আপনি ঠিক কি অ্যাকাউন্টগুলি চিহ্নিত করেন যার সাথে আপনি কাজ করতে চান এবং তারপর আপনি আপনার বিপণনের সাথে খুব নির্দিষ্ট পেতে পারেন। অ্যাকাউন্ট-ভিত্তিক বিপণন একটি কৌশল যা অ্যাকাউন্টের একটি সুনির্দিষ্ট সেট উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।
এই টার্গেট অ্যাকাউন্টগুলিতে পৌঁছানোর জন্য ব্যবহৃত বিপণন প্রচারাভিযান হল একটি ব্যক্তিগত অভিযান যা বন্ধ করে দেয়ার উদ্দেশ্যে অভিপ্রায় সঙ্গে ডিজাইন করা হয়। মার্কেটিং টিম কী সম্ভাবনাগুলির চিহ্নিতকরণের জন্য বিক্রয় দলের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করে এবং তারপর একটি মার্কেটিং প্রোগ্রাম এবং বার্তাগুলিকে কাস্টমাইজ করার জন্য কাজ করে যাগুলি লক্ষ্যযুক্ত অ্যাকাউন্টগুলির মূল সিদ্ধান্ত প্রস্তুতকারীদের লক্ষ্য করে।
অ্যাকাউন্ট-ভিত্তিক মার্কেটিংটি কার্যকর হওয়ার জন্য মার্কেটিং এবং বিক্রয়ের প্রান্তিককরণের প্রয়োজন। ABM প্রায়ই বিক্রয় এবং বিপণন দল একসাথে আনা হবে কারণ তাদের একটি সাধারণ লক্ষ্য আছে - এই অ্যাকাউন্টটি সুরক্ষিত রাখুন। এটি একটি কৌশলগত পদ্ধতি যা ব্যক্তিগতকৃত বিপণন এবং বিক্রয় প্রচেষ্টার সমন্বয় করে। অ্যাকাউন্ট-ভিত্তিক বিপণনের চাবিকাঠি সঠিক ব্যক্তিকে ঠিক সময়ে সঠিক বার্তা প্রদান করছে। গবেষণা দেখায় যে অ্যাকাউন্ট ভিত্তিক বিপণন কাজ করছে; 50% এর বেশি B2B বিপণনকারী একটি অ্যাকাউন্ট-ভিত্তিক পাইলট পরীক্ষা করছে।
কিভাবে অ্যাকাউন্ট ভিত্তিক বিপণন কাজ করে?
একাউন্ট-ভিত্তিক বিপণন একমাত্র এক বিপণন উপর ভিত্তি করে লিড লেভেলের অ্যাকাউন্ট স্তরে।
এবিএম এর জন্য পদক্ষেপ নিম্নের মত দেখায়:
- মূল গ্রাহক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত এবং লক্ষ্য করুন।
- আপনার ক্রেতাদের সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করে চ্যানেলগুলির মাধ্যমে লক্ষ্যবস্তু বিজ্ঞাপন ব্যবহার করে পৌঁছান (যেমন: মোবাইল, ভিডিও, সামাজিক, প্রদর্শন।)
- একটি অ্যাকাউন্টের মধ্যে আপনি যতটা সিদ্ধান্ত নিতে পারেন ততই লক্ষ্যমাত্রা অর্জন করা।
কীভাবে চিহ্নিত অ্যাকাউন্টটি লক্ষ্য করবেন?
এবিএম সনাক্তকরণকৃত অ্যাকাউন্টে পৌঁছানোর জন্য একটি আইপি ঠিকানা বা কুকি ভিত্তিক প্রযুক্তি যেমন ডিজিটাল লক্ষ্যমাত্রা ব্যবহার করে কাজ করে। আপনি একটি এবিএম প্ল্যাটফর্ম দ্বারা আরও বেশি মান অর্জন করবেন যা আপনার সিআরএম বা মার্কেটিং অটোমেশন টুলে একত্রিত হবে। জনপ্রিয় ABM প্ল্যাটফর্মের মধ্যে Demandbase এবং টার্মিনস অন্তর্ভুক্ত
ইন্টিগ্রেশন আপনাকে যে বিজ্ঞাপনগুলি চান তা বেছে নিতে সক্ষম করে এবং এটি মোবাইল, সামাজিক, ভিডিও এবং প্রদর্শনের মত বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে মাল্টি-চ্যানেল প্রচার চালায়। এটি একটি চমৎকার সুযোগ প্রদান করে যাতে কেবল তাদের সাথে আপনার পরিচর্যায় অংশগ্রহণ না করে তবে বার্তাগুলি পরীক্ষা করে পরীক্ষা করতে হয় এবং কোনটি কাজ করে না।
অ্যাকাউন্ট-ভিত্তিক মার্কেটিং এবং বিষয়বস্তু বিপণনের মধ্যে পার্থক্য কি?
অ্যাকাউন্ট-ভিত্তিক বিপণন এবং সামগ্রী বিপণন হচ্ছে কোম্পানীর সবচেয়ে কার্যকর মার্কেটিং কৌশলগুলির দুটি।
- সামগ্রী বিপণন একটি বিপণন কৌশল যা প্রত্যাশিত সম্ভাবনাগুলির মধ্যে টানতে পারে যা একটি নির্দিষ্ট বিষয়তে আগ্রহী হয় যা আপনার পরিষেবাগুলি বা পণ্যগুলির সাথে সম্পর্কিত। সামগ্রীতে হোয়াইটপ্যাড, গ্রাফিকস, ইনফোগ্রাফিকস, ব্লগ ইত্যাদি থাকতে পারে। এটি খুব কম প্রচেষ্টা প্রয়োজন কিন্তু যদি সঠিকভাবে কাজ করা হয় তবে প্রচুর পুরষ্কার পাওয়া যাবে এটি সময়ের সাথে ব্যবসায়িক এবং কর্তৃপক্ষের জন্য একটি প্রভাবশালী খ্যাতি তৈরি করে। যাইহোক, লিডের মানের পূর্বাভাস করাও কঠিন হতে পারে, যদি কোনও বিষয় থাকে, তাহলে আপনার সামগ্রীটি সরে যাবে। আপনি সামগ্রী বিপণনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে এবং এটি একটি একক পদ্ধতির পদ্ধতি নয়। ভয়ঙ্কর রকেটের সামগ্রী তৈরি করবেন না এবং তারপর সেই বিষয়বস্তু ড্রপের গুণকে ঘুরিয়ে দেবেন কারণ আপনি সময় শেষ করেন বা আপনি কৌশলটি নিয়ে ব্যস্ত থাকেন। সামগ্রী বিপণন যতটা সহজ হিসাবে এটি প্রত্যেকের উত্পাদিত এবং বিনামূল্যে কন্টেন্ট প্রদান হিসাবে ব্যবহৃত হয়, তাই আপনি আপনার কন্টেন্ট আসে যখন ভিড় থেকে ছাপ এবং স্ট্যান্ড আউট একটি উপায় খুঁজে বের করতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট-ভিত্তিক বিপণন এমন সামগ্রী এবং বিপণন কৌশলগুলি তৈরি করে যা নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট এবং গ্রাহকদের উপর নিবদ্ধ হয় যা আপনার ব্যবসার মূল হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট-ভিত্তিক বিপণনের সাথে, আপনি বিশেষ করে আপনার প্রচার এবং বার্তাপ্রেরণের পরে যেসব কোম্পানিগুলি আছেন তাদের লক্ষ্য করুন। এই পদ্ধতিটি আপনার বিক্রয় এবং বিপণন দল সারিবদ্ধ করতে সহায়তা করবে এবং আপনার ব্যবসার জন্য ভাল মানের নেতৃত্ব দেবে। সামগ্রীটি তৈরি করা সহজ কারণ এটি সুনির্দিষ্ট এবং আপনি নির্দিষ্টভাবে সেই কী অ্যাকাউন্টগুলিকে লক্ষ্য করতে প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারেন। নির্দিষ্ট লক্ষ্যমাত্রা মানে আপনার বার্তা সঠিক পয়েন্ট আছে, এবং ত্রুটির জন্য কোন জায়গা নেই
এক অন্য চেয়ে ভাল? আপনার মার্কেটিং কৌশলগুলির ক্ষেত্রে এটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হয়। আপনি কয়েকটি tweaks সঙ্গে প্রতিটি কৌশল মধ্যে বিষয়বস্তু আবারও করতে পারেন, তাই এটা আপনার বিপণন প্রচেষ্টা উভয় সংহত করার জন্য প্রয়োজনীয়ভাবে দ্বিগুণ না হয়।
সমালোচনামূলক, ক্ষুদ্র ব্যবসা সম্পর্কে কি?
অতীতে, অ্যাকাউন্ট-ভিত্তিক মার্কেটিংটি কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় এবং প্রযুক্তিগুলির মধ্য দিয়ে বড় ব্যবসার মধ্যম আকারে গৃহীত এবং গৃহীত হয়। আজও কি এই মামলা? আপনি একটি ছোট ব্যবসা যে না পরে যদি আপনি লক্ষ্য করতে চান অ্যাকাউন্টের উপর ফোকাস করতে পারেন। যদি আপনি এটি করতে পারেন, কেবল এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন, এবং আপনি অ্যাকাউন্ট ভিত্তিক বিপণন বাস্তবায়নের জন্য আপনার পথে যাবেন:
- আপনার ABM কৌশল তৈরি করুন: আপনার একটি কৌশল এবং একটি স্পষ্ট লক্ষ্য প্রয়োজন। আপনি অ্যাকাউন্ট ভিত্তিক বিপণন থেকে লাভ করতে চান? আপনি আপনার উদ্দেশ্য চিহ্নিত করা প্রয়োজন কারণ একটি মিশন অজানা এক আপনি অর্জন করবে না।
আপনার কী অ্যাকাউন্ট সনাক্ত: আপনি কি লক্ষ্য করতে চান কী অ্যাকাউন্ট হয়? শুধু নতুন ব্যবসা ফোকাস করবেন না; বিদ্যমান গ্রাহক বিবেচনা করুন যে আপনি স্পর্শ হারিয়ে থাকতে পারে। ছোট শুরু করুন; সম্ভবত 5 - 10 টি মূল অ্যাকাউন্টগুলি দিয়ে শুরু করে, এটি আপনার বিটা কল করুন এবং 1 অথবা 2 টি ব্যবহার করে আপনার প্রক্রিয়াটি সূক্ষ্মভাবে সুর করুন। আপনি ভাল হিসাবে পেতে, প্রসারিত।
আপনার টিম সারিবদ্ধ করুন: এবিএমের একটি বড় বেনিফিট হলো এটি আপনার বিপণন এবং বিক্রয়ের দলগুলিকে সারিবদ্ধ করে। ভূমিকা চিহ্নিত করুন এবং শুরু থেকে ফলো-আপ থেকে সময়সীমা চার্ট। বিক্রয় প্রক্রিয়ার মধ্যে বিপণন জড়িত এবং বিষয়বস্তু কৌশল আপনার বিক্রয় দলের থেকে সহযোগিতা পেতে।
প্রাইম থিম অন সোশ্যাল: আপনি যখন মেইজেসিংয়ে কাজ করছেন, তখন আপনার কী অ্যাকাউন্টের সাথে সামাজিকতা অর্জন করুন। সোশ্যাল মিডিয়ার চ্যানেলগুলিতে তাদের অনুসরণ করুন এবং অংশগ্রহণ করুন, সামগ্রী ভাগ করুন এবং ইন্টারঅ্যাক্ট করুন। আপনার লক্ষ্য একটি সম্পর্ক গড়ে তুলতে এবং আপনি মানব যে দেখাতে হয়।
বার্তা ক্রাফট এবং চ্যানেল সনাক্ত করুন: আপনার বিষয়বস্তু আপনি চিহ্নিত করা কি অ্যাকাউন্টের সাথে কথা বলতে হবে, এবং এখানে জেনেরিক fluff জন্য কোন জায়গা নেই আপনি তাদের মনোযোগ না নেন তাহলে, আপনি তাদের বিরক্ত করব। আপনি পুরাতন সামগ্রী পুনঃপ্রয়োজন করতে পারেন, তবে আপনার চিহ্নিত করা কী অ্যাকাউন্টগুলির জন্য আপনাকে এটি কাস্টমাইজ করতে হবে। বিষয়বস্তু এবং চ্যানেল সনাক্ত করুন। মান এখানে ঐচ্ছিক নয়; এটি একটি প্রয়োজন। আপনি একটি শট পেয়েছেন, এটা তাদের সময় মূল্য করা। বিভিন্ন চ্যানেল ব্যবহার করুন এবং বিভিন্ন বার্তা ব্যবহার করুন, কিন্তু কেবল মনে রাখবেন যে প্রতিটি বার্তা তাদের সম্পর্কে হয়।
অ্যাকাউন্টগুলি যোগ্যতা এবং পরিচালনা করুন: আপনি কিভাবে অ্যাকাউন্টটি যোগ্য এবং পরিচালনা করবেন তা নির্ধারণ করুন। যখন একটি কী অ্যাকাউন্ট মার্কেটিং মার্কেটিং অ্যাকাউন্ট (MQA) হয়ে যায় তখন মানদণ্ড নির্ধারণ করুন। যখন একটি অ্যাকাউন্ট MQA হয়ে যায় এবং এটি বিক্রির জন্য হস্তান্তর করা হবে তখন সনাক্ত করুন।
মনিটর এবং পরিমাপ
কোন বিপণন কৌশল, ফলাফল পর্যবেক্ষণ এবং পরিমাপের মাধ্যমে একটি প্রচারের সাফল্যের চাবিকাঠি। নিম্নলিখিত মেট্রিক্স উপর ফোকাস:
- পৌঁছানো: আপনার প্রচারগুলি কি সঠিক অ্যাকাউন্ট এবং মানুষের কাছে পৌঁছেছে? আপনার ABM প্রচারাভিযানে নতুন অ্যাকাউন্টগুলি সন্ধান করুন এবং উত্পন্ন করুন।
- রূপান্তর: আপনার প্রচার ড্রাইভিং কর্ম হয়? তারা কি আপনার বিজ্ঞাপন উপর ক্লিক করে, ফরম পূরণ, ডেমো অনুরোধ, বা আপনার ওয়েবসাইট পরিদর্শন? আপনার ওয়েব বিশ্লেষণের মধ্যে খাঁজ করুন, একটি বিপরীত আইপি সন্ধান করুন এবং আপনার কী অ্যাকাউন্ট থেকে কোনও ওয়েব ট্র্যাফিক আছে কিনা তা দেখুন। আপনার প্রচারাভিযানটি অপটিমাইজ করতে আপনার রূপান্তর ম্যাট্রিক্স ব্যবহার করুন। আপনার রূপান্তর ম্যাট্রিক্স কম হলে, আপনার বার্তা আপনার ইচ্ছার প্রভাবটি নাও তৈরি হতে পারে, এবং এটি কিছু A / B পরীক্ষার জন্য সময় হতে পারে।
- সভ্যতা: কিভাবে আপনার কী অ্যাকাউন্টের প্রবৃত্তি স্তর হয়? তারা কোথায় আপনার সাথে জড়িত? সময়ের সাথে আপগ্রেড করা হয়েছে? কী অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এবং আপনার সাথে তাদের প্রবৃত্তি পরিমাপ। আপনার প্রচারটি আপনার উদ্দেশ্য এবং সামগ্রিক লক্ষ্যটি চালাচ্ছে কিনা তা নির্ধারণ করতে এটি সাহায্য করবে। শুধু একটি সাইড নোট; ব্যবসার প্রায়ই বিপণন মাত্রা উপর ভিত্তি করে একটি মার্কেটিং যোগ্যতাসম্পন্ন অ্যাকাউন্ট নির্ধারণ করা হবে।
- চুক্তি প্রভাব: এবিএম ব্যবহার করে, আপনি ক্রেতা এর যাত্রা সচেতনতা এবং গবেষণা ফেজ ছোট করতে সক্ষম হওয়া উচিত। পরিবর্তে, এই আপনার সামগ্রিক বিক্রয় চক্র ছোট করা উচিত। একটি বৈঠক বা চুক্তি নিরাপদ করতে কত পারস্পরিক ক্রিমিনালস গ্রহণ করেছিল? আপনার বিক্রয় চক্র দৈর্ঘ্য আপনার অ্যাকাউন্ট ভিত্তিক বিপণন প্রচারাভিযানের জন্য একটি প্রভাব গেজ হিসাবে পরিবেশন করতে পারেন।
বিপণন প্রযুক্তি সরঞ্জাম যে সাহায্য
যেমন আপনি দেখতে পারেন, অনেক বিবরণ অ্যাকাউন্ট-ভিত্তিক বিপণন করতে যায়; এটি প্রথমবারে অপ্রতিরোধ্য বলে মনে হতে পারে, এবং আপনি এটি নিজে নিজে করতে পারেন, সেখানে বিভিন্ন ধরণের সরঞ্জাম রয়েছে যা আপনি দেখতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, বেশিরভাগ কোম্পানি একটি অ্যাকাউন্ট-ভিত্তিক বিপণন কৌশল চালনা করে তাদের বিপণন সরঞ্জাম বাক্সে নিম্নলিখিতগুলি রয়েছে:
- ভবিষ্যদ্বাণীপূর্ণ বিক্রয় বিশ্লেষণ এবং বিক্রয় বুদ্ধি: এই সরঞ্জামটি ব্যবহার করে, আপনি জনসংখ্যাতাত্ত্বিক তথ্য, ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে ওয়েব ডেটা, অ্যাকাউন্টগুলি এবং অ্যাকাউন্টের অগ্রাধিকার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারেন।
- লিড ম্যানেজমেন্ট এবং মার্কেটিং অটোমেশন: এই সরঞ্জামটি একটি সীসা এবং একটি অ্যাকাউন্টের মধ্যে ফাঁক সেতু। আপনি তাদের টার্গেটের তালিকা তালিকা তৈরি করতে, একাধিক চ্যানেলে অ্যাকাউন্টগুলি পালন করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট-ভিত্তিক মার্কেটিং প্রচারাভিযানের সামগ্রিক প্রভাব সম্পর্কে রিপোর্ট করতে পারেন।
- সামগ্রী বিপণন এবং ব্যক্তিগতকরণ: এটি এমন একটি টুল যা আপনি আপনার সামগ্রীতে আগ্রহী এমন অ্যাকাউন্টগুলিকে টার্নিং করতে সহায়তা করতে পারেন বা কোনও নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত সামগ্রী কীভাবে নির্ধারণ করবেন তা নির্ভর করবে।
- বিজ্ঞাপন পরিসেবা এবং পুনঃসূচনা: অ্যাকাউন্ট স্তরের বিজ্ঞাপন প্রদর্শন এবং সেগমেন্ট করে, এবং এটি অ্যাকাউন্টের সাথে সংশ্লিষ্টতার উপর ভিত্তি করে।