হোম ডিপো, নিলস এবং তাদের খুচরো প্রতিযোগীদের কর্পোরেট দৃষ্টি
DIY হোম উন্নয়ন সেগমেন্টের বৃহত্তম মার্কিন খুচরা চেইন মিশন স্টেটমেন্ট উভয় বিস্ময়কর এবং বিস্ময়করভাবে কার্যকর। বস্তুত, এটি হোম ইমপ্রুভমেন্ট রিটেইলারের উজ্জ্বল, সার্বজনীন এবং মানুষ-ভিত্তিক ফোকাস যা তাদের শ্রেণীবিন্যাসকে বড় বাক্সে বিক্রেতাদের হিসাবে টিকে থাকার জন্য অনুমতি দিয়েছে, যেহেতু আমেরিকা আড়াআড়ি থেকে প্রতারণামূলক ধারণা অদৃশ্য হয়ে গেছে।
একটি মিশন হোম উন্নতি
DIY বাড়ির উন্নতির খুচরা বিক্রেতারা একটি অস্পষ্ট চুক্তিতে এসেছেন বলে মনে হচ্ছে যে বাড়ির উন্নতির ব্যবসার ব্যবসা হ্যামার্স এবং নখের সাথে কম ব্যবহার করে এবং যারা তাদের ব্যবহার করে তাদের সাথে আরও কিছু করতে হয়।
এই খুচরো বিক্রেতার সরবরাহকারী এবং পরিষেবাগুলি যে ধরনের বাড়ির উন্নতির পণ্য এবং প্রযুক্তিগত ধরনের কার্যকরী প্রকৃতি বিবেচনা করে কিছুটা বিস্ময়কর।
কিন্তু এটি খুব বিস্ময়কর নয় যখন আপনি মনে করেন যে প্রায় 50% খুচরো বাড়ির উন্নতির ক্রেতারা এখন নারী, একটি সাম্প্রতিকতম গুগল গুগলের DIY ক্রেতাদের সম্পর্কে জরিপ অনুযায়ী। যে গুগল জরিপ গড় খুচরো DIY দোকানদার সম্পর্কে আরও জিনিস যে আরও বিস্ময়কর হতে পারে প্রকাশ:
- 47% বাড়ি সংস্কার প্রকল্পের কাজ করছে না কারণ তারা প্রয়োজনীয়, কিন্তু কারণ তারা আনন্দদায়ক
- 38% জেনার জেনার্স এবং মিলেনিয়ালস
- 71% পণ্য গবেষণা করার জন্য ইন্টারনেট ব্যবহার করুন এবং কীভাবে তথ্য পেতে
- 58% একটি স্মার্টফোন নিজস্ব
- 88% তাদের DIY বাড়ির উন্নতি ক্রয় অভিজ্ঞতা অংশ হিসাবে কমপক্ষে একবার খুচরো ওয়েবসাইট দেখার জন্য
- 65% বলছেন তারা খুচরা বিক্রেতাদের কাছ থেকে তাদের বাড়ির উন্নতির কেনাকাটা করার সম্ভাবনা রাখে এবং তাদের অনলাইন নির্দেশনামূলক ভিডিওগুলি তাদের অনলাইনও সরবরাহ করে
এখানে মার্কিন বৃহত্তম DIY বাড়িতে উন্নতি খুচরো এর মিশন বিবৃতি হয়
হোম ডিপো
হোম ডিপ ব্র্যান্ড সত্যিই আটটি কর্পোরেট মান, যা গ্রাহকদের, শেয়ারহোল্ডারদের এবং সম্প্রদায়ের সাথে সম্পর্ক গড়ে তোলার একটি নির্দিষ্ট পদ্ধতি নির্ধারণ করে এবং যার কর্মীরা তাদের কাজকে উৎসাহিত করে এবং তা করার ক্ষমতা প্রদান করে।
একটি হোম ডিপো ব্র্যান্ডেড গ্রাহক হিসাবে স্বীকৃত যে "আলাদা কিছু" তার "উদ্যোক্তা আত্মা" কর্পোরেট মূল্যের মূল শূন্য রয়েছে।
যে কর্পোরেট মূল্যের সাথে, হোম ডিপো কর্মীরা বিশেষভাবে দায়িত্বপ্রাপ্ত, চাকরির দায়িত্ব এবং তাদের গ্রাহক পরিষেবা প্রচেষ্টায় সক্রিয়, উদ্ভাবনী এবং সক্রিয় হওয়ার দায়িত্ব নিযুক্ত করে।
Lowe এর
লোকে এর মিশন বিবৃতির উদারতা একটি সহজ ফ্রেজ মধ্যে আছে - "গ্রাহক মূল্যবান সমাধান।" এটি প্রমাণ করে যে লোভের নেতৃত্বের দল তার গ্রাহকদের চাহিদার প্রতি শ্রদ্ধাশীল এবং তাদের কর্মীদেরকে সমস্ত স্তরে একইরকম করার জন্য নির্দেশনা প্রয়োজন।
কেন বাড়ির উন্নতি খুচরো বিক্রেতারা বেঁচে যখন অন্য বড় বাক্স খুচরা বিক্রেতা না
কোনও ডিজিটাল জগতে নিখোঁজ খুচরো বিক্রি করা কঠিন হয়ে দাঁড়িয়েছে যেখানে ভোক্তাদের যেকোনো সময় কোনও পণ্য খোঁজা এবং ক্রয় করার ক্ষমতা দেওয়া হয়। তবে এই দুটি বড় বাড়ি সংস্কারের খুচরো বিক্রেতারা - হোম ডিপো এবং লোভের - সাম্প্রতিক বছরগুলিতে "বড় বাক্সের দোকানের মৃত্যুর" রক্ষণাবেক্ষণের প্রবণতা থেকে বাঁচাতে সক্ষম হয়েছে এবং কেবল তাদের খুচরো ক্রিয়াকলাপের আকার এবং সুযোগের কারণে নয়। বড় বাক্স খুচরা বিক্রেতার হত্যাকাণ্ডের জন্য এমন কোনও জিনিস নেই যে "অসম্ভব অসম্ভব" হিসাবে এমন কিছু নেই।
হোম ডিপো এবং লোভের মিশন স্টেটমেন্টগুলি দরিদ্র বড় বাক্স রিটেলারদের মিশন বিবৃতিগুলির সাথে তুলনা করতে সাহায্য করে যে বিক্রেতারা যে বিক্রেতারা এবং রিটেইলাররা বেঁচে থাকে না তাদের পিছনে দার্শনিকতার পার্থক্য সনাক্ত করতে সাহায্য করে।
দালাল বড় বাক্স খুচরো বিক্রেতারা একটি দ্রুত বর্ধমান খুচরা জলবায়ু মধ্যে প্রতিযোগিতামূলক থাকার প্রয়োজনীয় Agility এবং উদ্ভাবনের নেতাদের চালাতে ব্যর্থ হয়েছে যে মিশন বিবৃতি ছিল। যে বা এই খুচরা বিক্রেতা নেতারা বোর্ডার দেয়াল একটি বাস্তবতা বাস্তবায়িত মিশন বক্তৃতা শব্দ করতে অক্ষম যারা নেতাদের ছিল।
বিগ বক্স দেউলিয়াির নেতৃত্বে যে মিশন
কি কি প্রধান বিভাগের মিশন বিবৃতি বড় বাক্স খুচরা বিক্রেতার হত্যাকাণ্ড যে সম্প্রতি দেউলিয়া ঘোষণা এবং ব্যবসা সম্পূর্ণরূপে বাইরে চলে গেছে। এই মিশন বিবৃতির ধরনের যে প্রমাণিত হয়েছে অসফল হতে পারে, বা অসফল সফল নেতৃত্ব নেতৃত্ব দল দ্বারা মৃত্যুদন্ড কার্যকর করা হয়।
- ব্লকবাস্টার: ব্লকবাস্টার মিশন স্টেটমেন্ট গ্রাহকের চাহিদার পিছনে লেগেছে এবং ভবিষ্যতে একটি স্পষ্ট দৃষ্টিপাতের অভাব রয়েছে।
- সীমানা: তার দৃষ্টিভঙ্গির মধ্যে মহৎ, সীমান্তের মিশন বিবৃতি সীমান্ত কর্মীদের জন্য একটি সুস্পষ্ট দিকনির্দেশনা ছিল না, কারণ তারা দৈনিক ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করছিল।
- সার্কিট সিটি: সার্কিট সিটির মিশন তার কর্পোরেট মূল্যবোধের উপর কর্মচারীদের মনোনিবেশ করে, কিন্তু এই মূল্যবোধগুলি উদ্ভাবনের বা গ্রাহক অভিজ্ঞতার কোনও তথ্য ছিল না, এর ব্যবসার দুটি দিক তার মৃতু্যর মূল কারণ ছিল।
হোম উন্নতি খুচরা বিক্রেতা প্রতিযোগী একটি মিশন খুব আছে
বেঁচে থাকার জন্য এবং উত্সাহিত করার জন্য, হোম ডিপো এবং লোভের সব বিভাগগুলিতে তাদের প্রতিযোগীদের সামনে থাকতে হবে। বাড়ির উন্নতির সাথে সম্পর্কিত পণ্য এবং পরিষেবাগুলি প্রদান করে বাড়ির উন্নতির বড় বাক্সের খুচরা বিক্রেতাদের উপর আক্রমন করতে পারে এমন সংখ্যক এবং প্রকারের বিক্রেতাদের কোন সীমা নেই। বিশ্বজুড়ে যেকোনো খুচরা বিক্রেতাদের কাছ থেকে কেনাকাটা করার জন্য ভোক্তাদের প্রযুক্তি দ্বারা ক্ষমতায়ন করা হয় ঠিক যেমন, রিটেইলারদেরও প্রযুক্তির দ্বারা বিশ্বের যেকোন প্রকার পণ্যের জন্য সরবরাহের শিকল তৈরির ক্ষমতা দেওয়া হয়।