কিভাবে FDCPA আপনার ব্যবসা প্রভাবিত করে
দুটি কারণে আপনাকে FDCPA সম্পর্কে জানতে হবে
FDCPA তৃতীয় পক্ষগুলিকে প্রভাবিত করে, যেমন বিল সংগ্রহকারীরা, যারা ব্যবসার ক্লায়েন্টদের পক্ষ থেকে সংগ্রহ করে। এটি আপনার ব্যবসাকে সরাসরি প্রভাবিত করে না, এমনকি যদি আপনি একটি গ্রাহক দ্বারা আপনার কাছে প্রদেয় বিলটি সংগ্রহ করার চেষ্টা করছেন, তবুও।
কিন্তু আপনি এই আইন সম্পর্কে জানা প্রয়োজন (ব্যবসায় মালিক হিসাবে) দুটি কারণ আছে।
1. FDCPA সরাসরি আপনার গ্রাহকদের সঙ্গে আপনার সম্পর্ক প্রভাবিত করে না। যদি আপনার গ্রাহকদের মধ্যে একজন আপনাকে অর্থ প্রদান করে এবং আপনি সেই গ্রাহককে যা আদায় করতে চান তা সংগ্রহ করতে বলেন, FDCPA গ্রাহকের সুরক্ষা করে না। কিন্তু, আপনি যখন গ্রাহকদের কাছ থেকে টাকা উত্তোলন করেন তখন আপনি এই ভোক্তা সুরক্ষা আইনের বিধিনিষেধগুলি অনুসরণ করার জন্য একটি ভাল ধারণা।
2. যদি আপনি একটি ঋণ সংগ্রহের পরিষেবা নিয়োগ করছেন, তাহলে আপনার গ্রাহকদের কাছ থেকে অর্থ সংগ্রহ করার জন্য সংগ্রাহকগণ বেআইনী কৌশলগুলি ব্যবহার করলে আপনাকে মামলা দায়ের করা হতে পারে। আপনি ব্যবহার সংগ্রহ সংস্থার রেফারেন্স চেক করুন এবং তারা এই অবৈধ প্রথাগুলির কোনও ব্যবহার না করে নিশ্চিত করুন।
বিল কারাগার কি কি করতে প্রয়োজন?
প্রতিটি সময় একটি সংগ্রহের সংস্থা বা অন্য বিল ক্রয়কারী আপনার কাছে ঋণের ব্যাপারে একটি গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করে, আপনাকে নিজের এবং আপনার কোম্পানিকে শনাক্ত করতে হবে এবং রাষ্ট্রের সাথে যোগাযোগের উদ্দেশ্যে আপনাকে ঋণের একটি ঋণ সংগ্রহ করতে হবে।
যদি ঋণদাতা আপনাকে অবহিত করেন যে তিনি বা তার একজন অ্যাটর্নি আছে, তবে আপনি শুধুমাত্র অ্যাটর্নি সাথে যোগাযোগ করতে হবে, দেনা সরাসরি না।
বিল কাস্টাররা কি করতে পারবেন না?
একটি মিনি Miranda বিতরণ করা গুরুত্বপূর্ণ। এফডিসিপিএ থেকে ঋণ সংগ্রহকারীরা নিষিদ্ধ:
- ঋণ সম্পর্কে কথা বলার জন্য অন্য কাউকে (আপনি ঋণদাতাকে চিহ্নিত করতে কারো সাথে যোগাযোগ করতে পারেন) যোগাযোগ করুন সুতরাং আপনি ঋণগ্রহীতার মা বা নিয়োগকর্তা আপনাকে তাদের সংগ্রহ করতে সাহায্য করার জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারবেন না। এই নিষেধাজ্ঞা সহ-সাইনরগুলিতে প্রযোজ্য হয় না; যেহেতু তারা ঋণের উপর স্বাক্ষর করেছে তাই তাদের সাথে যোগাযোগ করা যেতে পারে।
- যদি আপনি একজন ঋণগ্রহীতা সনাক্ত করার জন্য ঋণ সম্পর্কে অন্য কারো সাথে যোগাযোগ করেন তবে আপনি সেই ব্যক্তির সাথে আবার যোগাযোগ করতে পারবেন না।
- আপনি "বিরক্তিকর" বার বা স্থানগুলিতে ঋণাত্মকতার সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন না, যেমন রাতের মাঝখানে বা ঋণদাতার কর্মস্থলে ফোনের জন্য
- আপনি একটি "বন্ধ এবং বিতাড়িত" অনুরোধ প্রাপ্ত যদি আপনি একটি দেনাদার সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারবেন না, একটি নোটিশ আপনি শুধুমাত্র দেনাদার এর এটর্ন মাধ্যমে যোগাযোগ করতে হবে বা দেনাদার দেনা পরিশোধ করতে অস্বীকার করে যে একটি নোটিশ।
- আপনি "হয়রানি, নিপীড়ণকারী, বা অপমানজনক" যোগাযোগ বা সহিংসতাকে হুমকির সম্মুখীন হতে পারেন না।
- একটি ঋণ সংগ্রহ করার চেষ্টা করার সময় আপনি অপবিত্র ভাষা ব্যবহার করতে পারবেন না।
- আপনি ঋণ সংগ্রহ করার জন্য আপনি নিজেকে মিথ্যাভাবে উপস্থাপন করতে পারেন না বা নিজেকে অন্য কাউকে হিসাবে প্রতিনিধিত্ব করতে পারেন না, যার মধ্যে একটি অ্যাটর্নি বা একটি সরকারী সংস্থা রয়েছে।
- আপনি ঋণগ্রহীতার ফোনটি খুব প্রায়ই বা নিয়মিত ওয়াচিং ঘন্টা পরে (যেমন 2 am) কল করতে পারবেন না।
একটি ঋণদাতা আমার মামলা করতে পারেন?
ঋণগ্রহীতা ঋণগ্রহীতার বিরুদ্ধে মামলাগুলি শুরু করতে পারেন এবং তারা বোঝে যে তারা একটি ঋণ সংগ্রহ করার জন্য হয়রানি বা অন্যান্য অবৈধ কৌশলগুলির মধ্যে জড়িত। আপনার ব্যবসার কঠোরভাবে এই আইন অন্তর্ভুক্ত করা হয় না যে এই বাস্তবতা আপনি একটি মামলা থেকে অব্যাহতি হয় না মানে। মামলাটি কেবল ঋণ সংগ্রহের প্রক্রিয়া বন্ধ করে দেয় না, তবে পরে আপনি নিজেকে একটি মামলা বিরুদ্ধে নিজেকে রক্ষা করার জন্য আরো টাকা এবং সময় আপ টানতে বাধ্য করা হয়।
ঋণদাতা আইনসম্মত থেকে আমি কিভাবে নিজেকে এবং আমার কোম্পানিকে রক্ষা করতে পারি?
- প্রথমত, আপনার FDCPA সম্পর্কে যতটা সম্ভব পড়তে পারেন এবং আপনার বিধান সম্পর্কে আপনার অ্যাটর্নির সাথে কথা বলুন , ঋণ সংগ্রহ করার আগে
- দ্বিতীয়ত, যারা আপনাকে অর্থ প্রদান করে তাদের সঙ্গে যোগাযোগে, হয়রানি বা গোপনীয়তা আক্রমণের কোনও দৃষ্টিভঙ্গি বা দৃষ্টিভঙ্গি এড়িয়ে চলা।
দাবী: এই নিবন্ধটি FDCPA এর বিধানগুলির সংক্ষিপ্ত পরিসংখ্যান। আইন জটিল, এবং আপনার বিভাগে প্রযোজ্য নির্দিষ্ট বিভাগ থাকতে পারে। সংগ্রহের উদ্দেশ্যে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করার আগে দয়া করে আপনার অ্যাটর্নিের সাথে পরামর্শ করুন।
আরও তথ্যের জন্য, ফেয়ার ডবস কালেকশন প্র্যাকটিস অ্যাক্ট টেক্সট (পিডিএফ ফরম্যাটে) পড়ুন।