স্থপতি, চিকিত্সক এবং কম্পিউটার পরামর্শদাতাগুলির মত ব্যবসায়ীরা তাদের ক্ষেত্রের বিশেষজ্ঞ হিসাবে নিজেদেরকে ধরে রাখে।
এই ব্যক্তিদের তাদের শিল্পের মধ্যে প্রবীনতার যত্ন মান পূরণের আশা করা হয়। মান পেশাদার দ্বারা পরিবর্তিত অনেক শিল্পে, পেশাদারদের সমান শিক্ষা এবং অভিজ্ঞতার সাথে অনুরূপ পরিস্থিতিতে একটি যুক্তিসঙ্গত ব্যক্তি মত কাজ করার আশা করা হয়।
কার্যত যে কোনও ব্যবসা যা একটি পরিষেবা সম্পাদন করে বা ফি প্রদানের জন্য পরামর্শ প্রদান করে থাকে তার একটি পেশাগত দায়ভার থাকতে পারে। এখানে একটি উদাহরণ।
নমুনা ই ও ও দৃশ্য
পিটার পিয়ারল্ড প্রোগ্রামিং এর মালিক, একটি ছোট কোম্পানি যা ব্যবসাগুলিতে কম্পিউটার প্রোগ্রামিং সেবা প্রদান করে। পিয়ারলাস প্রতিটি ক্লায়েন্টের জন্য কাস্টমাইজ করা সফ্টওয়্যার প্রোগ্রামগুলি বিকাশ করে। একটি আদর্শ ISO সাধারণ দায়বদ্ধতা নীতির অধীনে দায়বদ্ধতার জন্য কোম্পানির বীমা করা হয়। Peerless এর ত্রুটি এবং ত্রুটি দায় কভারেজ নেই।
প্রায় এক বছর আগে, হেরির হার্ডওয়্যার, হার্ডওয়ার স্টোরের একটি ছোট শৃঙ্খলের জন্য একটি ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট এবং ট্র্যাকিং সিস্টেম তৈরির জন্য পিয়ারল্ড প্রোগ্রামিং নিযুক্ত করা হয়েছিল।
Peerless সিস্টেম তৈরি এবং এটি দোকানে ইনস্টল। কাজ ছয় মাস আগে সম্পন্ন হয়েছিল। এখন হ্যারির হার্ডওয়্যার পিটার এর দৃঢ় মামলা দায়ের করেনি মামলা দাবী করে যে তৈরি করা কম্পিউটার প্রোগ্রাম পিয়ারलेसটি উপভোগ্য কারণ এটি বাগগুলি সম্পূর্ণ। এটাও অভিযোগ করে যে পিয়ারল্ল্ল্জটি পর্যাপ্তভাবে পরীক্ষার জন্য ব্যর্থ হয়েছে এবং তার অবহেলার কারণে হারিয়ে যাওয়া কাজের সময় হ্যারির হাজার হাজার ডলার খরচ হয়েছে।
হ্যারি ক্ষতিপূরণ প্রদানকারী ক্ষতির $ 100,000 চায়।
হ্যারি এর মামলা পিয়ারল্ড প্রোগ্রামিং এর সাধারণ দায় নীতির অধীনে আচ্ছাদিত করা অসম্ভাব্য। এক জিনিস, হ্যারি এর অভিযোগ আঘাত একটি আর্থিক ক্ষতি হয়। কোম্পানির শারীরিক আঘাত , সম্পত্তি ক্ষতি বা ব্যক্তিগত এবং বিজ্ঞাপন ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ চাওয়া হয় না। উপরন্তু, আঘাত একটি সংঘর্ষের কারণে না কারণ যে শব্দ দায় নীতি সংজ্ঞায়িত করা হয় তার সাধারণ দায়বদ্ধতা নীতির অধীন মামলা এবং কোন ত্রুটি এবং অর্থহীন কভারেজের জন্য কোনও কভারেজ ছাড়াই, পিয়ারलेस পকেটের বাইরে ক্ষতি বা নিষ্পত্তির অর্থ পরিশোধে আটকে থাকবে। এটি যে কোনও বৈধ খরচ বহন করতে হবে।
ই ও ও নীতির ধরনগুলি
অনেক ই ও ও নীতিগুলি নির্দিষ্ট ধরনের পেশাদারদের জন্য উপযোগী। উদাহরণস্বরূপ, স্থপতি ও প্রকৌশলী ই ও ও নীতিগুলি ডিজাইন পেশাদারদের জন্য। একইভাবে, আইনজীবী পেশাদার নীতিগুলি এটর্নীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, এবং দন্ত উত্তরাধিকারী নীতিগুলি দাতাদের জন্য অভিপ্রেত। যদি একটি শিল্প-নির্দিষ্ট ফর্ম পাওয়া যায় না, তবে একটি বিসিকিউর পেশী দায়বদ্ধতার নীতিমালা ব্যবহার করে ই ও ও সুবিধা প্রদান করতে পারে। এই অ-নির্দিষ্ট E & O নীতি ফর্মটি প্রায়ই "অ-প্রথাগত" পেশাদারদের মত পরামর্শদাতা, ট্রাভেল এজেন্ট এবং নির্মাণ পরিচালকদের বীমা করার জন্য ব্যবহৃত হয়।
ই ও ও নীতির সাধারণ বৈশিষ্ট্যগুলি
ই ও ও কভারেজ ফরমটি প্রমিত নয় তাই তারা এক ধরনের থেকে অন্য প্রকারে পরিবর্তিত হয় এবং এক বিমার থেকে পরের পর্যন্ত। তবুও, নীতিগুলি অনেক সাধারণ বৈশিষ্ট্য রয়েছে।
দাবি-মেড
বেশিরভাগ ত্রুটি এবং অর্থের নীতিগুলি দাবী করা হয় , যার অর্থ তারা নীতির মেয়াদকালে তৈরি দাবীগুলি জুড়ে দেয়। একটি দাবী আচ্ছাদিত করার জন্য, এটি একটি নীতির মেয়াদকালে বিমারের বিরুদ্ধে করা আবশ্যক।
কিছু নীতি নীতির মেয়াদকালে তৈরি এবং প্রতিবেদন করা দাবীগুলির উপর কভারেজ সীমিত করে। এর মানে হল যে দাবি শুধুমাত্র আচ্ছাদিত হলেই তারা বিমারের বিরুদ্ধে করা হয় এবং নীতির মেয়াদকালে বীমাকারীকে রিপোর্ট করা হয়।
অনেক ই ও ও নীতিগুলি একটি পূর্বাভাসের তারিখ নির্দিষ্ট করে। যদি আপনার পূর্বাভাসের তারিখটি আপনার পলিসি ঘোষণায় তালিকাভুক্ত করা হয়, তাহলে আপনার নীতি সেই তারিখে বা তার পরে সংঘটিত কাজ, ত্রুটি বা অর্থের ফলে দাবী করে।
প্রত্যাবর্তনমূলক তারিখের পূর্বে সংঘটিত ত্রুটি বা অর্থের ফলে প্রদত্ত দাবিগুলি অন্তর্ভুক্ত নয়। পূর্বাভাসের তারিখ আপনার প্রথম দাবি-তৈরি ই ও ও নীতির প্রতিষ্ঠা তারিখ হওয়া উচিত। আপনার নীতি পুনর্নবীকরণ করা হয় প্রতিটি সময় এটি একই থাকা উচিত।
চুক্তি বিমোচন
আপনার পলিসিটি প্রদানের বিধানটি বিমা চুক্তিতে বর্ণিত হয়েছে। এই ধারা সাধারণত "আমরা পরিশোধ করব" শব্দগুলির সাথে শুরু হয়। বীমা সংস্থার প্রতিশ্রুতি অনুযায়ী একটি বিবৃতি দেওয়া হয় যা প্রিমিয়ামের বিনিময়ে প্রদেয় প্রতিশ্রুতি দেয়। একটি সাধারণ ই ও ও বীমা চুক্তি এইরকম কিছু বলে:
"আমরা বিমাকৃত ক্ষতির পক্ষে অর্থ প্রদান করবো যা বিধিব্যবস্থা আইনীভাবে কোনও অন্যায় কাজ থেকে বেরিয়ে আসে এমন নীতিমালায় তৈরি প্রথম দাবির জন্য আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক।"
এর মানে হল যে, বীমা কোম্পানীর ক্ষতিপূরণ বা ক্ষতিপূরণের অর্থ প্রদান করা হবে যা আপনাকে ভুল কাজের উপর ভিত্তি করে একটি দাবির জন্য প্রদান করতে হবে। "অর্থ প্রদান করুন" এর মানে হল যে আপনার বীমাকারী আপনাকে ফেরত দেওয়ার পরিবর্তে এই খরচগুলি বহন করবে।
ভুল কাজ শব্দটি সাধারণত একটি অবহেলিত আইন, ত্রুটি বা অপব্যবহার যা আপনি পেশাদারী পরিষেবাগুলি সম্পাদন বা ব্যর্থ না করার সময় অভিযোগ করেছেন। পেশাগত পরিষেবাগুলি নীতি সংজ্ঞাগুলিতে সংজ্ঞায়িত করা যেতে পারে। বিকল্পভাবে, আচ্ছাদিত পরিষেবার প্রকারের ঘোষণাগুলিতে বর্ণিত হতে পারে। একটি উদাহরণ হল "সফটওয়্যার পরামর্শ সেবা।" আচ্ছাদিত পরিসেবাগুলির বিবরণ গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি আপনার নীতি দ্বারা আচ্ছাদিত কার্যক্রমগুলির ধরন নির্ধারণ করে। নিশ্চিত করুন যে বিবরণ সঠিকভাবে আপনার ব্যবসার পরিষেবাগুলির প্রতিফলন করে।
প্রতিরক্ষা
একটি ই ও ও নীতি অন্তর্ভুক্ত সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কভারেজ এক প্রতিরক্ষা কভারেজ । নীতিমালাটি অবশ্যই বিবৃত হওয়া উচিত যে বীমাকারী আপনাকে আবদ্ধ দাবিগুলির বিরুদ্ধে রক্ষা করবে। প্রতিরক্ষা আচ্ছাদিত না হলে, আপনি আপনার পকেট থেকে প্রতিরক্ষা খরচ পরিশোধ আটকে রাখা হবে। নীতির উপর নির্ভর করে, প্রতিরক্ষা খরচ সীমার ভিতরে বা বাইরে আচ্ছাদিত হতে পারে। দাবী রক্ষার খরচ যথেষ্ট হতে পারে। সুতরাং, একটি নীতি যা সীমিত বাইরে প্রতিরক্ষা আচ্ছাদিত ভাল সুরক্ষা দেয়।
বর্জন
সব বীমা পলিসিগুলির মতো, ই ও ও ফর্মগুলি বহির্ভুত অবস্থায় রয়েছে। এখানে এমন কিছু ব্যতিক্রম রয়েছে যা সাধারণত ই ও ও নীতিতে পাওয়া যায়।
- শাস্তিমূলক খেসারত
- অসাধু, প্রতারণামূলক বা আপনার দ্বারা প্রদত্ত অপরাধমূলক কাজ বা অন্য বীমা
- নীতিমালা আপত্তি তারিখ আগে আপনি ভুল সচেতনতা ছিল
- পূর্ববর্তী নীতিমালার অধীন দায়ের করা অবৈধ কাজ বা দাবিগুলি
- শারীরিক আঘাত বা সম্পত্তি ক্ষতি
- দায় একটি চুক্তির অধীন গৃহীত
- ফি বিতর্ক
- লাভ আপনি অবৈধভাবে অর্জন করেছেন
- বীমা বজায় রাখা ব্যর্থতা
- জাতি, লিঙ্গ, রঙ, ধর্ম, ইত্যাদি উপর ভিত্তি করে বৈষম্য ।
- দূষণ
এটি একটি সম্পূর্ণ তালিকা নয়। আপনার নীতিটি অতিরিক্ত ব্যতিক্রমগুলি অন্তর্ভুক্ত করার সম্ভাবনা রয়েছে।
সীমা এবং ধারণ
অনেক ই ও ও নীতিগুলি একটি পৃথক সীমা এবং একটি মোট সীমা রয়েছে। প্রতিটি সীমা প্রতিটি দাবী বা প্রতিটি ভুল কাজ করতে আবেদন করতে পারে এটি একাধিক দাবি বা ভুল কাজ থেকে উত্থাপিত ক্ষতি বা বসতিগুলির জন্য প্রদেয় অধিকাংশ বীমাকারীকে প্রতিনিধিত্ব করে। পলিসি মেয়াদে প্রদত্ত সকল দাবির মধ্যে উদ্ভূত সব ক্ষতি বা বসতিগুলির জন্য বীমা সর্বাধিক পরিমাণ সীমাবদ্ধ হবে। প্রতিরক্ষা খরচ সীমা সাপেক্ষে যদি, পৃথক এবং মোট সীমা হিসাবে প্রতিরক্ষা খরচ অন্তর্ভুক্ত করা হবে।
কিছু ই ও ও নীতিগুলি একটি ধারণ , একটি গ্রহণযোগ্য শাখা অন্তর্ভুক্ত। প্রতিমুহূর্তটি হলো প্রতিটি দাবির জন্য পকেট থেকে অর্থ প্রদান করা আবশ্যক। নীতির উপর নির্ভর করে, শুধুমাত্র ক্ষতি বা ক্ষতির খরচ এবং দাবির জন্য ক্ষতির ক্ষেত্রে আটক রাখা হতে পারে।