আজকের খুচরো পরিবেশে একটি সত্যিকারের গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা, সহকারী স্টোর ম্যানেজার তার কর্মক্ষেত্রে ফ্রন্ট লাইনের কাজ করেন যেখানে সমস্ত কর্ম সঞ্চালিত হয়। খুচরো দোকান ম্যানেজার বা দোকান মালিক দোকান জন্য পরিকল্পনা এবং কৌশল করে তোলে, কিন্তু এটি এই বহন করে যারা সহায়ক স্টোর গবাদি পশু হয়। কখনও কখনও ভুলভাবে "কী ধারক" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে (ম্যানেজারের কাছ থেকে আমরা যা আশা করি এবং প্রয়োজনীয়তা প্রয়োজন তাই মূল ধারকের তুলনায় অনেক ভিন্ন) এই অবস্থানটি দোকানের পরিষেবা সংস্কৃতির বজায় রাখে এবং ম্যানেজার বন্ধ বা দূরে থাকে।
দক্ষতা দরকার:
- মানুষ দক্ষতা দোকানের সফলতার জন্য প্রয়োজনীয় জিনিসগুলি করতে কর্মীদের মনোনিবেশ করার ক্ষমতা। আপনি সংশোধন সঙ্গে প্রশংসা ভারসাম্য সক্ষম করতে হবে। আপনার লোকের দক্ষতা ভাল, আপনার দলকে উন্নত করতে আপনি ভাল।
- নেতৃত্ব দক্ষতা কর্মীরা আপনাকে অনুসরণ করবে? তারা কি ইচ্ছাকৃতভাবে আপনার কর্তৃপক্ষকে জমা দেবে? এটি আপনার নেতৃত্বের দক্ষতা থেকে আসে
- স্বায়ত্তশাসন কিছু কর্মচারী চায়, কিন্তু শুধুমাত্র কিছু আসলেই স্বায়ত্তশাসন অধিকারী। একটি মালিকের দোকান ছেড়ে চলে যেতে সক্ষম হতে হবে এবং এটি ভাল হাত, নিরাপদ এবং নিরাপদ মনে হয়। কিন্তু তিনি বা গ্রাহক অভিজ্ঞতা হিসাবে ভাল হিসাবে দক্ষতা জানা প্রয়োজন। অন্য কথায়, মালিক যখন সেখানে নেই তখন আপনার দোকানের অভিজ্ঞতার স্তরের ড্রপ-অফ নেই। গ্রাহক এবং কর্মী জন্য যে অভিজ্ঞতা বজায় রাখার সহায়ক সহকারী ম্যানেজার একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা আছে।
- বিক্রি দক্ষতা সহকারী স্টোর ম্যানেজার স্টোরের একটি বিক্রয় নেতা। তারা দলের জন্য ব্যক্তিগত বিক্রয় কর্মক্ষমতা প্রদর্শন করতে সক্ষম হওয়া আবশ্যক।
- সময় পরিচালনাকারী টি: এটি দুইগুচ্ছ - সহকারী স্টোর পরিচালকের হিসাবে আপনার সময় পরিচালনা এবং আপনার কর্মীদের সময় পরিচালনা স্টোর ম্যানেজার শংসাপত্র তৈরি করে, আদেশ সরবরাহ করে এবং রিপোর্ট লিখেন, কিন্তু সহকারী স্টোর ম্যানেজার সেই সমস্ত পরিকল্পনাগুলি চালায়।
- সিদ্ধান্ত-তৈরি দক্ষতা : কর্মচারী, গ্রাহক, মালিক বা অন্যান্য পরিচালকদের সাথে আচরণ করার সময়, আপনি যে সিদ্ধান্তগুলি নেতিবাচক বা ইতিবাচকভাবে প্রতিদিনের সঞ্চয়ের মুনাফার উপর প্রভাব ফেলবেন তা করতে হবে। একজন সহকারী স্টোর ম্যানেজারকে তার সিদ্ধান্তে আস্থাশীল হতে হবে এবং তাদের তৈরি করার সময় দ্রুত এবং কার্যকর হতে হবে।
- গণিত : খুচরো একটি নম্বর খেলা এবং আপনি আপনার বিশ্লেষণ হার উচ্চ নম্বর বিশ্লেষণ এবং পরীক্ষা করতে হবে উন্নত সজ্জিত। একটি স্টোর ম্যানেজার এবং সহকারী স্টোর ম্যানেজার পি & এল (মুনাফা এবং ক্ষতি বিবৃতি) থেকে কৌশল পড়া, ব্যাখ্যা, বিশ্লেষণ এবং পরিকল্পনা করতে সক্ষম হওয়া উচিত বলে আশা করা উচিত।
- কথা বলার এবং লেখা : যোগাযোগ দক্ষতা বলার একটি আরো সরাসরি উপায়, একটি দোকান পরিচালকের দোকানের জন্য তার দৃষ্টি, পরিকল্পনা এবং কৌশল প্রকাশ করতে সক্ষম হতে হবে। দোকান ব্যবস্থাপক কেবল একটি গ্রুপের সামনে আরামদায়ক হওয়া উচিত নয়, তবে তার স্পিলিং, ব্যাকরণ এবং ডিকশনের জন্য শীর্ষ খাঁজও হতে হবে। কর্মচারী যারা অনুসরণ করতে পারেন অনুসরণ করে
- পরিষেবা দক্ষতা : প্রতি সপ্তাহে, একজন গ্রাহক একজন ম্যানেজারের সাথে কথা বলার জন্য জিজ্ঞাসা করছেন। গ্রাহকের সাথে কথা বলার সময় সহকারী স্টোর ম্যানেজারের দক্ষতাগুলি যথাযথভাবে পালন করার প্রয়োজন হয় না, তবে অন্যদেরকে (উপরে প্রশিক্ষণ দেখুন) শেখার তার ক্ষমতা সর্বাপেক্ষা গুরুত্বপূর্ণ। স্টোর ম্যানেজারের দোকানের সেবায় একটি সংস্কৃতি তৈরির জন্য দায়ী এবং সহকারী স্টোর ম্যানেজারটি এটির জন্য দায়ী।
শিক্ষা আবশ্যক:
অনেক কোম্পানি যোগ্যতা নির্দিষ্ট ভূমিকা জন্য একটি স্নাতক ডিগ্রী প্রয়োজন হবে, যদিও, খুচরা সম্পর্কে ভাল অংশ আপনি একটি ডিগ্রী ছাড়া প্রতিষ্ঠানের আপনার দক্ষতা এবং মূল্য প্রমাণ করতে পারেন হয়।
শুধুমাত্র কয়েকটি ডিগ্রি (হাজার হাজার) আছে যা বিশেষভাবে একটি খুচরো ম্যানেজার হতে প্রস্তুত করে। বেশিরভাগ পরিচালকদের একটি বিক্রয় সহযোগী হিসাবে কাজ করে বছর কাটান যা পরিচালনা করার সেরা প্রস্তুতি। যাইহোক, উপরে তালিকাভুক্ত দক্ষতা অভিজ্ঞতা হ্রাস না বছর। অন্য কথায়, কারন কেউ দীর্ঘদিন ধরে খুচরা বিক্রিতে আছেন, তার অর্থ এই নয় যে তিনি অন্যদের নেতৃত্ব দেওয়ার জন্য প্রস্তুত।
ক্ষতিপূরণ:
সাধারণত, একজন সহকারী স্টোর পরিচালকের ভূমিকার জন্য ক্ষতিপূরণ $ 25,000- $ 35,000 প্রতি বছরে। বিস্তৃত পরিসীমা কর্মচারী সংখ্যা এবং অন্য কোন স্থান থেকে স্থান আকারের কারণে আরো। যদিও, ভাল ক্ষতিপূরণ পরিকল্পনা কর্মক্ষমতা জন্য অতিরিক্ত আয়ের উপার্জন করতে বড় প্রক্রিয়াকরণ আছে। একটি উচ্চ সেবা সংস্কৃতি বজায় রাখার সময় সহকারী স্টোর ব্যবস্থাপক তার বিক্রয় বিক্রয় এবং মুনাফা উৎপন্ন করার তার ক্ষমতা জন্য ক্ষতিপূরণ করা উচিত।
স্টোর ম্যানেজার থেকে ভিন্ন, সহকারী স্টোর ম্যানেজারকে তার ব্যক্তিগত বিক্রয়ের জন্য ক্ষতিপূরণ দেওয়া উচিত। তিনি বিক্রয় নেতা এবং তিনি যেমন হিসাবে গণ্য করা উচিত।