ফেডারেল ভোক্তা সুরক্ষা আইন
ন্যায্য বাণিজ্য বা পণ্য নিরাপত্তা উন্নীত করার জন্য অনেক ফেডারেল ভোক্তা সুরক্ষা আইন তৈরি করা হয়েছিল। ফেডারেল ট্রেড কমিশন (FTC) দ্বারা ফেডারেল ফেয়ার ট্রেড আইনগুলি কার্যকর করা হয় ফেডারেল পণ্য নিরাপত্তা আইনগুলি কনজিউমার প্রোডাক্ট সেফটি কমিশন (সিপসিসি) দ্বারা বাধ্য হয়।
ফেয়ার ট্রেড আইন
ফেডারেল ট্রেড কমিশনের মিশন প্রতিযোগিতাকে উন্নীত করা এবং বিপণনকারীদের বিপজ্জনক, প্রতারণামূলক বা প্রতারণামূলক চর্চা থেকে বাজারে রক্ষা করতে হয়। FTC নীতি বিকাশ, তদন্ত সঞ্চালন, এবং মামলা লঙ্ঘন কোম্পানি sues।
ফেডারেল আইন গ্রাহকদের অসত্য বা বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপন ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। এখানে ফেডারেল বাণিজ্য আইন লঙ্ঘন যে ব্যবসা দ্বারা কাজ কিছু উদাহরণ।
- একটি আসবাবপত্র প্রস্তুতকারক দাবি করে যে তার সমস্ত পণ্য "আমেরিকায় তৈরি"। প্রকৃতপক্ষে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র কোন উত্পাদন বা সমাবেশ সঞ্চালিত হিসাবে তার পণ্য সব চীন মধ্যে তৈরি হয়।
- একটি কোম্পানী অনলাইন কোর্স বিক্রি করে, প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে তার প্রোগ্রাম সম্পন্ন যে ছাত্র একটি "সরকারী" হাই স্কুল ডিপ্লোমা পাবেন ডিপ্লোমাটি কোন মূল্যহীন কারণ এটি কোন রাষ্ট্রের প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করে না।
- ডায়াবেটিস সম্পূরক একটি প্রস্তুতকারী একটি ওজন হ্রাস পণ্য advertises, পণ্য কঠোর পরীক্ষা দ্বারা কার্যকর প্রমাণিত হয়েছে যে বিবৃতি। প্রকৃতপক্ষে, পণ্য কখনও পরীক্ষা করা হয় নি।
যদি FTC একটি অভিযোগ পায় যে একটি কোম্পানী একটি বাণিজ্য আইনের লঙ্ঘন করেছে, এটি একটি তদন্ত পরিচালনা করবে। যদি এটি নির্ধারন করে যে আইনটি ভেঙ্গে গেছে, তাহলে এটি একটি সম্মতিসূচক আদেশ জারি করতে পারে যা বেআইনী আচরণ থেকে স্বেচ্ছায় বন্ধ করে দেয়। যদি কোম্পানী প্রত্যাখ্যান করে, তবে একটি প্রশাসনিক আইন বিচারকের সামনে আনুষ্ঠানিক কার্যধারার জন্য FTC অনুরোধ করতে পারে। যদি একটি বিচারক FTC- এর সাথে একমত হন যে একটি আইন ভাঙ্গা হয়েছে, তিনি একটি যুদ্ধবিরতি এবং স্থগিতাদেশ আদেশ দিতে পারে একটি ব্যবসা যে একটি FTC আদেশ লঙ্ঘন একটি শাস্তি সাপেক্ষে বা একটি আদেশ দিয়ে পরিবেশিত হতে পারে।
পণ্য নিরাপত্তা আইন
জনসাধারণের কাছে বিক্রি করা পণ্যগুলি উত্পাদনকারী ব্যবসায়ীরা কনজিউমার প্রোডাক্ট সেফটি কমিশন (সিপসিসি) দ্বারা তৈরি নিয়ম এবং প্রবিধান অনুসরণ করতে হবে। CPSC পণ্য সুরক্ষা প্রয়োজনীয়তা, পণ্য পুনর্বিবেচনের বিষয়, পণ্য নিরাপত্তা মূল্যায়ন, এবং নিষিদ্ধ পণ্য এটি স্থাপন বিপজ্জনক মনে করে তোলে সংস্থা বন্দুক, ওষুধ এবং অন্যান্য সংস্থা দ্বারা অন্য কোনও সংস্থা দ্বারা নিয়ন্ত্রিত ব্যতীত সমস্ত ভোক্তা পণ্য নিয়ন্ত্রণ করে।
যদি সিপসিসি নির্ধারণ করে যে কোনও বিশেষ পণ্য জনসাধারণের কাছে বিপদ হয়ে দাঁড়িয়েছে, তাহলে এটি একটি প্রয়োগ আইন চালাতে পারে। পণ্য প্রস্তুতকারকের বিপদ জনসাধারণকে বিজ্ঞাপিত করতে এবং বাজার থেকে পণ্য প্রত্যাহার করতে হবে।
এটি একটি জরিমানাও হতে পারে।
CPSC নিরাপত্তা প্রয়োজনীয়তা ছোট ব্যবসা মালিকদের বিভ্রান্তিকর হতে পারে। এইভাবে, সংস্থাগুলি একটি ছোট ব্যবসা ওম্বুডসম্যান তৈরি করেছে যাতে ছোট কোম্পানিগুলি বুঝতে পারে যে তাদের কাছে নিরাপত্তার প্রবিধানগুলি কী প্রয়োগ করে।
রাজ্য ভোক্তা সুরক্ষা আইন
কার্যত সব রাজ্যে ভোটাধিকারের বিরুদ্ধে ব্যবসার দ্বারা অন্যায় এবং প্রতারণামূলক চর্চা নিষিদ্ধ এমন আইন প্রণয়ন করা হয়েছে। এই আইনগুলিকে প্রায়ই ইউডিএপি আইন হিসাবে উল্লেখ করা হয় এবং রাষ্ট্রীয় অ্যাটর্নি জেনারেলের দ্বারা এটি প্রণীত হয়। একটি ইউডিএপি আইন একটি উদাহরণ একটি অবিশ্বস্ত দাবি নিষ্পত্তির অভ্যাস আইন, যা বীমা ক্রেতাদের দাবি নিষ্পত্তির প্রক্রিয়ার মধ্যে বীমাকারীদের দ্বারা অন্যায় আচরণ থেকে রক্ষা করে।
অনেক ইউপিএডি আইন গ্রাহকদের কাছ থেকে কেনা, ইজারা দেওয়া বা ভাড়া দেওয়া পণ্য বা সেবার ব্যবসাগুলি থেকে ব্যবসা করার সুযোগ দেয় এবং অন্যায্য বা প্রতারণামূলক অনুশীলনের কারণে আহত হয়।
দাবীদার ক্ষতিপূরণ প্রদানকারী ক্ষতি এবং এটর্নীদের ফি জন্য ব্যবসা মামলা করতে পারে। জাতীয় ভোক্তা আইন কেন্দ্রের ওয়েবসাইটে ইউডিএপি আইনগুলির একটি রাজ্য-দ্বারা-রাজ্য সারসংক্ষেপ পাওয়া যায়।
উডিএপি আইনগুলি লঙ্ঘন করে এমন আইনগুলির উদাহরণ
এখানে রাষ্ট্র UDAP কর্মের লঙ্ঘন হতে পারে এমন ব্যবসার প্রতিশ্রুতির উদাহরণ।
- একটি ব্যবহৃত গাড়ী ডিলারশিপ একটি গ্রাহককে বলে দেয় যে তার একটি গাড়ির একটি দুর্ঘটনায় কখনও ছিল না এবং এটি মূল অবস্থায় ছিল। প্রকৃতপক্ষে, অটো একটি rusted ফ্রেম সঙ্গে একটি Savvage গাড়ির হয়।
- একজন ঠিকাদার তার সাধারণ দায় এবং কর্মীদের ক্ষতিপূরণ বীমা জন্য একটি গৃহপালনকারী তার ঠিকাদার এর লাইসেন্স নম্বর এবং নীতি তথ্য প্রদান করে । সংখ্যার সমস্ত জাল কারণ ঠিকাদার একটি লাইসেন্স বা বীমা না আছে।
- কম্পিউটার রিপেয়ার ব্যবসার একজন কর্মচারী একজন গ্রাহককে বলেন যে তার ল্যাপটপের সমস্ত ফাইল ভাইরাস দ্বারা আক্রান্ত হয়। তিনি "সুপার" অ্যান্টি-ভাইরাল সফ্টওয়্যারের জন্য $ 150 দিতে গ্রাহককে বিশ্বাস করেন। কম্পিউটার মেরামতের কর্মচারী জানেন যে গ্রাহকের ল্যাপটপে ভাইরাস নেই।
পণ্য ওয়ারেন্টি
বেশিরভাগ ব্যবসায়ীরা পণ্য তৈরি করে ক্রেতাদের কাছে ওয়ারেন্টি প্রদান করে। ওয়ারেন্টি মূলত একটি প্রতিশ্রুতি। পণ্যটি যদি ত্রুটিপূর্ণ হয় তবে এটি কীভাবে তৈরি করবে তা ব্যাখ্যা করে। ওয়ারেন্টিগুলি এক্সপ্রেস (লিখিত বা মৌখিক) হতে পারে বা নিখরচায় হতে পারে। ফেডারেল আইন লিখিত ওয়ারেন্টিগুলি নিয়ন্ত্রণ করে, যখন রাজ্য আইনগুলি অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টিগুলি শাসন করে।
লিখিত ওয়ারেন্টি
ফেডারেল আইন একটি লিখিত ওয়ারেন্টি প্রদান নির্মাতারা প্রয়োজন নেই। যাইহোক, যদি নির্মাতারা একটি প্রস্তাব চয়ন, ওয়ারেন্টি ফেডারেল প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। প্রথমত, ওয়ারেন্টির সুযোগ (পূর্ণ বা সীমিত) অবশ্যই স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা উচিত। উপরন্তু, পণ্যটি ক্রয় করার সময় ওয়ারেন্টিটি সহজেই বুঝতে সহজ এবং সহজেই পাওয়া যাবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর ওয়্যারেন্টি প্রদানের জন্য বা ওয়ারেন্টির অধীনে তাদের দায়বদ্ধতা পূরণে ব্যর্থ হওয়ার জন্য গ্রাহকদের দ্বারা ব্যবসা মামলা দায়ের করা যেতে পারে।
অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি
যখন একটি প্রস্তুতকারক একটি ভোক্তার একটি পণ্য বিক্রি করে, এটি সাধারণত দুটি নিখুঁত ওয়ারেন্টি প্রদান করে:
- মার্কেটিংলিটি নির্মাতারা যে পণ্যটি ত্রুটিপূর্ণ নয় এবং এটি যা করতে অনুমিত তা করা হবে। উদাহরণস্বরূপ, একটি চুল ড্রায়ার গরম বাতাস উড়ে হবে।
- বিশেষ উদ্দেশ্য জন্য ফিটনেস নির্মাতারা যে পণ্যটি বিশেষ উদ্দেশ্যে যার জন্য এটি বিক্রি হয়েছিল তার জন্য উপযুক্ত। উদাহরণস্বরূপ, কোনও গ্রাহক একটি মডেল এক্স ভ্যাকুয়াম ক্লিনার ক্রয় করে কারণ বিক্রেতা তাকে আশ্বস্ত করে যে এটি কুকুরের চুল ছিঁড়বে।
একটি নির্মাতা ওয়ারেন্টি লঙ্ঘনের জন্য একটি পণ্য ক্রেতা দ্বারা মামলা দায়ের করা যেতে পারে। অনেক রাজ্য একটি ওয়ারেন্টি (কিনা প্রকাশ বা নিখরচায়) এর লঙ্ঘনের উপর ভিত্তি করে মামলাগুলির উপর সীমাবদ্ধতার একটি অপেক্ষাকৃত স্বল্প (চার বছর) সংবিধি প্রয়োগ করে।