বিক্রেতা ব্যবস্থাপনা মানে মান নিশ্চিতকরণ

সফল Outsourcing Training এটি পরিহারযোগ্য করে তোলে

আউটসোর্সিং চুক্তি স্বাক্ষরিত হওয়ার পর আপনার বিক্রেতাদের এবং সরবরাহকারীদের পরিচালনা করা বন্ধ হয় না। অব্যাহত সাফল্য নিশ্চিত করার জন্য আপনাকে অবশ্যই আপনার বিক্রেতার কর্মক্ষমতা পরিমাপ ও নিরীক্ষণ করতে হবে। উপরন্তু, কর্ম সঞ্চালনের পরিপ্রেক্ষিতে চুক্তিতে লিখিত হওয়া উচিত যাতে বিক্রেতা আপনার প্রত্যাশাগুলি বুঝতে পারে এবং বিক্রেতার কর্মক্ষমতা তাদের প্রত্যাশা পূরণ না করে আপনার একটি কর্মসূচী আছে।

এই বোঝার ছাড়া, আপনার Outsourcing Training প্রকল্পের সাফল্যের অনিশ্চিত এবং unmeasured- অন্ধকার একটি শট হবে।

বিক্রেতা ব্যবস্থাপনা কি?

বিক্রেতার ব্যবস্থাপনা হল বিক্রেতাদের সাথে কাজ করার প্রক্রিয়ায় শৃঙ্খলা, মূল্য নিয়ন্ত্রণ এবং ঝুঁকি হ্রাস করার ফলে মান নিয়ন্ত্রণ এবং মূল্য বৃদ্ধি। এটি আপনার ব্যবসা এবং বিক্রেতাদের মধ্যে উত্পাদনশীল এবং সফল সম্পর্ককে প্রচার করে।

বিক্রেতা ব্যবস্থাপনা এবং গুণগত নিশ্চিতকরণ

একটি আউটসোর্সিং প্রকল্পের জন্য প্রাথমিক যুক্তি সাধারণত খরচ সঞ্চয় উপর ভিত্তি করে। দুর্ভাগ্যবশত, বেশিরভাগ কোম্পানি জানে না যদি তারা অল্প বা অনেক বেশি সঞ্চয় করে- অথবা তারা কিছুতেই কিছু সংরক্ষণ করে।

কোনও আউটসোর্সিং প্রজেক্ট শুরু করার আগে, আপনাকে অবশ্যই জানাতে হবে যে আপনার পণ্যটি বা পরিষেবাটির জন্য আপনার বর্তমান খরচ কীভাবে আপনি একজন বিক্রেতারের জন্য Outsourcing Training বিবেচনা করছেন। প্রথমত, এই তথ্য আপনাকে আলোচনা প্রক্রিয়ার সময় অতিরিক্ত লিভারেজ প্রদান করবে। দ্বিতীয়ত, পণ্য বা পরিষেবাটি গুণমানের একটি পর্যায়ে বিতরণ করা আবশ্যক যা আপনার ব্যবসার দ্বারা সংজ্ঞায়িত করা হয়, আপনার বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করা এবং তাদের কর্মক্ষমতা পরিমাপ করতে ব্যবহৃত।

এই দুটি দিক আপনাকে আপনার বিক্রেতা পরিচালনা করতে হবে এমন সরঞ্জামগুলি দেবে।

প্রকল্পের জন্য বিক্রেতার নির্বাচন এবং পরিচালনার একটি ন্যস্ত আগ্রহ আছে যারা একটি দলের জড়ো করা। বিক্রেতার নির্বাচন দল লিখিতভাবে, পণ্য, সামগ্রী বা পরিষেবা যা আপনি কোনও বিক্রেতা থেকে অনুসন্ধান করছেন তা সংজ্ঞায়িত করবে।

তারা প্রযুক্তিগত এবং ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তাও সংজ্ঞায়িত করবে। এর মানে এই নয় যে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টিং বই খুলুন এবং বিক্রেতাদের ব্যবহারকারীর আইডি এবং আপনার সিস্টেমগুলিতে পাসওয়ার্ড প্রদান করুন। উপযুক্ত বিক্রেতার ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি সঠিক সময়ে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করে যা একজন বিক্রেতার আপনার প্রয়োজনগুলি আরও ভালভাবে সেবা করার অনুমতি দেবে। এই সীমিত পূর্বাভাস তথ্য, নতুন পণ্য লঞ্চ, নকশা এবং সম্প্রসারণ বা স্থানান্তরের পরিবর্তনের পরিবর্তনগুলি অন্তর্ভুক্ত হতে পারে, কেবল কয়েকটি নাম অন্তর্ভুক্ত করতে পারে। এই প্রয়োজনীয়তা এই বিক্রেতার নির্বাচন প্রক্রিয়ার সাথে প্রাসঙ্গিক এলাকায় প্রকাশিত করা উচিত টিমকে অবশ্যই চাহিদার উপর বিক্রেতাদের কাছ থেকে ইনপুট চাইতে হবে।

আপনার বেনিফিটগুলি

কোনও আউটসোর্সিং ব্যবস্থাটি আপনার সংস্থার একটি এক্সটেনশন হিসাবে বিক্রেতার সংগঠনে দেখানো উচিত। কোনও মান নিয়ন্ত্রণ মান বা পদ্ধতিগুলি আপনার আউটসোর্সিং বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করা এবং ভাগ করা উচিত যাতে পণ্য বা পরিষেবা আপনার স্তরের মানের সাথে বিতরণ করা হয় যা আপনার অভ্যন্তরীণ প্রতিষ্ঠানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। এটি আপনার বর্তমান গ্রাহক বেস থেকে কোন নেতিবাচক প্রভাব প্রতিরোধ করবে।

বিক্রেতা বেনিফিট

"যদি আপনি এটি পরিমাপ করতে না পারেন, আপনি এটি পরিচালনা করতে পারবেন না" আমার আগের একজন নিয়োগকর্তার মন্ত্র ছিল। বিক্রেতার প্রদান গুণমান সংজ্ঞায়িত এবং পরিমাপ করার সরঞ্জামগুলি আপনাকে একটি সুসংগত গুণমানের পণ্য বা পরিষেবা প্রদানের জন্য বিক্রেতার খোঁজে সাহায্য করবে।

উপরন্তু, বিক্রেতার একটি ধারাবাহিক উন্নতির প্রোগ্রামের জন্য এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে পারে যা তাদের খরচ নিয়ন্ত্রণে গুণমান পরিচালনা করতে সাহায্য করবে।

কার্যকর বিক্রেতার ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে আরও পড়ুন