রক্ষণাবেক্ষণ সমস্যাগুলির জন্য একটি পরিকল্পনা তৈরি করুন
রক্ষণাবেক্ষণের অনুরোধগুলি সম্বোধন করার জন্য আপনাকে প্রথমে আপনার মৌলিক পরিকল্পনাটি গড়ে তুলতে হবে। অনুরোধ জমা দেওয়ার অনুরোধ জানানো হবে এবং অনুরোধটি কে সাড়া দেবে তা নির্ধারণ করুন। * আপনি যদি এই অনুরোধ মোকাবেলা করার জন্য একটি সম্পত্তি ব্যবস্থাপনা কোম্পানী ভাড়া করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে, তাহলে আপনার কাজ দ্রুত এবং competently সব অনুরোধ পরিচালনা করা হয় তা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবস্থাপনা কোম্পানী নিরীক্ষণ হবে।
টেন্যান্টের অনুরোধটি পান
যদি আপনি একটি সম্পত্তি ব্যবস্থাপক থেকে রক্ষণাবেক্ষণ বিষয়গুলি না আউটসোর্স আছে, তাহলে পরবর্তী পদক্ষেপ হল আপনার পছন্দসই পদ্ধতি উপর ভিত্তি করে ভাড়াটে অনুরোধ প্রাপ্তি। আপনি যদি পছন্দ করেন তবে এটি ফোন, ইমেল, পাঠ্য বা এমনকি লিখিত নোটিশ দ্বারা হতে পারে। এই অনুরোধগুলি স্বাভাবিক ব্যবসায়িক সময়কালে সমাধান করা উচিত যতক্ষণ না তারা জরুরি অবস্থা।
রক্ষণাবেক্ষণ সমস্যা তীব্রতা নির্ধারণ
সাধারণ সমস্যাগুলির একটি তালিকা রাখুন এবং তাদের জন্য একটি তত্পরতা স্তর সংযুক্ত করুন: উচ্চ, মাঝারি বা নিম্ন
- উচ্চ উজ্জ্বলতা - অভিযোগগুলি নির্দিষ্ট করা উচিত বা কমপক্ষে একই দিনে বা একই ঘন্টার দিকে তাকালে প্রয়োজন হলে
- মধ্যস্থতাকারী - 48 ঘন্টার মধ্যে অভিযোগগুলি ঠিক করা উচিত।
- নিম্নমুখী - অভিযোগগুলি এক সপ্তাহের মধ্যেই নির্ধারণ করা উচিত।
উচ্চ জরুরি অনুরোধের উদাহরণ: অবিলম্বে
- কাঠামোগত সমস্যাগুলি
- শীতকালে তাপের অভাব
- গরম জল অভাব
- (সর্বাধিক) সম্পত্তি মধ্যে লিক
- চটকানো টয়লেট
- গ্যাসের গন্ধ
- লাইট সাধারণ এলাকায় এবং Hallways কাজ করে না
- নিরাপত্তার সমস্যা যেমন ডোর বা উইন্ডোজ যা সঠিকভাবে লক নেই / মিসিং লক নেই
- ওয়াকওয়ে, সিঁড়ি এবং ড্রাইভওয়েস শ্বেত ঝড়ের পর অবিলম্বে শবদুর্গ এবং লবণযুক্ত করা প্রয়োজন
নিয়মিত তাত্ক্ষণিক অনুরোধের উদাহরণ: একটি টাইমল ম্যানারের মধ্যে
- অ্যাপ্লায়েন্সগুলি কাজ নয়- আপনার ভাড়াটেদের তাদের সরবরাহ করার দায়িত্ব আপনার দায়িত্ব।
- চাঁটা বা ধীর শাওয়ার বা সঙ্কুচিত ড্রেন
- অভ্যন্তরীণ হাল্কা স্টপ কাজ করছে না - শুধুমাত্র বাল্ব জ্বলে না। প্রকৃত হালকা চোকান কাজ করছে না।
- গ্রীষ্মকালে শীতাতপ নিয়ন্ত্রণ করছেন না
- প্রাচীর বড় হোল
নিম্ন ঊর্ধ্বতন অনুরোধের উদাহরণ: সময় সারাংশ নয়
- ফাঁকা টালি
- গ্রাউট আসছে
- ক্ষতিগ্রস্ত মেঝে যে হাঁটা ঝুঁকি তৈরি না - কার্পেট মধ্যে টিয়ার্ট / গালিচা / শক্ত কাঠের মেঝে প্রয়োজন মেরামতের / আসন আপ আসছে
- চলমান টয়লেট
- ছোট ঠাসা বা ফিতে মধ্যে ড্রিপ
- মুরগির দরজা বন্ধ
- অভ্যন্তরীণ অ্যাপার্টমেন্ট দরজা তাদের পিঠে বন্ধ / দরজা সঠিকভাবে বন্ধ না
- একটি খসড়া
- ওয়াল মধ্যে ক্ষুদ্র হোল
- ঢালাই বা ছাঁটাই প্রয়োজন মেরামত
মেরামত যা আপনি দায়ী নয়:
- ভাড়াটে এর স্মোক ডিটেক্টর মধ্যে ব্যাটারী প্রতিস্থাপন
- টেনেন্টের ইউনিট থেকে বর্জ্য অপসারণ
- টেন্যান্ট বা টেন্যান্টের অতিথির দ্বারা ক্ষতি করা ক্ষতি - আপনি এই ক্ষতি মেরামত করতে পারেন, তবে আপনি ভাড়াটেকে একটি যুক্তিসংগত মূল্য চার্জ করতে পারবেন, যেমন উপকরণের খরচ অথবা ঠিকাদারকে নিয়োগ করার খরচ।
রক্ষণাবেক্ষণ ইস্যু জন্য প্রয়োজন দক্ষতা স্তর নির্ধারণ
আপনি এখন মেরামত সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজনীয় দক্ষতা স্তর নির্ধারণ করতে হবে। এটা কি আপনি কিছু আরামদায়ক মনে হয় বা আপনি একটি পেশাদারী ভাড়া প্রয়োজন? প্রয়োজনীয় যদি, তাদের প্রাপ্যতা নির্ধারণ করতে উপযুক্ত ব্যক্তি কল
সামগ্রীগুলি সংগ্রহ করুন
আপনি যদি মেরামতের কাজ সম্পাদন করছেন, মেরামত সম্পন্ন করার জন্য উপযুক্ত উপকরণ সংগ্রহ করুন।
টেন্যান্টকে সূচিত করুন
যদি মেরামতটি টেনেন্টের ইউনিটের ভিতরে থাকে , তাহলে ভাড়াটিয়ারকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি মেরামতের জন্য ইউনিটটির ভিতরে কখন অনুমতি দেবেন। যদি ভাড়াটিয়ার মেরামতের জন্য সেখানে যেতে চান তবে জিজ্ঞাসা করুন বা তারা উপস্থিত না থাকলে তারা আপনাকে ইউনিটটিতে অনুমতি প্রদান করে আরাম বোধ করে।
যদি ভবনটি বিল্ডিংয়ের সাধারণ এলাকায় থাকে, তবে আপনি মেরামত করার সময় মেরামত করার জরুরিতার উপর ভিত্তি করে আপনার রায়টি ব্যবহার করতে পারেন।
যদি মেরামতের প্রয়োজন জল, গ্যাস, বিদ্যুৎ বা অনুরূপ বন্ধ করার প্রয়োজন হয়, তবে আপনার আগে এটি করার আগে বিল্ডিংয়ের সমস্ত ভাড়াটেদেরকে অবশ্যই জানাতে হবে।
মেরামত সম্পন্ন করুন এবং রক্ষণাবেক্ষণ ইস্যুতে ভাড়াটে স্বাক্ষর পান
- যদি আপনি কাজটি আউটসোর্স করে থাকেন: নিশ্চিত করুন যে মেরামতকারী কাজ সম্পন্ন করার বিস্তারিত বিবরণ, সময় লেগেছে এবং অংশগুলি প্রয়োজন। নিশ্চিত করুন যে মেরামতকারী লক্ষণ এবং এই বিবৃতি তারিখ। ভাড়াটে এছাড়াও এই বিবৃতিতে সাইন ইন করা উচিত, কাজটি প্রকৃতপক্ষে করা হয়েছে যে corroborating এবং এটা নির্দিষ্ট সময় পরিমাণ সম্পন্ন করা হয় যে।
- আপনি যদি নিজের কাজটি সম্পন্ন করেন: ভাড়াটে লোকটি যে রক্ষণাবেক্ষণের অনুরোধটি বন্ধ করে দেওয়ার অনুরোধ করেছিল তা জানিয়েছিল যে মেরামতের কাজ সম্পন্ন হয়েছে এবং তাদের সন্তুষ্টি কাজে লাগানো হয়েছে। তারা তারিখ এবং সময় অন্তর্ভুক্ত নিশ্চিত করুন