এটা মাধ্যমে আপনার বার্তা পেতে বিস্ময়কর সহজ
গ্রাহকদের, বিনিয়োগকারীদের এবং স্টারবক্সের কর্মচারীরা প্রায়ই এমন কিছু করে থাকে যা তারা স্টারবাকসের দোকানে কোম্পানি বা তার অভিজ্ঞতার কথা বলতে চায়। তারা জানতে চায় যে তাদের বার্তা- ইতিবাচক বা নেতিবাচক- কর্পোরেট লাল টেপ হারিয়ে না পাওয়ার প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা।
সিইও কেভিন জনসন যে সম্ভব
কেভিন জনসন সম্পর্কে
জনসন ২016 সালের এপ্রিল মাসে সাবেক সিইও হাওয়ার্ড শেল্টসের কাছ থেকে স্টারবাককে ক্ষমতাচ্যুত করেন। ২006 সাল থেকে তিনি স্টারবাক্সের পরিচালনা পর্ষদের দায়িত্বে ছিলেন এবং মার্চ ২015 সাল থেকে তিনি প্রেসিডেন্ট ও চীফ অপারেটিং অফিসার হিসেবে দায়িত্ব পালন করছেন। হাওয়ার্ড শুলজ এখন নির্বাহী স্টারবক্স চেয়ারম্যান
জনসন স্টারবক্সে যোগদানের আগে জুনিপার নেটওয়ার্কগুলির পরিচালনা পর্ষদের দায়িত্ব পালন করেন। তিনি নিউ মেক্সিকো স্টেট ইউনিভার্সিটি থেকে ব্যবসা যোগাযোগে একটি স্নাতক ডিগ্রী এবং সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট এবং ব্যবসা পরামর্শকারীতে কাজ করার ইতিহাস রয়েছে। মাইক্রোসফটের সাথে তিনি 16 বছর কাটিয়েছেন। এখন পর্যন্ত, তিনি গ্রাহকদের এবং কর্মীদের সাথে মানুষের সংযোগের স্টারবাকের লক্ষ্যকে সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন।
জনসন আবারও সমাজে ফিরে যাওয়ার জন্য সময় নেয়। তিনি ক্যাটালস্টের সাথে সক্রিয়ভাবে কাজ করেন, একটি অলাভজনক প্রতিষ্ঠান যা ব্যবসায়ে নারীদের সহায়তা করে, পাশাপাশি যুব ইস্টাস্টাইড পরিষেবাগুলি, সিয়াটেলের যুব এবং পরিবার পরামর্শ প্রদানের একটি সংস্থা।
তিনি বলেন, তিনি "প্রতি সপ্তাহে অংশীদার এবং গ্রাহকদের মধ্যে যে বড় এবং ছোট মিলিয়ন মিথস্ক্রিয়তার কথা বলেছেন, সে সম্পর্কে তিনি উত্সাহী।" হ্যাঁ, Starbucks তার কর্মচারী অংশীদার হতে বিবেচনা করে।
আপনি সরাসরি এই ইমেইল, টেলিফোন, এবং শারীরিক মেইলিং ঠিকানা দিয়ে কেভিন জনসন একটি বার্তা পাঠাতে পারেন।
টেলিফোন নম্বর কেভিন জনসন কল
- 206-447-1575
কেভিন জনসনের জন্য ফ্যাক্স নম্বর
- 206-682-7570
কেভিন জনসনের কাছে সরাসরি প্রেরণ করার জন্য শারীরিক ঠিকানা
- স্টারবক্স কফি কোম্পানি
- 2401 ইউটা এভিনিউ দক্ষিণ
- সিয়াটেল, WA 98134-1436
সামাজিক মিডিয়া মাধ্যমে কেভিন জনসন যোগাযোগ
স্টারবক্স তার উচ্চ গ্রাহক পরিষেবা মান এবং তার আদর্শগত সামাজিক মিডিয়া সংযোগের জন্য সুপরিচিত, তাই স্টারবক্স টুইটার বা ফেসবুক অ্যাকাউন্টে কেভিনকে একটি বার্তা পোস্ট করার একটি প্রতিক্রিয়া পাওয়া যেতে পারে।
কেন সিইও তাদের গ্রাহকদের অ্যাক্সেসযোগ্য?
এটা বুঝতে সহজ কারণ "সেলিব্রিটি সিইও" গ্রাহকদের বৃহত্তর সংখ্যা যারা তাদের কোম্পানীর সাথে প্রতিদিন যোগাযোগের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে চাইবেন না। যদি একজন সিইও তার পুরো দিনটি গ্রাহক, যাদের অভিযোগ, প্রশংসা, পরামর্শ বা প্রশ্ন থাকে, তাদের সাথে বিনিময় করেন, তবে বহুবাল্লিশ ডলারের কর্পোরেশনের বিশ্বব্যাপী অপারেশন পরিচালনার মতো বিষয়গুলির জন্য কোনও সময় অবশিষ্ট থাকবে না।
কেভিন জনসন একটি বিশ্ব বিখ্যাত সিইও সরাসরি জনসাধারণের যোগাযোগ চাই না কেন সুস্পষ্ট কারণ সত্ত্বেও, স্বচ্ছতা এবং অ্যাক্সেসযোগ্যতা জন্য গ্রাহকের চাহিদা সহ অ্যাক্সেসযোগ্য হতে চান কেন কয়েক কারণ আছে। সরাসরি যোগাযোগ এছাড়াও স্টারবক্স শান্তভাবে সমাধান করতে পছন্দ করবে যে বিষয় পাবলিক ব্রডকাস্টিং নিরুৎসাহিত।
এটি সম্পর্কে চিন্তা করুন: আপনি কি আপনার অভিযোগ বা ইন্টারনেটে অভিযোগ করতে পারেন যদি কোম্পানির সিইও আপনাকে শুনতে এবং সমস্যাটি সমাধান করতে ইচ্ছুক? প্রধানমন্ত্রীর দপ্তর খোলে না কেন সরাসরি উপরে যান না?