পেশাদার আচরণগত গবেষণা সঙ্গে উপভোক্তা কর্মের ভবিষ্যদ্বাণী করতে পারেন
শক্ত বাজার গবেষণা আজ গুরুত্ব
সাম্প্রতিক বছরগুলোতে, বিজ্ঞানী বিজ্ঞানী এবং স্নায়ুবিজ্ঞান বিভাগের অধীন ইউনিভার্সিটি এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের প্রধান চিকিৎসা কেন্দ্রগুলিতে কাজ করছেন, তাদের অভ্যাসের প্রাথমিক লক্ষ্য অভ্যাস গঠন সম্পর্কে গবেষণা করেছেন।
দেশের সর্ববৃহৎ কর্পোরেশনগুলিতে, উদার বাজেটের সাথে বাজার গবেষণা বিভাগগুলিও এই লাইনের তদন্তের বিজ্ঞপ্তিটি গ্রহণ করেছে। প্রযুক্তির অগ্রগতির কারণে বাজার গবেষণার জন্য একটি আদর্শ পদ্ধতি হয়ে দাঁড়িয়েছে, যা মেশিনের শিক্ষণ, যা সুদীপ্ত তথ্য বিশ্লেষণে সক্ষম কম্পিউটারগুলির উপর নির্ভর করে। অ্যালগরিদম ব্যবহার, পরিবর্তে, গণিতবিদদের ডেটা মাইনিং সুপারস্টর্স মধ্যে পরিণত হয়েছে।
ওল্ড-স্কুল মার্কেট রিসার্চ এ একটি চেহারা
প্রচলিত বাজার গবেষণা, যা সার্ভে, ইন্টারভিউ এবং ফোকাস গ্রুপগুলি ব্যবহার করে , কখনও কখনও প্রেক্টর অ্যান্ড গ্যাম্বলের প্রারম্ভিক বছরগুলিতে জেমস এইচ। গ্যাম্বল দ্বারা প্রবর্তিত পুরনো-পুরনো দরজায় গবেষণা পদ্ধতির আশ্রয় নেয়। পি এবং জি প্রথম আমেরিকান ভোক্তা ব্র্যান্ড কোম্পানীর এক এবং 1837 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়। জেমস এইচ। গ্যামাল আধুনিক দিনের গ্রাহক সন্তুষ্টি গবেষণা এবং বাজার গবেষণা পিতা হিসাবে পরিচিত হয়। তার কৌশল অনেক এখনও ব্যবহার করা হয় আজ।
প্রেক্টর ও গ্যামাল থেকে একটি উদাহরণ
আচরণগত গবেষণা মান একটি সুপরিচিত উদাহরণ Febreze ক্ষেত্রে, একটি সুগন্ধযুক্ত পণ্য।
পণ্যটি ভালভাবে চলছে না তা নির্ধারণের জন্য একটি গবেষণা বাস্তবায়ন করা হয়েছিল। বাজার গবেষকরা জানতে পেরেছিলেন যে লোকেরা নিজেদের বাড়িগুলিতে অপ্রীতিকর অরুণ সনাক্ত করতে পারেনি। একটি অপ্রীতিকর সুবাস অনুপস্থিত ছিল কারণ, পণ্য ক্রয় ভোক্তাদের কোন ট্রিগার প্রবর্তন ছিল। একটি নতুন সূত্র (বা ট্রিগার) চালু করা হতো যার ফলে ফেব্রু্রেজ ব্যবহার করা প্রয়োজন।
বস্তুত, পি এন্ড জি এ বাজার গবেষকরা শিখেছিলেন যে তাদের একটি নতুন পরিষ্কার অভ্যাস স্থাপন করা প্রয়োজন যা একটি মানসিকভাবে গুরুত্বপূর্ণভাবে ফরেজিজের ব্যবহার এম্বেড করে।
কিভাবে একটি ব্র্যান্ড পুনরায় পজিশনিং রিসার্চ নেতৃত্ব
পি এন্ড জি এ বাজার গবেষকরা বিজ্ঞাপন বিভাগে তাদের গ্রাহক অন্তর্দৃষ্টি উপস্থাপিত। শীঘ্রই, একটি নতুন সেট অভ্যাস একটি নতুন অভ্যাস (Febreze ব্যবহার করে) একটি ইতিমধ্যে প্রতিষ্ঠিত পরিষ্কার অভ্যাস সম্মুখের দিকে মুক্তি পায় মুক্তি পায়। একটি নতুন পরিষ্কার অভ্যাস প্রতিষ্ঠা করার চেষ্টা করে যখন একটি রুমে পরিষ্কার করার কাজ সম্পূর্ণ ছিল, স্টিকি (দীর্ঘ দীর্ঘস্থায়ী) হতে প্রমাণিত যখন একটি নতুন অনুষ্ঠান, উৎসব একটি চূড়ান্ত আইন হিসাবে Febreze স্প্রে করা। সিদ্ধান্ত সুগন্ধি অন্তর্ভুক্ত Febreze সূত্র পরিবর্তন করা হয় একবার যে কাজটি করা হচ্ছিল, ফেব্রুয়ারিজ বাজারে একটি বায়ু ফ্রেশেনার হিসেবে পুনরায় স্থানান্তরিত হয়, পরিষ্কার রাশির শেষের সংকেত দেয়।
বাজার থেকে অভ্যাস Loops গুরুত্ব
প্রেক্টর অ্যান্ড গ্যামফলের এই উদাহরণটি গুরুত্বপূর্ণ বাজার গবেষণা নীতির একটি উদাহরণ তুলে ধরেছে। দুটি সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল:
- গ্রাহক অন্তর্দৃষ্টি পরীক্ষা করা উচিত কারণ বাজার গবেষণা ল্যাব স্বজ্ঞাত নয় এবং কখনও কখনও এটি ভুল পায়।
- একটি পণ্য বা ব্র্যান্ডের সাথে জড়িত ভোক্তাদের পর্যবেক্ষণ একটি উচ্চ মূল্য কার্যকলাপ হয়। এটি একটি কেন কারণ নৃবিজ্ঞান ভিডিও বাজার গবেষকদের জন্য তাই দরকারী হয়। এটি একটি অভ্যাস লুপ একটি কর্ম বা কার্যকলাপ যোগ করা তুলনায় সহজ একটি সম্পূর্ণ নতুন অভ্যাস লুপ স্থাপন করার চেষ্টা বা একটি পুরানো অভ্যাস ব্যবহার থেকে মানুষ প্রভাবিত করার চেয়ে।
আচরণগত গবেষণার মাধ্যমে, বিপণনকারী নির্ধারণ করতে পারেন যে কেন একটি পণ্য ব্যর্থ এবং ভোক্তা সংযোগ বিচ্ছিন্নতা সনাক্ত করে। একবার তারা সাধারণ গ্রাহক আচরণের প্রতিষ্ঠা করার পর, কোম্পানীর গ্রাহক প্রয়োজন মেটাতে তাদের কৌশল পরিবর্তন করতে পারে।