বিক্রয় স্ক্রিপ্টগুলি মহান হতে পারে, তারা আপনাকে কল করতে সহায়তা করে, আপনাকে আস্থা রাখতে পারে এবং এমনকি আপনি এখানে এবং সেখানে একটি বিক্রয়ও পেতে পারেন। কিন্তু কী প্রশ্ন, আপনার নিজের মনের মধ্যে, আপনি কি মনে করেন যে তারা সত্যিই বিক্রয় তৈরি করছে বা এটি কি আপনি ফোনটি বেছে নেওয়ার জন্য আপনার জন্য একটি বেদনাদায়ক প্রত্যাখ্যান-ভরা অভিজ্ঞতা তৈরি করছেন?
সুসংবাদ: এটি আপনার ভুল নয়
কেউ কেউ হয়তো বলে যে বিক্রয় স্ক্রিপ্টটি বিক্রয় করার জন্য এবং ফোনে লোকেদের নিয়োজিত করার জন্য নিখুঁত উপায় এবং এখন পর্যন্ত, হয়তো এটির জন্য কিছু কিছু আছে তবুও, বেশিরভাগ সেলসপ্লেক্স ফোনের বাছাই এবং ঠান্ডা কল তৈরির জন্য প্রত্যাখ্যান এবং ব্যথা জুড়ে দেয়। লোকেদের স্ক্রিপ্টগুলি তারা চান ফলাফল তৈরি না। কিন্তু এর কারন কি? এটা স্ক্রিপ্ট বা ব্যক্তি বার্তা, বা শ্রোতা বা এমনকি পণ্য বলছে? উত্তরটি বেশ সহজ, এটা সত্য যে একটি স্ক্রিপ্ট প্রথম স্থানে ব্যবহার করা হচ্ছে। একটি বিক্রয় স্ক্রিপ্ট একটি কলার এবং শ্রোতার সবচেয়ে খারাপ শত্রু!
কেন সেলস স্ক্রিপ্ট এখনও কাজ করবেন না
স্ক্রিপ্ট একটি বিক্রয় ক্ষতি। শুধু একটি মুহূর্তের জন্য, আপনি যখন একটি টেলিমার্কেটিং কল পান এবং আপনি শুনতে: "হাই আমার নাম জন এবং আমি আজ আমাদের আপনাকে আমাদের সর্বশেষ প্রস্তাব সম্পর্কে বলার আহ্বান করছি এবং আপনি বিশেষভাবে নির্বাচিত করা হয়েছে যখন আপনি মনে করেন ..." এক মনে হতে পারে যে এই অবশ্যই বার্তা পাবেন এবং গ্রাহককে নিযুক্ত করবেন।
তবুও, আমরা যখন শুনতে পাই তখন কেমন লাগে? আপনি সম্ভবত অবিলম্বে ফিরে আসতে চাই কারণ আপনি জানেন এটি একটি বিক্রয় কল এবং আমরা সব তাদের ঘৃণা। বিক্রয় কারণ খারাপ হয় না, কারণ আমরা বিরক্ত হতে চাই না এবং আমরা অবশ্যই সুবিধা গ্রহণ করা উচিত নয়। স্ক্রিপ্ট পড়া হিসাবে চাপ তৈরি করে এবং আমরা হতাশ বা জাদু শব্দ বলতে: "আমি আগ্রহী নই।"
এটি বিক্রয় স্ক্রিপ্ট একটি নতুন সমাধানের জন্য সময়
আসুন শুরু করা যাক সেলিং শিল্প সম্পর্কে কথা বলার মাধ্যমে আমরা যখন মুখোমুখি অথবা টেলিফোনে বিক্রি করি তখন আমরা সবাই জানি যে আমাদের একটি প্রতিবেশী থাকতে হবে। কিন্তু কেন? ভাল, বেশিরভাগই বলবে যে আমরা আমাদের পছন্দ করি এমন লোকদের কাছ থেকে কিনেছি। কিন্তু সত্য, এটি তুলনায় অনেক গভীর। আমরা আমরা বিশ্বাস মানুষের কাছ থেকে কিনতে!
সুতরাং যে কোনও বিক্রেতার অবস্থার চাবিকাঠি প্রথমে সেই বিশ্বাস তৈরি করতে হবে যাতে আপনি আপনার প্রত্যাশা বা সাহায্য করতে পারেন তা দেখতে পারেন।
এটা আকর্ষণীয় যে টেলিফোনে আমরা মনে করি না যে উপায়। যদি আমরা ঠান্ডা কলটিতে আছি তবে ঐতিহ্যবাহী উপায়টি নিজেদের পরিচয় করিয়ে দিতে হবে এবং তারপর তাদের একটি বিক্রিয়া পিচ ফেলুন। মুখোমুখি মুখোমুখি টেলিফোনের আলাদা হওয়া উচিত কেন কেউ ভাবতে পারে। সংক্ষেপে, যদি আমরা ঠান্ডা কলটিতে একটি বিশ্বস্ত ও শ্রদ্ধেয় দৃষ্টিভঙ্গি আনতে পারি যা সহানুভূতিশীল ব্যক্তির সাথে অবিচলিত বিশ্বাস তৈরি করে, তাহলে হয়তো আমরা প্রত্যাখ্যানের ভয়াবহ অভিজ্ঞতাকে পাশ কাটাবার একটি ভাল সুযোগ থাকতে পারি।
কিভাবে শুরু করেছিল
দুইটি সহজ পরিবর্তন রয়েছে যেগুলি কেউ কেউ প্রত্যাশিত সম্ভাবনাগুলি খুলতে এবং তাদের একটি সংলাপে যুক্ত করতে পারে যা বিশ্বাসের সৃষ্টি করবে। নম্বর এক সাহায্যের জন্য জিজ্ঞাসা করা হয়। হ্যাঁ, তারা আপনার বলার আছে কি শুনতে শুনতে ইচ্ছুক হতে পারে তা নিশ্চিত করতে তাদের সাহায্য চাইতে।
বলার চেষ্টা করুন: "আপনি কি আমাকে মুহূর্তের জন্য সাহায্য করতে পারেন?" সাহায্যের অনুরোধে আপনি কীভাবে সাড়া দেবেন? আমি নিশ্চিত যে আপনি একজন সাহায্যকারী হিসাবে যদি কাউকে সাহায্য করার জন্য কাউকে একটি হাত দেয়ার জন্য যথেষ্ট অনুভব করবেন।
এই, অন্তত, আপনি অন্য ব্যক্তির জন্য সম্মান এবং যত্ন আউট আহ্বান জানাতে পারে। দ্বিতীয়ত এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে আপনি কল যখন নিশ্চিত কল আপনি সঠিক কারণ জন্য আহ্বান করা হয় এবং যে একটি সমস্যা তারা সম্মুখীন হতে পারে কেউ সাহায্য করতে হবে।
আপনি যদি শুধুমাত্র "বিক্রয় বন্ধ" কল করা হয় তাহলে লোকেদের মনে হবে যে আপনার কাছ থেকে এবং তাদের রক্ষাকবচ হবে। সুতরাং আপনি একটি সমস্যা সমাধানকারী হিসাবে কল হিসাবে কল। আপনি যে সকলের সাথে কথা বলেন এবং লোকেদের সমস্যা সমাধানের জন্য একটি বিশ্বস্ত উপদেশদাতা হোন, কেননা এটি আপনাকে এমন আনন্দ দেবে যা আপনি সত্যিই বিক্রি করতে চান।
কাজ করার পুরাতন উপায়ে ধরা পড়ে না। বিশ্বাস করুন এবং আপনার কল এর মূল উপাদানগুলি সম্মান করুন এবং মানুষের জন্য কিছু সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করুন।
তারপর আপনার চাপ স্তর ড্রপ দেখুন এবং আপনার বিক্রয় বৃদ্ধি।
লরা লেক দ্বারা সম্পাদিত