ট্রেডমার্ক এবং বিপণন সামগ্রী
ফ্র্যাঞ্চাইজাররা তাদের প্রোডাক্ট বা সার্ভিস এর নাম বিকাশের জন্য মহান প্রচেষ্টায় এবং ব্যয় করে, নামটির জন্য একটি পরিচয় বা "ব্র্যান্ড ব্যক্তিত্ব" তৈরি করতে এবং এটি আইনত সুরক্ষিত হয় তা নিশ্চিত করার জন্য। ফ্রাঞ্চাইজ সিস্টেমের স্বাস্থ্যের জন্য, এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ যে ফ্রাঞ্চাইজগুলি অনুমোদিত ট্রেডমার্ক (গুলি) ব্যবহার করে ফ্র্যাঞ্চাইজরের প্রতিষ্ঠিত নির্দেশিকাগুলির সাথে কঠোরভাবে।
ট্রেডমার্কের অপব্যবহার ব্র্যান্ড ক্ষতি করতে পারে এবং ফ্রাঞ্চাইজির ভোটাধিকারকেও ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে। ফ্র্যাঞ্চাইজার সাধারণত যে কোন উপায়ে শিল্পের পুনঃনির্মাণ বা পরিবর্তন করা যায় না এমনভাবে ইলেক্ট্রনিক ফরম্যাটে ফ্র্যাঞ্চাইজিতে ট্রেডমার্ক শিল্প (উদাহরণস্বরূপ, লোগো) প্রদান করে।
সাধারণত, ফ্র্যাঞ্চাইজির ব্যবহারে অভিযোজন করার জন্য নির্দিষ্ট বিপণন ও বিজ্ঞাপনের সামগ্রী দিয়ে ফ্রাঞ্চাইজ সিস্টেমগুলি প্রতিষ্ঠিত হয়। যেসব সিস্টেমে ফ্র্যাঞ্চাইজি তাদের নিজস্ব উপকরণ তৈরি করতে পারে, ফ্রিকোয়েন্সি থেকে অনুমোদন করা হয়, উপকরণগুলি ব্যবহার করা যেতে পারে।
ফ্র্যাঞ্চাইজার মার্কেটিং
সর্বাধিক ফ্র্যাঞ্চাইজরা সামগ্রিক ভোটাধিকারের জন্য ব্যাপক মার্কেটিং পরিকল্পনা আছে। জাতীয় পরিকল্পনা সাধারণত বিজ্ঞাপন প্রচার, টেলিভিশন এবং রেডিও মাধ্যমে বিজ্ঞাপন, ইন্টারনেট বিজ্ঞাপন, সামাজিক মিডিয়া, জনসংযোগ, এবং সরাসরি মেল প্রচেষ্টার অন্তর্ভুক্ত; অতএব, ব্র্যান্ড স্বীকৃতি ব্যাপকভাবে প্রতিষ্ঠিত হয় এবং ফ্র্যাঞ্চাইজিস এই ব্র্যান্ড ইকুইটি থেকে উপকৃত হয়।
সিস্টেমের বিজ্ঞাপন তহবিল (ব্র্যান্ড তহবিল নামেও পরিচিত) এই সিস্টেম-বিস্তৃত প্রচেষ্টায় অর্থায়ন করতে সহায়তা করে।
একটি জাতীয় পর্যায়ে বিপণন পরিচালনা না করে এমন ফ্র্যানিশাইজ সাধারণত ফ্র্যাঞ্চাইজির একটি স্থানীয় স্তরে তাদের বিপণন পরিকল্পনা প্রস্তুত করার জন্য একটি রূপরেখা প্রদান করে।
ফ্র্যাঞ্চাইজি মার্কেটিং
এটি ফ্রাঞ্চাইজারের জন্য প্রারম্ভিক "গ্র্যান্ড খোলার" বা "মার্কেট প্রবর্তন" মার্কেটিং এবং একই সাথে বার্ষিক মার্কেটিং প্ল্যানকে অনুমোদনের জন্য ফ্র্যাঞ্চাইজির মাধ্যমে এবং / অথবা ফ্র্যাঞ্চাইজারের সাথে যৌথভাবে পরিচালিত হওয়ার জন্য প্রযোজ্য। বাজারের প্রবর্তনের সময় সাধারণত একটি নতুন ভোটাধিকারের স্থান খোলার কয়েক সপ্তাহ আগে শুরু হয় এবং খোলার পর ছয় মাস পর্যন্ত স্থায়ী হতে পারে।
ফ্র্যাঞ্চাইজারের জাতীয় বিপণন ছাড়াও, ফ্র্যাঞ্চাইজিসগুলি নির্দিষ্ট কিছু বিধিনিষেধের মধ্যে প্রায়ই তাদের নিজস্ব স্থানীয় বিপণন উদ্যোগগুলি সম্পাদন করতে অনুমোদিত হয়। স্থানীয় পরিকল্পনা অনুমোদনের আগে ফ্রাঞ্চাইজারের অনুমোদন প্রয়োজন। অনেক ফ্র্যাঞ্চাইজির একটি স্থানীয় বিজ্ঞাপন এবং বিপণনের প্রয়োজনীয়তা রয়েছে যেখানে ফ্র্যাঞ্চাইজির স্থানীয় বিজ্ঞাপনে তাদের মোট বিক্রয়ের একটি নির্দিষ্ট শতাংশ ব্যয় করা উচিত এবং বার্ষিক ভিত্তিতে ফ্র্যাঞ্চাইজারকে এই ধরনের বিজ্ঞাপন প্রদান করা হবে।
প্রতিযোগিতা গবেষণা এবং লক্ষ্য গ্রাহক সনাক্তকরণ
একটি কার্যকর বিজ্ঞাপন এবং প্রচার প্রোগ্রাম তৈরি করতে, আপনাকে আপনার হোমওয়ার্ক করতে হবে।
আপনার পরিকল্পনা প্রভাবিত করবে দুটি মূল কারণ হল আপনার প্রতিযোগিতা এবং আপনার টার্গেট গ্রাহক প্রোফাইলের জনসংখ্যা। আপনার টার্গেট বাজার সম্পর্কে জবাব দিতে অনেক প্রশ্ন আছে:
- প্রতিযোগিতা কারা, এবং কতগুলি প্রতিযোগী লক্ষ্যবস্তু এলাকার মধ্যে বিদ্যমান?
কি ধরণের পরিষেবা তারা অফার করে, এবং তাদের মূল্যের কাঠামো কী?
তাদের শক্তি এবং দুর্বলতা কি কি?
কিভাবে আপনার প্রতিদ্বন্দ্বী এর বিজ্ঞাপন, এবং কি পদ্ধতি সঙ্গে?
আপনার এলাকায় কি ধরনের গ্রাহক রয়েছে, এবং তারা কোথায় থেকে আসছে - উদাহরণস্বরূপ, সেখানে বড় আবাসিক এলাকা বা বৃহৎ শিল্প বা অফিসের কমপ্লেক্স রয়েছে?
প্রতিটি গ্রাহকের গ্রুপ কি নির্দিষ্ট প্রয়োজন আছে? আপনার গ্রাহকদের জন্য সাধারণ উদ্বেগ কি?
একটি বিপণন পরিকল্পনা তৈরি এবং সম্পাদন
মার্কেটিং পরিকল্পনা খুব জটিল হতে পারে, তবে এখানে বিপণনের "5 Ps" (পণ্য, স্থান, মূল্য, প্রচার এবং প্রচার) মনে রাখা মৌলিক পদক্ষেপগুলি রয়েছে:
- তথ্য সংগ্রহ
- প্রচারণা পরিকল্পনা করুন
- প্রচারাভিযানটি বাস্তবায়ন করুন
- পর্যালোচনা এবং ফলাফল মূল্যায়ন
মিডিয়া পছন্দগুলি বিবেচনা করুন
- ওয়েব ভিত্তিক বিজ্ঞাপন (অনুসন্ধান ইঞ্জিন বিপণন, নেটওয়ার্ক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন, সার্চ ইঞ্জিন প্রতিবেদন পৃষ্ঠা বিজ্ঞাপন)
- সরাসরি মেল (ব্রোশার, ফ্লায়ার)
- সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং (ফেসবুক, টুইটার, Google+, লিঙ্কডইন, ইনস্টাগ্রাম, ইউটিউব, Pinterest)
- রেডিও এবং টেলিভিশন
- মুদ্রণ (সংবাদপত্রের বিজ্ঞাপন, পত্রিকা বিজ্ঞাপন)
- আউটডোর বিজ্ঞাপন (বিলবোর্ড, পোস্টার)
- গ্রাস্রোটস মার্কেটিং (রেফারেল উত্সাহিত, কমিউনিটি ইভেন্ট এবং দাতব্য অনুষ্ঠানের অংশগ্রহণ, নেটওয়ার্কিং, স্থানীয় ইভেন্টগুলি স্পন্সর করা)
- প্রচার এবং বিশেষ (কুপন, ক্রস-প্রচার)
ওয়েবসাইট এবং সামাজিক মিডিয়া একটি নোট
ইন্টারনেট এবং সোশাল মিডিয়ার তথ্যগুলি দ্রুতগতির কারণে ছড়িয়ে পড়তে পারে, ফ্রানসিয়ারদের ইন্টারনেট উপস্থিতি এবং সামাজিক মিডিয়া বিপণনের উপর কঠোর নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করা অসম্ভব নয়। ফ্রাঞ্চাইজিসগুলি সাধারণত তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইট তৈরির নিষেধাজ্ঞা; পরিবর্তে, ফ্র্যাঞ্চাইজরা সাধারণত ফ্র্যাঞ্চাইজ সিস্টেমের ওয়েবসাইটে ফ্রাঞ্চাইজির তথ্য প্রকাশ করে। যদি একটি ফ্রাঞ্চাইজিকে তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইট তৈরি করার অনুমতি দেওয়া হয়, তাহলে সাধারণত এটি মূল সাইটে লিঙ্ক করা প্রয়োজন।
গ্রাহক আনুগত্য এবং রেফারেলগুলি তৈরি করা
আপনার ভোটাধিকারের বিপণনের সবচেয়ে শক্তিশালী পদ্ধতি হল আপনার গ্রাহকদের কাছ থেকে ইতিবাচক শব্দ মুখোশ। এটি একটি বিশ্বস্ত গ্রাহক বেস বজায় রাখার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। আনুগত্য এবং পুরস্কার প্রোগ্রাম ভাল কাজ থাকে। বিশেষ প্রচার এবং কুপনগুলি গ্রাহকদের ফিরিয়ে আনার জনপ্রিয় পদ্ধতি।
অবশেষে, রেফারালগুলি সবসময় একটি বিপণন প্যাকেজের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। রেফারেলগুলি অন্য ব্যবসায়ের মালিকদের সাথে বা বিদ্যমান ক্লায়েন্টদের মাধ্যমে বিনিময় করা যেতে পারে। রেফারেলগুলি অর্জনের একটি জনপ্রিয় পদ্ধতি হচ্ছে নতুন ক্লায়েন্টদের নির্দেশ করে এমন বিদ্যমান ক্লায়েন্টদের সাথে একটি প্রণোদনা প্রোগ্রাম।