গ্রাহকরা আপনাকে তাদের কিনতে কিনতে বলার প্রয়োজন।
উপসংহার সত্ত্বেও উপসংহার টেকনিক কিভাবে ভাল - আপনি এটি ব্যবহার করতে হবে!
এটি আমাকে খুচরা বিক্রয় ফ্লোরগুলি অধ্যয়ন করতে আশ্চর্য করে তোলে এবং দেখায় যে 75% সময় সেই গ্রাহক যারা বিক্রয় বন্ধ করে না বিক্রেতারা। উদাহরণস্বরূপ, বিক্রেতারা শুধু দাঁড়িয়ে থাকে এবং গ্রাহক অপেক্ষা না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করে, "ঠিক আছে, আমি এই এক নিয়ে যাব।" স্পষ্টভাবে, যে বিক্রি না হয়; যে clerking হয় অন্য নিবন্ধে আমি লিখেছিলাম, রিটেইলের সবচেয়ে বড় অপরাধটি, বিন্দুটি তৈরি করা হয়েছে যে দুর্ভাগ্যবশত আপনি খুচরো ব্যবসায় জীবিকা নির্বাহ করার জন্য একজন পেশাদার বিক্রেতার হতে হবে না। গ্রাহক সব কাজ করে যদি আপনি হতে হবে? এবং আমার কাছে, এটা অপরাধ।
ইন্টারনেট এটি আরও খারাপ করেছে এটি অনলাইনের সব গবেষণা সম্পন্ন করার পর গ্রাহকের কাছে আপনার খুচরো স্টোরের মধ্যে আসতে খুবই সহজ। সত্যিই, আপনি শুধু বিক্রয় আপ ringing হয়। আপনার কাজটি অর্ডারের জন্য জিজ্ঞাসা করা (এফটিও।) কিন্তু প্রতিদিন, আমি কোথাও খুচরো মার্কেটে আছি এবং কেবল এই ঘটনা দেখতে পাচ্ছি না। আমরা অর্ডারের জন্য অনুরোধ করছি না; আমরা বিক্রয় বন্ধ না হয়।
তাই, কোনও ম্যাট বিক্রি পদ্ধতি কার্যকর নয় , এটি যদি আপনি এটি ব্যবহার করেন তবে এটি কেবলমাত্র কাজ করে। ভয় পাবেন না গ্রাহক আপনাকে জিজ্ঞাসা করার আশা করছেন। ঠিক আছে.
ভাবনামূলক বন্ধ আমার প্রিয় কারণ এটি পেশাদারিত্ব exudes প্রথমত, এটি ব্যবহার করতে। আপনি গ্রাহক এর চাহিদা এবং ইচ্ছা ইতিমধ্যে গবেষণা একটি সঠিক কাজ করা আবশ্যক।
যদি আপনি ভাল শুনেছেন এবং তাদের প্রোজেক্টের জন্য নিখুঁত পণ্য বা সমাধান দিয়ে গ্রাহকের সাথে মিলেছেন, তবে সেখানে কি আসলেই আলোচনা করাটা কোন ব্যাপার না? কেন বিক্রয় বিক্রি এত ভাল কাজ।
বিক্রয় অনুমান করার জন্য, আপনি এই তিনটি শব্দ দিয়ে শুরু করেন - "আমরা সম্মত হয়েছি" এই শব্দগুলি বোঝা যায় কারণ আপনি এই শেষের (সম্পূর্ণ বন্ধ) পুরো সময় টাইম-ডাউনস এবং বেনিফিট স্টেটমেন্টগুলি ব্যবহার করে অন্যান্য বিক্রয় কৌশল ব্যবহার করে থাকেন। আপনি সঠিক বিক্রয় প্রক্রিয়ার উপর ভিত্তি করে খরচ করেছেন এবং গ্রাহকের কাছ থেকে চুক্তিটি সংগ্রহ করেছেন যে আপনি সঠিক পথে ছিলেন। সুতরাং, এখন, যখন এটি বন্ধ করার সময়, আপনি কেবল আপনি এবং গ্রাহক সম্মত হয়েছে সবকিছু recapping হয় ।
ফ্রেজ পরে, আমরা সম্মত হন, পরবর্তী তালিকা আপনি বিক্রয় উপস্থাপনা আচ্ছাদিত কী বেনিফিট। এই তিন বা তার কম রাখার চেষ্টা করুন অনেক বেশি এবং এটি সিদ্ধান্ত সত্যিই এটি তুলনায় বড় বলে মনে হয় তোলে। মনে রাখবেন, বৈশিষ্ট্য এবং বেনিফিট হ্রাস হ্রাস একটি বিন্দু আছে। ফাঁদে আটকা পড়ে না যে আরও চুক্তিটি আরও ভাল করে দেখাবে। সত্য যে অধিকাংশ গ্রাহক তারা কিনতে কোন পণ্যের উপর উপলব্ধ বৈশিষ্ট্য 15% ব্যবহার। তাই, যদি আপনি 15% পেরেক করেন, তাহলে আপনি আপনার পথে চলেছেন। বন্ধ তাদের ব্যবহার করুন
সাইড নোট এখানে, গ্রাহকদের সবচেয়ে মানে বেনিফিট বৈশিষ্ট্য, না আপনার।
আমি একটি নতুন প্রযুক্তি নেভিগেশন salespeople geek আউট দেখেছি এবং এটি সম্পর্কে একটি গ্রাহকের সঙ্গে যান এবং এটি সম্পর্কে। এবং সমস্যা গ্রাহক কম যত্ন পারে। আমার বাবা-মায়ের সমস্ত অ্যাপস বা জিপিএসের কারণে স্মার্টফোন নেই, কিন্ত যেহেতু তারা grandkids ছবি সত্যিই সহজ পেতে পারেন। যদি আপনি মোবাইল ডিভাইসের জন্য বিলিয়ন অ্যাপস স্টোরে আমার বাবা-মা বিক্রি করার চেষ্টা করে থাকেন, তবে তারা বন্ধ হবে। এবং তারা অবশ্যই কিনতে হবে না। গ্রাহক চায় শুধুমাত্র বৈশিষ্ট্যগুলি বিক্রি করুন এবং তারপর শুধুমাত্র সেই বেনিফিটের উপর একটি ধারণামূলক বিক্রয় প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বন্ধ করুন সব পরে যে সত্য গ্রাহক সেবা