আপনার নন-প্রফিট কত বার আপনার মাসিক ডোনদের সাহায্য করবে?

রশিদ অতিক্রম করা হচ্ছে

মানুষ প্রায়ই আমাকে জিজ্ঞেস করে, প্রতি মাসে পুনরাবৃত্তকারী দাতাকে কি ধন্যবাদ দিতে হবে? উত্তর তারা প্রথম স্থানে দেওয়া কিভাবে নির্ভর করে।

যখন দৈনিক দান অফলাইন পদ্ধতি মাধ্যমে আসে

যখন কেউ অনিয়মিত দাতা অফলাইনে পরিণত হয় তখন সরাসরি মেল, টেলিমার্কেটিং, মুখোমুখি, বা টিভির মাধ্যমে আমি সবসময় একটি তাত্ক্ষণিক স্খলন মেইল ​​পাঠাতে আপনাকে চিঠিটি ধন্যবাদ জানাই । কিন্তু, এই প্রথম যোগাযোগের পর, প্রতি মাসে আপনাকে আর একটি ধন্যবাদ পাঠাতে হবে না।

এটা শুধু খুব বেশী এবং সম্ভবত আপনার দাতা প্রেম থেকে বিরক্ততা চালু হবে।

এছাড়া, শামুক মেইল ​​দিয়ে আপনাকে ধন্যবাদ পাঠানোর জন্য অর্থ খরচ করে যা পুনরুদ্ধারকারী দাতা হিসেবে যোগদান করার উদ্দেশ্যে উদ্দেশ্যমূলকভাবে ব্যর্থ হয়। যাইহোক, আপনাকে তাদের সমস্ত উপহারের জানুয়ারিতে ট্যাক্স রশিদ পাঠানো উচিত , তাই তাদের কাছে তাদের রেকর্ডের জন্য এটি আছে এবং অবশ্যই অবশ্যই আপনাকে তাদের বার্ষিক আবেদন পত্রের মাসিক দানকারীদের বিশেষ করে তাদের বিশেষভাবে স্বীকৃতি দিতে হবে।

অনলাইন মাসিক দাতা রিসিপ্টগুলি: তাদের ব্যক্তিগত এবং বিশেষ করুন

অনলাইন ক্রেডিট কার্ড মাসিক দাতাদের জন্য, একটি ধন্যবাদ ইমেল সাধারণত স্বয়ংক্রিয়ভাবে দান করা হয় প্রতিবার উত্পাদিত হয়।

যদিও আপনার অনলাইন দাতা একটি ইমেল প্রাপ্তি পায়, আপনার মাসিক প্রদানের প্রোগ্রামে যোগদান করার জন্য তাকে ধন্যবাদ একটি শামুক মেল চিঠি পাঠান । অনলাইন দাতাদের অন্য চিঠির মত যতটা চিঠি পাঠানো হয়েছে ততই প্রশংসিত। এবং, পাশাপাশি, যে ইমেইল এমনকি দেখা যাবে না। এছাড়াও, জানুয়ারিতে শামুক মেল (এবং ইমেল) মাধ্যমে বছরের শেষ কর রসিদ পাঠান।

এখন, এটি সম্ভবত দাতা এর অবদান করা হয় যখন একটি ইমেল প্রাপ্তির প্রতি মাসে জারি করা হবে। কিন্তু কেবলমাত্র একই রসিদকে ওভার করে ওভার করে না। একটি অতিরিক্ত প্রচেষ্টা এবং প্রোগ্রাম বিভিন্ন ধন্যবাদ রসিদ করুন।

প্রোগ্রামিং যদি 1২ টি বিভিন্ন রসিদ খুব বেশি হয়, তবে কমপক্ষে ছয়টি প্রোগ্রাম এবং তারপর তাদের বিকল্প।

আপনি অবশ্যই এই দাতাদের বিশেষ অনুভব করছেন না যদি আপনি একই পাঠান রাখেন, মাস পরে মাসিক রসিদ। প্লাস তারা শুধুমাত্র আপনার দাতাদের সঙ্গে নিবন্ধিত হবে। তারা মনে করতে পারে না যে তাদের সবাইকে ধন্যবাদ দেওয়া হয়েছে। একটি রসিদ অবশ্যই একটি ধন্যবাদ আপনাকে না।

আমি পেপ্যাল ​​এবং নেটওয়ার্কে মাসিক দাতাদের জন্য তাদের সুবিধার জন্য অনেক ভালো ভালো লেগেছে, তাদের ইমেইল রিসিপ্টগুলি বেশ হুমম-ড্রাম। এই পরিষেবাগুলির "শেল্ফ বন্ধ" সংস্করণগুলির মধ্যে, আপনি বার্তাগুলি পরিবর্তন করতেও সক্ষম হবেন না।

এখানে পেপ্যাল ​​থেকে একটি ইমেল প্রাপ্তির একটি উদাহরণ, শুধু আমার পয়েন্ট করতে:

পেপ্যাল

আপনি একটি স্বয়ংক্রিয় পেমেন্ট পাঠানো

হ্যালো ই ওয়াসদorp,

আপনি মারস্টন মিলস পাবলিক লাইব্রেরী, ইনকর্পোরেটেড এ্যাপ্লিকেশন পেমেন্ট পাঠিয়েছেন এখানে বিস্তারিত:

পরিমাণ: $ 5.00

থেকে: মারস্টন মিলস পাবলিক লাইব্রেরী, ইনকর্পোরেটেড

এর জন্য:

গ্রাহক পরিষেবা URL: http: // www। XXXXX

গ্রাহক পরিষেবা ইমেল: smartn @ xxxxxx.org

গ্রাহক সেবা ফোন: xxx-xxx-xxxx

স্বয়ংক্রিয় পরিশোধ বিবরণ:

আপনার তৃতীয় পক্ষের প্রসেসরের জন্য আপনার মাসিক প্রদান প্রোগ্রামটি বিশ্বাস করার আগে সতর্কতার সাথে চিন্তা করুন। যখন সম্ভব, প্রিমিয়াম পরিকল্পনা ক্রয় করুন যাতে আপনি আপনার বার্তাগুলি নিয়ন্ত্রণ করেন। আপনি যদি তা করতে না পারেন, তাহলে এই পরামর্শগুলি অনুসরণ করুন।

কিভাবে একটি ভাল ইমপ্রেস করা

যে একটি সহজ সমাধান আছে যে অনেক সময় বা অতিরিক্ত সংস্থান গ্রহণ করে না, এবং এটি আপনি দান এবং উচ্চতর অবদান পর্যায়ে আপগ্রেড করার চেষ্টা করছেন মাসিক দাতা থেকে পার্থক্য একটি বিশ্ব তৈরি করা হবে ।

আপনি ইতিমধ্যে আপনার ইমেল তালিকা বা CRM সফ্টওয়্যার এই মাসিক দাতাদের নির্দিষ্ট সেগমেন্ট হিসাবে কোডেড করা উচিত ছিল। যদি না হয়, যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এটি করা শুরু করুন! আপনি সংক্ষিপ্ত এবং দীর্ঘ রান এটি থেকে উপকৃত হবে।

এখানে খুব বেশি সময় নেয় না এমন মাসিক দাতা রসিদগুলির সমস্যা মোকাবেলার একটি সহজ সুপারিশ:

1. আপনার মাসিক দাতা আপনাকে ধন্যবাদ অন্তর্ভুক্ত করার জন্য আপনার ইমেল নিউজলেটার একটি অনন্য বৈচিত্র তৈরি করুন

আমি বিশ্বাস করি যে আপনি মাসে অন্তত একবার একবার আপনার দাতাদের একটি ইমেল নিউজলেটার বা বার্তা পাঠাতে পারেন যদি তাই হয়, আমি ইমেল প্রবর্তনের একটি সামান্য পরিবর্তন তৈরি করা সুপারিশ যে:

বন্ধুদের বৃত্তের এইরকম একটি মহান সদস্য হওয়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ ( আপনার মাসিক প্রদান গ্রুপের নাম পূরণ করুন )। আপনি অনেক মানুষ (প্রাণী) প্রভৃতিতে পার্থক্য করেন। আমরা পরিবেশন ( সুনির্দিষ্টভাবে পূরণ করুন) ... আপনার ধন্যবাদ আমরা তহবিল সংগ্রহ করতে সক্ষম ... ( স্পেসিফিকেশন পূরণ করুন )।

তারপর আপনার নিউজলেটার বাকি সঙ্গে এগিয়ে যান। এই ইমেলে তাদের উপহার পরিমাণ এবং তারিখ পুনরাবৃত্তি না কিন্তু তারা আপনার প্রতিষ্ঠানের যেমন একটি অনুগত দাতা যে ফোকাস, এবং তারা সত্যিই বিশেষ! আপনি আপনার ইমেল নিউজলেটার প্রথম কয়েক লাইন মধ্যে এটি করতে সক্ষম হওয়া উচিত।

এই ভাবে, এটা আপনার মাসিক দানকারী যে 'বিশেষ অনুভূতি দেয়।' এটা আপনার অংশে অতিরিক্ত কাজ না, এবং যে মাসের কোন সময় আপনি যে ইমেল পাঠাতে এটি কম গুরুত্বপূর্ণ।

আপনি শুধু আপনার মাসিক দাতা আপনার সংগঠনের জন্য তিনি কতটা বিশেষ এবং তার উপহারের পার্থক্যটি জানান। এবং, যদি আপনি আপনার মাসিক দাতাদের থেকে প্রতিক্রিয়া এবং প্রশংসাপত্র পেতে, তাদের ব্যবহার করতে ভয় পাবেন না। মানুষ আপনার দাতাদের কাছ থেকে শ্রবণের কথা শুনে নিশ্চিত করে যে তারা আপনার মাসিক প্রদানের প্রোগ্রামে যোগ দেওয়ার সঠিক সিদ্ধান্ত নিয়েছে।

2. অন্তত চারটি বিশেষ ইমেইল আপনাকে ধন্যবাদ ধন্যবাদ।

আপনি যদি এখনও একটি নিয়মিত ইমেইল নিউজলেটার পাঠাচ্ছেন না, আমি আপনাকে বছরে আপনার মাসিক দাতাদের অন্তত চারটি ভিন্ন ভিন্ন ধন্যবাদ জানাচ্ছি । মনে রাখবেন যে মাসিক রসিদ খুব কমই লক্ষ্য করা যাবে।

কিন্তু আপনার মাসিক দানকারীদের সম্ভবত এই বিশেষ ধন্যবাদ আপনাকে মনোযোগ দিতে হবে। তারা খুব দীর্ঘ বা প্রসারিত হতে হবে না, শুধু ব্যক্তিগত এবং কৃতজ্ঞ। অনেক প্রতিষ্ঠান তাদের শামুক মেইল ​​পরিবর্তন করে তাদের বার্ষিক তহবিলের নিয়মের উপর নির্ভর করে এক-চতুর্থাংশ চিঠি লেখার চেষ্টা করে, তাই শুধু একটি সহজ ইমেইল প্রকরণ তৈরি করুন এবং মাসিক দাতা হওয়ার রেফারেন্সে কাজ করুন।

আমি সব জিনিস সহজবোধ্য এবং পরিচালনাযোগ্য রাখার জন্য, তাই আপনি কি ইতিমধ্যে জায়গা আছে ব্যবহার করার চেষ্টা করুন এবং আপনার মাসিক দাতাদের মিটমাট ছোট tweaks করা। এই বিশেষ গ্রুপ সুপার বিশেষভাবে আচরণ করা এত গুরুত্বপূর্ণ। আপনি এই দাতাদের কাছ থেকে উপভোগ করতে অবিরত করতে হবে, মাসের পর মাস, অনেক বছর আসতে জন্য।

ইরিসা ওয়াসার্ডপ আমার মাসিক উৎস সম্পর্কে প্রশ্ন করার সময় যখনই আমার কাছে যায়। তিনি মাসিক গভিং এর লেখক: দ্য স্লিপিং জায়ান্ট।