কঠিন উপহার বিনিময় এবং সর্বাধিক রিটার্ন নীতি সঙ্গে খুচরো
খুচরো বিক্রেতা যে কোনও পণ্যদ্রব্য বিক্রয় পরিচালনা করে কীভাবে খুচরা বিক্রেতা সেই একই পণ্যদ্রব্যের রিটার্ন পরিচালনা করে তা কম গুরুত্বপূর্ণ নয়। গ্রাহক অকপট নীতিগুলি যা একটি উপহার প্রত্যাবর্তন করা কঠিন বা অসম্ভব করে দেয়, একটি রিটেলারের দুটি গ্রাহক হারাতে পারে যদি উভয় উপহার প্রাপক অসুবিধাজনক হয় এবং দান প্রদানকারীকে বিব্রত করা হয়।
বিপণনকারীরা শত্রু এবং নিজেদের অপারেশনে ক্রেতাদের হারাতে চাইলে এই কিছু বা সবকটি সবথেকে খারাপ অভ্যাসগুলি গ্রহণ করতে পারে। খুচরা বিক্রেতা যে গ্রাহক-কেন্দ্রিক উপহার ফেরত নীতি গ্রাহক অর্জন মূল্য বুঝতে কিছু প্রধান মার্কিন খুচরো দ্বারা নিযুক্ত এই উপহার প্রত্যাহার অভ্যাস এড়াতে হবে।
05 - লক্ষ্য, Target.com উপহার রিটার্ন সেরা নীতিগুলি
লক্ষ্য এবং Target.com এছাড়াও একটি রসিদ বা উপহার রসিদ ছাড়া আইটেমের জন্য রিটার্ন গ্রহণ করবে না। আপনি কোন দোকান ক্রেডিট পাবেন, কোন বিনিময়, এবং এই gifter পক্ষপাতহীন রিটার্ন নীতি সঙ্গে কোন ব্যতিক্রম।
লক্ষ্যমাত্রা বিনিময় করা হয় না। আপনি একটি আইটেম ফেরত আছে, একটি ফেরত পেতে, এবং তারপর আপনি চান প্রতিস্থাপন পুনরুদ্ধারের। এই অ-বিনিময় নীতিতে জড়িত ঝগড়া ও সময় ছাড়াও, গ্রাহকরা যারা সমস্ত লেনদেনের মাধ্যমে মেইল পাঠাবেন তাদের এই শূন্যসাধন প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমস্ত শিপিং চার্জ উভয়ই প্রদানের অতিরিক্ত বোনাস থাকবে।
04 - BJs পাইকারি ক্লাব, BJs.com উপহার রিটার্ন সেরা নীতিগুলি
BJ's.com থেকে একটি বড় স্ক্রিন টিভি কেনারও সতর্ক থাকুন যখন আপনি এটির জন্য সাইন ইন করেন, তখন আপনি ঘোষণা করেন যে এটি ভাল কার্যক্রমে রয়েছে। আপনি কিভাবে জানেন যে এটি তার ডেলিভারি বাক্সে এখনও যদি? BJ এর জিজ্ঞাসা করার চেষ্টা করবেন না। তারা আপনাকে প্রস্তুতকারকের সাথে নিয়ে যাবে।
03 - বার্নস ও নোবেল, BN.com উপহার রিটার্ন সেরা নীতি
সবচেয়ে খারাপ বার্নস ও নোবল প্রত্যাবর্তন নীতি, যদিও তাদের "আপনি এটির জন্য অর্থ প্রদান করেন, আমরা এটি রাখি" নীতিটি। যদি আপনি মেলের মাধ্যমে পণ্যদ্রব্য ফেরত দেন এবং এটি 14 দিনের রিটার্নের সময়সীমার অনুপস্থিত থাকে তবে আপনি প্যাকিং স্লিপ অন্তর্ভুক্ত করতে ভুলে যান, বার্নস ও নোবল বলেন, "আমরা দুঃখিত যে আমরা ফেরত পাঠাতে বা পণ্যটি আপনার কাছে ফেরত পাঠাতে পারি না।"
এই unreturned, unrefunded পণ্যদ্রব্য কি হবে? এটা অনুমান লজিক্যাল যে এটি অন্য কেউ দ্বারা repurchased এটি regifted হবে।
02 - সেরা কিনুন, BestBuy.com উপহার রিটার্ন সেরা নীতিগুলি
যারা সেরা ক্রয় বা BestBuy.com থেকে কম্পিউটার ক্রয় করে তাদের এটি শেষপর্যন্ত ক্রয় করা উচিত। খোলা বা না, রশিদ বা না, ইন-স্টোরে বা মেইল দ্বারা, সর্বোত্তম কিনে 14 দিন পর কম্পিউটার রিটার্নটি গ্রহণ করবে না। বিস্ময়করভাবে এটি সেরা কিনুন এর রিটার্ন মার্কেটসডিজ নীতির সবচেয়ে খারাপ অংশ নয়।
যদি আপনি নগদ বা ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে $ 250 অথবা অধিকের জন্য ক্রয় করেন, আপনি ক্রয় ফেরত পাচ্ছেন না তবে আপনি নগদ বা ডেবিট কার্ড ফেরত পাবেন না। বরং 10 টি ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সেরা রিচার্জটি আপনার রিফান্ড করে দেবে। গ্রাহকের দৃষ্টিভঙ্গি থেকে এটি যৌক্তিক বলে মনে হয় যে একটি দোকান যা নগদ এবং ডেবিট কার্ড গ্রহণ করার ক্ষমতা রাখে তাকে অবশ্যই এটি ফেরত দেওয়ার ক্ষমতা থাকতে হবে। ক্যাশ গ্রাহকরা কোনও জায়গায় কেনাকাটা করতে বেছে নিতে পারেন যেখানে ক্যাশ কম কম।
01 - Buy.com উপহার রিটার্ন সেরা নীতিগুলি
একটি ফেরত পণ্যদ্রব্য অনুমোদন (RMA) নম্বর অনুরোধের জন্য আট ধাপ আছে। এর পর, রিটার্নের জন্য আরও একটি নির্দেশিত নির্দেশনা রয়েছে। প্রত্যাবর্তন প্রত্যাবর্তন প্রতিটি ধাপ এবং নিয়ম ফলাফল অনুসরণ ব্যর্থতা, এবং আপনার ব্যয় আপনার কাছে ফিরে আসা আইটেম। এই প্রত্যাখ্যানের সাথে, আপনি ভবিষ্যতে যেকোনো সময়ে ফেরত পেতে বা যে আইটেমটি বিনিময় করতে পারেন তার অধিকারও লুফে নিন।
Buy.com দাবি, "আমাদের সরবরাহকারী এবং প্রস্তুতকারকদের সাথে আমাদের ব্যবস্থাগুলি আমাদের ব্যতিক্রম করার জন্য কোনও জায়গা দেয় না।"
গ্রাহকদের সমস্ত খুচরা বিক্রির "ব্যবস্থাপনার" ক্ষেত্রে ফ্যাক্টর করা উচিত নয়?