স্টারবাক 1984 সালে পিট কিনেছিলেন, যেমনটি বিশেষ কফি বিক্রি শুরু হয়েছিল এবং তা দ্রুত বেড়ে যায়।
হাওয়ার্ড স্কুলেটস: একটি দৃষ্টি দিয়ে ম্যান
1987 সালে, হামারপ্লাস্টট মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ভাইস প্রেসিডেন্ট ও জেনারেল ম্যানেজার হাওয়ার্ড শেল্টস লক্ষ্য করলেন যে, তার কোম্পানির এসপ্রেসো মেশিনগুলির বেশ কয়েকটি স্টারবাক কিনছেন। এই তার মনোযোগ আকৃষ্ট, তাই তিনি নিজের জন্য ব্যবসা একটি কটাক্ষপাত করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। তিনি যখন সিয়াটলে পৌঁছান তখন তিনি আবিষ্কার করেন যে চারটি অবস্থানগুলি জেরাল্ড বালডউইন এবং গর্ডন বোকারার মালিকানা অধীনে অপারেশন ছিল।
তার সফরের অল্প পরেই, শুলৎস মালিকদের দল যোগদান করেন, তাদের সুশৃঙ্খলভাবে বিক্রিত বিপণন এবং ব্যবসায়িক দক্ষতা প্রদান করেন। এক বছর পর, ইউরোপে ছুটি কাটানোর সময়, শুল্জ বুঝতে পেরেছিলেন যে ইতালিতে কফির দোকান এবং কফির দোকানে কফি কাটা হচ্ছে মানুষের দৈনিক সামাজিক জীবনে একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। একটি শব্দ, Schultz মদ্যপান কফি ছিল যে উপলব্ধি একটি "অভিজ্ঞতা।" ডান এবং তারপর, তিনি সিদ্ধান্ত নিয়েছে তিনি একটি ইতালীয় coffeehouse অনুভূতি প্রতিলিপি চেয়েছিলেন (এবং কফি অভিজ্ঞতা) ফিরে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে
Schultz তার নিজস্ব কফি শপ যে ঘনিষ্ঠভাবে ইতালীয় ক্যাফের যে বিদেশে তাই প্রচলিত ছিল মিরর খুলতে Starbucks ছেড়ে চলে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। যাইহোক, পরে তিনি খুঁজে পেয়েছিলেন যে স্টারবাকের মালিকরা তাদের দোকানে বিক্রি করতে আগ্রহী ছিল। Schultz কোন সময় নষ্ট এবং $ 3.8 মিলিয়ন জন্য চেইন কেনা এবং তার নিজস্ব কফি শপ সঙ্গে তাদের সঞ্চয় মিলিত।
199২ সালে স্টারবাক স্টক মার্কেটে তার প্রাথমিক পাবলিক অফার (আইপিও) ছিল।
স্টারবক্সের গঠন
Schultz দ্রুত কিছু কৌশলগতভাবে পরিকল্পিত সমন্বয় মাধ্যমে সমগ্র অপারেশন overhaul আউট সেট। প্রথমত, তিনি এমন আইটেমগুলি প্রসারিত করেছিলেন যা স্টারবক্স আরও গুরমেট-টাইপ পানীয় যেমন এপ্রেসো, ক্যাফ লাট, এবং আইসড কফি অন্তর্ভুক্ত করার প্রস্তাব করবে। এমনকি আরো গুরুত্বপূর্ণভাবে, তিনি শীর্ষ কর্মচারী সেবা প্রদান কর্মীদের প্রশিক্ষণ দ্বারা তার কর্মীদের সঙ্গে কোম্পানির মিথস্ক্রিয়া উন্নত। তার লক্ষ্য ছিল কর্মক্ষেত্রে একটি মনোরম স্থানে স্টারবাক্স চালু করা, অনেক সুবিধা এবং বেনিফিট অফার তিনি সব Starbucks এ আরামদায়ক বাস-রুম-শৈলী আসন তৈরি করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে।
তার প্রচেষ্টা বন্ধ দেওয়া। কোম্পানিটি 1990 এর দশকের সর্ববৃহৎ প্রবৃদ্ধি অর্জন করে এবং দেশটির 1 নং স্পেশালিটি কফি খুচরা বিক্রেতা হিসেবে আবির্ভূত হয়। বিশ্বজুড়ে 16,000 টি অবস্থানের পাশাপাশি, অনেক মানুষ বিশ্বাস করে যে Starbucks একটি ভোটাধিকার। এইটা না. বাস্তবিকই, এটি বিশ্বের নেতৃস্থানীয় কফি শৃঙ্খলে গণ্য করা হয়।
উত্তর আমেরিকান অপারেশন
উত্তর আমেরিকায় বেশিরভাগ স্টারবাক্স দোকানে কোম্পানী পরিচালিত হয়। কোম্পানী কখনও কখনও কোম্পানীর সাথে লাইসেন্সিং ব্যবস্থাগুলিতে প্রবেশ করে যা বিশেষ অবস্থানে ব্যবহারের অধিকার প্রদান করে যা অন্যথায় অ্যাক্সেসযোগ্য নয়, যেমন বিমানবন্দর, মুদিখানার চেইন, ছোট কলেজ এবং বড় বিশ্ববিদ্যালয়গুলি।
স্টারবাক এই অবস্থানগুলিকে তাদের বিশেষ বাজার ব্যবস্থা কফি এবং চা "প্রোগ্রাম" বলে ডাকে। এটি অন্যান্য যোগ্য উচ্চ-ভলিউম বা উচ্চ-ট্র্যাফিক খুচরা স্থানগুলি স্টারবক্সের "প্রোগ্রাম" এর জন্য সম্ভাব্য অপারেশন হিসেবে বিবেচনা করবে, যতক্ষণ না তারা ততোধিক সুরক্ষিত স্টারবাক ইমেজ থেকে সরে যায় না।
কি স্টারবাক ভোটাধিকার আছে
২003 সাল থেকে, স্টারবক্সের সম্পূর্ণ মালিকানাধীন সাবসিডিয়ারি সিয়াটেলের সেরা কফি ভোটাধিকারের জন্য তার ক্যাফে এবং কিওস্কগুলির অপারেশন। এই সাবসিডিয়ারি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে 540 টি ক্যাফে এবং প্রায় 100 টি এসপ্রেসো বার রয়েছে, ২0 টি রাজ্যের এবং প্রদেশগুলিতে এবং ডিস্ট্রিক্ট অফ কলাম্বিয়াতে খুচরো দোকান এবং মুদি দোকানগুলি সহ। সাবওয়ে রেস্তোরাঁগুলি সহ অন্যান্য অনেক ব্যবসা এবং কলেজ ক্যাম্পাসগুলির মধ্যে পাওয়া যায়।
একটি ভাল ধারণা এবং ভাল পরিচালিত ব্যবসা মডেল
যদিও স্টারবাক একটি ভোটাধিকার হিসাবে বিবেচিত হয় না, তবে এটি এখনও ব্যবসায়িক চিন্তাধারা এবং ব্যবসায়িক মডেলের কারণে একটি সুবিবেচনাপ্রাপ্ত ফ্রেঞ্চাইজিং ধারণার একটি মূল্যবান উদাহরণ হিসাবে বিবেচিত হয়।
চূড়ান্ত বিপণন, একটি সুসংগত পণ্য এবং ইমেজ, উচ্চতর গ্রাহক সেবা , এবং ভাল পুরাতন প্রচলিত হার্ড কাজ একটি multibillion- ডলার ব্যবসা হিসাবে তার সাফল্যের নেতৃত্বে। এটা উদ্যোক্তা আত্মা একটি দৃষ্টিতে একটি দৃষ্টি একটি সুযোগ দেখায় এবং একটি অকার্যকর পূরণ সঙ্গে এক ব্যক্তি।
স্টারবাক্স কোম্পানিটি দেখায় যে, সঠিক নীতির উপর পরিচালিত একটি ছোট ব্যবসার জন্য খুব বড় এবং অত্যন্ত সফল হতে পারে। হোয়াড্ড শ্যুলেটস তার বইয়ে কোম্পানির সম্পর্কে লিখেছিলেন, "আমার কাছে এরকম কিছু জাদু ছিল, আমি কখনো ব্যবসাতে অভিজ্ঞতা লাভ করি নি। হয়তো, হয়তো, আমি সেই জাদুর অংশ হতে পারতাম হয়তো আমি এটি বৃদ্ধি করতে পারে। "
এবং এটা বৃদ্ধি আছে। কফি জগন্নাথ 22 বিলিয়ন ডলারের বার্ষিক আয় উৎপন্ন করে, ছয় মহাদেশের ২5 হাজার স্টোরেজ পরিচালনা করে। এবং স্টারবাক একটি দোকানের হার প্রতি 15 ঘন্টা চীন মধ্যে নতুন দোকানে খোলা হয় যে বিবেচনা, এটি একটি শ্বাস নিতে কোন চিহ্ন দেখাচ্ছে। বর্তমানে স্টারবাকস 3,000 টি স্টোর চীনে পরিচালনা করে এবং সেখানে ২0২1 সালের মধ্যে 5,000 টি স্টোরেজ রয়েছে।