কিভাবে একজন গ্রাহক একটি পেমেন্ট মিস যখন আপনি পরিশোধ পেতে নিশ্চিত করা
একটি ইতিবাচক প্যাটার্ন নিন
আপনার গ্রাহকরা সময়মত তাদের বিল পরিশোধ করে না যদি ব্যক্তিগতভাবে তা গ্রহণ করবেন না। বিলটি দেরী কেন তা দেখুন।
এটা আপনার ক্লায়েন্ট কেবল ভুলে গেছি হতে পারে। এই ধরনের মিস পেমেন্টগুলি এড়াতে সহায়তা করার জন্য, ইনভয়েসের তারিখ অনুযায়ী অবিলম্বে একটি নমুনা অনুস্মারক প্রদান করুন।
ধীরে ধীরে সরলতা বাড়ান
ছোট ব্যবসা ঋণ সংগ্রহের গোপন এক ধীরে ধীরে সময়ের সাথে আপনার অনুসরণ আপ যোগাযোগের দৃঢ়তা বৃদ্ধি হয়। আপনার প্রথম কল, চিঠি, বা ইমেল আপনার গ্রাহককে একটি ইতিবাচক এবং সহায়ক স্বন সঙ্গে সন্দেহের সুবিধা দিতে হবে। কিন্তু তৃতীয় সংগ্রহ পত্র বা চিঠিপত্রের মাধ্যমে, স্বর আরো সরাসরি এবং জোরপূর্বক হতে পারে (কিন্তু কখনই আক্রমণাত্মক বা অবমাননাকর)।
একাধিক চ্যানেল ব্যবহার করুন
আজকের ইলেকট্রনিক যুগে, ইমেলের মাধ্যমে চালানো এবং ঋণ সংগ্রহ পরিচালনা সহজ এবং দ্রুত, কিন্তু এটি তার উদ্বেগের বিষয় নয় ইমেল চিঠিপত্র সহজে একটি overstuffed ইনবক্সে কবর হতে পারে। একটি পেমেন্ট মিস করেছেন যারা আপনার গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর অতিরিক্ত উপায় ব্যবহার করুন। ফোনটি আপলোড করা একটি মহান পদক্ষেপ, যদিও কোন প্রতিক্রিয়া সপ্তাহের জন্য একটি প্রত্যয়িত চিঠি বলা যেতে পারে।
অধিকার জনগণকে ক্ষমতায়ন করুন
একটি ছোট ব্যবসায়ের মালিক হিসাবে, বিক্রয় মানুষ তাদের নিজস্ব অ্যাকাউন্ট receivables হ্যান্ডেল আছে প্রলোভন মহান, কিন্তু ঋণ সংগ্রহে টাস্ক এক ব্যক্তি বরখাস্ত অনেক ভাল। আপনার ঋণ সংগ্রহ সীসা মনোনীত এবং যথাযথ সমর্থন, প্রশিক্ষণ, এবং কাজের অধিকার করতে প্রণোদনা প্রদান।
ভারী Hitters কল করুন
অনেক কল এবং সংগ্রহ পত্র চিঠিপত্রের পরে, আপনি একটি বিন্দুতে পৌঁছাতে পারেন যেখানে অ্যাকাউন্টটি দীর্ঘ মেয়াদি প্রয়োজনীয় যদি, আপনি এই delinquent ক্লায়েন্টদের পরিচালনা করতে একটি সংগ্রহ এজেন্সি আনয়ন বিবেচনা করতে পারে। আপনার অপারেশনগুলি খুব বেশি সময় এবং সম্পদ ব্যয় করা যেতে পারে।
FDCPA উপেক্ষা করবেন না
আইন ও প্রবিধান রয়েছে যা নিয়ন্ত্রণ করে সংস্থাগুলি ঋণ সংগ্রহের বিষয়ে কীভাবে যেতে পারে। ঋণ সংগ্রাহকেরা আপনার গ্রাহকদের কাছে মিথ্যা, ভুল পথে চালিত বা হয়রানি করতে পারে না। নিশ্চিত করুন যে আপনি নির্বাচন করুন সংগ্রহ সংস্থা ফেয়ার ডবস কালেকশন এবং অভ্যাস আইন (FDCPA) দ্বারা অনুসরণ করে।
একটি ক্রেডিট প্রতিবেদন চালান
চুক্তি সম্পন্ন হওয়ার আগে আপনার সম্ভাব্য ক্লায়েন্ট বা গ্রাহকের উপর একটি ক্রেডিট চেক চালানোর মাধ্যমে আপনার অতিরিক্ত অ্যাকাউন্ট হ্রাস করুন। একটি Dun & Bradstreet (ডি এন্ড বি) রিপোর্টে অন্তত $ 30 ব্যয় আশা। ডি এন্ড বি স্ব-প্রতিবেদনকৃত ডেটা ব্যবহার করে কিন্তু কোম্পানী সরবরাহকারীদের কাছ থেকে ব্যাংকিং তথ্য অন্তর্ভুক্ত করে, বিশ্বস্ততা জুড়ে দেয়, দেউলিয়া ফাইলগুলি, মিডিয়া উত্স, মামলা, বিধানসভা এবং রায়গুলি।
সর্বদা রেফারেন্সগুলি চেক করুন
একটি "বড় চুক্তি" সাইন করার কোন ছোট ব্যবসা পরিকল্পনা বাণিজ্য এবং ব্যাংক রেফারেন্স চেক চালানোর পরামর্শ দেওয়া হবে সহজভাবে আপনার সম্ভাব্য ক্লায়েন্ট বা অংশীদারের ব্যাংকের কাছে পৌঁছানো গুরুত্বপূর্ণ ব্যাংকিং সম্পর্কের তথ্য প্রকাশ করতে পারে এবং কিভাবে তারা অতীতে তাদের অ্যাকাউন্টগুলি বজায় রেখেছে?
একটি পটভূমির চেকের মতো, এই পদক্ষেপটি গ্রহণ করার পূর্বে সম্ভাব্য লাল পতাকাগুলি চিহ্নিত করতে পারে।
তলদেশের সরুরেখা
ঋণ সংগ্রহ প্রক্রিয়া পরিচালনার সফল ব্যবসা মালিকানা একটি দায়িত্ব। অনেক ছোট ব্যবসার একটি কম অগ্রাধিকার হিসাবে পুরানো receivables এবং সংগ্রহ স্থাপন। আপনার নগদ প্রবাহ এবং মাসিক ভিত্তিতে আরো বাড়াতে প্রাপ্তি এবং বৃদ্ধির জন্য এটি গুরুত্বপূর্ণ। খারাপ ঋণ বন্ধ করার জন্য এটা ঠিক আছে, কিন্তু শেষ পর্যন্ত, এটি আপনার ব্যবসার দক্ষতা আপনার বৃদ্ধি প্রভাবিত করবে এমন বিষয়গুলি পরিচালনা করতে হবে।
একটি ঋণ সংগ্রহ চিঠি লেখার সাহায্য প্রয়োজন? এই নমুনা সংগ্রহের চিঠিটি দেখুন