খারাপ কর্মচারী লুকানো খরচ

কোন সন্দেহ নেই যে সবাই একমত যে খুচরো একটি খারাপ কর্মী আপনি টাকা খরচ করতে পারেন। কিন্তু আপনি জানেন কতটা? এটা গণনা করা সম্ভব? ভাল একটি বিক্রয় পরিবেশে আমি এটা মনে হয়।

যদিও আমরা কঠিন কর্মক্ষেত্রে হারিয়ে যাওয়া রাজস্বের ক্ষেত্রে কঠোর পরিশ্রম বা কার্যকারিতা থেকে কঠোর পরিশ্রমীদের কাজ করতে পারি, আসুন আমরা যে সংখ্যাগুলি জানি তা উল্লেখ করি। আমি অ্যাড-অন বিক্রয় বা আনুষঙ্গিক বিক্রয় সম্পর্কে অনেক কিছু লিখছি কারণ এটি খুচরো দোকানের লাভজনকতার জন্য এত গুরুত্বপূর্ণ।

আমরা আমাদের সেরা অভিনয়ের ফলাফল এবং আমাদের খারাপ performers ফলাফল তুলনা দ্বারা ক্ষতি হিসাব করতে পারেন। এই ভাবে, বেসবলে মনে হয়, তারা প্লেয়ারে যে ঘোড়ার বিরুদ্ধে সেরা আঘাতপ্রাপ্ত শতাংশ প্লেয়ার পাঠায়। সুতরাং, আপনার শীর্ষ বিক্রয় অভিনেতা এই উপমা মধ্যে আপনার সেরা hitter হয়।

আপনার শীর্ষ বিক্রির অভিনয়কারী যদি 15% আনুষঙ্গিক হারে (তার মোট রাজস্বের 15% মালপত্রের মধ্যে ছিল) এবং আপনার নীচে ব্যক্তিটি ছিল 5%, প্রতি টিকেট প্রতি মোট মার্জিন ডলারের একটি বিশাল সুইং। কিন্তু পার্থক্য একটি এমনকি আরও কল্পিত চেহারা বিবেচনা। দলের বাকি অংশে আপনার সেরা বিক্রেতাদের গড় টিকিট তুলনা করুন নীচে শুধু গড় না যদি শীর্ষ ব্যক্তিটির গড় টিকিট $ 100 থাকে এবং বাকি দোকানটি প্রতি টিকিটের 75 ডলারের গড় ছিল, তবে মূলতঃ প্রতি গ্রাহকের ভাল পারফরম্যান্স $ 25।

কারণ আমি বলতে গড় তুলনা কারণ আপনি আপনার গড় লোক উচ্চ মান এ সঞ্চালন সম্ভবত আপনার নীচে লোক গড় হতে হবে।

তাদের উন্নতিতে সাহায্য করার জন্য আপনার দলের সাধারণ সদস্যদের প্রশিক্ষণ দক্ষতা ফোকাস করুন। এবং তারপর নীচের এক আপনার নিয়োগের দক্ষতা ফোকাস। (অন্য কথায়, তাদের প্রতিস্থাপন করুন।)

সুতরাং গণিত আমাদের দৃষ্টিতে কেমন লাগে? এই বিবেচনা:

গড় লাভ = প্রতি টিকিট প্রতি $ 25 (উপরে থেকে আমাদের দুই salespeople উপর ভিত্তি করে)

একটি দিনের গড় টিকিট = ২0

একটি দিনে বিক্রয় লাভ = $ 500

এক মাসে বিক্রয় লাভ = $ 15,000

বছরে সেলস লাভ = $ 180,000 (আনুমানিক)

কিভাবে আপনি যে সম্পর্কে উত্তেজিত না পেতে পারেন? এখানে সমস্যা, সহস্রাব্দ কর্মী বন্যা হয় এবং তারা পূর্ববর্তী প্রজন্মের তুলনায় আরো যত্ন এবং খাওয়ানোর প্রয়োজন। তারা আরো প্রশিক্ষণ প্রয়োজন। খুচরো বিক্রিত বাইবেল থেকে আপনার মত একটি ইউনিফাইড বিক্রয় প্রক্রিয়া প্রয়োগ করুন। তাদের আরও স্বচ্ছতা এবং ডেটা দরকার। আপনার দলের জন্য সমস্ত বিক্রয় ফলাফল পোস্ট করুন। আপনি আপনার দলের মধ্যে কত পিয়ার চাপ এবং প্রতিযোগিতার বিক্রয় দলের আপনার সংখ্যা বাড়াতে পারেন কিভাবে বিস্মিত করা হবে। ডন; তারা তাদের দাঁড়ান যেখানে তারা জানাতে ভয় পাবেন না। বছরের পর বছর ধরে, নর্ডট্রোমটি তার উপর ভিত্তি করে একটি রেখার সাথে বিক্রয়কারীদের তালিকা প্রকাশ করে। যদি আপনি লাইন নীচের হয়, আপনি আপনার চাকরি হারানোর ঝুঁকি ছিল। দীর্ঘ জন্য লাইন নিচে থাকুন এবং আপনি এটি হারান।

কিন্তু প্রশিক্ষণ হল চূড়ান্ত সমাধান। আপনার সেরা বিক্রয় ব্যক্তি যে আপনার অন্যান্য বিক্রয়প্রতি গ্রহণ এবং ব্যবহার করতে পারেন কি? মঞ্জুরিপ্রাপ্ত, সবসময় বিক্রয় মধ্যে ব্যক্তিত্ব আছে এবং যে কিছু পার্থক্য জন্য অ্যাকাউন্ট করতে পারেন। কিন্তু বিক্রিত সেবা এবং সেবা আজকের খুচরো পরিবেশে বিক্রি হয়

আপনি যদি আপনার জনগণের প্রশিক্ষণ ও উন্নয়নে বিনিয়োগ না করেন তাহলে আপনি টেবিলে টাকা পাঠাচ্ছেন।

এমনকি যদি আপনি একটি বাহ্যিক কোম্পানী থেকে অনলাইন বা স্টোর ট্রেনিং কোর্সের জন্য অর্থ প্রদান করেন, আপনি সংখ্যাগুলি দেখে থাকেন তখন আপনি সহজেই বিনিয়োগকে যথার্থ মূল্যায়ন করতে পারেন।