ব্রিক-এবং-মর্টার খুচরা বিক্রেতাদের কৌশলগুলির মধ্যে কৌশলগত যা তারা গ্রাহকদের তাদের অর্থের সাথে অংশ নিতে ব্যবহার করে।
ভোক্তাদের হিসাবে, আমরা সবসময় ঐ কৌশলগুলি সম্পর্কে অবগত নই, কিন্তু আমরা তাদের কাছে দৈনিক দৌড়ে। (আপনি কি কখনও চেকআউট লাইনে একটি ক্যান্ডি বার কিনেছেন?)
এটি অনলাইন কেনাকাটা সঙ্গে একই। যদিও পদ্ধতিগুলি ভিন্ন, তারা সমানভাবে কার্যকরী। এবং তাদের নোট গ্রহণ একটি সচেতন এক হতে অজ্ঞাত ভোক্তা থেকে আপনাকে গ্রহণ করবে।
এখানে আরও 9 টি কৌশল রয়েছে যা অনলাইন রিটেইলাররা আরো অর্থ ব্যয় করতে আপনাকে ব্যবহার করে:
1. ফ্রি শিপিং
অনলাইন শপিং হিসাবে সুবিধাজনক, এটি কয়েকটি দুর্ঘটনার সাথে আসে - তাদের একজন আপনাকে আপনার আইটেমগুলি আপনাকে প্রেরণ করার জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে।
অনলাইন খুচরা বিক্রেতার অফার (বা ফ্ল্যাট শিপিং হার) এর সাথে এই অসুবিধার মুখোমুখি। কিন্তু যারা প্রস্তাবগুলি সাধারণত একটি সাবধানবাণী দিয়ে আসে - আপনাকে সর্বনিম্ন পরিমাণ অর্থ ব্যয় করতে হবে।
এই কৌশল খুচরা বিক্রেতা জন্য অবিশ্বাস্যভাবে লাভজনক, অধিকাংশ ভোক্তাদের শুধু জাহাজের জন্য অর্থ প্রদান না এড়াতে পণ্যদ্রব্য উপর তাদের খরচ বৃদ্ধি হবে হিসাবে।
2. সুবিধাজনক চেকআউট
অনলাইন শপিংয়ের আরেকটি অসুবিধা হচ্ছে চেক আউট করার সময় আপনার অর্থপ্রদান এবং শিপিং বিবরণী প্রবেশ করতে হবে।
আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে এবং দ্রুত চেকআউট করার ক্ষমতা প্রদানের মাধ্যমে কোম্পানিগুলি তাদের উপকারের জন্য এই বিরক্তিকে উপভোগ করে। অনেক ওয়েবসাইট এমনকি "এক্সপ্রেস চেকআউট" অফার দেয় যেখানে আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে একটি বাউন্ডারিং কেনার জন্য এক বা দুই ক্লিকে ক্লিক করে সেকেন্ডে অর্থ প্রদান করতে পারেন।
গ্রাহকরা দ্রুত, সহজ এবং সুবিধাজনক হিসাবে খুচরো বিক্রেতা এর চেকআউটের সাথে সংযুক্ত হন, তখন তারা সেই কোম্পানির কাছ থেকে ক্রয়ের সম্ভাবনা বেশি থাকে- এবং আরও প্রায়ই কিনতে হবে
3. স্বাগতম ডিসকাউন্ট
প্রথমবার যখন আপনি একটি খুচরা বিক্রেতা ওয়েবসাইট সম্মুখের পপ, আপনি প্রায়ই একটি প্রস্তাব বা ছাড় দিয়ে সালাম- সাধারণত আপনার প্রথম ক্রয় বন্ধ শতাংশ।
এই কৌশলটি শুধুমাত্র কিনতে একটি উদ্দীপক নয়, এটি একটি ডিসকাউন্ট সঙ্গে কেনাকাটা করা হয়, কারণ এটি আরো অর্থ ব্যয় করতে আপনি উত্সাহ দেয়।
উপরন্তু, ছাড়ের বিনিময়ে আপনার ইমেইল প্রদান করে, আপনি খুচরা বিক্রেতা এর ভবিষ্যতের বিপণন প্রচেষ্টা দ্বারা লক্ষ্য করা হবে
4. প্রস্তাবিত আইটেম
অনেক খুচরো বিক্রেতারা আপনার অতীত পণ্যগুলি ক্রয় বা কেনা হয়েছে তার সাথে সম্পর্কিত অতিরিক্ত পণ্যগুলি কেনার জন্য আপনাকে কৌশলগুলি কাজে লাগায়।
তারা বিভিন্ন ধরনের উপায়ে এই জিনিসগুলি উপভোগ করে যা আপনি যা ক্রয় করছেন তার সাথে "ভাল হোন", আপনি একই রকম পণ্যগুলি দেখিয়ে, অ্যাড-অন আইটেমগুলি সরবরাহ করছেন যা আপনি কেন কিনছেন সেগুলি সরবরাহ করে বা আপনি কি অন্য গ্রাহককে দেখিয়েছেন শেষ পণ্য ক্রয় একই পণ্য ব্রাউজ।
উপরন্তু, কিছু খুচরা বিক্রেতা আপনার পূর্ববর্তী ব্রাউজিং ইতিহাস সম্পর্কিত আইটেমগুলি অন্তর্ভুক্ত করার জন্য আপনার ওয়েবসাইটের আপনার মতামতকে সুবিন্যস্ত করে। আরো লাভজনক লেনদেন মধ্যে upselling ফলাফল এই কৌশল।
5. ফ্রি রিটার্নস
মুক্ত রিটার্ন অফার করে এমন রিটেইলাররা উদার নন। তারা কৌশলগত হচ্ছে। অনলাইন ক্রেতাদের একটি অসুবিধা একটি বিট এ আছে - তারা দেখতে, স্পর্শ, অধিষ্ঠিত, বা আইটেম চেষ্টা করার বিলাসিতা নেই। এবং ফলস্বরূপ, অনলাইন ভোক্তারা তাদের তৈরি প্রতিটি ক্রয়ের সঙ্গে ঝুঁকি নেয়।
খুচরা বিক্রেতারা বিনামূল্যে রিটার্ন প্রদানের মাধ্যমে যে ঝুঁকিকে সরিয়ে ফেলার চেষ্টা করে অথবা কোম্পানির ইট-মর্টার স্টোরে ফেরত যাওয়ার সুযোগ করে দেয়। কেনাকাটাকারীরা একটি ক্রয় করার সম্ভাবনা বেশি থাকে- এমনকি যদি তারা কোনো আইটেমের বিষয়ে অনিশ্চিত থাকে তবে তারা একাধিক পণ্যকে তুলনা করতে চান-যদি তারা জানতে পারে যে তারা তাদের কাছে কোন খরচ ছাড়াই ফিরে আসতে পারে।
বেশিরভাগ খুচরা বিক্রেতা প্রিপেইড এবং প্রি-মুদ্রিত শিপিং লেবেলের মাধ্যমে ভোক্তাদের জন্য প্যাক না করে এবং নিকটবর্তী ডাকঘর বা ডেলিভারি কোম্পানিতে তাদের প্রত্যাবর্তন ছাড়ার জন্য কিছুই তোলার সুযোগ করে দেয় না।
একটি সুবিধাজনক রিটার্ন পলিসি যারা কেনাকাটাকারীদের প্রভাবিত করতে পারে যারা অন্যথায় অনলাইন ক্রয় এড়িয়ে যাবে
6. ক্রয় পরিমাণের উপর ভিত্তি করে ছাড়
সবাই তাদের প্রিয় দোকানে থেকে কুপন এবং ডিসকাউন্ট পায়। কিন্তু তারা প্রায়ই একটি ক্যাচ নিয়ে আসে - যদি আপনি একটি নির্দিষ্ট ডলারের পরিমাণের উপরে ব্যয় করেন তবে কেবল ডিসকাউন্ট দেওয়া হয়। এবং অনেক ক্ষেত্রে, আপনি যত বেশি ব্যয় করবেন, তত বেশি পরিমাণ আপনি পাবেন।
ফ্রি শিপিংয়ের মতো, এই কৌশলটি গ্রাহকদের ছাড়িয়ে বেশি অর্থের বিনিময়ে দেয় যা তারা প্রথমেই কেবল ডিসকাউন্টের জন্য থ্রেশহোল্ডের সাথে দেখা করতে চেয়েছিল।
7. আনুগত্য বা সদস্যপদ প্রোগ্রাম
অনেক খুচরো তাদের গ্রাহকদের "অভ্যন্তরীন" বা আনুগত্য প্রোগ্রাম প্রস্তাব বেনিফিট সমস্ত অর্ডার বিনামূল্যে গ্রেপ্তার, বিক্রয় এর প্রাথমিক বিজ্ঞপ্তি, একচেটিয়া পণ্য, বিশেষ ডিসকাউন্ট, এবং কেনাকাটা করার জন্য পুরষ্কার অন্তর্ভুক্ত করতে পারে।
এই প্রেফাক্স ব্র্যান্ড আনুগত্য উন্নীত এবং, অবশ্যই, ক্রেতারা ব্যয় করা হয় কাটা। কিছু ক্ষেত্রে, অংশগ্রহণকারীরা অংশগ্রহণের জন্য একটি ফি চার্জ করা হয় যদি প্রোগ্রামগুলি রাজস্ব আনে।
8. ইমেল
একবার আপনি খুচরো বিক্রেতা এর ইমেইল (সাধারণত তাদের স্বাগত ডিবেট স্বীকার দ্বারা) নির্বাচন, আপনি একটি খুব কার্যকর বিপণন কৌশল একটি অংশ হয়ে। কোম্পানীগুলি আপনার পণ্যের বাজারজাত করার জন্য এবং তাদের ব্র্যান্ডের আপনার সচেতনতা বৃদ্ধির জন্য ইমেলগুলি ব্যবহার করে।
আপনাকে স্মরণ করিয়ে দিচ্ছি যে আপনি আপনার শপিং কার্টে আইটেমগুলি নতুন পণ্যদ্রব্য সম্পর্কে সতর্ক করার জন্য বিশেষ ডিসকাউন্ট এবং কুপনগুলি অফার করার জন্য, আপনি যে ইমেলটি পান তা আপনার অর্থের বেশি ব্যয় করার জন্য একটি আমন্ত্রণ।
অনেক রিটেইলার আপনার কেনাকাটা পছন্দগুলির উপর ভিত্তি করে আপনার চিঠিপত্রটি বেঁধে রেখেছেন, আপনি আগের ইমেইলগুলিতে ক্লিক করেছেন এবং এমনকি আপনি পূর্বের ইমেলগুলি খোলেন কিনা বা নাও করেছেন আপনার ইনবক্সের এই আক্রমণ খুচরা বিক্রেতারা আপনাকে ব্যয় করতে প্রলুব্ধ করতে অনেক সুযোগ প্রদান করে।
9. লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন
আপনি কি কখনও লক্ষ্য করেছেন যে আপনি একটি নির্দিষ্ট আইটেম অনুসন্ধান করার পর, আপনি যে কোনও সময়ে ইন্টারনেট ব্রাউজ করার সময় হঠাৎ সেই সঠিক আইটেমের বিজ্ঞাপন দেখতে পারেন? এটা আপনি যেখানেই যান আপনার অনুসরণ মনে হয়, শুধু আপনি অন্য চেহারা নিতে ভিক্ষা এবং, অবশ্যই, কিনতে।
এটি একটি কাকতালীয় নয়। খুচরা বিক্রেতা আপনার ব্রাউজিং এর উপর ভিত্তি করে বিজ্ঞাপনগুলি আপনাকে লক্ষ্য করে, কারণ তারা জানে যে অনুস্মারকটি একটি ক্রয়ের ফলে একটি সুযোগ রয়েছে।
একটি বুদ্ধিমান ভোক্তা হতে
স্বাভাবিকভাবেই, খুচরা বিক্রেতারা মুনাফার ব্যবসা হয় এবং এটির দিকে যাওয়ার জন্য কৌশলগত। একটি ভোক্তা হিসাবে, এটি আপনার সুবিধার জন্য আপনার উপর ব্যবহার করা একাধিক কৌশল সম্পর্কে সচেতন হওয়া যাতে আপনি আপনার খরচে ইচ্ছাকৃত এবং বুদ্ধিমান হতে পারেন।