খুচরো স্টোর প্রশিক্ষণের জন্য 10 টি পরামর্শ (সভায়)

আপনার মালিকানাগুলি আপনার মালিকানা হিসাবে বিনিয়োগ হিসাবে আপনার মিটিংগুলি মূল্যায়ন করুন

বিবেচনা করা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় একটি মিটিং এবং একটি প্রশিক্ষণ সেশন মধ্যে পার্থক্য। সভাগুলোতে নিজেকে ঝেড়ে ফেলুন না। মিটিং সম্পর্কে যোগাযোগ হয়। পরিবর্তে, একটি প্রশিক্ষণ সেশন ধরে রাখুন। প্রশিক্ষণ আপনার কর্মীদের আচরণ একটি পরিবর্তন উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। বৈঠকে মনোভাব পরিবর্তন একটি ফোকাস। এবং মনে রাখবেন, কর্মীদের আচরণ পরিবর্তনের পরিবর্তে প্রশিক্ষণের প্রথম পাউরুটি চালু হয় এমন একটি প্যারাশুট হিসাবে অর্থহীন হিসাবে।

সুতরাং যখন আপনি এই নিবন্ধে ব্যবহৃত শব্দটি "সভা" পড়বেন, তখন আপনি কেবলমাত্র প্রশিক্ষণ সন্নিবেশ করান। যদিও তারা বিনিময়যোগ্য ধারণা নয়, শব্দগুলি প্রায়ই এই ভাবে ব্যবহার করা হয়। আপনার জন্য ফোকাস প্রশিক্ষণ হয়। আপনি এক ব্যক্তি এবং আপনার খুচরা লক্ষ্য পূরণের জন্য আপনার একটি দল প্রয়োজন। বিক্রয় বা গ্রাহক অভিজ্ঞতা বা খুচরা ব্যবসায় নিয়ে আলোচনা করতে চান এমন কোনও বিষয় কিনা, এটি এমন কর্মচারী যিনি আপনার জন্য তৈরি বা বিরতির ব্যক্তি। এটা তাদের আচরণ যে আপনার ব্যবসা বৃদ্ধি বা আপনার ব্যবসা হ্রাস হবে।

এখানে আপনার কর্মচারীদের প্রশিক্ষণ যখন বিবেচনা 10 মহান বিষয়। তারা ধারনা যে আপনার দোকান টাকা বা আপনার দোকান টাকা সংরক্ষণ করুন উপর ফোকাস। আপনি প্রস্তুত করতে প্রতিটি বিষয় জন্য লিঙ্ক সম্পর্কিত বিস্তারিত নিবন্ধ আছে। আপনার প্রশিক্ষণ সেশন প্রস্তুতির আগে কিছু সময় ব্যয় করুন। এটা উইং না। আচরণ পরিবর্তনের পরিবর্তে প্রশিক্ষণের কোন মূল্য নেই। (হ্যাঁ, দুবার বলেছিলেন।) এবং একবার আপনার প্রশিক্ষণ থাকলে, অনুসরণ করুন এবং তারা বিক্রয় মার্কেটে এটি করছেন কিনা দেখতে পরীক্ষা করুন। আপনি আশা কি পরিদর্শন

01 - রিফান্ড এবং রিটার্নস

আপনার স্টাফ প্রতারণাপূর্ণ প্রতারণা করতে পারেন? তারা একটি বিক্রয় মধ্যে একটি রিটার্ন চালু কিভাবে জানেন? এই এলাকায় প্রশিক্ষণের অভাবের কারণে অনেক টাকা হারিয়ে গেছে।

02 - প্রযুক্তি রেন রিটেইল

এটা সত্যি. যদিও প্রযুক্তি আমাদেরকে অনেক উত্তেজনাপূর্ণ সুযোগ নিয়ে এসেছে, তবুও এটি আমাদের অনেক বিকৃততা নিয়ে এসেছে। আপনার দোকান একটি নীতি আছে? অথবা আপনি শুধু কর্মীদের উপর নির্ভর "ডান কি?" নিশ্চিত করুন যে আপনার কর্মচারীরা গ্রাহক অভিজ্ঞতার উপর নজর রাখছেন এবং তাদের মোবাইল ডিভাইসগুলিতে নয়।

03 - খুচরো বিক্রি স্কিল

আপনার জনগণের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দক্ষতা বিক্রি হচ্ছে সব বিক্রয় পরে সেবা এবং সেবা বিক্রি হয়। এই নিবন্ধটি আসলে আপনাকে অনেক মিটিং বিষয় দিতে হবে। আসলে, আমি সুপারিশ করব যে বিক্রি এবং বিক্রয় দক্ষতা আপনার সভায় সকল এজেন্ডার অন্তত 50% এটা আপনার ব্যবসার চাবি এর চাষ।

04 - বেসিক নিরাপত্তা

খুচরো দুর্ঘটনা প্রতিরোধের মূল মৌলিক নিরাপত্তা সচেতনতা দিয়ে শুরু হয়। এটা পরবর্তী কর্মীদের মিটিং জন্য একটি মহান বিষয়! অনেক জিনিস সাধারণ জ্ঞান মত মনে হয়, সুযোগ আপনার কর্মচারীদের নিরাপত্তা ছেড়ে না।

05 - দোকানপরিবর্তন

দোকানের সভা দোকান চুরি রিপোর্ট এবং প্রতিটি কর্মী shoplifting রোধ করতে পারে উপায় খুচরা বিক্রেতা এর shoplifting নীতি এবং পদ্ধতি পর্যালোচনা করার জন্য একটি চমৎকার সময়।

06 - বিক্রি টাই টাইম

আপনার বিক্রয় পীচ সঙ্গে গ্রাহক চুক্তি পেতে তাদের উচ্চ হ'ল যখন আপনি তাদের কিনতে কিনতে বলে। এখানে একটি ভয়ঙ্কর বিক্রয় কৌশল যে একটি স্টাফ মিটিং শেখা এবং প্রশিক্ষণ সহজ।

07 - 5 রিটেইলারদের জন্য কমিউনিটি ইনভলভমেন্ট টিপস

আপনার সম্প্রদায়কে স্থানীয় সম্প্রদায়ের সাথে জড়িত করা একটি কম দামের চেয়ে আরও কিছু জন্য ব্র্যান্ড স্বীকৃতি এবং আনুগত্য নির্মাণ একটি দুর্দান্ত উপায়। আপনার কর্মচারী কি করতে পারেন এবং কিভাবে আপনি এই ধারণা তাদের নিযুক্ত করতে পারেন।

08 - 5 একটি গ্রেট সেলস ইভেন্টের চিহ্ন

কখনও আপনার দোকান একটি বিক্রয় ঘটনা চালানো এবং এটি ভাল করবেন না? এটা কি আরও হতাশাজনক না যখন আপনি সফলভাবে আগে কোন ইভেন্টে দৌড়েছেন? আপনার দোকান একটি মহান বিক্রয় ঘটনা তৈরীর কিছু মূল উপাদান আছে। প্রকৃতপক্ষে, খুচরা ব্যবসায়ের কাজগুলি অধ্যয়ন করার ক্ষেত্রে, এখানে একটি মহান বিক্রিত ইভেন্টের পাঁচটি চিহ্ন রয়েছে (কোন নির্দিষ্ট ক্রমেই নয়)।

09 - গ্রাহক অভিজ্ঞতা

গ্রাহকরা আর পরিষেবাতে আগ্রহী নন - তারা আমাদের দোকানে একটি অভিজ্ঞতা চায়। শপিংয়ের এই আচরণে পরিবর্তন আপনার কর্মচারীদের বুঝতে হবে যদি আপনি অনলাইনে খুচরা বিক্রেতাগুলির সাথে যুদ্ধে বেঁচে থাকতে চান তবে

10 - সমস্যা সমস্যা নয়

যখন কোনও গ্রাহকের জন্য একটি সমস্যা দেখা দেয় তখন আমরা কীভাবে এটি পরিচালনা করি তা মিটিং প্রত্যাশাগুলির (যা সাধারণত আপনার খুব কম) এবং তার চেয়ে অনেক বেশি পার্থক্য করতে পারে। এবং গ্রাহকদের প্রত্যাশা অতিক্রম করা হয়, তারা অন্যদের বলতে। এবং যখন তারা অন্যদেরকে বলবে, আমাদের বিজ্ঞাপনের খরচ কম হবে - জয়ের জয়।

11 - ভূমিকা

যদিও এই শেষ ধারণাটি আপনার পরবর্তী সভায় একটি বিষয় নয়, এটি আপনার দোকানে পরিচালিত প্রতিটি সভা বা প্রশিক্ষণ সেশনের ভিত্তি। আপনি যদি আপনার দোকানের ভূমিকা পালন না করেন, আপনি টেবিলে টাকা রেখে যাচ্ছেন - এটা খুবই সহজ।

কার্যকরী খুচরা বিক্রয় প্রশিক্ষণ

কোন খুচরো প্রশিক্ষণ সেশন সঙ্গে বৃহত্তম সমস্যা এক এটা দ্রুত একটি সভায় পরিণত হতে পারে। এবং মিটিং আচরণ পরিবর্তন করা হয় না। তাই একটি মিটিং পরিকল্পনা পরিবর্তে, একটি প্রশিক্ষণ সেশন কি