যাইহোক, সমস্ত গ্রাহক একই নয় এবং প্রতিটি অনন্য বৈশিষ্ট্য এবং প্রয়োজনীয়তা যে অন্য কোন গ্রাহক পাওয়া যাবে না।
বাজার বিভাজন প্রয়োজন
কিছু কোম্পানি মার্কেট সেগমেন্টেশন উপেক্ষা করে এবং গ্রাহকদের একইরকম আচরণ করে। যখন তাদের গ্রাহকদের বিপণন করা হয়, এই কোম্পানিগুলি নির্দিষ্ট গোষ্ঠী বা বাজার বিভাগগুলিকে লক্ষ্য করে না, তবে শুধুমাত্র একটি বার্তা রয়েছে।
কোম্পানি তাদের বিপণন লক্ষ্য করতে সক্ষম হতে জন্য, তারা অনন্য সেগমেন্টের চিহ্নিত করতে হবে। আমি একটি ফ্রাঙ্ক কোম্পানি dentify নির্ধারণ করতে হবে কি একটি বাজার বিভাগ আপ তোলে অ্যাক্সেসযোগ্যতা, সমতুল্য, differentiable এবং পরিমাপযোগ্য হিসাবে ব্যবহার করা যেতে পারে যা বিভিন্ন মানদণ্ড আছে। ভাল বাজারে সেগমেন্টেশন সেগমেন্টের মধ্যে থাকবে যেখানে গ্রাহকরা সেগমেন্টের মধ্যে যতটা সম্ভব অনুরূপ এবং সেগমেন্টগুলির মধ্যে যতটা সম্ভব ভিন্ন হবে।
ভৌগলিক বিভাজন
ব্যবসায় ভূগোল উপর ভিত্তি করে একটি বাজার অঞ্চল তৈরি করতে পারেন। ভৌগোলিক সেগমেন্টেশন কোনও ব্যবসায়ের জন্য খুবই উপকারী।
এটি একটি কোম্পানীকে ভাষা, জনসংখ্যা, জলবায়ু ও জীবনযাত্রার উপর ভিত্তি করে বাজারে সেগুলিকে চিহ্নিত ও আলাদা করতে সহায়তা করে।
ডেমোগ্রাফিক বিভাজন
ডেমোগ্রাফিক সেগমেন্টেশনটি বয়স, লিঙ্গ পারিবারিক আকার, আয়, পেশা, শিক্ষা, ধর্ম, জাতি এবং জাতীয়তার মতো ভেরিয়েবলের উপর ভিত্তি করে গ্রুপগুলিকে বিভক্ত করে।
সাইকোগ্রাফিক বিভাজন
সাইকোগ্রাফিক সেগমেন্টেশন সামাজিক শ্রেণী, জীবনধারা এবং ব্যক্তিত্বের বৈশিষ্ট্যের উপর ভিত্তি করে দলকে বাজারে বিভক্ত করে। এটি ধারণা করা হয় যে পণ্যগুলি এবং ব্র্যান্ডগুলির একটি পৃথক ক্রয়গুলিগুলি ব্যক্তির ব্যক্তিত্ব এবং জীবিকার ধরনগুলির প্রতিফলিত হবে। ক্রিয়াকলাপ, আগ্রহ এবং মতামত সার্ভেগুলি জীবনধারণের পরিমাপের জন্য একটি হাতিয়ার।
আচরণগত বিভাজন
আচরণগত বিভাজন নির্দিষ্ট পণ্য প্রকৃত গ্রাহক জ্ঞান, পণ্য তাদের ব্যবহার, এবং নির্দিষ্ট পণ্য তাদের প্রতিক্রিয়া উপর ভিত্তি করে। এটি ভেরিয়েবল ব্যবহার করে সুবিধা প্রদান করে যা পণ্যটির সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত।
শিল্প মার্কেট সেগমেন্টেশন
খুচরা ভোক্তাদের বিপরীতে, শিল্প গ্রাহকরা কম বৈশিষ্ট্যগুলির উপর ভিত্তি করে খণ্ডিত হতে পারে। শিল্পকৌশল বাজারগুলি যেমন অবস্থান, কোম্পানীর প্রকার এবং ক্রয় বৈশিষ্ট্যগুলির উপর সেগমেন্ট হতে পারে।
শিল্প গ্রাহকদের সেগমেন্ট করার সময়, একটি গ্রাহকের অবস্থান একটি সেগমেন্ট নির্ধারণ করতে ব্যবহার করা যেতে পারে এটি শিপিং এবং ডেলিভারির জন্য গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে। একটি নির্দিষ্ট ভৌগোলিক অঞ্চলের মধ্যে গ্রাহকদের অনুরূপ প্রয়োজনীয়তা থাকতে পারে।
গ্রাহকগণ কোম্পানির ধরন দ্বারা সেগমেন্ট হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, কোম্পানিগুলির আকার, শিল্পের ধরন বা ক্রয়ের মানদণ্ডের ভিত্তিতে সেগমেন্ট তৈরি করা যায়।
গ্রাহকদের ক্রয় বৈশিষ্ট্য একটি সেগমেন্ট সংজ্ঞায়িত করতে পারেন। যেমন ক্রয় ভলিউম বা ক্রয় ইতিহাস হিসাবে বৈশিষ্ট্য