অভিজ্ঞ ঝুঁকি বিভিন্ন ধরনের বোঝা
- কার্যকরী ঝুঁকি - নিখুঁত ঝুঁকি ভয় এবং একটি ভোক্তা তারা পণ্য ক্রয় করা হয় পণ্য তার উদ্দেশ্যে ফাংশন সঞ্চালন করতে ব্যর্থ হয়েছে অন্তর্ভুক্ত হতে পারে। ভোক্তা ভীত হতে পারে যে যদি তারা একটি গাড়ী কিনে নেয়, ইঞ্জিন বা অন্য অংশগুলি খারাপ হতে পারে।
- সামাজিক ঝুঁকি - এই ধরনের ঝুঁকি একটি ভোক্তাদের সামাজিক অবস্থানের সাথে সম্পর্কিত। যদি একজন ব্যক্তি উচ্চ বা ধনী সামাজিক শ্রেণির হয়, তবে তারা তাদের পণ্যগুলি কিনতে চাইবে যা তাদের বন্ধুরা কিনতে পারবেন। উদাহরণস্বরূপ, তারা একটি সস্তা গাড়ির কিনতে ভয় যে তাদের বন্ধুদের অমান্য হবে বা এটি তাদের সহকর্মীদের মধ্যে তাদের সামাজিক অবস্থান প্রভাবিত হতে পারে।
- আর্থিক ঝুঁকি - প্রত্যেক গ্রাহক আর্থিক ঝুঁকি কিছু পরিমাণ ভোগ করেন। তারা ভীত হয় যে একটি ক্রয় তাদের সময়ে তাদের আয় সূত্রের ভাঙ্গা হতে পারে বা ভবিষ্যতে উদাহরণস্বরূপ, একটি গাড়ী কেনার জন্য সেগুলি কোন অর্থের সাথে সামান্য পরিমাণে বা পরবর্তী কয়েক মাস বা এমনকি বছরগুলিতে তাদের আয়কে প্রভাবিত করে এমন ঋণগুলি ছাড়িয়ে যেতে পারে।
- শারীরিক ঝুঁকি - একটি আইটেম যা একটি ব্যক্তি বা তাদের পরিবারের শারীরিক ক্ষতি হতে পারে অনুভূত ঝুঁকি কারণ। একটি বন্দুক কেনা, উদাহরণস্বরূপ। বন্দুক দুর্ঘটনাক্রমে দুর্ঘটনা ঘটায় এবং দুর্ঘটনার কারণ হতে পারে। অন্যদিকে, একটি বই, খুব কমই শারীরিক ক্ষতি হতে পারে।
- সময় ঝুঁকি - একটি পণ্য বিরতি বা ক্রয় পরে কয়েক দিনের ব্যর্থ এবং প্রতিস্থাপন প্রয়োজন হলে, এটি একটি সময় ঝুঁকি। আপনি দোকান ফিরে যান এবং এটি প্রতিস্থাপিত বা মেরামতের জন্য লাইন মধ্যে অপেক্ষা করতে হবে, এইভাবে সময় নষ্ট।
কিভাবে একটি অনুভূত ঝুঁকি সনাক্ত করা হয়
- সিকিউরিটি / ওয়ারেন্টি: ওয়ারেন্টির মেয়াদ নির্ধারণ করবে যে ক্রেতা কীভাবে অনিশ্চিত হবে। একটি ওয়ারেন্টি তাদের আরো বিশ্বাস করে তোলে কারণ তারা জানেন যে পণ্যটি ভেঙ্গে গেলে তারা একটি প্রতিস্থাপন পেতে পারে। ওয়ারেন্টটি পণ্যের মধ্যে ক্রেতা এর আস্থা বৃদ্ধির জন্য একটি দীর্ঘ সময়ের আবরণ উচিত।
- লুকানো অতিরিক্ত খরচ: বিক্রয় মূল্য লুকানো খরচ আছে, অ্যালার্ম কারণ আছে। এই খরচ ক্রেতা থেকে একটি দম্পতি আরো ডলার চুরি শুধু একটি কেলেঙ্কারী হতে পারে।
- সম্মান / ব্র্যান্ড নাম : একটি গাড়ী মত একটি পণ্য ক্রয় করার সময়, এক সেরা উপলব্ধ পণ্য পেতে চায়। তিনি কোনও কারখানার জন্য যে কোন নির্মাতার কাছে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে তিনি সেটি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারেন অথবা নির্দিষ্ট গাড়ির উপর গবেষণা করতে পারেন। এই ভাবে তিনি ঝুঁকি চিহ্নিত এবং কাটাতে পারেন।
একটি প্রতিবেদিত ঝুঁকি এবং তাদের প্রতি কিভাবে কিভাবে পিছনে কারণ
- সম্মাননা : কেউ হয়তো আপনার পণ্যের ব্যর্থতা উল্লেখ করেছে। অতএব, ভোক্তা সাধারণভাবে কোম্পানির পণ্য সম্পর্কে সন্দেহ আছে হবে। কোম্পানীকে তাদের প্রোডাক্টে শুকনো চালান / পরীক্ষার মাধ্যমে গ্রাহকদের আশ্বস্ত করা উচিত এবং ওয়ারেন্টি উপর জোর দেওয়া উচিত।
- বিক্রয় শৈলী: একটি ভাল বিক্রেতার করণীয় হতে হবে, তাকে বা তার মত ক্রেতা করা। যদি একজন ব্যক্তি বিক্রেতাদের পছন্দ করেন, তাহলে তাদের পণ্যটি কিনতে সহজ হবে সহজ
- বিস্তারিত / মনোযোগ অভাব: গ্রাহক গ্রাহক চায় প্রত্যেক বিস্তারিত মনোনিবেশ করা উচিত। গ্রাহকগণ অনেক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করলে তাকে উপেক্ষা করা বা উত্তেজিত হওয়া উচিত নয়। তিনি তাদের সব প্রশ্নের উত্তর দিয়ে তাদের আশ্বস্ত করা উচিত।
দৈনিক প্রাকটিক্যাল মার্কেটারের ব্যবহার প্রচলিত ঝুঁকি অতিক্রম করার জন্য
আপনি প্রায়ই বিপণন বার্তাগুলিতে সাড়া অনুভূত ঝুঁকি দেখতে পাবেন
উদাহরণস্বরূপ, নিম্নোক্ত বার্তাগুলি বিবেচনা করুন যা একটি গ্রাহককে উপভোগের ঝুঁকি কাটিয়ে উঠতে সহায়তা করে।
- জিএম / ক্রিসলার - নতুন গাড়ির নিশ্চয়তা - 10 বছর / 100,000 মাইল। পরিপ্রেক্ষিত ঝুঁকি মোকাবেলা একটি কার্যকরী ঝুঁকি।
- কারম্যাক্স - 5 দিনের মেয়াদে কারও কারনে কোনও কারনে ফেরত দিন। পরিপ্রেক্ষিত ঝুঁকি মোকাবেলা একটি কার্যকরী ঝুঁকি।
- ম্যাকডোনাল্ডের - 99 বিলিয়ন পরিদর্শন - প্রত্যক্ষ ঝুঁকি শারীরিক ও সামাজিক।
- Kroger - দ্রুত চেকআউট - অনুপস্থিত ঝুঁকি সময় ঝুঁকি।
বিপণনকারী হিসাবে আমাদের কাজ গ্রাহকদের তাদের পণ্যগুলি এবং / অথবা পরিষেবাগুলিতে আসে এবং আমাদের বার্তা প্রেরণে তাদের সাথে সাক্ষাত করার ক্ষেত্রে অনুভূত ঝুঁকি দেখার জন্য হয়। আজকে আপনি কীভাবে শুরু করতে পারেন এমন একটি অনুভূত ঝুঁকি আছে?