রেষ্টুরেন্ট গ্রাহকদের সাথে সংযুক্ত করতে সামাজিক মিডিয়া কীভাবে ব্যবহার করবেন
এপ্রিল ২7, ২015
একটি রেস্টুরেন্ট মালিক বা ম্যানেজার হিসাবে, আমি জানি আপনি ব্যস্ত। আমি জানি আপনি ব্যস্ত হয়ে আছেন, কিন্তু যদি আপনি গ্রাহকগণকে পুরস্কৃত করার উপায় খুঁজছিলেন - পুরোনো ও নতুন উভয়টিই - আপনি আরও বেশি মনোযোগ অনলাইন করার জন্য কয়েকটি সহজ জিনিসগুলি করতে পারেন, যা বাড়ির বিক্রয়গুলির সমতুল্য হতে পারে।
আপনার রেষ্টুরেন্ট ফটোগুলি গ্রহণ
মানুষ সুন্দর ছবি ভালোবাসে তারা খাদ্যের সুন্দর ছবি আরও বেশি ভালোবাসে। স্মার্ট ফোন / আইফোন এবং ইনস্টাগ্রাম ফিল্টারগুলির জন্য ধন্যবাদ এটি আপনার মেনু খাবারের পেশাদার খুঁজছেন ফটোগুলি গ্রহণ করা কখনই সহজ ছিল না।
গ্রাহকদের একটি দর্শন জন্য আসা entice একটি উপায় হিসাবে দৈনিক বিশেষ এবং decadent ডেজার্টস শোকেস। খাদ্যের ফটোগুলির সাথে, আপনার কর্মস্থলে মজা করার আপনার কর্মীদের ছবি, এখনও আপনার ডাইনিং রুমের শট, আপনার বারে গ্রাহকদের ছবি নিজেরাই উপভোগ করছে সব বিপণন সুযোগ। অনেকগুলি রেস্টুরেন্ট রয়েছে যারা ফটোগ্রাফ ব্যবহার করে তাদের ব্র্যান্ডকে শক্তিশালী করতে এবং আরো গ্রাহকদের আকৃষ্ট করে। সানফ্রান্সিস্কো থেকে @ ফোগার্সফ আউট, NYC এ @ বউভেটন এবং পোর্টল্যান্ডের স্যালভেজব্বক, তিনটি বিভিন্ন ধরনের রেস্তোরাঁর উদাহরণের জন্য দেখুন, যার ধারণা এবং ব্র্যান্ডটি Instagram- এর ফটোগুলির মাধ্যমে ভালভাবে উপস্থাপিত হয়।
Instagram সহ, ফটো ফেসবুক এবং টুইটার সহ অন্যান্য সোশ্যাল মিডিয়া সাইটগুলির সাথে ভাল কাজ করে। গবেষণায় দেখানো হয়েছে যে সামাজিক মিডিয়া শিরোনাম (পোস্ট, টুইট, ইত্যাদি ...) ছবিগুলি অনুগামীদের কেবল মাত্র পাঠের চেয়ে আরও বেশি x% বেশি। তাই আপনি যদি আপনার গ্রাহকদের (এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের) সাথে সংযোগ করতে চান তবে ছবির সাথে পোস্ট যোগ করুন।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি দৈনিক লাঞ্চ বিশেষ একটি ছবি পোস্ট করুন এবং প্রতিক্রিয়া জন্য জিজ্ঞাসা করুন "আপনি আমাদের নতুন Avocado স্প্রিং রোল কি মনে করেন?"
মনে রাখবেন, ফটো ভাল দেখতে হবে । আচমকা আলোয় ডাইনিং রুমের মাঝখানে মেনু ডিশের একটি ছবি টানতে কাজ করবে না। প্রাকৃতিক আলো শ্রেষ্ঠ। ফটোগ্রাফ বিশেষজ্ঞ, লিজ Masoner টিপস সম্পর্কে টিপস দেখুন।
গ্রাহক প্রতিক্রিয়া জন্য জিজ্ঞাসা
সামাজিক মিডিয়া সব কথোপকথন সম্পর্কে। আপনি আপনার গ্রাহকদের আপনার রেস্টুরেন্ট সম্পর্কে কথা বলতে চান এবং আপনার কর্মীদের সঙ্গে ডাইনিং তাদের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে ভাল গল্প ভাগ করে নিতে চান ফেসবুক এবং টুইটারে একটি উপস্থিতি বজায় রাখা প্রতিক্রিয়া জন্য একটি আমন্ত্রণ। অনেক ব্যবসার একটি বড় অনলাইন উপস্থিতি চান না কারণ তারা ভয় যে তাদের সাইটে নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া পোস্ট করবে। এটি একটি ঝুঁকি, স্পষ্টভাবে। কিন্তু যদি লোকেরা আপনার ব্যবসা সম্পর্কে নেতিবাচক কথা বলছে, তাহলে কি আপনি জানতে চান না যাতে আপনি সমস্যার সমাধান করতে পারেন এবং অভিযোগগুলি সমাধান করতে পারেন? সম্ভাবনা যদি কেউ আপনার ফেসবুক প্রাচীর উপর একটি নেতিবাচক মন্তব্য পোস্ট, আপনার বিশ্বস্ত গ্রাহকরা আপনার প্রতিরক্ষা আসতে হবে, তাদের ইতিবাচক গল্প ভাগ কিভাবে গ্রাহক অভিযোগ হ্যান্ডেল সম্পর্কে আরও পড়ুন।
কিছু রেসিপি প্রেম ভালবাসা
Pinterest রেস্টুরেন্ট রেসিপি দিয়ে ভরা হয় - উভয় "কপি-বিড়াল" রেস্টুরেন্ট চেইন প্রিয় এবং স্থানীয় ভোজগুলি থেকে মূল রেসিপি। কেন আপনার কিছু ঘর পছন্দ ভাগ না? একবার আপনি ফটো এবং পিনযুক্ত রেসিপি আপলোড করার পর, আপনার গ্রাহকদের সাথে সেই লিঙ্কগুলি ভাগ করুন যে তারা আপনার Pinterest বোর্ড বা ওয়েবসাইটের রেসিপিটি খুঁজে পেতে পারেন।
আপনার স্টাফকে দায়িত্ব অর্পণ করা
সুতরাং, একটি ব্যস্ত রেস্টুরেন্ট চলাকালীন এই সব সামাজিক মিডিয়া করার সময় কে আছে?
কর্মচারীদের উপরোক্ত কাজের দায়িত্ব পালন করে তা নিশ্চিত করে যে পোস্টিংগুলি ধারাবাহিক ভাবে সম্পন্ন করা হয়, প্রতিদিন যেমন Instagram, Twitter এবং Facebook এর জন্য। Pinterest একটি নিম্ন রক্ষণাবেক্ষণ সামাজিক মিডিয়া সাইট। আপনি এখানে কয়েকটি রেসিপি পোস্ট করতে পারেন যেমন আপনার উপযুক্ত সময় আছে। আপনার বাজেট অনুমোদন করলে, আপনি আপনার সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইলগুলি বজায় রাখার জন্য একটি যোগাযোগ সংস্থার সাথে চুক্তিবদ্ধ করতে পারেন। তবে একবার একটি রুটিন প্রতিষ্ঠা করা হলে এবং দৈনিক ব্যবসায় পোস্ট করার জন্য ব্যক্তি বা ব্যক্তিকে দায়বদ্ধ করা হয়, এটি বজায় রাখার জন্য অনেক সময় বা অর্থ গ্রহণ করে না এবং সম্ভাব্য বড় ফলাফল প্রদান করে।