শুধুমাত্র দুই কারণে পরিচালকদের উচ্চ কর্মচারী জড়িত না
এটা জটিল নয়
চলুন এক্ষেত্রে কর্মচারী জড়িত সম্পর্কে রহস্যটি সরিয়ে ফেলি এবং সকলের জন্য। যদি আপনার কর্মীরা প্রতিটি উপায়ে উৎকৃষ্ট মানের সাথে সম্পাদন না করে থাকেন, তবে প্রতিটা ব্যতিক্রম ছাড়া এই দুটি কারণই আছে:
1) তারা পারে না
2) তারা চায় না।
কোন রহস্য সত্যিই আছে, কোন মানসিক জটিলতা, এবং কোন জটিল ব্যবস্থাপনা তত্ত্ব। শুধু দুটি সহজ মূল কারণ আছে আপনার কর্মীদের কিছু অপরিহার্য অভাব রয়েছে যা তাদেরকে শ্রেষ্ঠত্বের সাথে পালন করতে বাধা দেয়, অথবা তারা শ্রেষ্ঠত্ব অর্জন করে না কারণ তারা কেবল চায় না।
ম্যানেজারদের এই দুটি মূল কারণগুলি পৃথক রোগের কারণ হিসাবে বিবেচনা করতে হবে যাতে যথাযথ নির্ণয় এবং সঠিক চিকিত্সা প্রয়োজন। ঠিক যেমন ব্যান্ড-এডস ভাঙা হাড় ঠিক করবে না, ঠিক তেমনি কিভাবে প্রশিক্ষণ ক্লাস ভাঙা আত্মা ঠিক করবে না। সফল খুচরা নেতৃত্বের জন্য ডাক্তারের প্রয়োজন এবং কম অপারেশন মানুষের অপারেশন স্বাস্থ্যকর
কর্মচারী তারা না পারে কারণ না
কোনও ব্যাপার না আপনি কতটা অনুরোধ করেন, চাহিদা, কদম বা কর্মের একটি নির্দিষ্ট মাত্রার জন্য আপনার কর্মচারীদের ভিক্ষা করুন, কখনও কখনও তারা আপনাকে এটি দিতে না কারণ তারা করতে পারেন না। যদি আপনি এক সপ্তাহেরও বেশি সময় ধরে একজন ম্যানেজার হয়ে থাকেন, তবে আপনি জানেন যে এমন কিছু কর্মচারী আছেন যারা তাদের কাজের মধ্যে সৃজনশীলতা রাখেন না কেবল ব্যভিচারের ক্ষেত্রে।
এই "না করতে পারেন" মাস্টার।
এটি একটি বিশাল ভুল, যদিও, অনুমান করা যায় যে, প্রত্যেক "না" আপনি আলেস জন্য একটি যুক্তি থেকে আর কিছুই শুনতে হয়। প্রত্যেক অপারেশনে কিছু (বেশিরভাগ) বৈধ বাধা রয়েছে যা কর্মীদের তাদের কাজগুলি সম্পন্ন করার জন্য কঠিন সময় বা অসম্ভব করে তোলে, তাদের নির্ধারিত তারিখগুলি তৈরি করে এবং আপনার প্রত্যাশা পূরণ করে।
শ্রেষ্ঠত্ব থেকে বাধা চিহ্নিত করুন
আপনি আপনার কর্মচারীদের একটি সাধারণ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে অসাংবিধানিক whining থেকে আইনী বাধাগুলি পৃথক করতে পারেন: "কোনও ব্যতিক্রম ছাড়া আপনার সাথে আপনার কাজের সর্বোত্তমভাবে প্রতি দিন, এটা কি কঠিন বা অসম্ভব?" আপনার কর্মীরা যে বৈধ বাধাগুলি চিহ্নিত করে চার ভাগে বিভক্ত হবে:
- দৈহিক বাধা
- সময় বাধা
- তত্ক্ষণাত বাধা
- জানি কিভাবে বাধা
এই বাধাগুলি চিহ্নিত করা একটি অত্যন্ত সহজ টাস্ক। আপনার কর্মচারীরা তাদের সম্পর্কে চিন্তা করে, তাদের সাথে হতাশ হোন, এবং তাদের পিছনে পিছনে প্রায়শই কথা বলুন! যদি স্বৈরশাসকের ভয় ছাড়াই যোগাযোগ করার সুযোগ দেওয়া হয়, তাহলে আপনার কর্মীরা সহজে একটি বিস্তৃত বাধা তালিকা সংকলন করতে সহায়তা করবে।
এক্সিলেন্স থেকে বাধা দূর করুন
আপনার অপারেশন থেকে অজুহাত "না" নির্মূল তারপর কেবল বৈধ বাধা নির্মূল একটি ব্যাপার।
এটি সাধারণত অধিকাংশ পরিচালকদের চেয়ে আশা করা অনেক সহজ। কেন? যেহেতু আপনার কর্মচারীরা ইতিমধ্যে তাদের মাথার সমাধানগুলি প্রণয়ন করেছে যা সাধারণত কিছুটা শব্দ করে, "যদি আমি এই জায়গাটি চালাচ্ছিলাম তবে আমি ..." আপনার কর্মীদের জিজ্ঞাসা করে তাদের ধারণাগুলি এবং সমাধানগুলি বাস্তবায়ন করতে তাদের ক্ষমতায়ন করুন। সমাধানটি ব্যর্থ হলে তাদের একটি দ্বিতীয় সুযোগ দিন এবং তারা সফল হলে তাদের সর্বজনীন প্রশংসা করুন।
কিছু কর্মচারী শুধু করতে চান না
বাধা অপসারণের মাধ্যমে শ্রেষ্ঠত্ব সমর্থন সম্পর্কে সেরা জিনিস হল যে slackers পিছনে লুকাইয়া জন্য কিছুই ছেড়ে আপনি যখন "অপসারণ করতে পারবেন না" মুছে ফেলবেন, তখন আপনার অপারেশনটিতে যে সমস্ত বামে থাকবে সেগুলি এমন কর্মচারী যারা উচ্চতর এবং কর্মচারীকে অবশ্যই প্রতিস্থাপন করতে হবে।
কর্মচারীদের প্রতিস্থাপন একটি সুন্দর কাজ নয়, কিন্তু procrastinate না। উচ্চ কর্মক্ষম কর্মীদের শুধু সহকারী সহকর্মীদের জন্য কোন সহনশীলতা নেই এবং তাদের উচিত নয়।
কাটা slackers অপ্রচলিত ব্যবস্থাপনা শ্রেষ্ঠত্ব পরিচালনার একটি প্রয়োজনীয় অংশ। এটা প্রত্যেকের জন্য কর্মক্ষমতা বার উত্থাপিত, এবং slackers জন্য slack আপ বাছাই করা হয়েছে যারা পুরস্কৃত করার একটি আশ্চর্যজনক বাস্তব উপায়।
সহায়ক সাফল্য পরিচালন এক্সিলেন্স হয়
রিটেইল অপারেশনের অংশীদাররা কিছুটা বিব্রতকর নয় কারণ এটি কখনও কখনও মনে হয়। যখন আপনি আপনার কর্মীদেরকে তাদের চ্যালেঞ্জগুলি শোনে এবং তাদের বাধা দূর করে সাফল্যের জন্য আপনার সেট আপ করেন, তখন আপনি তাদের কাছ থেকে যে কাজটি পেয়েছেন তা মানব সম্পদ পরিচালনার অধিকাংশ রহস্যকেই বহন করবে।