দোকানের নাম, অবস্থান এবং যোগাযোগের তথ্য
যদি আপনি অনলাইনে 100% হন, তবে অবশ্যই আপনার কোনও শারীরিক ঠিকানা থাকবে না। যাইহোক, অনেক অনলাইন খুচরো বিক্রেতার এমনকি মৌলিক তথ্য, যেমন একটি ইমেইল বা ফোন নম্বর তালিকাভুক্ত করা । এই দিন এবং অপ্রতিরোধ্য তথ্য বয়স, আপনার গ্রাহকদের শুধু অন্য ইন্টারনেট খুচরা বিক্রেতা না আপনি আশ্বাসের প্রয়োজন গ্রাহকরা জানতে চান যে যদি কোন সমস্যা দেখা দেয় বা তাদের কোনও প্রশ্ন থাকে তবে তারা একটি বাস্তব ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করতে পারে।
মূল্যের সাথে পণ্য বা পরিষেবা বিবরণ
এটি অন্তর্ভুক্ত করার জন্য সবচেয়ে মৌলিক বিষয়গুলির একটি হতে পারে, ওয়েবসাইট মালিকরা প্রায়ই এই উপেক্ষা। সহজেই পড়তে, সহজে-নেভিগেট করা, পণ্য এবং / অথবা পরিষেবাগুলির মূল্য এবং ফি সহ বর্ণনাগুলি পাওয়া যায়, তাই কোনও আশ্চর্য নেই - সফল ওয়েবসাইটগুলিতে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উপাদানগুলোর মধ্যে একটি।
পণ্য বা সেবা ছবি
মানুষ ভিজ্যুয়াল হয়, যা সহজ নেভিগেশান এত গুরুত্বপূর্ণ কেন। একই নোটে, আপনার পণ্য বা পরিষেবাগুলি (সম্ভবত তারা সঞ্চালিত হচ্ছে) এর মহান ছবিগুলি দৃশ্যত আপনার গ্রাহকদের কাছে তথ্যগুলির একটি সম্পদকে যোগাযোগ করে এবং তাদের জন্য মূল্যবান মূল্যায়ন করে যদি তারা তাদের জন্য কেনাকাটা করে তবে তা পাওয়া যায় ।
ক্রমিং প্রক্রিয়া
মানুষ সহজেই আপনার অর্ডারিং প্রক্রিয়া খুঁজে পেতে হবে। তাদের উপর হোঁচট খাওয়ার দরকার নেই বা এর সন্ধান করতে হবে না। আপনার ক্রমিং প্রক্রিয়া সহজে ব্যবহার করা সহজ এবং ব্যবহার করা সহজ।
লাইন বাহিত
আপনি বহন পণ্য লাইন তালিকা এবং / অথবা ক্লায়েন্টদের আপনি গ্রাহকদের তারা টাইপ গ্রাহকদের টাইপ করতে পারেন
আপনার ব্যবসাগুলিতে মানুষকে শিক্ষিত / অবহিত করার জন্য আপনার সময় নেই, সেইজন্য তাদের খুঁজে বের করার দ্রুত, সহজতর উপায়ের প্রয়োজন আছে যদি তারা আপনার ব্যবসার ধরনের হয় তবে তারা যখন আপনার ওয়েবসাইট খুঁজে পেয়েছিল তখন এটি অনুসন্ধান করা হয়েছিল।
কোম্পানী পটভূমি
আবার, ক্রেতারা "শুধু অন্য খুচরো বিক্রেতা" চান না। চেহারা-সমৃদ্ধ সাইটগুলির সমুদ্রের মধ্যে, তারা ব্যক্তিগতভাবে আপনার কোম্পানীর সাথে সংযোগ স্থাপন করতে চায়। আপনার কোম্পানী এবং তার গল্পের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ থাকার অন্যান্য সাইট থেকে আপনি পৃথক সেট।
ওয়ারেন্টি, রিটার্নস এবং রিফান্ডগুলি নীতি
আপনার সাইট দর্শক জরিমানা মুদ্রণ জন্য অনুসন্ধান করতে চান না। ওয়ারেন্টি, রিটার্ন, প্রতিস্থাপনের, রিফান্ডগুলি এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ কেনাকাটা কারবারগুলির উপর আপনার নীতিগুলিকে তাদের ফ্রিকোয়েন্সিটির উপর নির্ভর করা উচিত নয়, যেমন তাদের ইমেল নিশ্চিতকরণে পাদটিকা। যদি তারা অনিশ্চিত থাকে, তাহলে তারা ক্রয়ের ঝুঁকি নিবে না।
"তুমিও পছন্দ করতে পার..."
লোকেরা কেনাকাটা করতে এবং ক্রয় করতে পছন্দ করে, অন্য কাহিনীগুলি, পরিষেবাগুলি এবং তথ্যগুলি আপনার সাইট বা অন্যান্যদের সাথে লিঙ্কগুলির অন্তর্ভুক্ত হতে একটি ভাল ধারণা। আমরা যেহেতু একটি হাইপার-সংযুক্ত যুগে বাস করি, তাই আপনার গ্রাহকদের অন্যান্য সাইটগুলি খুঁজে পাওয়া সহজ করে তুলতে এটি আপনার জন্য অসুবিধা নয় - এটি আসলে আপনার বিশ্বাসযোগ্যতা তৈরি করে এবং গ্রাহকের উপর আপনার ফোকাসকে আন্ডারস্কোর করে।
আপডেট করা তথ্য
তারা আপনার সাইট আপডেট না দেখে তারা গ্রাহকদের বন্ধ করা হয়।
যদি জানুয়ারী হয় এবং আপনি এখনও ক্রিসমাস বিশেষ বিজ্ঞাপন করছেন, এটি একটি লাল পতাকা যে আপনি আপনার ব্যবসা এবং আপনার গ্রাহকদের গুরুত্ব সহকারে গ্রহণ না।
তালিকা
আপনার ক্যাটালগ অনলাইনে এবং অ্যাক্সেস করা সহজ হওয়া উচিত। "আরো তথ্যের জন্য আমাদেরকে কল করুন" কোনো ইন্টারনেট কেনাকাটাকারী যা পড়তে চায় তা নয়। যেহেতু এটা তথ্য যুগের, তাদের উচিত তাদের তথ্যগুলি যাতে তাদের নখদর্পণে একটি ক্রয় করতে হয়। অনলাইন আপনার সম্পূর্ণ ক্যাটালগ না একটি সূচক যে আপনার অনলাইন ব্যবসা আপনার জন্য একটি অগ্রাধিকার নয়।
এই সমস্ত 10 টি আইটেম এক পয়েন্টকে আন্ডারস্কোর করে - আপনার গ্রাহকদের একটি ক্রয় করার জন্য এটি যতটা সম্ভব সহজ করে তুলুন। আপনার ওয়েব সাইট সেকেন্ডারি একটি অগ্রাধিকার এবং প্রতিটি অন্যান্য দিক আরাম-ব্যবহার ব্যবহার করুন। সব পরে, কি ভাল - একটি চমত্কার ওয়েবসাইট বা এক যে দুর্দান্তভাবে সফল? সাফল্যের জন্য যান!