বিনিয়োগের উপর উন্নত রিটার্নের জন্য টার্গেট মার্কেটস সনাক্তকরণ
গ্রাহকরা মার্কেটিংকে বিশেষভাবে নির্দেশ করে, তাদের জন্য ডিজাইন করা, এবং এটি একটি সুষ্ঠু ক্রয় করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করে।
একটি ব্যবসার একটি লক্ষ্য বাজার সম্পর্কে জানেন, এটি একটি পণ্য, সেবা, বা ব্র্যান্ডের পার্থক্য করার জন্য ভোক্তাকে দৃঢ় করে তুলতে সহজ করে তোলে।
যখন কোনও বাজার গবেষক একজন গ্রাহক (বা ভোক্তা গোষ্ঠী) দ্বারা মূল্যবান কি জানে, তখন তারা কীভাবে পণ্য বাজারে যায় এবং কীভাবে সেই গ্রুপের আবেদনগুলি উপভোগ করে সে সম্পর্কে বিজ্ঞাপনদাতাকে কীভাবে উপভোগ করতে হয় তা জানায়।
সম্ভাব্য গ্রাহকদের বিভিন্ন বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য অনুসন্ধান ও বিশ্লেষণ করে বাজারের অংশবিশেষটি সহজেই প্রতিষ্ঠিত হয়।
বাজার বিভাজন: টিয়ার এক
টিয়ার একটি সবচেয়ে সাধারণ এবং বৈশিষ্ট্যাবলী গ্রুপ-ডেমোগ্রাফিক, আর্থ-সামাজিক, এবং পণ্য ব্যবহারের সাথে পরিচিত।
- জনসংখ্যাতাত্ত্বিক: এই বিভাগে বয়স, শহর বা বসবাসের অঞ্চল, লিঙ্গ, জাতি এবং জাতিগত এবং পরিবারের গঠন সম্পর্কিত বৈশিষ্ট্যগুলি অন্তর্ভুক্ত। যদিও এই সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্যগুলি, এই বৈশিষ্ট্যগুলি এবং ভোক্তাদের আচরণের মধ্যে সম্পর্কটি খুব ছোট হতে পারে। জনসংখ্যাতাত্ত্বিক বৈশিষ্ট্যাবলীগুলি গবেষণার আরও নির্দিষ্ট বিভাগের জন্য ভিত্তি হিসাবে ভাল কাজ করে।
- সামাজিক-অর্থনৈতিক: এই বিভাগে পারিবারিক আয়, শিক্ষার স্তর, পেশা, বসবাসের আশেপাশের এলাকা এবং বিভিন্ন সংস্থার সদস্যপদ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই বৈশিষ্ট্য গ্রাহকের আচরণের সম্পর্কের ক্ষেত্রে বিশেষভাবে বিশেষভাবে একটি গ্রাহকের জীবনধারা, ব্র্যান্ড অভিরুচি, মূল্য সংবেদনশীলতা, এবং গ্রাহক দ্বারা ব্যবহৃত পরিষেবার অ্যারের প্রতিফলন হিসাবে আরো পরিশ্রুত হতে থাকে।
- ব্র্যান্ড অনুভূতি / পণ্য ব্যবহার: একটি ব্র্যান্ড অলংকরণ বা প্রকৃত পণ্য ব্যবহারের প্রদর্শনী যা গ্রাহকরা তাদের আচরণ ভিত্তিতে বিভক্ত হয়। বাজারের বিভাগগুলি বিকশিত হওয়ার সময় এটি ব্যবহার করার জন্য শক্তিশালী শ্রেণির একটি ব্র্যান্ড অ্যাকটিন এবং পণ্য ব্যবহার করে। কেননা অন্তর্মুখী বিপণনও কার্যকরীভাবে কাজ করে- মূলত, গ্রাহক তার ইনবাউন্ড মার্কেটিং ক্রিয়াকলাপের মাধ্যমে তার নিজস্ব সেগমেন্ট তৈরি করে।
বাজার বিভাজন: টিয়ার টু
টিয়ার দুটি টিয়ার এক অ্যাট্রিবিউট গ্রুপের একটি এক্সটেনশন। টিয়ার দুটি অ্যাট্রিবিউট টিয়ার এক বৈশিষ্ট্যগুলিতে গভীরভাবে ড্রিলিং দ্বারা প্রাপ্ত।
- মনোবিজ্ঞান: এই বিভাগে নির্দিষ্ট জীবনধারা, শখ, ব্যক্তিত্ব, মনোভাব, মতামত এবং এমনকি ভোটের আচরণের সাথে সম্পর্কিত বৈশিষ্ট্যগুলি অন্তর্ভুক্ত। এই মনোবিজ্ঞান বৈশিষ্ট্য এবং ভোক্তা আচরণ মধ্যে সম্পর্ক মোটামুটি শক্তিশালী এবং সম্ভাব্য ভোক্তাদের সঙ্গে যোগাযোগের একটি কার্যকর উপায় প্রদান করতে পারেন।
- জেনারেশন: এই বিভাগে একটি নির্দিষ্ট শনাক্তযোগ্য উত্পাদন সংস্থা গোষ্ঠী সম্পর্কিত বৈশিষ্ট্যগুলি অন্তর্ভুক্ত। একই সময়ের মধ্যে জন্মগ্রহণ করেন যারা প্রজন্মের ঠিকানা সাদৃশ্য দ্বারা বিভাজন । এই প্রজন্মের জনগোষ্ঠী জীবনের একটি অভিযোজন প্রদর্শন করতে থাকে যা তারা (অর্থনৈতিকভাবে) অর্থনৈতিক, প্রযুক্তিগত / বৈজ্ঞানিক, রাজনৈতিক, শিক্ষাগত এবং রাজনৈতিক অভিজ্ঞতা দ্বারা প্রভাবিত হয়েছে।
- ভূগোল: এই বিভাগে ভৌগোলিক এলাকার সাথে সম্পর্কিত বৈশিষ্ট্যগুলি রয়েছে যেখানে ভোক্তারা বাস করে এবং কাজ করে। এই বিভাগে ভোক্তারা অনেকগুলি গুরুত্বপূর্ণ মাত্রার সাথে একই রকম হতে পারে, যেমন রাজনৈতিক দৃষ্টিভঙ্গি, ধর্মীয় সম্পর্ক, এবং পরিবহন এবং কেনাকাটা করার বিকল্প। এই ভোক্তাদের আঞ্চলিক রান্না জন্য একটি আবেগ ভাগ করতে পারেন বা নির্দিষ্ট ধরণের পোশাক জন্য দৃঢ় পছন্দ প্রদর্শন।
- জিওডেমোগ্রাফিক্স: এই বিভাগে অ্যাট্রিবিউটস অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা ভৌগোলিক ও জনসংখ্যাতাত্ত্বিকদের একত্রিত করে যা শনাক্তযোগ্য গোষ্ঠীতে ক্লাস্টার হতে পারে। জিওডেমোগ্রাফিক কৌশলগুলির উপর ভিত্তি করে বিভাজন এই উদ্দেশ্যের জন্য উন্নত বাণিজ্যিক সফটওয়্যার প্যাকেজগুলির মাধ্যমে প্রয়োগ করা হয়। অন্যান্য সেগমেন্টেশন কৌশলগুলির সঙ্গে মিলিত হলে বৈশিষ্ট্যগুলির এই বিভাগটি সর্বোত্তম।
- উপকারিতা চাওয়া: বৈশিষ্ট্যগুলি এই বিভাগ গ্রাহকদের তারা পণ্য এবং সেবা জন্য কেনাকাটা যখন চাওয়া যে বেনিফিট সম্পর্কিত হয়। ভোক্তাদের যে সুবিধাগুলি তারা কিনতে চান তার উপর ভিত্তি করে ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হতে পারে। ব্র্যান্ড আনুগত্য, ব্র্যান্ড আনক্তি, এবং ভোক্তা ব্র্যান্ড মনোভাব একসঙ্গে মাপা যাবে না। পরিবর্তে, এই বৈশিষ্ট্যগুলি ব্র্যান্ড নির্দিষ্ট, বা সর্বাধিকভাবে, স্পষ্টভাবে নির্দিষ্ট হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, একটি ভোক্তা পোশাক বা পরিবারের পণ্য জন্য ত্রাণ সঞ্চয় দোকান পারে, কিন্তু বিশেষভাবে ব্যয়বহুল, জৈব খাদ্য বাজারে খাদ্য জন্য কেনাকাটা।
একবার বাজারের সেগমেন্টেশন প্রক্রিয়ার সমাপ্তি সম্পন্ন টier ওয়ান এবং টিয়ার দু'টি, বিপণনকারী ব্যক্তি বা সম্ভাব্য গ্রাহকদের প্রোফাইল তৈরি করতে প্রস্তুত।