আপনার কর্মচারী নিয়োগ এবং আপনার কোম্পানির সামগ্রিক জনসাধারণের সম্পর্কের ক্ষেত্রে যখন গ্লাসটোরের পর্যালোচনাগুলি কতটা ক্ষতি হয়?
Glassdoor একটি ওয়েবসাইট যা পরিষ্কারভাবে মতামত প্রভাবিত করার ক্ষমতা আছে যখন এটি একটি কোম্পানির খ্যাতি আসে। এটি একটি সাইট যা শুধুমাত্র সার্চ ইঞ্জিন ফলাফলগুলিতে উচ্চতর হয় না, তবে এটি একটি কোম্পানির "অভ্যন্তরীন" দৃষ্টিভঙ্গি লাভ করার জন্য ব্যবহার করা খুবই সহজ।
আমি কতজন গ্লাসস্টারের সাথে পরিচিত নই তা দেখে আমি আশ্চর্য হয়েছি এবং তথ্য খুঁজে না পাওয়া একটি নাড়ি চেক করা হয়নি। এই নিবন্ধটি আপনার জাগিয়া আপ কল হিসাবে পরিবেশন করা যাক।
গ্লাসদার কেবল কাজের জন্য আবেদনকারীদের প্রভাবিত না হতে পারে, তবে একটি সম্ভাব্য গ্রাহক বা ক্লায়েন্ট আপনার নিজের কর্মচারীদের থেকে নেতিবাচক রিভিউ পড়ে যদি এটি বিক্রয় বন্ধ বিক্রয় সঙ্গে সমস্যা হতে পারে হতে পারে। এখন, আপনি দেখতে পাচ্ছেন যে এটি সম্ভবত একটি বড় ব্যাপার কারণ আপনি এটি মনে করেন।
তো এরপর কি?
Glassdoor এ আপনার কোম্পানীটি খুঁজে পেতে কয়েকটি মুহুর্ত নিন এটি Google এর মতো সহজ এবং নিম্নোক্ত অনুসন্ধানের শব্দটি টাইপ করুন:
কাচপাত্র, কোম্পানির নাম
একটি উদাহরণ হিসাবে আমি "কাচপাত্র, Zappos" উপর অনুসন্ধান করেছি, Zappos একটি দুর্দান্ত সাংস্কৃতিক পরিচিত হয়, তাই নীচের ফলাফল আমাকে অবাক করে না।
5 টির মধ্যে, তারা 3.7 অর্জন করেছে এবং 110 টিরও বেশি পর্যালোচনা রয়েছে। 70% এর বেশি কর্মীরা তাদের বন্ধুদের কাছে কোম্পানির সুপারিশ করে। প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা টনি হেসে 85% অনুমোদন রেটিং রয়েছে
এগিয়ে যান, এটা ব্যবহার করে দেখুন.
যদি আপনি আপনার কোম্পানীটি খুঁজে না পান, তাহলে ঠিক আছে। আপনি ঠিক জানেন যে ভবিষ্যতে এই আপনি কিছু নজর রাখা উচিত।
আপনি যদি আপনার কোম্পানীটি খুঁজে পান এবং আপনার রেটিং Zappos হিসাবে অতুলনীয় না হয়, আপনি কি করতে পারেন? মহান প্রশ্ন।
আপনি যদি কিছু খারাপ রিভিউ এবং আপনার সামগ্রিক স্কোর কম আছে, এটি সম্ভবত ক্ষতি নিয়ন্ত্রণ মোডে যেতে সময়। প্রায়ই কোম্পানিগুলি মনে করে যে আপনি যদি এটি উপেক্ষা করেন তবে এটি চলে যাবে কিন্তু অন্যান্য সামাজিক মিডিয়া সাইটগুলি যেমন ফেসবুক, টুইটার এবং ইউটিউবে আমাদের দেখানো হয়েছে তেমনই এটি অদৃশ্য করে না।
গ্লাসস্টারটি রিভিউগুলিতে প্রতিক্রিয়া দেওয়ার ক্ষমতা প্রদান করে। সাড়া দিয়ে, আপনি দেখিয়েছেন যে আপনি যে ফিডব্যাকটি ছেড়ে চলে গেছেন তাতে আগ্রহী এবং আপনি পর্যালোচনাগুলি গুরুত্বের সঙ্গে নিয়েছেন যখন আপনি প্রতিক্রিয়া জানানোর পদ্ধতিগত হতে চান এবং শুধুমাত্র একটি ঝাড়া নেভিগেশন এটি না, আমি সাহায্য করতে পারেন যে কয়েকটি নির্দেশিকা প্রদান করেছি নীচের সাহায্য।
একটি বিনামূল্যে কর্মচারী অ্যাকাউন্ট সেট আপ একটি কোম্পানীর প্রতিনিধিত্ব উত্তর দিতে ক্ষমতা দেবে। এটা আপনার ব্র্যান্ড পরিচালনার জন্য দায়ী যে কেউ নির্বাচন করুন প্রস্তাবিত। এই ব্যক্তি মানব সম্পদ, নিয়োগ, জনসংযোগ বা একটি বিপণন পেশাদার মধ্যে কাজ করতে পারে।
একবার আপনি যেগুলি পর্যালোচনাগুলিতে প্রতিক্রিয়া জানাতে দায়িত্ব গ্রহণ করবেন, সংস্থার ভয়েস প্রতিষ্ঠা করার জন্য কিছু সময় ব্যয় করুন এবং নিম্নলিখিত বিষয়গুলি মনে রাখবেন:
- স্বচ্ছ হতে, এটি নিজের । শুধু যে কোনও সামাজিক সাইট যেখানে আপনি ক্ষতি নিয়ন্ত্রণ করতে হবে, স্বচ্ছ হতে। যদি এমন কোন জিনিস থাকে যা আপনার মালিকানাধীন প্রয়োজন হয়, যেমন একটি ব্যবস্থাপনা পরিবর্তন বা সম্মিলন যা মনোবলের উপর প্রভাব ফেলেছে তবে নেতিবাচক রিভিউগুলি সাড়া দেওয়ার সময় স্বচ্ছ হতে হবে।
- খারাপ পর্যালোচনাগুলি দমান যদি খুব সামান্য পর্যালোচনা থাকে এবং তারা নেতিবাচক হয়, কেন অন্য কর্মচারীদের জিজ্ঞাসা করবেন না পর্যালোচনার জন্য? গ্লাসদার একটি টেমপ্লেট সরবরাহ করে এবং আপনাকে তাদের নির্দেশিকা অনুসরণ করতে হবে না এবং উত্সাহ রিভিউ নয়, তবে যদি আপনি মনে করেন যে বর্তমান পর্যালোচনাগুলি প্রকৃত ছবিটি উপস্থাপন করে তবে অন্যকে পোস্ট করার জন্য জিজ্ঞাসা করার সাথে কোনও ভুল নেই। আপনি যদি মনে করেন যে বেশিরভাগ রিভিউগুলি নেতিবাচক, তবে এখনও পর্যালোচনার একটি উল্লেখযোগ্য পরিমাণ আপনার কাছে একটি বড় সমস্যা থাকতে পারে যার সমাধান করা প্রয়োজন।
- যোগাযোগ ভাঙ্গন সনাক্ত। যদি আপনি অনেকগুলি রিভিউ দেখতে পান যা একই জিনিসগুলির ব্যাপারে অভিযোগ করে তবে আপনার অভ্যন্তরীণ যোগাযোগের ফাঁক হতে পারে এবং এটি ভাঙা ঘটছে কিনা তা জানতে অভ্যন্তরীণ যোগাযোগের নিরীক্ষা করতে উপকারী হতে পারে। এটা নিয়োগ প্রক্রিয়া বা ভাড়া তারিখ পরে হয়? এই সম্পর্কে জানতে কোন সমস্যা সাফ করতে সাহায্য করবে।
- দৃশ্যমানতা হ্রাস পেমেন্ট ঠিক আছে, আপনি পর্যালোচনাটি সরানোর জন্য সত্যিই মূল্য দিতে পারবেন না, তবে আপনি Glassdoor এর সাথে বিজ্ঞাপন সুযোগগুলি ব্যবহার করতে পারেন যা পৃষ্ঠাটিতে নেতিবাচক নিচে ধাক্কা দিতে সাহায্য করবে। অ্যাডভার্টিং স্পেস আপনাকে পুরস্কার প্রদান করতে সক্ষম করবে, ইতিবাচক রিভিউকে উন্নীত করবে এবং কর্মজীবনকে হাইলাইট করবে।
যদিও আমি বুঝতে পারি যে গ্লাসস্টার একটি আরও সামাজিক সাইট হতে পারে যা আপনাকে হতাশার একটি বড় চুক্তি এবং আরও একটি জিনিস পরিচালনা এবং করতে পারে, এটি একটি ইতিবাচক দৃষ্টিকোণে পরিণত করার চেষ্টা করুন আপনি এই তথ্যটি ব্যবহার করতে পারেন যাতে আপনার কোম্পানির সামগ্রিক কোম্পানির সংস্কৃতিকে উন্নত করার জন্য উন্নতিগুলি কোথায় তৈরি করা যায়, যেমন কর্মচারীরা এটি দেখে।