সাফল্য আপনার সম্ভাবনা বাড়ান
একটি টেন্যান্ট অভিযোগ পরিচালনা কিভাবে শেখার আগে, এখানে সাবধানতা দুটি পয়েন্ট আছে :
- প্রতিটি পরিস্থিতি অনন্য : মানুষ বিভিন্ন ব্যক্তিত্ব এবং বিভিন্ন ট্রিগার পয়েন্ট আছে, তাই এটি সংঘাত সঙ্গে দেখা যখন একটি ব্যক্তি প্রতিক্রিয়া হবে কিভাবে পরিমাপ করা কঠিন হতে পারে।
- আপনি যদি নিজেকে নিরাপদ মনে করেন তবে আপনি যদি নিজেকে নিরাপদ মনে করেন তবে পরিস্থিতি থেকে নিজেকে সরিয়ে ফেলতে হবে। আশা করি, এটি কখনোই এই বিন্দুতে পৌঁছে না, কিন্তু যদি এটি করে তবে আপনার প্রয়োজনীয় এবং প্রয়োজনীয় কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করুন। একটি ভাড়াটে দ্বন্দ্বের কারণে আপনার জীবনের বা আপনার কর্মজীবনকে বিপদের মধ্যে রাখার কোন মানে নেই
ভাড়াটে অভিযোগগুলি সফলভাবে পরিচালনা করার জন্য 5 টি পদক্ষেপ
ভাড়াটেদের সম্পর্কে অভিযোগ করতে পারে অবিরাম জিনিসগুলি আছে অভিযোগটির ব্যাপারে কোনও কথা না থাকলে, আপনি যে পদ্ধতিতে বাড়িওয়াল্ড হিসাবে অভিযোগটির প্রতি সাড়া দিবেন সেই পদ্ধতিটি পরিবর্তন করা উচিত নয়।
বুদ্ধিমান, শান্ত এবং পেশাদার হওয়ার ফলে একটি সফল প্রভাব থাকবে এবং আপনার সমস্যাটি সফলভাবে সমাধান করার ক্ষমতা থাকবে। যদিও অভিযোগের ধরন অনুসারে আপনার প্রতিক্রিয়া সাময়িকভাবে সামঞ্জস্য করতে হতে পারে, তবে আপনাকে অবশ্যই কিছু পদক্ষেপ নিতে হবে যা আপনাকে সর্বদা গ্রহণ করতে হবে।
ধাপ 1: অভিযোগ শুনুন
একটি সফল রিসোলিউশনের জন্য একটি উপায় আসলে আপনার ভাড়াটে আপনাকে যা বলছে তা শুনুন।
টেন্যান্টের সমস্যাটির প্রতি শ্রদ্ধাশীল এবং বোঝার কারণে ভাড়াটেদের শান্ত রাখতে সাহায্য করতে পারে এবং তাদের সমস্যাটি আপনাকে আরও গ্রহণযোগ্য করতে সাহায্য করবে।
উদাহরণস্বরূপ, যখন একটি ভারী বৃষ্টিপাত হয় তখন আপনি বাথরুমে একটি ছোট ছাদ লিক সম্পর্কে সচেতন হতে পারেন যদি টেন্যান্ট আপনাকে বলে যে তাদের বাথরুমের একটি লিক আছে, তাহলে আপনি এটি লিক হিসাবে খারিজ করতে পারেন যা আপনি ইতিমধ্যেই প্রয়োজনগুলি ফিক্সিংয়ের বিষয়ে সচেতন আছেন।
যাইহোক, যদি আপনি লিকের সঠিক অবস্থান এবং পানি প্রবাহের শক্তি সম্পর্কে প্রশ্ন না করেন, তবে আপনি বুঝতে পারবেন না যে এটি আপনি ইতিমধ্যেই জানেন এমন লিক নয়, এটি আসলে একটি বিস্ফোরিত পাইপ যা প্রয়োজন অবিলম্বে স্থির করা সুতরাং, আপনি সর্বদা ভাড়াটের সঠিক অভিযোগের সাথে মনোযোগ সহকারে কথা বলতে এবং অনুসরণ করা প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করুন যাতে আপনি জানেন যে কি ঘটছে।
ধাপ ২: উপলভ্য থাকুন
যদি কোনো ভাড়াটে মনে করেন যে আপনি কখনোই উপলব্ধ না হবেন, তাহলে তারা সহজেই হতাশ হবে। এটা বলার অপেক্ষা রাখে না যে, একজন ভাড়াটে আপনাকে প্রতিদিন ২4 ঘণ্টা, সপ্তাহের প্রতিটি দিন পৌঁছতে সক্ষম হতে হবে।
একটি ভাড়াটে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন যখন আপনার স্বাভাবিক ব্যবসায়িক সময় থাকতে হবে, উদাহরণস্বরূপ সপ্তাহ থেকে 9 AM থেকে 6 PM তে বুধবার এই ঘন্টার মধ্যে, আপনি সহজেই ভাড়াটে ফোন কল বা ইমেলগুলি সাড়া দিতে হবে।
আপনি এটা জানাতে চান যে এটি একটি জরুরী অবস্থা না হওয়া পর্যন্ত ভাড়াটে এই ঘন্টাগুলির বাইরে আপনার সাথে যোগাযোগ করা উচিত নয়। আপনার সম্পত্তিতে একটি জরুরী পরিকল্পনা থাকা নিশ্চিত করুন যাতে আপনার ভাড়াটেরা জানেন যে প্রকৃত জরুরী অবস্থা কী এবং কী কী স্বাভাবিক ব্যবসায়িক ঘন্টা পর্যন্ত অপেক্ষা করতে পারে।
ধাপ 3: একটি সময়মত পদ্ধতিতে ঠিকানা অভিযোগ
আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ ফ্যাক্টর হল যে আপনি কিভাবে একটি টেন্যান্ট এর সমস্যা দ্রুত প্রতিক্রিয়া। তাদের অভিযোগের তীব্রতার উপর নির্ভর করে, আপনাকে এটির প্রতিকারের জন্য সবকিছুই ড্রপ করতে হবে না, তবে আপনাকে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সমস্যার সমাধান করতে হবে।
একটি লিক বা ভাঙা সামনে দরজা লক অবিলম্বে সংশোধন করা প্রয়োজন, একটি ভাঙা রান্নাঘর মন্ত্রিসভা হ্যান্ডেল বা ফাটল টাইল মত কিছু দিন কয়েক দিন অপেক্ষা করতে পারেন, যখন।
ধাপ 4: জেনুইন কনসার্ন দেখান
একটি টেন্যান্টের উদ্বেগটি বাতিল করা একটি বৈরিতা তৈরির দ্রুত উপায়। আপনার অভিযোগটি কতটুকু বৈধ তা নিয়ে আপনি কেমন অনুভব করেন, তা নিয়েই আপনি সবসময় মনে করেন যে তাদের অভিযোগ গুরুত্বপূর্ণ এবং আপনি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এটি ঠিক করার জন্য আপনার ক্ষমতা সবকিছু করতে হবে। আপনি চাইলে ভাড়াটে মনে করতে পারেন যে আপনি তাদের পাশে রয়েছেন, বরং তাদের মন্দ জমিদারের নামকরণের পরিবর্তে।
ধাপ 5: পেশাদার হতে
আপনি সবসময় একটি পেশাদারী পদ্ধতিতে নিজেকে আচরণ করা উচিত। এটি আপনার ব্যবসা এবং আপনি আবেগ আপনার রায় ক্লায়েন্ট অনুমতি দেওয়া যাবে না।
যদি কোনও ভাড়াটে চিৎকার করে থাকে, কখনও ফিরে না পেলে। অভিশাপ করবেন না রক্ষণাবেক্ষণ অনুরোধ উপেক্ষা বা একটি ভাড়াটে এর ইউটিলিটি সঙ্গে fiddling মত কৌশল হুমকি বা অবলম্বন দ্বারা আইনি বিপত্তি নিজেকে না লাগান।
সব সময় আপনার শান্ত রাখা আপনার দায়িত্ব।
ভাড়াটে অভিযোগের সাধারণ প্রকার:
আপনার তালিকার অভিযোগগুলি সম্পর্কে এই তালিকাটি কোনও ভাবেই বিস্তৃত নয়, তবে এটি সাধারণ সাধারণ সমস্যাগুলির প্রতিনিধিত্ব করে যা ভূমি মালিকদের অবশ্যই মোকাবেলা করতে হবে।
- নৈশভোজ
- রক্ষণাবেক্ষণ সমস্যা
- কীটপতঙ্গ সমস্যা
- পোষা সমস্যা
- সম্পত্তি / ভাড়াটেদের পরিচ্ছন্নতা