ইকমার্সের কুকি-কর্তনকারী বিশ্বের মধ্যে দাঁড়ানো
আসুন আমরা পিছনের দিকে কিছুটা কথা বলি।
একটি দেবদূত বিনিয়োগকারী ইকমার্স প্রারম্ভ দ্বারা অনেক পিচ প্রভাতে। এটা মনে রাখা আকর্ষণীয় যে তাদের বেশিরভাগ প্রশ্নে একটি যুক্তিসঙ্গত উত্তর প্রদান করতে পারে না, "আপনি কিভাবে অন্য ইকমার্স ব্যবসার থেকে আলাদা?" চলুন এই প্রারম্ভে খুব কঠোর না। একটি ইকমার্স ব্যবসাকে পার্থক্য করা কঠিন এটা পশুদের প্রকৃতি।
কিন্তু বিজয়ীরা সবসময় একটি উপায় খুঁজে, ডান? সুতরাং আমাদের মস্তিষ্ক এবং পদ্ধতিগুলি নিয়ে আসা চেষ্টা করা যাক যা আমাদের ইকমার্স ব্যবসার সামনে দাঁড়াবে।
আপনার নিজের অনন্য পণ্য আছে
এটা বলার জন্য যথেষ্ট যে আপনার যদি একটি অনন্য পণ্য যে গ্রাহকদের ইচ্ছা, আপনি শক্তিশালী differentiators যে ecommerce অফার করতে পারেন এক আছে। অবশ্যই, আপনার বাজারে শেয়ারের অভাবনীয় এবং পরিপূরক পণ্যগুলির সাথে সম্পর্কিত বিষয় সবসময়ই থাকবে।
Harnessing প্রযুক্তি
এক দিকে, ইকমার্স প্রযুক্তির মত মনে হচ্ছে। অন্যদিকে, কাটিং প্রান্তে থাকার সুযোগ রয়েছে।
উদাহরণস্বরূপ, প্রাথমিক ইকমার্স ওয়েবসাইটগুলি ব্যবহারকারীদেরকে "ঘোরানো" পণ্যের ছবিগুলিকে অনুমোদন করে যাতে পণ্যের যেকোন কোণ থেকে দেখা যায়, যা গ্রাহককে আনন্দ দেয়। অবশ্যই, ঘূর্ণন, বৃহত্তরীকরণ, বিকল্প চিত্র এবং শেষ পর্যন্ত সাধারণ হয়ে ওঠে। কিন্তু যদি আপনি উদ্ভাবনী হন, তবে আপনি সর্বদা সর্বশেষ প্রযুক্তিটি ব্যবহার করতে পারেন।
এখানে কিছু বিজ্ঞান মতামত মত ধারনা, যা শীঘ্রই বাস্তবতা হতে পারে:
- যদি আপনি সুগন্ধি নমুনা অনলাইন গন্ধ পারে?
- একই শিরাতে, আপনি যদি পোশাক কিনতে চান তাহলে আপনি কি পোশাক তৈরি করতে পারেন?
- আপনি যদি আপনার পায়ে ছবি আপলোড করেন তবে কোন ইকমার্স ওয়েবসাইট নিখুঁত জুতা মাপের প্রস্তাব দিতে পারে?
- অনুরূপভাবে, এটি একটি মহৎ ঔষধের ফ্রেম যে আপনার মাথা আকৃতিতে একটি snug উপযুক্ত প্রস্তাব করতে পারে যদি এটি মহান হবে না?
যদি আপনি মনে করেন যে এই মতামত এতদূরসাধন করা হয়, আবার চিন্তা করুন। আজ আমরা মঞ্জুর করি এমন অনেক প্রযুক্তি আজ কয়েক দশক আগে শুধু আদিবাসী মনে করত।
সামাজিক প্রচার মাধ্যম
প্রদত্ত সোশ্যাল মিডিয়া জোয়ারের ঢেউ হতে চলেছে, আপনার ইকমার্স কৌশলতে এটি একটি বিশেষ স্থান হিসাবে গুরুত্বপূর্ণ। সোশ্যাল মিডিয়ায় আমি যে ইকমার্স সাফল্য পেয়েছি তার কিছু আকর্ষণীয় উদাহরণ হল:
- একটি ইকমার ওয়েবসাইট যা আপনাকে টুইটারে অর্ডার দিতে এবং সম্পূর্ণ করতে সহায়তা করে। ক্রয় প্রক্রিয়া নতুনত্ব ছাড়াও, ক্রেতা এর অনুসরণকারীদের নেটওয়ার্ক ক্রয় দেখতে পারেন। শব্দসম্মত প্রচারের একটি ভাল ফর্ম হতে পারে?
- একটি ই-কমার্স ব্যবসাগুলি যা হিংসাত্মক প্রত্যাশা এবং একটি শীঘ্রই-টু-অব-মুক্তি পণ্য জন্য চাহিদা তৈরি পরিচালনা করে। প্রাক বিক্রির যে ধরনের সঙ্গে, পণ্য লঞ্চ উপর তাত্ক্ষণিক আঘাত হয়ে ওঠে।
- ইকমার্স ওয়েবসাইটগুলি যা প্রকৃতপক্ষে "শূন্য মূল্য বিপণন" এর ধারণাকে আলিঙ্গনে পরিচালিত করেছে, যা তাদের মার্কেটিং প্রচেষ্টায় সম্পূর্ণরূপে সামাজিকভাবে চলে।
অনন্য সেবা প্রদান
বলা সহজ, করা কঠিন. কিন্তু বান্ধব গ্রাহক সেবা ভিন্ন ভিন্ন হতে পারে, বিশেষত যদি এটি খুব বেশি খরচ না করে। একটি ইকমার্স পেশাদার হিসাবে, আপনি আপনার গ্রাহক বেস থেকে আপীল কি হবে তা সিদ্ধান্ত নিতে হবে। এটা একই দিনে বিতরণ হতে পারে; হয়তো এমন এক ঘণ্টা প্রসবের সময় যদি এটি একটি সম্ভাবনা থাকে এটি প্যাকেজিং, ব্যক্তিগতকরণ এবং শিপিং বিকল্প হতে পারে। আপনার গ্রাহককে আরও ভালো সেবা দেওয়ার অনন্য উপায়গুলি খুঁজে বের করার জন্য আপনি যখন আপনার সৃজনশীলতার দ্বারা সীমিত হন
মূল্য
আমি আশ্চর্য হ'ল 4 P- এর মার্কেটিং এর যে ব্যবসার জাগ্রত অধ্যয়নের সাথে এটি করার কিছু আছে, কিন্তু আমি দেখেছি যে যখনই কোনও ব্যবসায়ের পার্থক্য সম্পর্কে আলোচনা করা হয় তখন সর্বদা সর্বদা সর্বনিম্ন মূল্য বিক্রেতা হওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।
আমি সম্মত যে কম দাম একটি দুর্দান্ত প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা হতে পারে। কিন্তু আমি জানি না এটি একটি টেকসই প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা হতে পারে কিনা। তারপর আবার, আমরা "প্রতিদিন কম দাম" কৌশল একটি উদাহরণ হিসাবে Wal-Mart আছে, এবং এটি কাজ বলে মনে হচ্ছে।
যারা অন্যান্য ছোট জিনিস
কখনও কখনও আপনার ব্যবসা পার্থক্য সেরা উপায় শুধু জিনিস ডান করতে হয়। এখানে কিছু উদাহরন:
- গ্রাহকের ইমেইলের প্রতিক্রিয়া, এবং সময় সাড়া।
- একটি লাইভ চ্যাট বৈশিষ্ট্য প্রদান করে যা সর্বদা কাজ করে।
- যথোপযুক্ত অবস্থানে, বিলম্বের ছাড়াই সঠিক পণ্য সরবরাহ করা।
এইগুলির মধ্যে কোনটি অসামান্য বিবেচ্য নয়, তবে আপনি যখন এই মূল বিষয়গুলিকে সঠিকভাবে পান, তখন আপনি গ্রাহককে হতাশা থেকে রক্ষা করেন
প্রত্যেক ইকমার্স ব্যবসায়ের মালিক যদি আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা ই-কমার্স খুঁজে পান তবে ইকামাসের ইরাকস। প্রকৃতপক্ষে নিজেদের মধ্যে পার্থক্য গড়ে তুলতে অল্পসংখ্যকই পরিচালিত হবে। এখনও যে পার্থক্য বজায় রাখার জন্য কম পরিমাণে পরিচালিত হবে। কিন্তু বড় সাফল্য এখন আর সহজ হবে না, তাই নাকি?