কিভাবে রও, কাস্টমার সার্ভিস, এবং লাভ আপনার চ্যারিটি সাহায্য করতে পারেন
যে বিবৃতি আপনি একটু অস্বস্তিকর হতে পারে। আপনি যদি অলাভজনক খাতের আভ্যন্তরীণ সদস্য হন বা কর্পোরেট সেক্টর থেকে সুইচ করেছেন, তাহলে আপনি হয়তো একটু হতাশ হতে পারেন।
আপনি একটি অলাভজনক শুরু করছেন বা আপনার বর্তমান অলাভজনক কাজ সম্পর্কে চিন্তা করছেন কিনা, এটি একটি ব্যবসা এবং একটি অলাভজনক হয় ঠিক কিভাবে ঠিক বুঝতে গুরুত্বপূর্ণ।
এছাড়াও, অলাভজনক হচ্ছে সমস্ত ব্যবসা জ্ঞান অস্বীকার করা মানে না। সব পরে, প্রায়ই এটি একটি ব্যবসা মত মনে হয় বহন করেনা। অন্যের জন্য মান তৈরি করতে ব্যর্থ হলে এবং কোনও গ্রাহক তার গ্রাহকদের বিশ্বাস করে না যে, কোম্পানি তাদের জীবনকে আরও ভালো এবং আরো অর্থবহ করতে পারে। কি একটি অলাভজনক কি খুব না?
আপনি আপনার Netflix সাবস্ক্রিপশন, একটি অভিনব খাবার, আপনার বীমা বিল বা আপনার সন্তানের এমনকি চকচকে প্রিন্ট উপর অর্থ ব্যয় শেষ সময় ছবি। একটি ব্যবসা এই সব জিনিস তৈরি, এবং আপনি তাদের ক্রয় কারণ তারা আপনার জীবনের মান যোগ সবচেয়ে বড় পার্থক্য হল যে মান কি মত দেখায়। পরিবর্তে পণ্য এবং সেবা, দাতা একটি পার্থক্য সন্তুষ্টির কিনতে। অনেকগুলি উপায়ে, এটি বিক্রি করার চেয়ে এমনকি আরও কঠোর পরিশ্রুত করা হয়। "পাঠানো উইজেটের সংখ্যা" এর চেয়ে "মিশন সাফল্যের" দিকে ইঙ্গিত করা অনেক কঠিন।
5 জিনিষ সব (সফল) ব্যবসা আছে এবং গ্রেট অলাভজনক ভাগ
তাই অলাভজনক হয় না তুলনায় ব্যবসা মত আরো।
একটি সফল ব্যবসাটি কেমন দেখাচ্ছে?
জোশ কৌফম্যানের ব্যক্তিগত এমবিএতে তিনি বলেছিলেন যে একটি ব্যবসায় ::
- তৈরি করে এবং মূল্যের কিছু সরবরাহ করে ...
- অন্য যে কোনও মানুষের প্রয়োজন বা চান ...
- একটি দামে তারা দিতে ইচ্ছুক ...
- একটি উপায় যে গ্রাহকের চাহিদা এবং প্রত্যাশা সন্তুষ্ট ...
- যাতে ব্যবসার যথেষ্ট লাভ নিয়ে আসে যাতে মালিকরা অপারেশন চালিয়ে যেতে পারে।
আপনি যদি এই সমস্ত বিষয়গুলি ভাঙ্গেন তবে এটি আপনার অলাভজনক সংস্থাটি চালানোর দিকে দৃষ্টিপাত করে।
মান কিছু তৈরি এবং বিতরণ
আমেরিকান রেড ক্রস প্রয়োজন যারা সাহায্য বিতরণ মানবতার জন্য বাসস্থান ঘর নির্মাণ করে। মিল্কওয়ার্কস, আমার স্বদেশে একটি অলাভজনক, স্তন ক্যান্সারের উপর শিক্ষাগত শিক্ষা প্রদান করে।
আপনার অলাভজনক টেকসই হতে জন্য, একটি প্রয়োজন বা একটি সমস্যা খুঁজে এবং এটি সমাধান করার জন্য কাজ ।
একটি সমস্যা সমাধান প্রারম্ভ এবং নতুন ব্যবসা প্রথম আইন। অনেক নন-প্রোফিট এমন একটি সমস্যা সনাক্ত করে না যা তাদের সম্পদের জন্য দারুণ একটি ম্যাচ হয়ে দাঁড়াবে বা পরে যাবে। কোনও ভাবেই, আপনি সমস্যায় পড়েছেন।
মূল্য প্রদান কিভাবে সম্পর্কে খুব সংকীর্ণ চিন্তা এড়িয়ে চলুন। আমাদের দৃঢ় আকাঙ্ক্ষা এক অর্থের জন্য। দানের বিভিন্ন কারণের জন্য আপনার জীবনের মান যোগ করতে পারে উদাহরণস্বরূপ, প্রদান একটি সামাজিক সংকেত, এটি দাতা এর স্ব ইমেজ bolsters, এবং দাতাদের গুরুত্বপূর্ণ যে কিছু সাথে সংযুক্ত বোধ। এই সমস্ত বিতরণ মূল্য।
কিছু যে অন্য মানুষ প্রয়োজন বা চান
এটা এমন কিছু তৈরি করা যথেষ্ট নয় যা মূল্যবান হয় যদি কেউ তা চায় না বা চায় । অনেকগুলি ব্যবসায় তৈরি করে এমন পণ্যগুলি তৈরি করে যেগুলি কেউ কিনবেন না। একই জিনিস আপনার অলাভজনক ঘটবে না। যখন আপনি একটি প্রোগ্রাম ডিজাইনার করছেন, তখন জিজ্ঞাসা করুন কে কে?
এটা কে দিতে খুশি হবে কে? শুধু আপনার জন্য এটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি বাকি বিশ্বের হতে হবে না মানে
তাদের অলাভজনক সিদ্ধান্তগুলির মধ্যে কী দানের সাথে তাদের সাথে পরামর্শ করে এবং তাদের আকাঙ্ক্ষাগুলি নির্ণয় করে অন্তর্ভুক্ত করুন। আপনার ডি onors এবং স্বেচ্ছাসেবকদের একটি জরিপ পাঠান এটি আপনার সমস্ত সম্পদ নিক্ষেপ আগে এটি কাজ করে দেখতে আপনার ইভেন্ট বা প্রোগ্রাম একটি ছোট প্রোটোটাইপ তৈরি করুন।
কোন ধারণা আপনি একটি ধারণা দ্বারা উত্তেজিত হয় কিভাবে কোন ব্যাপার, বাজার সবসময় জয়ী। এটা উভয় ব্যবসা এবং অলাভজনক জন্য সত্য।
একটি মূল্য এ, মানুষ টাকা দিতে ইচ্ছুক হয়
এখানে উদ্যোক্তা শেঠ গডিনের কাছ থেকে আমি শেখার সেরা শিক্ষাগুলির মধ্যে একটি হল: যদি কেউ একটি ল্যাটের জন্য $ 4 দিতে ইচ্ছুক হয়, তাহলে সেই লাট্টিটি আসলে $ 5 এর জন্য মূল্যবান। আমরা কিছু কিনতে কারণ আমরা মনে করি এটি একটি চুক্তি। যদি এখন একটি latte পেয়ে আমার মূল্য $ 5 মূল্যের, আমি এটি জন্য $ 4 দিতে রোমাঞ্চকর am।
আপনি আপনার বিজ্ঞাপন প্রতি ডলার প্রতি ডলার জন্য $ 2 ফিরে পায় তাহলে, আপনি অন্বেষণ ব্যয় হবে কারণ এটি সবসময় এটি মূল্য হবে।
দাতাদের দেখান তাদের টাকা আপনার জন্য আরো মান তৈরি করে যদি তারা অন্য কোথাও দেয়, বা তাদের ব্যাঙ্ক একাউন্টে থাকত বা অভিনব কফি এ ব্যয় করা হত।
"$ 35 একটি শিশু এর মোটা ছদ্মরূপ অপসারণ এবং তাদের জীবন পরিবর্তন।" যে কেউ বিশ্বাস করে যে তারা একটি সন্তানের জীবনের সর্বদা পরিবর্তন করতে পারেন সামনে রাখুন আপনি একটি দান পেয়েছেন। যে দাতা তার কাছ থেকে প্রাপ্ত বিনিয়োগে অবিশ্বাস্য রিটার্নের কারণে পরিশোধ করতে ইচ্ছুক।
গ্রাহকের চাহিদা এবং প্রত্যাশা পূরণ করুন
আপনার দাতাদের জন্য মান তৈরি শুধুমাত্র শুরু, তবে এটি একটি প্রতিশ্রুতি। এখন আপনি deliver করতে হবে তহবিল সংগ্রহকারী গবেষক অ্যাড্রিয়ান স্যাজিয়ার্ট লিখেছেন যে গ্রাহক সন্তুষ্টি কখনও কখনও সমস্যা হয় না। প্রকৃতপক্ষে, অভিযোগের সমাধান করা কোনও অভিযোগকারীর তুলনায় গ্রাহকদের কাছে সন্তুষ্ট নয়! এটি একটি গভীর সত্য প্রকাশ করে: সন্তুষ্টি আপনি আপনার দাতাদের আছে প্রত্যাশা আপ স্ট্যাক কত ভাল দ্বারা পরিমাপ করা হয় ।
যদি আপনি মহান জিনিস প্রতিশ্রুতি এবং তারপর আশ্চর্যজনক জিনিস সরবরাহ, আপনার দাতারা অত্যন্ত সন্তুষ্ট হবে। অন্য দিকে, যদি আপনি আশ্চর্যজনক জিনিস অঙ্গীকার এবং শুধুমাত্র মহিমা প্রদান, তারা হতাশ করা হবে। একবার আপনি প্রত্যাশা সেট করা আছে, আপনি তাদের বিতরণ করা প্রয়োজন, এবং তারপর যে যোগাযোগ। আপনার অলাভজনক ম্যাচ দিয়ে অভিজ্ঞতা নিন আপনার অলাভজনক প্রতিশ্রুতি তোলে। তারপর, যে প্রত্যাশা অতিক্রম অতিক্রম
চলমান মূল্যবোধকে যথেষ্ট পরিমাণে আনুন
লেবেল "অলাভজনক" সম্পর্কে সর্বাপেক্ষা বিস্ময়কর জিনিস হল এটি অর্থ উপার্জনের গুরুত্বকে নাটক করে। শুধু একটি মুনাফা মত, যদি আপনার কোন সম্পদ নেই, আপনি একটি হার্ড সময় অর্জন কিছু আছে। আপনি কর্মচারীদের বেতন দিতে পারবেন না আপনি ভাল প্রোগ্রাম তৈরি করতে পারবেন না। এবং আপনি কার্যকরভাবে fundraise করতে সক্ষম হবে না। ডিজিটাল বিশ্বের মধ্যে, খরচ কাটা আগের চেয়ে সহজ। প্রকল্প পরিচালনার জন্য Google ডক্স ব্যবহার করুন। দূরবর্তী কাজ এবং সুবিধাগুলি সংরক্ষণ স্কাইপ ব্যবহার করুন। দান সংগ্রহ করতে অনলাইন সরঞ্জাম ব্যবহার করুন সরাসরি মেইল সংরক্ষণের জন্য ব্লগ এবং ইমেল।
কিন্তু, অবশেষে, মিতব্যয়ী হওয়ার একটি সীমা আছে। আপনি শুধুমাত্র এত খরচ কাটাতে পারেন, কিন্তু আরো অর্থ উত্থাপন করার কোন সীমা নেই । অলাভজনক এবং লাভ উভয় লাভের প্রয়োজন । কি "আলাদা" মুনাফার সংজ্ঞাটি ভিন্ন? যদি আপনি যথেষ্ট মুনাফা না করেন যে আপনি মান তৈরি করতে এবং আপনার মিশন পর্যন্ত জীবনযাপন করতে পারেন, সস্তায় অপেক্ষাকৃত কিছু সমাধান করেন না। এটি একটি সস্তা অলাভজনক এবং একটি কমনীয় অলাভজনক হচ্ছে মধ্যে পার্থক্য। শুধুমাত্র কাটা খরচ কাটার পরিবর্তে, একটি ব্যয়সাপেক্ষ অলাভজনক প্রতিষ্ঠানের উন্নতির উপর extravagantly ব্যয়।
আপনার fundraisers মূল্য আপনার বোর্ড সদস্যদের ধর্মপ্রচারকদের মধ্যে চালু করুন একটি নতুন ইভেন্ট বা তহবিল সংগ্রহের প্রচারাভিযানের মূল্য পরিমাপ । একটি চমৎকার ওয়েবসাইট এবং বিপণন বিনিয়োগ। এবং আপনার কর্মীদের সাফল্যের প্রয়োজন তাদের সরঞ্জাম দিন।
জীবন পরিবর্তনের "ব্যবসা"
আপনার অলাভজনক ব্যবসা (বেশিরভাগ ক্ষেত্রে) একটি ব্যবসা। এটা অর্থাত্ একটি কারখানা মত অভিনয় বা নিরলসভাবে লাভ লাভের মানে নয়।
কিন্তু এর অর্থ মূল্যের কিছু তৈরি করা। এটা জীবন পরিবর্তন মানে। এবং এর অর্থ আপনার নিজের মধ্যে যথেষ্ট বিনিয়োগ করা যাতে আপনার প্রতিষ্ঠানটি সারা বিশ্বের জন্য একটি ভালো, আরো আশ্চর্যজনক স্থান তৈরি করতে পারে।
মার্ক কোয়েনগ একটি ডিজিটাল বিপণনকারী এবং অলাভজনক গল্পকার। তিনি নন প্রফিট হাবের সিনিয়র এডিটর, নন-প্রোফিটের সাহায্যের জন্য নিবেদিত একটি ওয়েবসাইট অসাধারণ কাজ করে।