একটি ক্লায়েন্ট সম্পর্ক খারাপ যায় যখন অ্যাকশন নিন
কিন্তু কেউ পিছন পিছন বা বজায় রাখা বা এটি চুষা এটি একটি মৌলিক সত্য পরিবর্তন করতে যাচ্ছে যে কিছু ক্লায়েন্ট শুধু পোষকদের মূল্য নয়। প্রকৃতপক্ষে, তাদের পালন করা ঠিক কি ভুল জিনিস। যখন একটি ক্লায়েন্টের অভ্যাস বা দাবিগুলি মাঝে মাঝে বিরক্তিকর হচ্ছে, তখন আপনার সম্পদ এবং স্বাস্থ্যের জন্য আপনার সম্ভাব্যতার সাথে হস্তক্ষেপ করার জন্য বিদ্বেষপরায়ণ হয়ে যায়।
আপনার ক্লায়েন্টের সাথে ক্লায়েন্ট সম্পর্ক বজায় রাখার জন্য আপনার তীরের লাইন এবং / অথবা আপনার মানসিক স্বাস্থ্যের জন্য খারাপের জন্য আপনার শক্তির বিনিয়োগের জন্য জীবন খুব ছোট। এই প্রবন্ধে যেকোনো পরিস্থিতিতে প্রয়োগ করা হলে, এটি একটি ক্লায়েন্টকে আক্রমন করার সময়।
আসুন সবচেয়ে সুস্পষ্ট ঘটনা প্রথম দেখা যাক।
আপনি যখন একটি ক্লায়েন্টকে আগুনে ফেলার সময় জানেন তখন:
1) ক্লায়েন্ট শারীরিকভাবে অপমানজনক।
তিনি তিক্ততা ছুঁড়ে ফেলেছেন, জিনিষ ছুঁড়ে দিয়েছেন, আপনাকে নাম ডাকছেন, চিৎকার দিয়ে বা অন্য কোনওভাবে শারীরিকভাবে হুমকিজনকভাবে কাজ করেন। অপমানজনক পত্নীর মতো, যদি তিনি বলেন যে তিনি দুঃখিত। কি ব্যাপার এটা ঘটবে এরকম
2) ক্লায়েন্ট মানসিকভাবে অপমানজনক।
এই ধরনের অপব্যবহার আপনার লিঙ্গ, জাতি বা চেহারা সম্পর্কে নিন্দনীয় মন্তব্যগুলি ধারাবাহিকভাবে নিন্দা করে বা অপমানজনক মন্তব্য করে। যদি তারা একবার এটা করে, তবে বলা হয় যে এটি আপনাকে বিরক্ত করে এবং আবার এটি করে, এটি সময় উপায়ে সময় - এমনকি যদি মন্তব্যগুলি অন্য কারো কাছে রিপোর্ট করা হয়েছিল যদি সে আপনার (একটি অপমান অব্দি) জন্য একটি ভাল কাজ করেছে "আপনার মুখে গ্রহণযোগ্য নয়, এটি আপনার পিছনে পিছনে এমনকি গ্রহণযোগ্য নয়।
3) ক্লায়েন্ট মিথ্যা।
একটি ক্লায়েন্ট সম্পর্ক থাকার দলগুলোর মধ্যে একটি নির্দিষ্ট স্তরের বিশ্বাস বোঝায়, এবং আপনি শুধু একটি মিথ্যাবাদী বিশ্বাস করতে পারেন না।
4) ক্লায়েন্ট অযৌক্তিক দাবি তোলে
অযৌক্তিক কিসের জন্য প্রত্যেকেরই নিজস্ব ব্যক্তিগত বার সেট করা হয় এবং কী হয় না। আমি অনুপাত বাইরে হচ্ছে হিসাবে অযৌক্তিক মনে করি।
উদাহরণস্বরূপ, একটি ছোট ব্যবসা পরামর্শদাতা হিসাবে, যদি আপনি আমাকে কল এবং একটি ব্যবসায়িক ধারণা আপনার সর্বশেষ brainwave সকালে তিনটি আলোচনা করতে চান, আমি যে অযৌক্তিক বিবেচনা। যদি আমি একজন অপরাধমূলক আইনজীবী ছিলাম এবং আপনি 3 রা এ আমাকে ডেকেছিলেন কারণ আপনি স্থানীয় কারাগারে জিম্মি হয়ে গেছেন, তবে এটা সব সময় অযৌক্তিক হবে না। আপনি কি চান তা নির্ধারণ করুন এবং আপনার ক্লায়েন্ট সম্পর্কের মধ্যে করবেন না এবং এটি লাঠি।
ঠিক আছে; যারা বিশাল লাল ঝাঁঝ আছে যে অবিলম্বে আপনি (বা উচিত) যে আপনি সক্ষম হতে যাচ্ছে না, একা বজায় রাখা, এই ব্যক্তি সঙ্গে একটি ভাল ক্লায়েন্ট সম্পর্ক । কিন্তু কম স্পষ্ট পরিস্থিতিতে যে কর্মের জন্য কল খুব আছে।
আপনাকে একটি ক্লায়েন্টকেও আগুন লাগাতে হবে যখন:
5) ক্লায়েন্ট সর্বদা বেতন ভয়াবহ।
ক্লায়েন্ট যে সময় দিতে না শুধুমাত্র বিরক্তিকর তুলনায় আরো; তারা আপনার ব্যবসার নগদ প্রবাহ সঙ্গে হস্তক্ষেপ। আপনি কেবল তাদের afford করতে পারেন। (যদি নগদ প্রবাহ আপনার জন্য একটি নিয়মিত সমস্যা, এখানে আপনার ক্যাশ ফ্লো উন্নত করার জন্য 5 টি দ্রুত উপায় ।)
6) ক্লায়েন্ট প্রতিনিয়ত nitpicks বা আপনার চালান বিতর্ক।
ক্লায়েন্ট যারা সম্মত আপ এবং তারপর "সস্তা আউট" চেষ্টা এবং প্রকল্পের খরচ কাটা বিশেষ করে উত্তেজিত হয় যেমন একটি ব্যক্তির সঙ্গে এই ধরনের একটি অভিজ্ঞতা যথেষ্ট হয়। কঠোর থাকুন, অর্থের জন্য তাদের পরে যান এবং তারপর তাদের আলগা কাটা।
7) ক্লায়েন্ট তার মন পরিবর্তন রাখে।
যদি আপনি ঘন্টার দ্বারা চার্জিং করছেন, অবশ্যই, আপনি এই মনে না হতে পারে - যদি আপনি সময় পরে কিছু জিনিস আবার হতাশা হ্যান্ডেল পরিচালনা করতে পারেন। এটি অন্য একটি কেস যেখানে আপনাকে সিদ্ধান্ত নিতে হবে যেখানে আপনার ব্যক্তিগত কাটা বন্ধ আছে।
8) ক্লায়েন্ট আপনার পরামর্শ অনুসরণ করে না - এবং তারপর আপনি জিনিষ ভুল যখন টুকরা বাছাই আশা।
এই ক্লাসিক "তাই-কি-কি-আপনি-ভাড়া-আমার-জন্য?" চুল-ক্লান্ত ক্লায়েন্ট অভিজ্ঞতা। এটি পরিচালনা করার পেশাদার উপায় হল ক্লায়েন্টের দুর্বলতা সমাধান করার জন্য, যদি সম্ভব হয়। এবং তারপর চলমান দ্বারা অভিজ্ঞতা পুনরাবৃত্তি না যথেষ্ট স্মার্ট হতে।
9) ক্লায়েন্ট প্রতিযোগিতার বিরুদ্ধে আপনি বন্ধ খেলা।
তারা কাজ করতে চান জন্য কোট হচ্ছে মানুষ একটি চমৎকার অনুশীলন। কিন্তু প্রতিযোগীদের মূল্য বা টাইমলাইনগুলি ব্যবহার করার চেষ্টা করা বা কাজ করার জন্য কম ফীচার পাওয়া যা ইতিমধ্যেই সম্মত হয়েছে বা অগ্রগতি হয়েছে তা নয়।
(প্রতিযোগিতায় হাড় লাগানোর দরকার? আপনার প্রতিযোগিতাটি কীভাবে খুঁজে পাওয়া যায় তা খুঁজে বের করার 6 উপায় পড়ুন।)
10) একটি ক্লায়েন্ট সঙ্গে একটি অবিলম্বে সম্পর্ক আইনি সমস্যার মধ্যে আপনি আবদ্ধ হতে পারে।
উদাহরণস্বরূপ, ধরুন আপনি একটি সিমেন্ট ঠিকাদার যা আপনি একটি নির্মাণ ফার্মের সিমেন্ট সরবরাহ করছেন যা আপনি শিগ্রি কাজ করছেন। আইনি দায়বদ্ধতার সম্ভাবনা এই ধরনের ক্লায়েন্ট সম্পর্ক একটি নৃ-বিনোদনের অবসান করে তোলে
একটি ক্লায়েন্ট ফায়ার করার জন্য অপেক্ষা করবেন না
যদি আপনি একটি খারাপ ক্লায়েন্ট সম্পর্কের মাধ্যমে যন্ত্রণা ভোগ করেন, তাহলে আপনার মাথাটি কেঁপে উঠুন এবং সেই পুরানো শব্দটি ছাপিয়ে দিন, হাতের মধ্যে একটি বুশের মধ্যে দুটি মূল্যবান। আপনি কি জানেন যে, বুশের দুজনই আপনার ক্লায়েন্ট হয়ে উঠতে পারে এবং এখন আপনার সাথে ব্যথা-টু-প্যান্টগুলির সাথে তুলনামূলক কম কষ্ট এবং আরো লাভজনক হতে পারে
আপনার বিরক্তিকর ক্লায়েন্টের ইতিহাস পর্যালোচনা করুন এবং তার সাথে একটি ক্লায়েন্ট সম্পর্ক বজায় রাখার জন্য আপনাকে যা করতে হবে তা নির্ধারণ করুন। এবং উত্তর যদি "না", তাকে আগুন। তুমি এটা করার জন্য খুশি হবে.