মার্কেটিং মিশ্রণের মাধ্যমে ভোক্তাদের আকর্ষণ
একটি মার্কেটিং সেগমেন্টেশন পদ্ধতি মূলত একটি গ্রাহক-কেন্দ্রিক পদ্ধতি যা ভোক্তা স্বার্থের সাথে পণ্যগুলি এবং উত্সগুলির সাথে মেলে।
এই সমন্বয়গুলি ভোক্তাদের বিভিন্ন বিভাগগুলির অংশ, অথবা গোষ্ঠীর বৈশিষ্ট্যের বৈশিষ্ট্যগুলি এবং বিন্যাসগুলির সাথে ভালভাবে মিলিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
একটি বাজারের সেগমেন্টেশন পদ্ধতিটি বেশ কয়েকটি মোটামুটি আদর্শ পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে পরিচালিত হয় যা বড় ভোক্তা গোষ্ঠীর মধ্যে পারস্পরিক সম্পর্ক বোঝার জন্য ডিজাইন করা হয়। বিভাজনটি ম্যাট্রিক্সের একটি নক্ষত্রকে চিহ্নিত করে শুরু হয় যা ভোক্তাদের গোষ্ঠীভুক্ত করার পদ্ধতি নির্ধারণের জন্য ভিত্তি হিসাবে ব্যবহৃত হবে।
টার্গেট বাজারে সেগমেন্টেশন এর একটি বৈশিষ্ট্য হল ভোক্তা ব্যক্তি বা প্রোফাইলগুলির সৃষ্টি যা আরও কার্যকর বিপণনের জন্য ক্লাস্টার বা গ্রুপ ভোক্তাদের জন্য ব্যবহৃত হয়।
একটি কনজিউমার পারসোনা বা প্রোফাইল তৈরি করা
গ্রাহক ব্যক্তিত্বগুলি সেগমেন্টেশন প্রক্রিয়ার মাধ্যমে চিহ্নিত স্বতন্ত্র বাজার অংশগুলিতে অঙ্কিত হয়। ভোক্তা ব্যক্তিত্ব এবং বাজারের সাব-সেগমেন্টগুলির ব্যবহারের জন্য জরিমানা পরিশোধক ব্যবহার করে একটি ব্যালেন্সিং আইন প্রয়োজন যাতে বৈষম্য দূর হয় যা খুব সূক্ষ্ম। ধারণাগতভাবে, ভোক্তা ব্যক্তি এবং উপ-বিভাগগুলি ফার্মের সীমিত সম্পদগুলির সাথে ভোক্তা চাহিদার এবং ইচ্ছার সমন্বয় সাধন করতে ব্যবসাগুলিকে সহায়তা করে।
জনসংখ্যাতাত্ত্বিক তথ্য সাধারণত সেগমেন্টেশন মেট্রিকগুলিতে অন্তর্ভুক্ত করা হয়। সবচেয়ে সাধারণ জনসংখ্যাতাত্ত্বিক বৈশিষ্ট্যগুলি যেমন বয়স, লিঙ্গ, শিক্ষার স্তর, পারিবারিক আয়, বসবাসের এলাকা ইত্যাদির অন্তর্ভুক্ত। ভোক্তাদের সম্পর্কে আরো বিস্তারিত তথ্য প্রাপ্তি সেগমেন্টেশন প্রক্রিয়াকে শক্তিশালী করে, সাধারণত চূড়ান্ত বিপণন প্রচারাভিযানের সাফল্যকে উন্নত করে।
বার্সেলোনা ভ্রমণের জন্য দম্পতির জন্য দুটি কনজিউমার প্রোফাইলের উদাহরণ
- স্থাপত্যের রাষ্ট্রদূত: এই গ্রুপের ভোক্তারা যুবক, নতুন বিবাহিত, বিশ্ববিদ্যালয় স্নাতক, তাদের মধুযামিনী ভ্রমণ তারা একটি বাজেটে প্রণয় এবং বিলাসিতা খুঁজছেন হয়। তাদের ভ্রমণ পরিকল্পনা একসঙ্গে সময় কাটা অন্তর্ভুক্ত, গুণমান হাঁটা ট্যুর সফর এবং তাদের আবেগ অনুসরণ অন্তর্ভুক্ত, যা Antoni Gaudi এর স্থাপত্য
- গ্যালারি গেজার্স এবং গুরমেট গ্রেজার্স: এই গ্রুপের ভোক্তারা বার্সেলোনা আর্ট গ্যালারী পরিদর্শন করতে আগ্রহী এবং, পিকাসোর কাজ বিশেষভাবে পছন্দ করেন যেহেতু তারা আঞ্চলিক খাবার উপভোগ করে, তারা শহরের আন্তর্জাতিকভাবে বিখ্যাত রেস্তোরাঁগুলিতে আগ্রহী। যেহেতু এই প্রোফাইলে দম্পতি উচ্চ মধ্যবয়সী, তারা সিঁড়ি আরোহণ এবং দীর্ঘ দূরত্ব হাঁটানোর পরিকল্পনা করে। তারা বার্সেলোনা এর দর্শনীয় স্থান ভ্রমণ করার জন্য পাবলিক পরিবহন এবং taxicabs পছন্দ। তারা বার্সেলোনা এর বাইরে অবস্থানের জন্য কিছু গাইডেড ট্যুর বিবেচনা করছে।
নির্বাচিত সাইটগুলির জন্য যুক্তি
ভ্রমণকারীদের ভ্রমণের জন্য আবাসন, দর্শনীয় স্থান এবং গন্তব্যস্থল নির্বাচন করার সময় , বিপণনের মিশ্রণ উপাদান বিবেচনা করা হয়। ট্যুরের প্রতিটি পছন্দের জন্য, বিপণনের 7P এর এক বা একাধিক মার্কেটিং মিশ্রণ অন্যান্য উপাদানগুলির তুলনায় আরো প্রাসঙ্গিক বলে ধরা হয়।
উল্লেখ্য, নিম্নোক্ত উপাদানের সবকটি সহজেই একটি পর্যটন পছন্দের সাথে সংযুক্ত করা যায় না: পণ্য, স্থান এবং সময়, মূল্য, প্রচার এবং শিক্ষা, প্রক্রিয়া, শারীরিক পরিবেশ, মানুষ।
হোটেলের থাকার জায়গা পছন্দ করার জন্য, সর্বাধিক প্রাসঙ্গিক বৈশিষ্ট্য ছিল শারীরিক পরিবেশ, মূল্য, পণ্য, এবং মানুষ। অনেক ভ্রমণকারীরা হোটেলের ব্যবসায়ীদের সাথে সম্পর্কের সন্ধান করে এবং আনুগত্যটি হোটেলের শিল্পে অত্যন্ত পুরস্কৃত হয়। গ্রাহকদের জন্য হোটেলটি তাদের প্রিয় ইউরোপীয় হোটেল চেইনগুলির মধ্যে একটি ছিল: ম্যান্ডারিন ওরিয়েন্টাল হোটেল। দর্শনীয় স্থানগুলি এবং গন্তব্যস্থলগুলি সাধারণত ট্র্যাভেল এজেন্ট এবং পর্যটকদের দ্বারা মূল্য, প্রচার এবং শিক্ষার উপর ভিত্তি করে নির্বাচন করা হয়, যা অনেকগুলি বাইরে থেকে দেখার জন্য পছন্দ করে।
ফিলিপ কোটলারের মতে ,
"একটি বিপণন মিশ্রণ নিয়ন্ত্রিত বিপণনের ভেরিয়েবলের মিশ্রণ যা দৃঢ়ভাবে বাজারে চাহিদার চাহিদা পূরণের জন্য ব্যবহার করে।"
> সোর্স:
- > আকরাণী, জি। (২010, মে)। মার্কেটিং মিক্স এবং বিপণনের 4 গ - ম্যানেজমেন্ট আর্টিকেল।
- > বোয়েজ, অ্যালান, হ্যামিলটন (2006, ফেব্রুয়ারি)। বিজ্ঞাপন ভবিষ্যত: মার্কেটিং এবং মিডিয়া জন্য প্রভাব
- > এফটাইমহিন, এফএম (২011)। বাজার বিভাজন: গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং বীমা পরিষেবা সরবরাহের মধ্যে ধারণার উন্নতির জন্য একটি হাতিয়ার। অর্থনীতি এবং ম্যানেজমেন্ট বিজ্ঞান (জিটেম), ২ (1), 62-67-তে ইমার্জিং ট্রেন্ডের জার্নাল ।
- > ল্যাম্ববার্গের, এমআর (২011, এপ্রিল)। সাউথ আফ্রিকা এর Gauteng প্রদেশে ট্রাভেল এজেন্সি শিল্পের গ্রাহক বাজার অনুশীলন। আফ্রিকান জার্নাল অব বিজনেস ম্যানেজমেন্ট, 5 (8), পিপি। 3096-3108 DOI: 10.5897 / AJBM10.282