আউট পৌঁছানোর আগে আপনি কি জানেন উচিত
একটি লেনদেন ভুল হয়ে গিয়েছে, এক বা অন্য দলের অসন্তুষ্ট রেখেছে। একটি ক্রেতা কেনার আগে একটি তালিকা সম্পর্কে একটি বিক্রেতা জিজ্ঞাসা করতে চাইতে পারেন। ক্রেতাদের একটি আইটেম তারা পেয়েছেন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকতে পারে।
একটি বিক্রেতারা একটি কেনার সম্পর্কে নৈবেদ্য সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে চাইতে পারেন।
বিক্রেতারা চালানের স্থিতি বা অন্যান্য লেনদেনের বিশদ সম্পর্কে ক্রেতাকে অবহিত করতে পারেন।
এই তালিকা কোন উপায়ে সম্পূর্ণ নয়, কিন্তু এটি বেশিরভাগ সাধারণ কারন জুড়ে দেয়। প্রত্যেক ইবে সদস্য জানেন যে ইবে একটি ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, একটি ফোন নম্বর, ইমেল ঠিকানা এবং মেইলিং ঠিকানা সহ, যখন আপনি যোগদান করেন অতএব, এটি কেবলমাত্র স্বাভাবিক, আপনি ট্রেডিং অংশীদার বা সম্ভাব্য ট্রেডিং অংশীদারদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য এই এক বা একাধিক পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন।
এবং প্রকৃতপক্ষে আপনি করতে পারেন, যদিও কিছু সীমা এবং caveats আছে যে আপনি সাবধানে অন্যান্য ইবে সদস্যের সাথে যোগাযোগ করার সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে অধ্যয়ন করা উচিত।
যোগাযোগের সীমা
অন্য ইবে সদস্যদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য আপনি যা পদক্ষেপ নিতে পারেন তা এক মুহূর্তে বর্ণিত হবে, তবে প্রথমে, চেষ্টা করার আগেই আপনার কাছে সচেতন হতে হবে।
- ট্রেডিং অংশীদারগণ অন্যান্য ইবে সদস্যদের থেকে ভিন্ন। আপনি যদি কারো সাথে ব্যবসা করে থাকেন তবে যদি আপনি তাদের কাছ থেকে কেনা বা বিক্রি করে থাকেন তবে ইবে তাদের ফোন নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা সহ অনুরোধের ভিত্তিতে তাদের প্রকৃত যোগাযোগের তথ্য সরবরাহ করবে। এই তথ্যটি শুধুমাত্র লেনদেন সম্পর্কিত যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য অন্যান্য ব্যবহার ইবে নিয়মগুলি লঙ্ঘন।
- সদস্যদের মধ্যে সাধারণ যোগাযোগের জন্য , ইবে একটি মেল ফরোয়ার্ডিং সিস্টেম নিয়োগ করে। সদস্যগণ তাদের পক্ষ থেকে অন্য সদস্যদের ইমেইল বক্সে বার্তা পাঠানোর জন্য ইবেকে জিজ্ঞাসা করে। এই বার্তাগুলির উত্তরগুলিও, ইবে মাধ্যমে পাঠানো হয়। এভাবে, ই-বে ছাড়া অপরিচিত ব্যক্তিদের সাথে যোগাযোগের তথ্য প্রকাশ না করেই সদস্যরা যোগাযোগ করতে পারেন।
- ইবে বন্ধ বা বিক্রি করা অনুমোদিত নয় EBay এর নিলামের কাঠামোর বাইরে কোনও আইটেম কেনা বা বিক্রি করার অনুরোধের সাথে অন্য ইবে সদস্যের সাথে যোগাযোগ ইবে নিয়মগুলি লঙ্ঘন, এবং এই পদ্ধতিটি কেনার বা বিক্রি করার চেষ্টা করে, সম্ভবত আপনার ট্রেডিং সুবিধাগুলিকে হ্রাস বা সীমিত করা হবে । মনে রাখবেন যে, ফরওয়ার্ডিং সিস্টেমের মাধ্যমে পাঠানো এই মেইলটি ই-মেইলের মাধ্যমে অন্য পার্টির দ্বারা দেখা যায়।
- অনুপযুক্ত যোগাযোগ অনুমোদিত নয়। যদিও এটি অনেক ব্যবহারকারীদের কাছে অবাক হওয়ার মতো, অনুপযুক্ত যোগাযোগ শুধুমাত্র হুমকি বা অবাঞ্ছিত যোগাযোগের জন্য সীমিত নয়। অযথাযথ যোগাযোগে প্রায় কোনও যোগাযোগ ইবে নিলাম সম্পর্কিত কোনও সম্পর্ক নেই। ইবে সদস্যগণ কেবল ই-মেইলের অন্য সদস্যদের দ্বারা লেনদেন বা সম্ভাব্য লেনদেনের সাথে যোগাযোগের জন্য প্রত্যক্ষ বাছাই করে। অন্যান্য ধরনের যোগাযোগ স্প্যাম, অযাচিত ইমেইল বা অবাঞ্ছিত যোগাযোগের বিপজ্জনকভাবে বন্ধ করতে পারে, এমনকি যদি বার্তাটি প্রেরকের কাছে অপ্রত্যাশিত বলে মনে হয়।
যদিও আপনি অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য ইবে ওয়েবসাইটের বিভিন্ন পৃষ্ঠার লিঙ্কগুলি দেখতে পাবেন তবে ব্যবহারকারীদের মধ্যে বার্তা ভিত্তিক যোগাযোগের জন্য তিনটি মৌলিক পদ্ধতি রয়েছে, প্রতিটি ভিন্ন ভিন্ন পরিস্থিতিতে।
সাধারণ যোগাযোগের জন্য
একটি ইবে সদস্যের সাথে যোগাযোগ করুন যারা একটি ট্রেডিং অংশীদার বা সম্ভাব্য ট্রেডিং অংশীদার নন, এই পদক্ষেপগুলি ঘনিষ্ঠভাবে অনুসরণ করুন
এই যোগাযোগটি মেইল ফরোয়ার্ডিং সিস্টেমের মাধ্যমে পরিচালিত হবে।
ইবে সদস্য অনুসন্ধান সরঞ্জামটি দেখুন বা "এডমিন একটি সদস্য" অনুসরণ করে প্রায় কোনও ইবে পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকে অবস্থিত "উন্নত অনুসন্ধান" ক্লিক করুন এবং "সদস্যদের" সাইডবারের শিরোনাম অনুসরণ করুন। একটি সদস্য পৃষ্ঠা খুঁজুন "সদস্য ব্যবহারকারী আইডি বা সদস্যের ইমেল ঠিকানা লিখুন" লেবেল বাক্সে সদস্যের ইবে ব্যবহারকারী আইডি লিখুন। সদস্যের জন্য "অনুসন্ধান" ক্লিক করুন।
প্রদর্শিত অনুসন্ধান ফলাফলের তালিকাতে, আপনি যে সদস্যের সাথে যোগাযোগ করতে চান তার ইবে ব্যবহারকারী আইডিটি ক্লিক করুন। ফলাফলের তালিকায় আপনি যদি পছন্দসই সদস্য দেখতে না পান, তবে প্রবেশকারী ইউজার আইডি দিয়ে ফাইলের কোন ইবে সদস্য নেই। সদস্যের ইউজার আইডি ক্লিক করার পরে, আপনি সদস্যের প্রতিক্রিয়া প্রোফাইল পৃষ্ঠাটি দেখতে পাবেন। পৃষ্ঠার ডানদিকে, উপরে অবস্থিত, মেইল ফরোয়ার্ডিং সিস্টেম ফর্ম প্রদর্শন করতে "যোগাযোগ সদস্য" বোতামটি ক্লিক করুন।
আপনার বার্তা লিখুন এবং "পাঠান" ক্লিক করুন। যদি আপনি অন্য সদস্যকে আপনার প্রকৃত রিটার্ন অ্যাড্রেস গ্রহণ করতে চান তবে আপনি "আমার ইমেল ঠিকানা লুকান" বক্সটি নির্বাচন করতে পারেন। আপনি একটি উত্তর পাবেন যদি বা অন্য সদস্য এক লেখার সিদ্ধান্ত নেয়।
প্রাক-বিক্রয় প্রশ্নগুলির জন্য
মেইল ফরওয়ার্ডিং সিস্টেমের মাধ্যমে আইটেম বর্ণনা, শিপিং ব্যবস্থা বা অন্যান্য লেনদেন সম্পর্কিত বিশদ সম্পর্কিত প্রশ্নগুলির সাথে একটি নির্দিষ্ট নিলামের তালিকা সম্পর্কে ইবে বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করুন, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন
আপনি জিজ্ঞাসা করতে চান তালিকা উপরের ডান কাছাকাছি "বিক্রেতা জিজ্ঞাসা করুন একটি প্রশ্ন করুন" লিঙ্ক ক্লিক করুন। পরিবর্তিত মেল ফরোয়ার্ডিং সিস্টেমের পৃষ্ঠাতে, "বিষয়" ড্রপ ডাউন তালিকা থেকে আপনি যে প্রশ্নটি করতে চান তা নির্বাচন করুন
আপনার প্রশ্নের টেক্সট লিখুন এবং আপনার বার্তা পাঠাতে "পাঠান" ক্লিক করুন। আপনি যদি আপনার ইমেল ঠিকানা ব্যক্তিগত রাখতে চান তবে "আমার ইমেল ঠিকানা লুকান" বাক্সটি চেক করা নিশ্চিত করুন আপনার বার্তাটি বিক্রেতার কাছে পাঠানো হবে এবং আপনি যদি সেটি লিখতে চান তবে আপনার উত্তর পাবেন
পোস্ট বিক্রয় প্রশ্ন বা বিতর্কের জন্য
যে কোনও সদস্যের সাথে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য প্রাপ্ত করার জন্য এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন, যার সাথে আপনি বর্তমানে পরিচালনা করছেন (যেমন নিলাম তালিকা বন্ধ আছে এবং আপনি ক্রেতা বা বিক্রেতারও হন)। উল্লেখ্য যে যখন আপনি অন্য সদস্যের যোগাযোগের তথ্য এই ভাবে অনুরোধ করবেন, তখন তারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সাথে সরবরাহ করা হবে।
- ইবে ওয়েবসাইটে প্রায় কোন পাতা উপরের ডানদিকে "উন্নত অনুসন্ধান" ক্লিক করুন।
- সাইডবারের "সদস্য" শিরোনামের "যোগাযোগের তথ্য খুঁজুন" -এ ক্লিক করুন, যা উন্নত অনুসন্ধান পৃষ্ঠার বাম দিকে পাওয়া যেতে পারে।
- যোগাযোগের তথ্য অনুসন্ধান পৃষ্ঠাটির প্রথম বাক্সে সদস্যের ইবে ব্যবহারকারী আইডি প্রশ্ন করুন।
- যোগাযোগের তথ্য খুঁজুন পৃষ্ঠাটির দ্বিতীয় বাক্সে সম্পর্কিত লেনদেনের জন্য ইবে আইটেম নম্বর লিখুন (একটি আইটেম নম্বর খুঁজতে, আপনার আমার ইবে পৃষ্ঠাটির কেনাকাটার বিভাগে যান অথবা প্রশ্নে নিলামের জন্য আইটেম তালিকা পৃষ্ঠার শীর্ষে যান।)
- সদস্যের ফোন নাম্বার এবং ইমেল ঠিকানা প্রাপ্ত করার জন্য "অনুসন্ধান" বোতামটি ক্লিক করুন, এবং আপনার ফোন নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা একই সময়ে তাদের কাছে পাঠাতে হবে।
একটি চূড়ান্ত নোট: আপনার ইমেল পরীক্ষা করুন!
মনে রাখবেন যে প্রায় কোনও সময় আপনি একটি নিলামে জয়ী হন বা সফলভাবে একটি আইটেম বিক্রি করেন, ইবে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ট্রেডিং অংশীদারের ইমেল ঠিকানাটি আপনার কাছে পাঠিয়ে দেবে, আপনার এটির অনুরোধ না করেই। অনুরূপ প্রবাহে অনেক সদস্য ই-মেইল ফরোয়ার্ডিং সিস্টেম ব্যবহার করে "আমার ইমেইল ঠিকানা লুকান" বক্সটিকে অচিহ্নিত করে, যাতে তারা তাদের যোগাযোগের তথ্য প্রদান করে যেমনটি তারা করে।
এই কারণগুলির জন্য, এটি একটি নির্দিষ্ট লেনদেনের বিষয়ে ইবে থেকে সাম্প্রতিক চিঠিপত্র পরীক্ষা করতে বা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে ইচ্ছুক কোন সদস্যের সাম্প্রতিক বার্তাগুলির পরীক্ষা করার জন্য আপনার সময়ের একটি কার্যকর ব্যবহার হতে পারে, যদি আপনি ইতিমধ্যে আপনার কাছে যতটা তথ্য প্রয়োজন সে সম্পর্কে দেখতে পারেন ই-মেইলের মাধ্যমে ওয়েবসাইটটি ব্যবহার না করেই ই-মেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ চালিয়ে যাবে।