনে থাকেন তবে আপনি কয়েকটি ধাপ এগিয়ে যান এবং ক্লায়েন্টকে দেখান যে আপনি প্রকল্পটির দ্বিতীয় পর্যায়ে যা করতে পারেন বা অফ-মুভিতে যা করতে পারেন তা যেকোনো কাজের জন্য হতে পারে পরিবারের একজন সদস্য.

  • 06 - বাহ্যিক ইনপুট

    উদাহরণ: "আমি আমার স্ত্রী / ব্যবসা অংশীদার / পরামর্শদাতা দ্বারা এটি করার আগে অন্য কিছু করার প্রয়োজন।"

    এটি প্রায়ই একটি ইতিবাচক ফলাফল হতে পারে, ক্লায়েন্ট অন্যদের সঙ্গে সত্যিই পরামর্শ এবং শুধুমাত্র একটি অজুহাত হিসাবে এটি ব্যবহার না অনুমান,। এটি একটি চুক্তি শেষের বিক্রয়ের আপত্তি হিসাবে শেষ না নিশ্চিত করতে একটি উপায় প্রক্রিয়া চলতে থাকার চেষ্টা করা হয়। কোন প্রশ্ন উত্তর এবং সাহায্য করার সুবিধা সাহায্য করার জন্য ক্লায়েন্ট এবং তাদের প্রতিরূপ মধ্যে একটি যৌথ বিক্রয় সভা প্রস্তাব করার চেষ্টা করুন।

  • 07 - সময়জ্ঞান

    উদাহরণ: "এখন আমার পক্ষে খুব বেশি সময় লাগবে না; আমি খুব ব্যস্ত, 6 মাসের মধ্যে আমাকে আবার ফোন করুন।"

    যদি সময় ব্যবস্থাপনা বা সময় অভাব গ্রাহক জন্য একটি সমস্যা এখনই, সম্ভাবনা এটি ছয় মাস বা একটি বছর এখনও একটি সমস্যা হবে। এই আপত্তি অতিক্রম করার জন্য, আপনি একটি সহজ এক ভাড়া সিদ্ধান্ত নিতে হবে। আপনার সাথে কাজ করার সমস্ত সুবিধাগুলি তালিকাভুক্ত করুন, আপনি যে পণ্যগুলি এবং পরিষেবাগুলি অফারের মানটি পরিবর্ধন করুন এবং এটি শুরু করতে কতটা সহজ তা ব্যাখ্যা করুন। আপনি একটি নন-বুদ্ধিদাতা ভাড়া সিদ্ধান্ত নিন এবং আপনি এই আপত্তি মুছে ফেলা হবে।

    মনে রাখবেন যে আপনার সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের একাধিক আপত্তি থাকতে পারে তাই এটি হিসাবে আপনি দেখতে প্রতিটি হিসাবে সনাক্ত করতে সক্ষম হবে গুরুত্বপূর্ণ। একবার আপনি বিক্রির প্রক্রিয়াটি বন্ধ করে দিলে আপনি নিজের ডান আর্গুমেন্টগুলির সাহায্যে নিজেকে সরিয়ে দিতে পারেন যা আপনার পক্ষে স্কেলে স্কেল করবে।