একটি কার্যকর অ্যাকাউন্ট লাভযোগ্য পরিচালন কৌশল প্রতিষ্ঠা একটি সফল ব্যবসা চালানোর একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। এই সত্ত্বেও, আমরা নিয়মিতভাবে এসএমবি সঙ্গে মোকাবেলা যে পরিস্থিতির একটি পদ্ধতিগত পদ্ধতি গ্রহণ করতে ব্যর্থ, এবং তারা এটি জন্য খারাপ। অ্যাকাউন্ট লাভযোগ্য প্রক্রিয়া উন্নত এবং অপটিমাইজ করা টেবিলে অনেক সুবিধা বহন করে, এবং তারা শুধু এআর এর জন্য প্রযোজ্য নয়। একটি সুপ্রতিষ্ঠিত এবং দক্ষ এআর প্রক্রিয়া এছাড়াও ইতিবাচক বিপণন প্রভাব, বিক্রয়, গ্রাহক সেবা এবং সামগ্রিক অপারেশন।
তাই, এটি উন্নত করার জন্য সময় এবং প্রচেষ্টা উত্সর্গ করার জন্য এটা ভাল মূল্য।
কেন অ্যাকাউন্ট গ্রহণযোগ্য বিষয় নিখুত
অনেক ব্যবসার মালিকের মতো, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টগুলি গ্রহণযোগ্য প্রক্রিয়ার সক্রিয়ভাবে অনুকূলিত করার সুবিধাগুলি অবিলম্বে দেখতে পাবেন না। উপরে উল্লিখিত হিসাবে, যাইহোক, তাই আপনার ব্যবসার অনেক দিকের মধ্যে ব্যাপকভাবে উন্নতি করতে পারে। এটি বর্তমান পুঁজি থেকে বর্জ্যতে যাওয়া বাধা দেয়, যা তরল বৃদ্ধি করে। পরিবর্তে, একটি ব্যবসা ঋণ, ঋণ খরচ কমাতে, তহবিল বৃদ্ধি এবং আরও অনেক ক্ষেত্রে, প্রতিযোগিতার প্রসারকে আরও ভাল করতে সক্ষম।
অ্যাকাউন্ট গ্রহণযোগ্য প্রক্রিয়াগুলির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশটি প্রক্রিয়াটি প্রথম দিকে শুরু করার ব্যাপারে ক্রমাগত হওয়া উচিত। প্রায়শই, ব্যবসাগুলি বিক্রি করার জন্য এতটাই অভিপ্রায় যে তারা একটি চেতনা হিসাবে গ্রহণযোগ্য অ্যাকাউন্টগুলি চিকিত্সা করে। প্রক্রিয়াটি শুরু থেকেই গ্রাহকের সম্পর্কের প্রথম পর্যায়ে পেমেন্ট শর্তাবলী সম্পর্কে আলোচনা করা হয়। প্রক্রিয়ার শুরুতে ইলেকট্রনিক পেমেন্ট দিয়ে বোর্ডে একটি নতুন গ্রাহক পেতে পরিস্থিতিটি একটি সক্রিয় দৃষ্টিভঙ্গি গ্রহণের আরেকটি উদাহরণ।
অন্য কিছু করার আগে, তারপরে আপনার কোম্পানিকে সম্ভাব্য প্রক্রিয়ার প্রাথমিক পর্যায়ে প্রাথমিক পর্যায়ে অ্যাকাউন্ট গ্রহণ করার প্রতিশ্রুতি দেয়।
সাধারণ অ্যাকাউন্ট প্রাপ্তিগত ক্ষতি
ব্যবসা মালিকদের প্রায়ই পিছনে বার্নার সম্মুখের অ্যাকাউন্ট গ্রহণযোগ্যতা ধাক্কা, একা ভাল মানা যা পুরোপুরি জরিমানা অভিমানী হয়। তবে, দরিদ্র এআর প্রথাগুলি ব্যবসার জন্য অনেকগুলি সমস্যা সৃষ্টি করে।
অনাহুত গ্রাহকদের একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে অতীতের কারণে অ্যাকাউন্টগুলি অনুসরণ করতে ব্যর্থ ক্রেডিট প্রসারিত করার থেকে, দরিদ্র এআর অনুশীলন একটি ব্যবসা থেকে সময়, অর্থ এবং উত্পাদনশীলতা স্তন্যপান। তারা প্রায়ই একটি কম্পন প্রভাব উত্পাদন করে যা একটি কোম্পানীর চলমান কার্যত প্রতি দৃষ্টিভঙ্গি স্পর্শ করে। সব থেকে সবচেয়ে খারাপ অংশ যে অনেক সমস্যা সহজেই পরিহারযোগ্য।
অন্যান্য সাধারণ এআর সংক্রান্ত বিষয়গুলি ইনকোয়াইসস এবং বিলগুলির নির্ভুলতার প্রতি মনোযোগ দিতে ব্যর্থ হওয়ার এবং সম্ভাব্য বিষয়গুলিতে শূন্যের প্রতিবেদন তৈরি এবং যথাযথভাবে ব্যবহার করার জন্য ব্যর্থতার সাথে নগদ অর্থ প্রদানের আবেদন এবং বরাদ্দকরণ অন্তর্ভুক্ত করে। এইসব এবং অন্যান্য ভুলভ্রান্তিগুলির মধ্যে যেকোনো একটি এমনকি খুব সফল এবং লাভজনক ব্যবসাগুলির জন্য দূরবর্তী সমস্যাগুলির কারণ হতে পারে, তাই এটি যত শীঘ্র সম্ভব সম্ভাব্য সময়ে তাদের সংশোধন করার জন্য এটির চেয়ে মূল্যবান।
উন্নত অ্যাকাউন্টস অর্জনযোগ্য প্রক্রিয়াকরণ জন্য এই পাঁচটি কার্যক্রম অপ্টিমাইজ করুন
অ্যাকাউন্ট প্রাপ্তির প্রক্রিয়াগুলি অপ্টিমাইজ করা প্রারম্ভে থেকে চমত্কার ভয়ানক মনে হয়। যাইহোক, পরিস্থিতির একটি পদ্ধতিগত পদ্ধতি গ্রহণ করে, আপনি পরিবর্তনগুলি বাস্তবায়ন করতে পারেন যা মোটামুটি দ্রুত এবং নাটকীয় উন্নতিসাধন করবে। আপনার সুবিধার জন্য, আমরা পাঁচটি কার্যকলাপগুলি চিহ্নিত করেছি, যখন সঠিকভাবে অপ্টিমাইজড, আপনার অ্যাকাউন্টগুলির গ্রহণযোগ্য প্রক্রিয়ার সর্বনিম্ন কার্যকারিতা উন্নত করবে এবং পরিবর্তে, আপনার ব্যবসার জন্য অনেকগুলি সুবিধাজনক সুবিধা প্রদান করবে:
- সঠিক গ্রাহক ডেটা বজায় রাখুন - গ্রাহক অ্যাকাউন্টের নির্ভুলতা নিশ্চিত করার জন্য মাস্টার ডেটা প্রক্রিয়া কেন্দ্রীয়করণ এবং তথ্যটি কার্যকরী অ্যাকাউন্ট গ্রহণযোগ্য প্রক্রিয়ার প্রতিষ্ঠা ও বজায় রাখার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। উদাহরণস্বরূপ, ভুল ঠিকানাগুলি ইনভয়েসগুলিকে ভুল জায়গায় পাঠাতে পারে, যা দেরী পেমেন্টে পরিনত হয়। অস্বাভাবিক বা অনুপযুক্ত পেমেন্ট শর্তাদি, ক্রেডিট সীমা, ছাড় এবং মত মত অনিয়ম পরীক্ষা করার জন্য গ্রাহক একাউন্টের নিয়মিত ভিত্তিতে অডিট করা উচিত। গ্রাহকের তথ্য পরিবর্তনগুলি যথাযথভাবে নথিভুক্ত করা উচিত এবং অননুমোদিত ব্যক্তিদের অ্যাক্সেস বা সম্পাদনা করতে সক্ষম হওয়া থেকে রক্ষা পাওয়ার জন্য নিয়ন্ত্রণ করা উচিত।
- একটি পরিষ্কার, সংক্ষেপে ক্রেডিট অনুমোদন প্রক্রিয়া প্রতিষ্ঠা - সব খুব প্রায়ই, ব্যবসার বিক্রয় বাড়ানোর জন্য ক্ষতিকারক ক্রেডিট অভ্যাস মধ্যে স্লিপ। অবশ্যই, এই একটি বিপজ্জনক চক্র যা বাঞ্ছনীয় শেষ পর্যন্ত একটি কোম্পানীর জন্য বিপজ্জনক হতে পারে। ক্রমবর্ধমান ঋণ খুব ভাল জিনিস হতে পারে, কিন্তু এটি করার জন্য একটি সুস্পষ্ট প্রক্রিয়া প্রতিষ্ঠা করা আবশ্যক। এটি ক্রেডিট সীমাগুলির মূল্যায়ন এবং ওভাররাইড করার বিষয়ে এবং কীভাবে অ্যাপ্লিকেশন প্রক্রিয়াটি কাজ করে এবং কীভাবে অ্যাকাউন্টগুলি স্থাপন করে এবং কখন কীভাবে কাজ করে সে বিষয়ে সুস্পষ্ট নির্দেশাবলী অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। ক্রেডিট অনুমোদনের প্রক্রিয়া নিয়মিত রিভিউ করা উচিত কারণ পরিস্থিতির পরিবর্তন।
- একটি কার্যকরী বিলিং প্রক্রিয়া প্রতিষ্ঠা করুন - গ্রাহকদের বিলিং এবং চালানো কার্যকর এবং সুবিন্যস্ত হতে হবে। মূল্য ত্রুটি, পরিমাপের ইউনিট এবং মত গুরুতর ক্ষয় রোধ করতে পারেন। উপরন্তু, চালান তৈরি এবং একটি সময়মত পাঠানো আবশ্যক, এবং যে পদ্ধতিতে তারা উত্পাদিত হয় সেগুলি সুসংগত ও সংজ্ঞায়িত হওয়া উচিত। বিলিং এবং ইনভয়েসিং উন্নত করার একটি উপায় এটি যতটা সম্ভব স্বয়ংক্রিয় করে, তাই এখানে প্রযুক্তিটি নির্ভর করতে ভয় পাবেন না। সমস্যাযুক্ত অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত করার জন্য ব্যতিক্রম প্রতিবেদন ব্যবহার করুন। যদি সম্ভব হয়, গ্রাহককে তাদের কিছু স্বায়ত্তশাসন অনুধাবন করার জন্য কিছু কাজ বদলানোর জন্য একটি গ্রাহক পোর্টাল স্থাপন করুন।
- নগদ আবেদন প্রক্রিয়া শোধ করুন - পৌঁছানোর পরে, পেমেন্ট সঠিকভাবে প্রয়োগ করা আবশ্যক। সঠিক গ্রাহক এবং উপযুক্ত চালানে তাদের প্রয়োগ করা উচিত। অন্যথায়, যদি বিরোধ বা সমস্যাগুলি পরে উঠা শুরু করে তবে প্রাথমিক সমস্যা শূন্য করার চেষ্টা করা খুব কঠিন হবে। যে কোনো মুহূর্তে, আপনি কোন অ্যাকাউন্ট বর্তমান এবং যা অতীত কারণে হয় তা জানেন তা নিশ্চিত করতে পেমেন্ট দ্রুত প্রয়োগ করা উচিত। প্রসেসটি অপটিমাইজ করার একটি সম্ভাব্য উপায় হল সরলীকরণের জন্য সীমিত সংখ্যক অর্থ প্রদানের বিকল্প প্রদান করা। পোস্ট জার্নাল প্রিন্ট এবং দীর্ঘ cutoff তারিখ আগে দীর্ঘ। যখনই সম্ভব, সাসপেন্স অ্যাকাউন্টগুলিতে ডাম্পিং নগদ এড়ানো না হওয়া পর্যন্ত আপনার কাছে এটা কোথায় বের করা হবে তা খুঁজে বের করতে হবে না।
- সংগ্রহ প্রক্রিয়া অপ্টিমাইজ করুন - সঠিকভাবে অ্যাকাউন্ট আহরণ করার সময় এটি একটি সময়মত এবং কার্যকরী পদ্ধতিতে পেমেন্ট সংগ্রহ করা অনেক সহজ করে তোলে। যখন অর্থপ্রদান যথাযথভাবে প্রয়োগ করা হয়, উদাহরণস্বরূপ, ডিফল্টে যাওয়ার ঝুঁকিগুলি কোন অ্যাকাউন্টে নির্ধারণ করা যায় তা নির্ধারণ করা সহজ। সংগ্রহ প্রচেষ্টা সঙ্গতিপূর্ণ এবং পদ্ধতিগত হওয়া উচিত। কোম্পানির সামগ্রিক লক্ষ্যগুলির সাথে এটি নিশ্চিত করা নিশ্চিত করার জন্য পেমেন্ট প্ল্যানগুলির আলোচনার জন্য একটি স্পষ্টভাবে নির্ধারিত পদ্ধতি প্রতিষ্ঠা করা উচিত। ম্যানুয়াল এন্ট্রি থেকে ত্রুটিগুলির ঝুঁকি কমাতে যতটা সম্ভব প্রসেসগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালানো উচিত।
অ্যাকাউন্ট প্রবর্তন প্রক্রিয়া উন্নত করার জন্য দত্তক আট শ্রেষ্ঠ অভ্যাস
আমেরিকান প্রোডাকটিভিটি এবং কোয়ালিটি সেন্টার, বা এপিকিউসি, ওপেন স্ট্যাণ্ডার্ডস নামে একটি মান নির্ধারণ করেছে। তারা অ্যাকাউন্ট গ্রহণযোগ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য সেরা চর্চা রূপরেখা, এবং আপনি আপনার এআর প্রক্রিয়া honing দিকে কাজ হিসাবে তারা অমূল্য প্রমাণ করা উচিত। আমরা আপনার সুবিধার জন্য APQC খুলুন স্ট্যান্ডার্ডগুলি থেকে আটটি গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলির সারসংক্ষেপ করেছি:
- অর্থ গ্রহণের জন্য বাধাগুলি দূর করুন - উদাহরণস্বরূপ, আপনার গ্রাহকদের সেগুলি খুঁজে বের করার জন্য জরিপ করুন যেগুলি তাদের জন্য সেরা পদ্ধতিটি কাজ করে। সেখানে থেকে, গ্রাহকদের জন্য সময়মত তাদের চালানগুলি প্রদান করা সহজতর করার জন্য অর্থ প্রদানের একটি ভিন্ন নির্বাচন প্রস্তাব বিবেচনা করুন।
- ক্রেডিট পরিচালনার অগ্রাধিকার - ক্রেডিট প্রসারিত করবেন না শুধু আপনার সাথে বিক্রয় প্লাগিং রাখতে। এই কৌশল দীর্ঘ পরিশ্রমে প্রত্যাশিত এবং অনেক সম্ভাব্য সমস্যাগুলির একটি উদাহরণ যা দরিদ্র ক্রেডিট পরিচালনার প্রক্রিয়ার কারণে দেখা দিতে পারে।
- নিয়মিত নিয়মিত হিসাব হিসাব - আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থা পর্যবেক্ষণ এবং মূল্যায়ন একটি নির্দিষ্ট সময়সূচী প্রতিষ্ঠা। মূলত, সপ্তাহে অন্তত একবার তা করা উচিত। যত তাড়াতাড়ি আপনি ত্রুটি খুঁজে পেতে, যত তাড়াতাড়ি আপনি তাদের সংশোধন করতে পারেন - এবং কম সম্ভবত আপনার ব্যবসার জন্য প্রধান সমস্যা হতে পারে।
- অর্থপ্রদান শর্তাদি সীমাবদ্ধতা বিবেচনা করুন - কোনও আইন নেই যে সমস্ত গ্রাহকদের নেট -30 অর্থ প্রদান শর্তাবলী থাকতে হবে। বেশিরভাগ সময়, ছোট খাটো শর্তগুলি ব্যবহার করে ধীরে ধীরে গ্রাহকদেরকে অন্তত একটু বেশি অর্থ প্রদান করার অনুরোধ জানানো হয়, এটি বিবেচনা করার জন্য এটি একটি উপযুক্ত বিকল্প।
- বিলিং ডিসপিউট রেজল্যুশন প্রক্রিয়া তৈরি করুন - বিলিং বিরোধগুলি পরিচালনা করার জন্য একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া প্রতিষ্ঠা করুন। এটি কেবল প্রক্রিয়াকে স্ট্রিমলাইম করবে না, তবে এটি সামগ্রিক গ্রাহক সন্তুষ্টিকে উন্নত করবে কারণ আপনার টিম জানতে পারবে যে কোনও বিতর্কের সময় কি করা উচিত।
- অটোমেট - অনেকগুলি অ্যাকাউন্ট গ্রহণযোগ্য হিসাবে প্রক্রিয়াগুলি স্বয়ংক্রিয় করার জন্য বিভিন্ন ধরনের সফ্টওয়্যার এবং প্রযুক্তিগুলির অন্য রূপ অনুসন্ধান করে। আপনি মানব উপাদান অপসারণ করতে পারেন বেশী, আরো সঠিক এবং নির্ভরযোগ্য সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া হতে হবে। অনেক প্রোগ্রাম ব্যয়বহুল, কিন্তু কম ভুল আছে হিসাবে ROI উল্লেখযোগ্য হয়, এবং অনেক ক্ষেত্রে, কর্মচারী উত্পাদনশীলতা খুব একটি Boost পায়।
- একটি কার্যকর সংগ্রহের প্রক্রিয়া প্রতিষ্ঠা করুন - সংগ্রহগুলি একটি শীর্ষ অগ্রাধিকার করুন এবং একটি পরিষ্কার, সংক্ষিপ্ত সংগ্রহে কৌশল প্রতিষ্ঠা করে এটি জোরদার করুন। প্রাথমিকভাবে, প্রাথমিক পর্যায়ে হস্তক্ষেপ করার লক্ষ্য রাখুন। যখন একটি অ্যাকাউন্ট অতীতের কলামে সরে যায়, আপনার টিমটি এটির উপরে থাকা উচিত এবং এটি ঠিক কি করে তা জানবে।
- বিল ইলেক্ট্রনিকভাবে - যদি আপনার কাছে এটি করার উপায় থাকে তবে বিলিং গ্রাহকদের বৈদ্যুতিনভাবে শুরু করুন। ইলেকট্রনিক চালান এবং অর্থ প্রদান সমর্থন করতে পারে না এমন কিছু থাকবে, তবে বেশিরভাগ কোম্পানি এই দিনগুলি দিয়ে বোর্ডে থাকে। কম কাগজ চেক যে আপনি প্রক্রিয়া এবং মেইল পাঠাতে হবে আছে, সহজ এবং সম্পূর্ণ সঠিক প্রক্রিয়া হবে।
আপনি দেখতে পাচ্ছেন, আপনার অ্যাকাউন্টগুলি গ্রহণযোগ্য এবং উন্নত করতে স্ক্র্যাচ থেকে শুরু করতে হবে না। আপনি একটি সময়ে এক এলাকায় নিতে চয়ন করতে পারেন, অথবা আপনি এগিয়ে পুরো বাষ্প ডুবতে পারেন এবং একযোগে এটি পুনর্বিন্যাস করতে পারেন। যে কোনও পথ, যে কোনও পদক্ষেপ যা আপনি আপনার অ্যাকাউন্টগুলির অনুকূলিতার দিকে পরিচালিত করেন, দীর্ঘমেয়াদিভাবে উত্তমভাবে বন্ধ করবেন।