বাজার গবেষকরা বাজারের অংশবিশেষ পরিচালনা করার জন্য সরঞ্জামগুলির একটি পরিসীমা উপলব্ধ রয়েছে। এই সমস্ত সরঞ্জামের মৌলিক গ্রাহকেরা কী চান বা প্রয়োজন এবং কীভাবে পণ্য বা পরিষেবাটি অগ্রাধিকার বা প্রয়োজন মেটাতে ফোকাস হয়
এটা অপরিহার্য যে পণ্য বা পরিষেবা বি প্রতিযোগীদের 'পণ্য বা সেবা থেকে পার্থক্য। পার্থক্য সম্পর্কে এই বোঝার অংশ হিসাবে, বাজার গবেষকেরা কেন একটি ক্রয় বিবেচনা করার সময় কেন এবং কিভাবে ভোক্তারা এই বিভেদটি উপলব্ধি করতে পারেন তা প্রকাশের প্রয়োজন।
স্মার্ট গোল দিয়ে আপনি কোথায় যেতে চান তা জানুন
ব্যবসার পরিকল্পনাতে, SMART লক্ষ্য আছে। বাজারে সেগমেন্টেশন, MIDAS স্পর্শ আছে। দুটি আদ্যক্ষর অনুরূপ শর্ত এবং মানদণ্ডের প্রতিনিধিত্ব করে।
স্মার্ট গোল নিম্নলিখিত দ্বারা চিহ্নিত করা হয়:
নির্দিষ্ট
একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্য স্পষ্ট, নিখুঁত এবং দক্ষতার সাথে প্রশ্নের উত্তর দেয়: কী, কে, কেন, কোথায় এবং কোনটি?
পরিমেয়
একটি লক্ষ্য যা পরিমাপযোগ্য (এবং পরিমাপযোগ্য) অর্জন করা সম্ভব হয় এবং সেই লক্ষ্য পূরণে অগ্রগতি সম্পর্কে তথ্য প্রদান করে। একটি পরিমাপযোগ্য লক্ষ্য প্রশ্নের উত্তর: কত? কতগুলো? আমরা কখন জানতে পারি লক্ষ্য পূরণ হয়েছে?
লভ্য
অর্জনযোগ্য একটি লক্ষ্য বাস্তবসম্মত এবং খুব সহজ এবং খুব কঠিন মধ্যে একটি ধারাবাহিকভাবে কোথাও স্থাপন করা আবশ্যক। এই মাপকাঠির গুরুত্ব হল যে এটি একটি লক্ষ্য অর্জন করতে সহায়তা করে যেহেতু লোকেরা প্রশ্নটির উত্তর দিতে চেষ্টা করে: এই লক্ষ্য কীভাবে অর্জন করা যায়?
প্রাসঙ্গিক
একটি প্রাসঙ্গিক লক্ষ্য মানুষকে এগিয়ে নিয়ে যাওয়ার জন্য সহায়তা করে, কারণ এটি অন্যান্য লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যগুলির সাথে সংযুক্ত, এবং লক্ষ্য অর্জনের ফলে লক্ষ্য অর্জনের জন্য জড়িত ব্যক্তিদের এমন কিছু বোঝায়।
একটি প্রাসঙ্গিক লক্ষ্য প্রশ্ন উত্তর দেবে: এটি একটি উপযুক্ত লক্ষ্য? এই লক্ষ্যটি কি দলটির জন্য উপযুক্ত, উপলব্ধ সম্পদ এবং কৌশলগত পরিকল্পনার জন্য?
সময়োপযোগী
একটি সময়সূচীর লক্ষ্য যা একটি কর্মসূচিতে নির্ধারণ করা হবে যা তাত্ক্ষণিক ধারণা (যদি এটি উপযুক্ত) প্রকাশ করে এবং লক্ষ্যের আধিপত্য বা গুরুত্ব প্রতিষ্ঠায় সহায়তা করে যাতে অগ্রগতি দিন-দিনের বিষয়গুলি বা কর্ম দ্বারা ক্ষয় না হয় দাবী। একটি সময়মত লক্ষ্য প্রশ্ন উত্তর দিতে সাহায্য করবে: এই উদ্দেশ্য অনুসরণ করার জন্য এটি সঠিক সময়? এই লক্ষ্যকে কি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সম্পন্ন করা যায়?
বাজার বিভাজনের জন্য মানদণ্ড
মার্কেট সেগমেন্টেশন জন্য MIDAS স্পর্শ মান নিম্নরূপ হয়:
পরিমেয়
গ্রাহকের গোষ্ঠীগুলিকে অবশ্যই পরিমাপযোগ্য বৈশিষ্ট্যের দ্বারা সংজ্ঞায়িত করা উচিত যা মূল পারফরম্যান্স সূচকগুলি (KPI) যেমন আকার, বাজার অংশ, এবং শেয়ার মূল্যের সাথে সম্পর্কিত।
সনাক্তকরণযোগ্য
প্রতিটি সেগমেন্টের জন্য একটি স্বতন্ত্র ব্যক্তিত্ব তৈরি করা আবশ্যক, এবং প্রতিটি গ্রাহক অবশ্যই শুধুমাত্র একটি প্রোফাইলের সাথে যুক্ত হতে হবে।
দ্বারা চিহ্নিত
প্রতিটি ব্যক্তিকে অন্যের সাথে কথা বলতে সহজ হওয়া উচিত কারণ এটি পূর্বে সম্মত-উপর বর্ণিত বিবরণ এবং সংজ্ঞা যা সংগৃহীত এবং বিশ্লেষণ করা হয়েছে।
অভিযোগ্য
ব্যক্তিত্বের সনাক্তকরণের সহজতা সেগমেন্ট সম্পর্কে কার্যকর সূত্রের প্রজেক্টকে সহজ করে এবং একটি সেগমেন্ট-দ্বারা-সেগমেন্ট ভিত্তিতে বাস্তবায়িত কৌশল পরীক্ষা করার ক্ষমতা।
সারগর্ভ
একটি বাজার অঞ্চলটি আর্থিক, সম্পদ এবং ব্যবহারিক বিবেচনার উপর ভিত্তি করে লক্ষ্যবস্তু হতে পারে, যেমন সেগমেন্টের স্থিতিশীলতা বা বৃদ্ধি এবং সময়ের সাথে সাথে তার স্থায়িত্বের সম্ভাবনা।
এই ধরনের মানদণ্ডের গুরুত্ব হল বাজারের গবেষক এবং টিমকে বিদ্যমান বাজারের সেগমেন্টেশন মূল্যায়ন করার জন্য সহায়তা করা, যদি এটি বিদ্যমান থাকে এবং তা নিশ্চিত করার জন্য যে বাজারে সেগমেন্টেশন পরিকল্পনা কার্যকরভাবে প্রয়োগ করা যায়। শর্তাবলী হিসাবে বর্ণনা করা হয় না বা মানদণ্ড পূরণ করা হয় না, তাহলে মার্কেটিং টিম সেগমেন্টেশন পরিকল্পনা সক্রিয়করণ সঙ্গে সংগ্রাম হবে।
টার্গেট বাজার অংশে অপারেশন ওয়ার "টার্গেট"
অধিকন্তু, একটি অপ্রচলিত পরিমাপের বাজারের সেগমেন্টেশন পরিকল্পনা মার্কেটিং টিমকে বাজারের অংশগুলির প্রতিনিধিত্বকারী ভোক্তাদের কাছে তাদের কর্মগুলি মাপতে সক্ষম করবে না।
অন্য কথায়, বিপণনকারীরা কার্যকরভাবে তাদের বাজারকে লক্ষ্য করতে সক্ষম হবে না। যতক্ষণ পর্যন্ত কোনও বাজারে সেগমেন্টেশন প্রক্রিয়াটি যথাযথভাবে পরিচালিত হয় এবং সঠিকভাবে প্রয়োগ করা হয়, তবে ব্র্যান্ডের গ্রাহক কেন্দ্রীভূততা নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত হবে। সহজভাবে করা; একটি বিপণন দল তাদের টার্গেট বাজার থেকে একটি স্পর্শকাতর উপর চালিত করতে পারেন একটি বিপণন প্রচারাভিযান উদ্ভাবন যা গ্রাহকদের যারা সত্যিই ব্র্যান্ডের মধ্যে একটি আগ্রহ আছে না উপর নিবদ্ধ হয়।
একটি ব্যবসার জন্য সেরা টার্গেট বাজার নির্ধারণ করা একটি পণ্য বা সেবা সম্ভাব্য এবং বিদ্যমান ভোক্তাদের একটি বিশ্লেষণ দিয়ে শুরু। প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা গভীর গ্রাহক জ্ঞান এবং অন্তর্দৃষ্টি যা লক্ষ্য বাজারে সেগমেন্টেশন থেকে বেরিয়ে আসতে পারে।