রিয়েল এস্টেট সিআরএম এ "এম" রাইট কীভাবে পান?

রিয়েল এস্টেট CRM, গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা, রিয়েল এস্টেট পেশাদারদের মধ্যে একটি গরম বিষয়। রিয়েল এস্টেট সিআরএম প্রচেষ্টার বিষয়ে নির্দেশনা এবং পরামর্শের অভাব নেই, তবে এটি বেশিরভাগই তথ্য ওভারভিউ করে, ভবিষ্যতে কীভাবে কাজ করা যায় তা দেখার জন্য এটি উচ্চ উচ্চতায় রয়েছে।

উচ্চ প্রযুক্তির এবং উচ্চ স্পর্শ তথ্য অনেক আছে আপনি জানেন, এটি স্বয়ংক্রিয় প্রতিক্রিয়া এবং ইমেইল ফলো-আপ স্টাফ। এটা সব গুরুত্বপূর্ণ এবং কাজ করে, কিন্তু শুধুমাত্র সঠিক হলেই।

এই নিবন্ধটি আদ্যক্ষর শুধু একটি অক্ষর উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা যাচ্ছে, সিএমআর মধ্যে "এম" আমরা আমাদের সম্ভাবনাগুলি "পরিচালনা" করছি, কেবল তাদের কিছু বিক্রি করার চেষ্টা না।

কার্যকর প্রত্যাশা ব্যবস্থাপনায় কী জড়িত?

• আপনার মূল্য প্রস্তাব সমর্থন
• যোগাযোগের সময় এবং ফ্রিকোয়েন্সি
• ক্রমাগত কর্মে কল

এই পরিকল্পনাটি সিআরএম সম্পর্কে আপনি যা পড়েন তার কিছু সাধারণ উপাদান থাকতে পারে, তবে "এম" হল সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ এবং এটি নির্ধারণ করবে যে "আর," সম্পর্ক কীভাবে বিকশিত হয় এবং আপনি কি এটি থেকে কমিশন দেখতে পান। এর সঠিক CRM এর এই তিনটি কারণগুলির উপর আরো বেশি ম-কেন্দ্রীয় দৃষ্টিভঙ্গি নেওয়া যাক।

আপনার মান প্রস্তাব সমর্থন

এই প্রত্যাশা আপনার সিস্টেমে কারণ কোনভাবে আপনি তাদের যোগাযোগের তথ্য খুঁজে পাওয়া যায় নি আমরা ইন্টারনেট থেকে সীসা প্রজন্মের উপর মনোযোগ নিবদ্ধ করছি, যাতে আপনার একটি সীসা প্রজন্মের ফর্ম যা তারা প্রতিক্রিয়া আছে থাকতে হবে। সেই সামগ্রীতে কিছু এবং কল-টু-অ্যাকশন তাদের মনোযোগ পেয়েছে এবং আপনাকে তাদের ব্যক্তিগত যোগাযোগের তথ্য দিতে পরিচালিত করেছে।

এটা হতে পারতো:

• ক্রেতা তথ্য
• বিক্রেতা তথ্য
• লেনদেন প্রক্রিয়ার তথ্য
• নির্দিষ্ট সম্পত্তি বা অনুসন্ধান ডেটা

তাদের পরিচিতি তথ্য ত্যাগ করার জন্য যেগুলি যাই হোক না কেন, এখন আপনার মান প্রস্তাবের সমর্থন করার সময়, আপনার তথ্য এবং কল-টু-অ্যাকশনে যে মানটি তারা দেখেছে তা এখনই। এটি একটি অনলাইন তালিকা প্রদর্শিত হয় তুলনায় আরো বিস্তারিত একটি প্রস্তাব হতে পারে।

অথবা, এটি প্রথমবারের মতো হোম ক্রেতা জন্য অফার এবং কাউন্টার অফার প্রসেস এর ব্যাখ্যা। যাই হোক না কেন তাদের আগ্রহের ক্ষেত্র, তারা স্পষ্টতই আপনার সামগ্রীর মূল্যের কিছু খুঁজে পেয়েছে এবং স্পষ্টতই আরো তথ্যের জন্য চান। এটা আপনার মূল্য প্রস্তাব, আপনার দক্ষতা এবং তথ্য আরো একটি অফার

তারা কি আশা এবং চাইছেন ঠিক সঙ্গে অনুসরণ অনুসরণ। তাদের প্রাথমিক আগ্রহ এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য সম্পর্কিত আরো বিস্তারিত এবং তথ্য প্রদান করুন। আপনি তাদের যোগাযোগের তথ্য দিয়ে আপনার বিশ্বাস এবং আরও সাহায্য প্রদানের মাধ্যমে আপনার মূল্য বাড়ানোর জন্য তাদের সিদ্ধান্ত সমর্থন করছেন। একটি ডু নট জন্য, তাদের রান্না ক্যালোরি ইমেল পাঠান না যে বিক্রি রুটি বিক্রি ঘর গন্ধ সম্পর্কে যে আলোচনা। তাদের প্রকৃত মূল্যের তথ্য পাঠান যা তাদেরকে রিয়েল এস্টেট কিনতে বা বিক্রি করতে সাহায্য করবে।

যোগাযোগের সময় এবং ফ্রিকোয়েন্সি

আপনার সম্ভাবনাগুলির ব্যবস্থাপনা তাদের পালন করা জড়িত। আপনি যদি এটি ইমেলের একটি ভ্রূকুটি পাঠান, বিশেষ করে যারা অল্প সময়ের মধ্যে বেকড রুটি টাইপ পাঠাবেন, তখন আপনি আরো কঠিন খুঁজে পাবেন। আপনি কিনতে বা তালিকা একটি সিদ্ধান্ত মাধ্যমে প্রথম যোগাযোগ থেকে আপনার বাজার এলাকা এবং স্বাভাবিক গড় সময় জানা উচিত। সম্ভাব্য প্রকারের উপর ভিত্তি করে ইমেলগুলির ধরনটি যত্ন সহকারে পরিকল্পনা করুন ; ক্রেতা, বিক্রেতা, বিনিয়োগকারী ইত্যাদি

একবার আপনি তাদের সঠিকভাবে শ্রেণীভুক্ত করা হলে, ফলো-আপ ইমেল এবং / অথবা ফোন কলগুলির একটি সেট আছে যা আপনার মূল্য প্রস্তাব সমর্থন করে এমন আরো তথ্য সরবরাহ করতে যাচ্ছে। প্রতিটি ইমেল বা কল আপনি তাদের আরো প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করা উচিত, শুধু "তাদের নাড়ি নিতে" বা "তারা গরম বা গরম কিনা দেখুন।" প্রতিটি যোগাযোগ তাদের প্রয়োজন প্রাসঙ্গিক হবে না, আপনার।

এখন আপনি কি জানেন যে আপনি তাদের যোগাযোগ এবং মূল্যবোধের প্রশংসা করতে তাদের যোগাযোগ, সময়সূচী বা সময় কতটুকু চান, কিন্তু প্রায়ই তারা বিরক্ত হয়ে না বা অনেক পরিচিতিগুলির উপর দুর্বলতার কারণে আপনার মূল্যবান তথ্য খুঁজে পান না

কনস্ট্যান্ট কল অ্যাকশন

এইগুলি সূক্ষ্ম হতে পারে, তবে আপনার প্রত্যাশা আপনাকে আবার যোগাযোগ করতে এবং আরো কথোপকথনে বা পদক্ষেপ নিতে এবং রিয়েল এস্টেট কেনা বা বিক্রি করার জন্য একটি খোলা এবং স্থায়ী আমন্ত্রণ দিতে হবে।

প্রতিটি ই-মেইলের মাধ্যমে তাদের কাছে পৌঁছাতে উৎসাহিত করা উচিত। এটি একটি "পূরণ এই ফর্ম পূরণ" ধরনের অনুরোধ প্রয়োজন। এটি আপনি যে হোমটি কিনতে চান তার জন্য যে কোনও প্রয়োজনীয় প্রয়োজনীয়তার সাথে "এই ইমেলের উত্তর" হিসাবে এটি সহজ হতে পারে। বিক্রেতার ভবিষ্যতের জন্য, এটি একটি "আপনার বাড়িতে সেরা বৈশিষ্ট্য কি" প্রশ্ন হতে পারে।

এই তিনটি সহজ পরামর্শ অনুসরণ করুন এবং আপনি পাবেন যে আপনি আরো সম্ভাবনা উপর রাখা এবং যে আপনি তাদের ক্লায়েন্টদের ক্লোজিং টেবিলে আরও রূপান্তর।