আপনার খুচরা কর্মচারীদের প্রেরণা

আমি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির মধ্যে একটি হল আপনি কিভাবে কর্মীদের অনুপ্রাণিত করবেন? এটি একটি ন্যায্য প্রশ্ন। একটি দোকান পরিচালক হিসাবে আপনি আপনার খুচরা কর্মচারীদের সবচেয়ে খুঁজে পেতে চান এবং অধিকাংশ পরিচালকদের জন্য তারা প্রেরণা কী হল বলে।

কিন্তু এখানে প্রেরণা সম্পর্কে সত্য - আপনি মানুষকে অনুপ্রাণিত করতে পারেন না ! এটা একটা কাহিনী এটি পিছন দিকের প্রাচীরের একটি বড় বাম্পার স্টিকার এবং পোষ্টার তৈরি করে, কিন্তু সত্যটি প্রেরণাটি বাইরের বাইরে থেকে আসে এবং বাইরে থেকে আসে না

সত্য, বাইরের প্রভাবগুলি আমাকে আপনার কর্মচারী হিসাবে উত্সাহিত করতে পারে, কিন্তু dictionary.com প্রেরণাটিকে 'একটি নির্দিষ্ট উপায়ে অভিনয় বা আচরণ করার কারণ বা কারণগুলি' হিসাবে সংজ্ঞায়িত করে।

আমার প্রিয় বইগুলির মধ্যে একটি ফার্দিনান্দ ফোরনিস। এটি বলা হয় কেন কর্মচারীরা তাদের কি করা হয় না কি করবেন - একটি মহান শিরোনাম প্রকৃতপক্ষে। এই প্রশ্ন আমরা সবাই নিজেদেরকে খুচরো ম্যানেজার হিসেবে জিজ্ঞাসা করছি এবং মালিকরা কি তা নয়? আমরা কর্মচারীকে কি করতে বলি, আমরা তাদের কী কী করতে পারি তা দেখাই এবং তারা যখন এটি করে না তখন আমরা তাদের দায়বদ্ধ রাখি। কিন্তু সত্য, এমনকি সব যে, এখনও অনুপস্থিত কিছু আছে। সেখানে থাকা উচিত বা মানুষ আমাকে জিজ্ঞাসা করবে না কিভাবে একটি কর্মচারী প্রেরণা করা।

অনুপ্রেরণা ভিতরে থেকে আসে কর্মচারী নিজেকে উত্সাহিত করতে হবে। কিন্তু যে ঘটতে হবে জন্য - আপনি যারা চিন্তা উদ্দীপিত এবং কর্মচারী নিজেদের উত্সাহিত করতে উত্সাহ দেয় যে একটি পরিবেশ পালন করা আছে এখানে আমরা যা জানি তা - এটি ব্যবহার করে অর্থ ব্যবহার করা হয় না।

আসলে, এটা কখনও কখনও আছে মানুষ কেন তাদের চাকরি ছেড়ে দেয় বা কোম্পানীর সুইচ কোম্পানীর উপর জরিমানা কোনও জরিপ পড়ুন এবং অর্থ এই তালিকার শীর্ষে নেই। টাকা আসা পর্যন্ত বেশ কিছু অন্যান্য "প্রেরণা" কারণগুলি সাধারণত আছে আসলে, আমি এমন ব্যক্তিদের সংখ্যা দেখে আশ্চর্য হয়েছি যারা একটি প্রচার বন্ধ করে কারণ তারা তাদের জীবনকে ভালোবাসে এবং সেই পরিবর্তন দেখতে চায় না।

তাই আপনি যদি কর্মচারীকে অনুপ্রাণিত করতে না পারেন, তাহলে আপনি কী করতে পারেন? প্রথমত, একটি সংস্কৃতি গড়ে তুলুন যা কর্মচারী আচরণের প্রতিফলন করে। এবং পুরস্কার দ্বারা, আবার আমরা টাকা সম্পর্কে কথা বলা হয় না। মানুষ কিছু অধিকার কর এবং যখন আপনি করবেন, তাদের এমন আচরণের জন্য পুরস্কৃত করুন যেগুলি তাদের "অনুপ্রাণিত করে" অন্য কথায়, অতিরিক্ত সময় বন্ধ যদি আমার জন্য গুরুত্বপূর্ণ, তাহলে এটি পুরস্কার হতে হবে। অন্য কেউ জন্য, এটি সপ্তাহের জন্য সময়সূচী করা পেতে পারে।

বিন্দু হল, প্রতিটি পুরস্কারের জন্য কাস্টমাইজ করা প্রয়োজন। যেহেতু আপনি উদ্দীপনা যোগ করছেন তাই আপনি যে ফলাফলটি দেখতে পাচ্ছেন তার সাথে আপনি যোগ করবেন - একজন কর্মচারী যিনি নিজেকে অনুপ্রাণিত করেন দ্বিতীয়, কর্মক্ষেত্রে নেতিবাচক উদ্দীপক অপসারণ আমি কিভাবে অনেক বার আসা এবং একটি "ফিক্স" একটি দোকান এবং আমি কর্মচারীদের সাথে কথা বলা দ্বারা এটি ঠিক আছে জিজ্ঞাসা এ amazed am। এটা আমার 30 বছর বিক্রয় এবং মার্কেটিং অভিজ্ঞতা নয় যে আমি নির্ভর করি, তার সামনে লাইনের লোকেরা। আমি প্রথমে নির্ধারণ করি যদি তারা সঠিক ব্যক্তি হয় (কখনও কখনও আমরা খারাপ নিয়োগ করি) এবং যদি তারা থাকে তবে আমি তাদের কথা শুনি। আমি কর্মক্ষেত্রে কি জিনিষ (উদ্দীপনা) তারা তাদের ভাবে আচরণ করতে হয় যার ফলে বুঝতে চেষ্টা করুন। তারপর আমরা এটি ঠিক করতে কাজ।

উদ্দীপক একটি নোট একজন কর্মীর সাথে তার মনোভাব নিয়ে কথা বলো না; সবসময় তার আচরণ সম্পর্কে কথা বলুন।

মনোভাব বিষয়ী হয়। ম্যানেজার আমাকে সব সময় বলছে "সেই লোকটির একটি খারাপ মনোভাব রয়েছে।" ভাল, প্রথমে তার তার আচরণ সম্পর্কে আমি উদ্বিগ্ন, কিন্তু দ্বিতীয়, সংস্কৃতি চক্র আমাকে বলে যে আচরণ কর্মক্ষেত্রে উদ্দীপনা একটি ফলাফল। অন্য কথায়, আচরণ একটি চেইন প্রতিক্রিয়া ফলাফল যা সংস্কৃতি মান এবং বিশ্বাস (মালিক দ্বারা সেট করা) সঙ্গে শুরু।