নীচে চিহ্নিত ছয় ধরনের পণ্যদ্রব্য একটি খুচরা দোকানের মুনাফা একটি নির্দিষ্ট এবং উপকারী ভূমিকা পালন করে।
এবং আজকের বাজারে বেঁচে থাকা চাই এমন কোন খুচরা বিক্রেতাকে সর্বদা ছয়টি প্রকারের বহন করতে হবে। গ্রাহক অভিজ্ঞতা আপনার ব্যবসা বানিজ্যিক দক্ষতা দ্বারা নাটকীয়ভাবে প্রভাবিত হয়। এখানে তালিকাভুক্ত ছয়টি প্রকারের প্রধান গ্রাহক অভিজ্ঞতা বৃদ্ধিকারী হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছে।
1. গন্তব্য মালপত্র
কেন গ্রাহকরা আপনার দোকানে আসে না? আপনি কি পণ্যটি বিক্রি করেন যে আপনার গ্রাহকদের যথেষ্ট পরিবর্তে আপনার কাছে আসতে দুই বা তিনটি অন্যান্য স্টোরেজগুলি প্রেরণ করে? এই গন্তব্য পণ্যদ্রব্য প্রতিযোগিতার উপরে আপনি elevates। এটি এমন কোনও পণ্য হতে পারে যা অন্য কোনও বিক্রি করে না বা এমন পণ্য হতে পারে যা আপনার প্রতিদ্বন্দ্বী বিক্রি করে তুলনায় অনেক বেশি ভালো। অনেক ক্ষেত্রে, এটি একটি সীমিত সংস্করণ আইটেম। কিন্তু যদি এটি নিয়মিত স্টক হয়, তবে আপনি কি আপনার প্রতিযোগিতাকে উপেক্ষা করেন? আপনার স্বাক্ষর পণ্যদ্রব্য হিসাবে এটি মনে - আপনি কি জন্য পরিচিত হয়।
2. চিত্র Enhancers
এই ধরনের পণ্যদ্রব্য গ্রাহকদের wows এবং আপনার ব্যবসা তাদের ছাপ heightens
তাদের সামগ্রিক তথ্যভিত্তিক মিশ্রণের অংশ হিসাবে, সমস্ত খুচরো ব্যবসায়ীরা এই ধরনের পণ্যদ্রব্যের কমপক্ষে 10% পর্যায়ে থাকা উচিত। উল্লেখ্য, যখন এই পণ্যগুলি গ্রাহকদের দ্বারা কমে যায়, তখন তারা অগত্যা তাদের কিনতে না; যা আপনি কম পরিমাণ এবং নিয়ন্ত্রন রাখতে চান কেন আপনার গ্রাহকদের মধ্যে ওয়ার-অফ-মুখ বিজ্ঞাপন তৈরি করে এমন ওয়ো ফ্যাক্টর তৈরি করার জন্য চিত্র-উন্নতকারী পণ্যদ্রব্যটি প্রয়োজনীয়।
উদাহরণস্বরূপ, আমার জুতা দোকানে, আমরা বেশ কিছু কোলে হান শৈলী বহন। টেক্সাসে, যেখানে আমার সমস্ত দোকান অবস্থিত ছিল, এই ব্র্যান্ডকে "উচ্চ শেষ" বলে মনে করা হতো এবং যদি আপনার দোকানটি ছিল, তবে গ্রাহকের চোখে আপনার সকল পণ্যের গুণমানকে উন্নত করে তুলতে।
3. লেনদেন নির্মাতা
যখন গ্রাহকরা একটি লেনদেন-বিল্ডারের আইটেমটি কিনে তখন তাদের আরো কিছু পণ্য ক্রয় করার প্রয়োজন হয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি কেউ পেইন্টের গ্যালন কিনে নেয়, তবে তাদের ব্র্যাশ, রোলার, ড্রপ কাপড়, এবং অন্যান্য সমস্ত আনুষাঙ্গিক যা পেইন্ট ব্যবহার করতে হবে। অতএব, দোকান মালিক পেইন্টের মূল্যের উপর একটি বিশাল ডিসকাউন্ট দিতে পারেন এবং আনুষাঙ্গিক বিশাল মার্জিনের উপর নির্ভর করতে পারেন। আপনার দোকান জুড়ে আরো লেনদেনের বিল্ডিং পণ্যদ্রব্য জড়িত উপায় সন্ধান করুন। এবং এই ধরনের পণ্যদ্রব্য জন্য বান্ডিল বিবেচনা হিসাবে ভাল আপনার মার্জিন বজায় রাখা সাহায্য। প্রশিক্ষণ আপনার দোকানে এই ধরনের বাণিজ্য পণ্য তৈরীর একটি বড় অংশ। নিশ্চিত করুন যে আপনার কর্মীরা কৌশল জানেন। মনে রাখবেন, একজন কর্মচারী ছাড়ের রঙ বিক্রি করবে এবং মনে করে তারা একটি ভাল কাজ করেছে - সব পরে তারা কিছু বিক্রি করে আপনি কৌশল তাদের শিক্ষিত এবং তারা তাদের বিক্রয় দক্ষতা ব্যবহার করা হয় নিশ্চিত করা বিক্রি উপর যোগ করার প্রয়োজন।
4. ট্রাফিক নির্মাতা
আপনি যে পণ্যটি বহন করেন তা গ্রাহকদের আপনার দোকানের উপর ওভারের দিকে আকর্ষণ করে? আপনি কি পণ্য বহন করে রাখেন যা গ্রাহকদের আপনার স্টোরের মধ্যে রাখে? উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একটি কনভেনিয়েন্স স্টোর করেন, আপনি লটারি টিকিট বহন করতে চান। ট্র্যাফিক নির্মাণকারী সাধারণত পণ্য হয়, তবে তারা একটি ইন্টারেক্টিভ প্রদর্শন মত দৃঢ় চাক্ষুষ merchandising ধারণা বৈশিষ্ট্য হতে পারে। এই ধরনের পণ্য এবং চাক্ষুষ বিক্রেতাদের কৌশলগুলি ভোক্তাদের মধ্যে অলস ক্রয়ের সৃষ্টি করে।
5. লাভ জেনারেটর
এটি আপনি উচ্চ মার্জিন দিয়ে বিক্রি পণ্যদ্রব্য। অবশ্যই, গ্রাহকরা এই পণ্যটিকে "মুনাফা জেনারেটর" হিসাবে সংজ্ঞায়িত করেন না, তবে তাদের সর্বদা আপনার বিক্রি পণ্যদ্রব্যের মিশ্রণে অন্তর্ভুক্ত হওয়া উচিত। আপনার বিক্রেতাদের কাছ থেকে ক্লায়েন্টগুলি কেনার জন্য বিবেচনা করুন যাতে আপনি উচ্চ মার্জিন পেতে পারেন, তবে গ্রাহককে এখনও ডিসকাউন্ট দেখান।
আমার জুতা দোকানে, আমি আসলে অন্য খুচরো থেকে পণ্য কেনা। আমি পাইকারি মূল্যে 50-75% জন্য তাদের পেতে পারে কিন্তু এখনও পূর্ণ দামে তাদের বিক্রি।
6. তুর্কি রক্ষাকর্তা
খুচরা বিক্রেতা সাধারণত এই ধরনের পণ্যদ্রব্য বহন ভোগ না, কিন্তু ব্যবসা করতে যাতে তারা আবশ্যক। উদাহরণস্বরূপ, একটি ট্র্যাফিক স্টপ বড় ট্রাক দ্বারা প্রয়োজনীয় ডিজেল জ্বালানীর সাথে ঘৃণা হতে পারে। তারা জ্বালানির উপর অর্থ উপার্জন করে না, তারা দোকানের অন্যান্য পণ্য এবং পরিষেবাগুলিতে কফি, খাবার বা ঝরনার মতো অর্থ প্রদান করে। কিন্ত খুচরা বিক্রেতারা ডিজেল জ্বালানি বিক্রি করে না যদি কেউ দোকানের মধ্যে আসে না। এটি প্রমাণ করা যায় যে আপনি যে পণ্যগুলি বিক্রি করেন সেগুলি ব্যক্তিগতভাবে আপনার পছন্দসই পণ্য নাও হতে পারে, তাই আপনার দোকানগুলিতে গ্রাহকদের কী কী আনতে হবে সেই বিষয়ে চিন্তা করা শুরু করুন।