খুচরা চুরি সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করুন
খুচরা বিক্রেতাদের কোনও বড় বা ছোট্ট কোনও ব্যাপার নাও হতে পারে, সব ধরনের খুচরো দোকানপাঠিংয়ের ক্রমবর্ধমান সমস্যাগুলির জন্য দায়ী।
এই নিবন্ধটি খুচরো বিক্রেতাদের এবং shoplifting পদ্ধতি সনাক্ত করতে সাহায্য করবে, shoplifters জন্য একটি কম আকর্ষণীয় পরিবেশ তৈরি এবং চুরি বিরুদ্ধে তাদের দোকান রক্ষা করার জন্য shoplifting নীতি এবং পদ্ধতি বাস্তবায়ন কিভাবে খুচরা বিক্রেতা শেখান
জানতে হবে কি জন্য দেখুন
একটি shoplifter বন্ধ করার জন্য, খুচরা বিক্রেতা প্রথমে shoplifters, সাধারণ shoplifting পদ্ধতি বিভাগের সাথে পরিচিত হতে হবে এবং অদ্ভুত আচরণ প্রদর্শন যারা গ্রাহকদের জন্য কি দেখতে হবে তা জানতে হবে। এখানে একটি shoplifter স্পট কিভাবে একটি আরো গভীর গভীরতা নিবন্ধ। কিন্তু প্রধান বিষয়গুলি বিবেচনা করা হয় দৃশ্যমান সংকেত।
অধিকাংশ দোকানদার তাদের চুরি গোপন করার জন্য আইটেম ব্যবহার করে। একটি চোর মাত্র দখল এবং চালানো হবে যখন বিরল অনুষ্ঠান আছে, কিন্তু যে খুব সাধারণ হয় না। অধিকাংশ আপনার স্টোরে থেকে পণ্যটি সরিয়ে কিভাবে তারা জন্য একটি পরিকল্পনা আছে। উদাহরণস্বরূপ, গ্রীষ্মের মাঝামাঝি একটি দীর্ঘ কোট পণ্যদ্রব্য গোপন করার জন্য একটি চমৎকার জায়গা প্রদান করে। মহিলা shoplifters প্রায়ই এক হাতব্যাগ বা পার্স বেশী বহন করে।
একটি পার্স এমন কিছু নয় যা আপনার চোখ ধরবে যাতে করে এটি অর্থ বুঝতে পারে। যাইহোক, একের অধিক অস্বাভাবিক।
অন্যান্য স্থানে চোরগুলি পণ্যদ্রব্যের অন্তর্ভুক্ত, স্ট্রোলার, পোশাক, ছাতা, এমনকি ব্যাগের ভিতরে লুকানো বস্তুগুলি লুকিয়ে রাখে। আমি একবার আমার দোকানের দোকানদারকে ধরেছিলাম যে জুতা জোড়া দিয়ে কেনা এবং তারপর হোসিয়ারি বিভাগে ফিরে গিয়ে ব্যাগের মধ্যে মোজা ও বেল্ট ঢেকে ফেললাম।
যদি আমি মনোযোগ দিতে না পারতাম, কেউ তাদের থামাতে পারত না। চিন্তা করুন; অন্য কর্মচারী কেবল দোকান ছেড়ে আমাদের কেনাকাটা ব্যাগ এক মহিলার সঙ্গে দেখা হবে। এটা অস্বাভাবিক নয়।
এখানে অন্য কিছু লক্ষণ আছে যে কেউ একজন দোকানদার হতে পারে:
- কর্মীদের উপর আরো মনোযোগ প্রদান তারপর পণ্যদ্রব্য
- র্যান্ডম আইটেম পিক আপ এবং "ভান" তাদের তাকান।
- কর্মীদের বিপরীত দিক হাঁটা। প্রতিটি সময় আপনি সরানো - তারা সরানো
- আপনি যদি পোশাকের দোকানে থাকতেন, তবে তারা যে আইটেমগুলি ড্রেসিং রুমে নিয়ে যাবে এবং সেগুলি কখন বেরিয়ে আসবে সেটি চেক করবে।
প্রতিরোধক ব্যবস্থাগুলি ব্যবহার করুন
Shoplifting প্রতিরোধ সবচেয়ে কার্যকর সরঞ্জাম এক ভাল দোকান ব্যবস্থাপনা খুচরো বিক্রেতা এছাড়াও store layout ব্যবহার করা উচিত, পর্যাপ্ত জায় নিয়ন্ত্রণ এবং সাধারণ নিরাপত্তা চর্চা অনুসরণ shoplifting যুদ্ধ। অনেকবার যখন আমি একটি খুচরা দোকান পরিদর্শন করি, তখন দোকানের অনেক "গোপন" জায়গা খুঁজে পাই। অন্য কথায়, একজন কর্মচারী কি দেখতে পাচ্ছেন না কোন গ্রাহক করছেন? Shoplifting জন্য সব দৃশ্য ব্লক করা এটি একটি খারাপ ধারণা না শুধুমাত্র, এটি আপনার সেবা করার ক্ষমতা প্রভাবিত করে।
এবং সেবা বলতে, চুরি প্রতিরোধ করার সবচেয়ে ভাল উপায় সক্রিয় পরিষেবা মাধ্যমে হয়। যদি কোনো কর্মচারী সক্রিয়ভাবে একটি গ্রাহকের সাথে জড়িত হন, তবে চোরকে চুরি করার জন্য এটি খুবই কঠিন।
সে জানত সে দেখছে। Shoplifting প্রতিরোধ গ্রাহক সেবা ব্যবহার করুন, এটি আপনার সেরা অস্ত্র।
Shoplifting বিরুদ্ধে যুদ্ধে আপনার দোকান বানিজ্যিক ভাল রাখা একটি বড় সাহায্য। আপনি যদি আলখাল্লাগুলিকে অনিয়ন্ত্রিত করে থাকেন, তাহলে আপনি কিভাবে জানেন যে আপনার কাছ থেকে কেউ চুরি করেছে? একটি শেলফ বা প্রদর্শন সারণিতে খালি স্থান একটি বড় সংকেত হওয়া উচিত কিছু ভুল। কিন্তু শুধুমাত্র যদি আপনি মার্কেটপ্যাডিং উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হয়।
বন্ধ করা Shoplifters
ব্যবসার পরিকল্পনা প্রক্রিয়ার শুরুতে দোকানপতনের জন্য স্টোর নীতিগুলি এবং পদ্ধতিগুলির পরিকল্পনা করা গুরুত্বপূর্ণ। আপনি আশা করেন যে এটি আপনার দোকানে ঘটবে না, কিন্তু সত্য - এটি হবে এবং এটি যখন, খুচরা বিক্রেতা এবং তাদের কর্মীদের পরিস্থিতি হ্যান্ডেল প্রস্তুত করা উচিত। আপনার shoplifting নীতি লেখার সময় নিম্নলিখিত বিবেচনা বিবেচনা করুন
- আপনি কিভাবে সন্দেহ একটি গ্রাহক যোগাযোগ করবেন?
- আপনি কিভাবে সন্দেহভাজন মুখোমুখি? বা আপনার নীতি মুখোমুখি না?
- কে আপনি কল বা যোগাযোগ?
- আপনার কি দস্তাবেজ প্রয়োজন?
নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার কর্মীদের সঙ্গে ভূমিকা ভূমিকা পালন সঠিক পদ্ধতি। এই তারা "হিপ থেকে অঙ্কুর" করা উচিত নয়। তাদের ভাল প্রশিক্ষণ দিন
খুচরা বিক্রেতা তাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে বাইরের প্রভাব দ্বারা ক্রমাগত আঘাত হয়। এবং সত্য হল, দোকানদাররা পেশাদার নয়। শুধুমাত্র 3% shoplifters সত্য "পেশাদারী চোর।" কিন্তু আপনি ক্ষতি প্রতিরোধের আপনার পদ্ধতি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। Shoplifting প্রতিরোধ করা, কর্মী চুরি বন্ধ এবং সংকোচন হ্রাস খুচরো দোকান সবচেয়ে রাজস্ব সম্ভব রাখা হয় নিশ্চিত করতে সাহায্য করতে পারেন।