1. কোচিং সঙ্গে স্বীকৃতি মিক্সিং
একটি সাধারণ বিক্রয় পরিচালন ভুল একটি কাজ ভাল জন্য আপনার বিক্রয় বল অভিনন্দন এবং দ্রুত উন্নতির এলাকায় সরানো হয়। এই কৌশলটি প্রায়ই বিকৃতি কর্মীদের দ্বারা অনুগ্রহের অভাব হিসাবে ব্যাখ্যা করা যেতে পারে।
একটি ভাল অনুশীলন কোচিং থেকে স্বীকৃতি পৃথক করতে হয় কোচিং সেশন জন্য কর্মক্ষমতা উন্নতি এলাকায় সংরক্ষণ করুন। আপনার বিক্রয় প্রতিনিধিত্ব স্বতন্ত্র স্বীকৃতি সেট আপ করুন এমনকি এটি একটি ছোট উদযাপন যদিও এটা সেলসের শক্তি হৃদয় এবং মন লাভ যে কৃতিত্বের সম্মান এবং উদযাপন ছোট ইশারা।
2. কোন সেলস পরিকল্পনা
আরেকটি সাধারণ বিক্রয় ব্যবস্থাপনা ত্রুটি বিক্রয় বিভাগ পরিচালনা করতে সহায়তা করার জন্য একটি বিক্রয় পরিকল্পনা উন্নয়নশীল হয় না। একটি সফল বিক্রয় দল নিয়মিত পরিকল্পনা ট্র্যাকিং প্রয়োজন, এবং লক্ষ্য ফলাফল অর্জন পর্যালোচনা। প্রত্যেক বিক্রয় প্রতিনিধিকে তাদের নিজস্ব কর্ম পরিকল্পনা প্রয়োজন যাতে দিন-দিনের কার্যক্রমগুলি পরিচালনা করা যায় এবং দায়বদ্ধতাগুলি স্থাপন করা হয়।
সমস্ত বিক্রয় পরিকল্পনা অন্তত 3 প্রয়োজনীয়তা আছে:
- সেলস রিপাবলিক ডেভেলপমেন্ট: অধিকাংশ পরিকল্পনা ব্যর্থ হলে তারা বিক্রয় ব্যবস্থাপক দ্বারা বিক্রির প্রতিনিধিত্ব করে না। পরিকল্পনা গ্রহণের একটি উচ্চ পর্যায়ের নিশ্চিত করার জন্য, পরিকল্পনাটি পুনর্বিন্যাস করে সঠিক লক্ষ্যগুলির দিকে নির্দেশ করে।
- নিয়মিত প্রতিবেদন: পরিকল্পনা চক্রের মধ্যে নমনীয়তা প্রদানের জন্য সাপ্তাহিক পরিকল্পনাগুলিতে বিক্রয় পরিকল্পনাগুলি স্থাপন করা উচিত। পর্যালোচনা একটি মাসিক ভিত্তিতে সঞ্চালিত হতে পারে। বিক্রয় ব্যবস্থাপনার উৎকর্ষতা উন্নতির জন্য অপ্রত্যাশিত সুযোগসুবিধা এবং এলাকাকে নির্ধারণ করার জন্য পরিকল্পনাটির বিরুদ্ধে ফলাফলগুলি পর্যালোচনা করে।
- বিক্রয় ম্যাট্রিক্স: একটি সফল বিক্রয় পরিকল্পনা ফলাফল এবং কার্যক্রম উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা। আপনার ব্যবসা ফলাফল চালাতে সঠিক বিক্রয় ম্যাট্রিক্স প্রতিষ্ঠা করুন। মেট্রিক অন্তর্ভুক্ত করতে পারে: ক্লায়েন্ট ফোন কল সংখ্যা, যোগাযোগের সংখ্যা, নিয়োগের সেট, পরিচালিত অ্যাপয়েন্টমেন্ট এবং বিক্রয় বন্ধ। অত্যধিক ট্র্যাকিং নম্বর দিয়ে আপনার বিক্রয় কর্মীদের ডুবে না। আপনার ব্যবসার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কিছু পদক্ষেপের উপর ফোকাস করুন।
3. কোন বিক্রয় সমর্থন
একটি সাধারণ বিক্রয় পরিচালন ত্রুটিগুলি সফলতার জন্য প্রয়োজনীয় সমর্থন স্তর প্রদান না করে একটি বিক্রয় ব্যক্তির ভাড়া করা হয় এমনকি যদি আপনার নতুন প্রতিনিধি আপনার শিল্প এবং একটি শীর্ষ অভিনেতা মধ্যে ভালভাবে বুদ্ধিমান হয়, তারা এখনও আপনার কোম্পানী, পণ্য, এবং বাজারের সাথে নিজেদের পরিচিত করতে সাহায্য প্রয়োজন হবে।
সমস্ত বিক্রয় reps সমর্থন একই স্তরের প্রয়োজন। অনেক ছোট ব্যবসা মালিকদের জন্য, বিক্রয় পরিচালনার জন্য একটি হাত-বন্ধ পদ্ধতি সেরা কৌশল নয়। সফল বিক্রয় পরিচালনার জন্য বিক্রয় পরিচালনার জন্য একটি প্রতিশ্রুতি প্রয়োজন। আপনার দৃঢ় মাপসই, বিক্রয় প্রশিক্ষণ এবং সহায়তা একটি বিনিয়োগ মুনাফা উপর বড় লভ্যাংশ দিতে পারেন আপনার বিক্রয় দলের সাথে একের-এক সময় এবং ক্ষেত্রের মধ্যে ব্যয় করা কেবল সহায়তা প্রদান করবে না কিন্তু আপনার সংস্থার সেলসপয়েন্টের গুরুত্ব অনুধাবন করবে।
4. কন্ট্রোল সেলস ম্যানেজমেন্ট উপর ফোকাস
অনেক নতুন এবং ব্যর্থ বিক্রয় পরিচালকদের ভয় দেখানো বা নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতির মাধ্যমে ঐতিহ্যবাহী বিক্রয় পরিচালনার উপর ফোকাস করা হবে। শীর্ষ বিক্রয় কর্মীদের তারা একটি মূল্যবান দক্ষতা সেট জানেন জানেন এবং খারাপভাবে চিকিত্সা যদি দ্রুত একজন প্রতিদ্বন্দ্বী যাও হাঁটা। বিক্রয় পরিচালন বিক্রয় প্রতিনিধি এবং বিক্রয় পরিচালকের মধ্যে একটি অংশীদারিত্ব। কার্যকরী বিক্রয় পরিচালনার জন্য আপনার বিক্রয় প্রক্রিয়ার সমস্যাগুলি এবং বিঘ্নগুলি খুঁজে বের করার দায়বদ্ধতা প্রয়োজন।
আপনার প্রতিনিধিদের সাথে একসাথে সমাধান সন্ধান করুন তাদের সম্মত ফলাফল অর্জন সাহায্য করার জন্য একটি চ্যাম্পিয়ন হতে।
5. বিক্রয় দায়বদ্ধতার অভাব
এমন সময় আসবে যখন বিক্রয় প্রতিনিধিরা তাদের সমর্থন এবং প্রশিক্ষণের ব্যাপারে কোনওভাবে ব্যর্থ হয়। বাহ্যিক বাহিনী যেমন প্রতিযোগীদের, অর্থনীতি বা দরিদ্র বিপণন ফলাফলের অভাব বন্ধ করা সহজ। মনে রাখবেন সেলস রিপোটকে বিক্রি করার জন্য নিযুক্ত করা হয়েছিল। যখন সমর্থন, প্রশিক্ষণ, এবং বাজারের সম্ভাব্যতা পাওয়া যায়, ফলাফলের অভাবের অর্থ হচ্ছে এটির প্রতিনিধিত্বের পারফরম্যান্স।
কর্মক্ষমতা অভাবের জন্য দায়ী কে? আপনার বিক্রয় পরিচালন প্রোগ্রাম। আপনার ছোট ব্যবসার বিক্রয় জবাবদিহিতা একটি পরিষ্কার নীতি অভাব হলে, এটি প্রক্রিয়াটি বাস্তবায়ন আপনার দায়িত্ব অবশেষ। বিক্রয় দায়বদ্ধতা একটি সংস্কৃতি নির্মাণ রাতারাতি ঘটবে না। বিক্রয় কর্মীদের হারাতে আশা
বিক্রয় প্রতিনিধির অধীনে যারা বিক্রয় প্রতিনিধি এবং তাদের নিজের ফলাফলের জন্য ব্যক্তিগত দায়িত্ব গ্রহণ করবে না, ছেড়ে চলে যাবে এটি একটি ভাল জিনিস। একটি বিক্রয় দায়বদ্ধতা সংস্কৃতি শুধুমাত্র শীর্ষ অভিনয় গ্রহণ; আপনার ব্যবসার একটি প্রতিযোগিতামূলক বাজারে বেঁচে থাকা ঠিক কি ঠিক।
অন্যান্য বড় বিক্রয় পরিচালন ত্রুটিগুলি বিদ্যমান আছে। এটি একটি সৎ প্রতিক্রিয়া সিস্টেম আছে অত্যাবশ্যক। অ্যালান জে। জেল, "বিক্রির রাষ্ট্রদূত" মনে করেন "বেশিরভাগ বিক্রয় পরিচালকের কাছে প্রতিক্রিয়া একটি ব্যবস্থা না থাকে যা স্টাফদের বিক্রয় ব্যবস্থাপককে শাস্তির ভয় না থাকা বা একটি হিসাবে পরিচিত হওয়ার মত মন্তব্য করার অনুমতি দেয় না complainer। "
একটি ছোট ব্যবসা ক্রমবর্ধমান কঠিন কাজ। সেলস ম্যানেজমেন্ট ফাংশন প্রায়ই ছোট ব্যবসা মালিকদের দ্বারা পরিচয় হয়। আপনার বিক্রয় ব্যবস্থাপক টুপিটি ব্যবহার করে প্রয়োজনীয় সময় ব্যয় করা একটি পুরস্কৃত সংস্কৃতি গড়ে তুলতে সাহায্য করবে এবং আপনার ব্যবসা নতুন মাত্রায় উন্নীত করার জন্য সফল বিক্রয় দল গঠন করবে।
অ্যালিসা গ্রেগরি দ্বারা সম্পাদিত