উন্নত ব্যবসা ব্যুরো সঙ্গে একটি অভিযোগ ফাইলিং

কিভাবে একটি BBB আপনি একটি কোম্পানীর সঙ্গে একটি বিরোধ নিষ্পত্তি করতে সাহায্য করতে পারেন

একটি কেলেঙ্কারীতে এড়াতে সবচেয়ে ভাল উপায়, কৌশলগুলি এবং প্রতারণা scammers ব্যবহার করে এবং বৈধ সুযোগ খুঁজে বের করে বুদ্ধি দ্বারা হয়। কিন্তু, যদি আপনি মনে করেন যে আপনি scammed হয়েছে বা আপনি একটি কোম্পানীর সঙ্গে একটি সমস্যা হচ্ছে, আপনি সাহায্য করার জন্য সম্পদ আছে । এই বিকল্পগুলির মধ্যে একটি হল বেটার বিজনেস ব্যুরো (BBB) ​​এর সাথে একটি অভিযোগ দায়ের করা।

প্রতিবছর, BBB গ্রাহকদের বিক্রয়, চুক্তি, গ্রাহক সেবা, ওয়ারেন্টি, বিলিং, রিফান্ড এবং আরো সম্পর্কিত বিরোধ নিষ্পত্তি করতে সহায়তা করে।

বিবিবি অভিযোগগুলি স্বীকার করে নেয়, এমনকি যদি কোম্পানিটি বেটার বিজনেস ব্যুরোর অন্তর্গত হয় না।

BBB- এর সাথে একটি অভিযোগ দায়ের করে, আপনি আপনার অভিযোগের একটি রেকর্ড তৈরি করছেন। এছাড়াও, BBB এছাড়াও আপনার অভিযোগ প্রতি কোম্পানির প্রতিক্রিয়া ট্র্যাক। যখন অন্যেরা একই কোম্পানীর BBB অনুসন্ধান করে, তালিকাটি অভিযোগ এবং সমস্যার সমাধান করার জন্য কোম্পানির প্রচেষ্টা।

শুধু একটি কোম্পানির BBB অভিযোগ রেকর্ড আছে, কারণ এটি ব্যাগ তৈরি করা হয় না, কিন্তু এটি নিশ্চিত হতে পারে একটি লাল পতাকা যে জাম্পিং মধ্যে এবং scammed বা খারাপ অভিজ্ঞতা হচ্ছে অন্য কেউ প্রতিরোধ করতে পারে। চাবিটি প্রকৃতির এবং ব্যবসায়ের প্রতিক্রিয়া নির্ধারণ করতে হবে।

BBB কি?

BBB - বেটার বিজনেস ব্যুরো একটি প্রাইভেট প্রতিষ্ঠান, যার বিবৃতিটি প্রদান করা হয়েছে: "একটি নৈতিক বাজার যেখানে ক্রেতারা এবং বিক্রেতারা একে অপরকে বিশ্বাস করতে পারে" এবং এর লক্ষ্য হল "বাজারের বিশ্বাসের অগ্রগতিতে নেতা হওয়া।" অভিবাদন তাদের গ্রাহকদের গাইড করার জন্য একটি unbiased উৎস আছে জন্য।

BBB সদস্যতা স্বেচ্ছাসেবী হয়, এবং ব্যবসাগুলি সদস্যতা জন্য ফি পরিশোধ, এছাড়াও BBB দ্বারা নির্ধারিত নৈতিক মান একটি সেট পূরণ করার প্রয়োজন।

BBB ব্যবসা সদস্যদের বিরুদ্ধে গ্রাহক অভিযোগ সাধারণত একটি বিরোধ রেজল্যুশন বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিরীক্ষণ এবং উপসংহার অনুসরণ। BBB ব্যবসা এবং ভোক্তাদের মধ্যে একটি মধ্যবর্তী হিসাবে কাজ করে।

যাইহোক, বিবিবি এছাড়াও অ সদস্যের কোম্পানীর বিরুদ্ধে অভিযোগের রেকর্ড বজায় রাখার ক্ষেত্রে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। এই ভাবে, ভোক্তারা দেখতে পারেন যে কোনও ব্যবসায়ের বিরুদ্ধে এর বিরুদ্ধে পূর্বের অভিযোগ আছে কিনা এবং সেই ব্যবসাটি বিশ্বাসের উপর আরো নির্ভরযোগ্য সিদ্ধান্ত নিতে পারে।

BB এর হারের কোম্পানিগুলি তাদের রেকর্ডের উপর ভিত্তি করে A + to F এর স্কেলে (BBB পূর্বে একটি সাংখ্যিক স্কেল ব্যবহার করেছিল)।

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, কানাডা এবং পুয়ের্তো রিকো মধ্যে 128 BBB অফিস আছে প্রতিটি অফিসে তার পরিষেবা এলাকায় সদর দফতর ব্যবসা ফাইল রাখে। মার্কিন এবং কানাডার প্রতিটি BBB BBB অনলাইন মাধ্যমে ওয়েব উপর তার নির্ভরযোগ্যতা রিপোর্ট পোস্ট করে।

কারণ BBB কোনও সরকারী বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা নয়, এটি আইনটি প্রয়োগ করতে পারে না বা কোনও সংস্থাকে পদক্ষেপ নিতে বাধ্য করে না। যাইহোক, BBB প্রতিক্রিয়া একটি ব্যবসা অনিচ্ছা কোম্পানির রেকর্ডে উল্লিখিত হয় এবং এটি একটি কোম্পানী আপনি পরিষ্কার বাহা শ্রেষ্ঠ হতে হবে আরও একটি ইঙ্গিত হতে পারে।

একটি অভিযোগ ফাইলিং

আপনি যদি মনে করেন যে আপনি জালিয়াতি করছেন, তাহলে আপনার কাছে BBB এর সাথে একটি অভিযোগ দায়ের সহ সাহায্যের জন্য অনেকগুলি সংস্থান রয়েছে। বেটার বিজনেস ব্যুরো সব ধরণের ব্যবসাগুলির সাথে জড়িত অভিযোগ স্বীকার করে - অনলাইন, অফলাইন, BBB সদস্য (অনুমোদিত ব্যবসার) এবং অ- BBB- অনুমোদিত ব্যবসা।

তারা দাতব্য এবং অ লাভের বিরুদ্ধে অভিযোগ গ্রহণ করে।

যেহেতু BBB বেনামী অভিযোগগুলি প্রক্রিয়া করবে না, আপনার যেকোনো অভিযোগের সাথে তাদের পরিচিতিগুলিতে আপনাকে আপনার যোগাযোগের তথ্য সরবরাহ করতে হবে। উপরন্তু, কোম্পানীর অভিযোগে BBB অভিযোগগুলির একটি কোম্পানীর নাম এবং যথেষ্ট তথ্য অন্তর্ভুক্ত করতে হবে। অবশেষে, অভিযোগে একটি পণ্য বা পরিষেবা বিজ্ঞাপন বা বিক্রয় সম্পর্কিত একটি ভোক্তা-থেকে-ব্যবসা বা ব্যবসা-থেকে-ব্যবসার লেনদেন অন্তর্ভুক্ত করা আবশ্যক

যেখানে বিবিব্রে হোম স্ক্যামে কাজ করার জন্য রিপোর্ট করুন

BBB আপনাকে অনলাইনে একটি অভিযোগ দাখিল করতে দেয়। শুরু করতে:

1. BBB অনলাইন দেখুন।
2. কোম্পানির জন্য অনুসন্ধান করুন এটি একটি দেশব্যাপী ব্যবসা, আপনি বিশেষভাবে সঙ্গে ব্যবসা করেছেন অবস্থানের জন্য অনুসন্ধান করুন।
3. ফলাফলের তালিকা থেকে, যে কোম্পানির বিরুদ্ধে অভিযোগ দায়ের করতে চান তার উপর ক্লিক করুন

1. কোম্পানীর প্রোফাইলতে, "ফাইল আবেদনের ফাইল" এ লিঙ্কে ক্লিক করুন।
2. আপনি তিনটি অপশন দেওয়া হয়; 1) একটি অভিযোগ দায়ের করা, 2) একটি পর্যালোচনা লিখুন, বা 3) একটি স্ক্যাম রিপোর্ট ফাইল। যদি আপনি আপনার টাকা ফেরত খুঁজছেন বা অন্য রেজল্যুশন, "একটি অভিযোগ ফাইল" বিকল্পটি নির্বাচন করুন, যাতে BBB আপনার পক্ষ থেকে মধ্যস্থতা করতে পারেন। যদি আপনার অভিযোগে কোনও ভাল রেজল্যুশন না থাকে, তাহলে আপনি একটি পর্যালোচনা এবং / অথবা কেলেঙ্কারী রিপোর্ট পেশ করতে পারেন।

আপনি আপনার অভিযোগ ফাইল পরে কি আশা করা

আপনি সফলভাবে BBB সঙ্গে আপনার অভিযোগ দায়ের করেছি পরে, আপনি একটি ইমেল নিশ্চিতকরণ পাবেন। যে নিশ্চিতকরণটি সাধারণত BBB অফিসে আপনার অভিযোগ পরিচালনা করে এবং আপনার পর্যালোচনাটির জন্য আপনার অভিযোগের একটি PDF ফাইলের একটি লিঙ্ক সরবরাহ করে এমন তথ্য অন্তর্ভুক্ত করে। যে বিন্দু থেকে, আপনি একটি বিরোধ রেজল্যুশন বিশেষজ্ঞ থেকে সরাসরি যোগাযোগ পেতে পারে, ব্যাপার সমাধান করা হয় বা BBB একটি মৃত শেষ পর্যন্ত পৌঁছানোর পর্যন্ত যারা আপনার সাথে কাজ করবে।