কিছু ঘটনা পরিকল্পনাকারী এই পর্যায়ে ত্রাণ অনুভূতি অনুভব করে, পরিশেষে স্বীকৃত বা তাদের অবদানসমূহ জন্য আরও নির্বাহী ভূমিতে উন্নীত করা হচ্ছে।
কিন্তু অনেক ক্ষেত্রে, এটি একটি মহান ব্যবসা ইভেন্ট পরিকল্পনা এবং চালানো যথেষ্ট নয়। একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য ব্যবসায়িক ঘটনাগুলি প্রায়শই একটি বিনিয়োগ হিসাবে দেখা হয় এবং ইভেন্ট প্ল্যানারদের অবশ্যই তাদের প্রোগ্রামের মান পরিমাপ করতে হবে।
বিনিয়োগের (ROI) প্রত্যাবর্তনের জন্য পরিমাপের পরিমাপ বা উদ্দেশ্যগুলি পুনর্বিবেচনা করা (রওও) কিছু পরিকল্পনাকারীর জন্য নতুন এলাকা হতে পারে, তবে এটি একটি প্রচেষ্টার প্রকার, যা তাদের সংস্থার এবং সামগ্রিক অবদানকে একটি সংস্থায় প্রসারিত করতে সহায়তা করে, টনি লোরেঞ্জ, প্রাক্তন সিএমএম, শিকাগো ভিত্তিক প্রোঅ্যাক্টিভ, ইক।, একটি ফ্রাইমেন কোম্পানি সভাপতি। ProActive একটি কৌশলগত এবং ইভেন্টস এজেন্সি যা অভিজ্ঞ বিপণন পরিষেবাগুলির উপর জোর দেয়। Lorenz এখন AlliedPRA এ সিইও।
ইভেন্ট পরিমাপ মূলসূত্র
বেশিরভাগ ইভেন্ট পেশাদাররা স্বীকার করে যে তাদের প্রোগ্রামের পরিমাপ প্রতিষ্ঠান থেকে সংগঠন হতে হবে এই জন্য একটি কারণ হল ব্যবসা মডেল কর্পোরেশন, সমিতি, অলাভজনক এবং অন্যদের মধ্যে ভিন্ন হয়।
তাই কিছু উপায় কি ইভেন্ট প্ল্যানার তাদের ঘটনা পরিমাপ বলে আশা করা হয়?
যদি কোনও সংস্থার আর্থিক অংশে কোনও ইভেন্ট পেশাদার কাজ করে তবে সে আর্থিক সঞ্চয়গুলির উপর ভিত্তি করে ইভেন্টটি পরিমাপ করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, হোটেলে রুম, মিটিং স্থান, কেটারিং, ইত্যাদি জন্য মোট আলোচনার সঞ্চয় কি?
যদি কোনো প্রতিষ্ঠানের ব্যবসার দিকে একটি ইভেন্ট পেশাদার কাজ করে, তাহলে তিনি সামগ্রিক ব্যবসা পরিকল্পনা প্রোগ্রামের অবদান উপর ভিত্তি করে ইভেন্ট পরিমাপ আশা করা হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, একটি সামগ্রিক পণ্য লঞ্চের অংশ হিসাবে একটি সেমিনার সংগঠিত করা হয় যা একাধিক ব্যবসা ইউনিট জড়িত।
এবং প্রায় সব ইভেন্ট পরিকল্পনাকারী কি ভাল গিয়েছিলাম এবং ভবিষ্যতে কি উন্নত হতে পারে একটি জটিল চেহারা নিতে হবে। ঘটনা বাজেটের মধ্যে কি আসে ? ক্লায়েন্ট ছিল ফলাফল সঙ্গে সন্তুষ্ট?
এবং প্রতিটি পদ্ধতি অবশ্যই পরিমাপ একটি বৈধ ফর্ম যখন, তারা সবচেয়ে কৌশলগত মাত্রা পরিমাপ শুধুমাত্র ফোকাস ঝোঁক। ইভেন্ট পেশাদারদের আজ তাদের ইভেন্ট অবদান আরো কৌশলগত করার উপায়গুলি প্রবর্তন খুঁজছেন হওয়া উচিত
কৌশলগত ইভেন্ট পরিমাপ
লোরেন্জ ব্যাখ্যা করেন যে মিটিং ROI দুটি ভিন্ন মাত্রায় দেখা যাবে: সংস্থা এবং অংশগ্রহণকারী পর্যায়ে:
- প্রতিষ্ঠানটি সমস্ত খরচ একত্রিত করে ROI এবং সংস্থার দ্বারা অনুমান করা হয় এমন একটি মূল্যের সাথে এটি তুলনা করে দেখাতে পারে। এবং তারপর ঘটনা আর্থিক বেনিফিট নির্ধারণ করে। একটি সাংগঠনিক স্তর এবং একটি অংশগ্রহণকারী পর্যায়ে।
- অংশগ্রহণকারী পর্যায়ে ROI- স্বতন্ত্র পর্যায়ে পরিমাপ করা যেতে পারে এবং প্রতি অংশগ্রহণকারী ভিত্তিতে মূল্য অনুমান করা যেতে পারে।
প্ররোচক একটি ক্লায়েন্টকে পরামর্শ দেয় যে, ইভেন্টগুলি প্রভাবিত করার জন্য একটি কৌশলগত, সৃজনশীল প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হয়, এবং লোরেঞ্জগুলি মনোভাবগুলি পরিমাপের উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করার পরামর্শ দেয়। এটি বড় আকারের ঘটনাগুলির জন্য বিশেষভাবে কার্যকর:
- ডিসকভারি। আবিষ্কারের প্রক্রিয়াটি প্রাথমিক পর্যায়ে হওয়া উচিত যাতে পরিকল্পকদের মূল অংশীদারদের সাথে আলোচনা সভা, স্পিকার ইত্যাদি পরিমাপ করতে পারে। পরিকল্পকদের মূল অংশীদারদের অন্তর্ভুক্ত করা উচিত যারা এই ইভেন্টের হোস্টিং এবং সভায় অংশগ্রহণকারী উভয় সংস্থার জন্য কৌশলগত উদ্দেশ্য নির্ধারণ করতে পারে। এটি একটি সংক্ষিপ্ত, ছয় থেকে আটটি খোলা প্রশ্ন সম্পূর্ণ করতে তাদের জিজ্ঞাসা করে অর্জন করা সম্ভব।
- প্রাক-ইভেন্ট সার্ভে এই সময় যখন মিটিং বা ইভেন্ট পরিকল্পক ROI এবং ROO জন্য কিছু পরিমাপযোগ্য ব্যবস্থা নির্ধারণ করতে পারে। একাধিক স্তরের তাদের সমস্যা, উদ্বেগ, এবং প্রয়োজন চিহ্নিত করার জন্য আমন্ত্রিতদের একটি বিস্তৃত নমুনা জরিপ। এই বৈঠক অংশগ্রহণকারীদের জন্য পরিমাপের মান নির্ধারণ করতে পরিকল্পক সাহায্য করবে
- প্রাক-সভা কোর -7 বেসলাইন এই পদক্ষেপ আবিষ্কারের সময় চিহ্নিত আইটেম সম্পর্কে সভায় অংশগ্রহণকারী এর মানসিক এবং আচরণগত উপলব্ধি পরিমাপ দেয়।
- জ্ঞান / বোঝার ("আমি জানি")
- মতামত / উপলব্ধি / বিশ্বাস ("আমি সম্মত")
- অনুভূতি / মনোভাব ("আমি চাই")
- ক্ষমতা / দক্ষতা ("আমি করতে পারি")
- উদ্দেশ্য / প্রতিশ্রুতি ("আমি")
- বিঘ্ন ("আমি করছি")
- ব্যবসা ফলাফল / প্রভাব - ROI ("আমি মূল্য প্রদান করছি")
- মিটিং ডিজাইন স্টেকহোল্ডারের লক্ষ্যসমূহ এবং অংশগ্রহণকারীর উপলব্ধিগুলির বোঝার সাথে, পরিকল্পনাকারীরা সভায় নিজের জন্য কী উদ্দেশ্যগুলি সংজ্ঞায়িত করতে পারে এবং কিভাবে সেগুলি উপস্থাপন করা হবে। উপস্থাপনা কি ধরনের? প্রোগ্রাম ইন্টারেক্টিভ কর্মশালা অন্তর্ভুক্ত করা উচিত? একটি tradeshow তল অংশগ্রহণকারীদের শিক্ষণে দরকারী হবে? আপনার বার্তা বহন এবং জোরদার করতে আপনি কোন সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করবেন? কে স্পিকার হিসাবে পরিবেশন করা উচিত?
- মিটিং বা ইভেন্ট ধরে রাখুন
- পোস্ট ইভেন্ট সার্ভে / বেঞ্চমার্ক ঘটনার পরে, অনুসন্ধান এবং প্রাক-ইভেন্ট জরিপের ফলাফলগুলির উপর ভিত্তি করে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছিল সেই মানচিত্রে বিতরণ করা প্রোগ্রামটি কতটা পরিমাপ করা গুরুত্বপূর্ণ। কর্মসূচির ফলাফল কি দৃষ্টিভঙ্গি, অনুধাবন, বিশ্বাস, ইত্যাদিতে পরিবর্তন হয়েছে? অংশগ্রহণকারীদের যারা পরিবর্তন কাজ করবে?
- অনুসরণ আপ ব্যবসা প্রভাব। কৌশলগত পরিমাপের সভায় অংশগ্রহণকারী আচরণের উপর দীর্ঘমেয়াদি প্রভাবের উপর ফোকাস করা প্রয়োজন। এই প্রোগ্রামের আর্থিক ও অ-আর্থিক প্রভাব নির্ধারণের জন্য এটি একটি ভাল সময়।
মিটিং পরিমাপ প্রক্রিয়া অপ্টিমাইজেশন পরামর্শ
লোরেন্জ মিটিং প্ল্যানারদের ইভেন্টগুলিতে তাদের প্রত্যাবর্তনের জন্য সহায়তা করার জন্য ছয়টি নির্দেশিকা প্রদান করে:
- প্রাক-সভা / প্রাক-মিটিং প্রক্রিয়া প্রয়োগ করুন
- মানসিক, আচরণগত এবং আর্থিক মাত্রা পরিমাপ করুন।
- বড়, গুরুত্বপূর্ণ মিটিংগুলির জন্য ROI পরিমাপ ব্যবহার করুন
- পরিমাপ এবং বছরের ফলাফল বছর ট্র্যাক।
- পেশাদারী মান এবং স্টাফ দক্ষতা প্রতিষ্ঠা।
- সময়ের সাথে উন্নতি করুন
ছোট আকারের ইভেন্ট পরিমাপের জন্য পরামর্শ
নিশ্চিত হতে হবে, একটি পৃথক প্রোগ্রামের জন্য একটি আনুষ্ঠানিক পরিমাপ প্রোগ্রাম বড়, ব্যয়বহুল ঘটনা জন্য দরকারী হবে। কিন্তু সারা বিশ্বে যে সমস্ত ব্যবসায়িক ঘটনাগুলি নির্ধারিত হয় তাদের কি কি হবে - সারা বছর ধরে পরিকল্পনা করা শত শত ঘটনাবলীর ঘটনা পরিমাপ প্রয়োগ করা সম্ভব?
অবশ্যই.
লোরেন্জ প্রস্তাব দেন যে সংগঠন পাঁচটি বা ছয়টি বেঞ্চমার্কের প্রশ্নগুলিকে সংগঠিত করে যা সংস্থাটির জন্য গুরুত্বপূর্ণ। তারপর, ঘটনাগুলি সিরিজ একটি মানসিক, আচরণগত বা আর্থিক প্রভাব তৈরি কিনা তা নির্ধারণের জন্য বিভিন্ন ঘটনা পরিমাপ।
ফলাফলগুলি সমষ্টিগত করুন উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনো সংগঠন সারা বছরের 30 টি অনুরূপ একই ধরণের বিভিন্ন বাজারে বিভিন্ন ধরনের ইভেন্টগুলি ধারণ করে, তাহলে এটি অবশ্যই গুণগত এবং পরিমাণগত ব্যবস্থা সরবরাহ করতে পারে।
"সফলতা আলাদা এবং সেখানে থেকে ব্যবস্থা তৈরি করুন," লরেন্জ পরামর্শ দেন।
প্রতিষ্ঠানের মূল অংশীদারদের একটি ঘটনা বা ঘটনা সিরিজ জড়িত কিভাবে কার্যকরভাবে ঘটনাগুলি পরিকল্পনা সাহায্য যারা কত ঋণ দেওয়া উচিত তা ফাইনাল বলতে হবে।