একটি বিখ্যাত মার্কিন খুচরা শিল্প নেতা থেকে কোটাযোগ্য উদ্ধৃতি, প্রতিষ্ঠাতা
তবে অবশ্যই, বিখ্যাত খুচরা নেতাদের কাছ থেকে উদ্ধৃতির কোন সংগ্রহ এবং মার্কিন খুচরা শিল্প প্রতিষ্ঠাতা স্যাম ওয়ালটন থেকে উদ্ধৃত উদ্ধৃতি ছাড়া সম্পূর্ণ হবে, যিনি যুক্তিযুক্ত বিখ্যাত খুচরা সিইও রক স্টারের বিখ্যাত।
যখন স্যাম ওয়ালটন বেন্টনভিলে ওয়ালটনের পাঁচটি এবং ডাইম খুলেন, তখন এটি একটি খুচরো ব্যবসায়ের শুরু হয় না, এটি একটি খুচরা সাম্রাজ্যের জন্ম। আজকের ওয়ালমার্ট খুচরা দোকানের শৃঙ্খল একটি বিশ্বব্যাপী পৌঁছেছে এবং ওয়ালমার্ট কর্পোরেশন বিশ্বের বৃহত্তম খুচরা সংস্থা ।
ইতিহাসের বিখ্যাত বিখ্যাত ব্যবসায়ী ও কিংবদন্তি খুচরা আইকনগুলির মধ্যে এই উদ্ধৃতিগুলি প্রকাশ করবে ওয়ালটনের চিন্তাভাবনা এবং খুচরো ব্যবসায় সম্পর্কে শেখা যেহেতু তিনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বিশ্ব বিখ্যাত ওয়াল-মার্টের খুচরা খুচরা চেইন নির্মাণ করছেন।
ওয়াল-মার্টের প্রতিষ্ঠাতা স্যাম ওয়ালটন, রিটেইলিং এবং ওয়াল-মার্ট সম্পর্কে উদ্ধৃত্ত উদ্ধৃতিগুলি
- "আমি সম্ভবত ভ্রমণ করেছি এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের তুলনায় অন্য বিভিন্ন দোকানে গিয়েছিলাম। আমি শুধু ধারণা পেতে চেষ্টা করছি, যে কোনও ধারণা আমাদের কোম্পানীর সাহায্য করবে। আমাদের অধিকাংশই ধারণাগুলি আবিষ্কার করেন না। আমরা কারো কাছ থেকে সেরা ধারণাগুলি গ্রহণ করি অন্য। "
- "প্রচলিত প্রজ্ঞা উপেক্ষা করুন যদি অন্য কেউ এটি একটি উপায় করছে, তাহলে আপনি ঠিক উল্টো দিকে গিয়ে আপনার কুলো খুঁজে পেতে পারেন এমন একটি ভাল সুযোগ রয়েছে। "
- "সত্য যখন সেই বাটলার ব্রাদার্সের লোকেরা আমার ছাড়ের প্রস্তাব প্রত্যাখ্যান করেছিল, তখন আমি খুব রাগ করলাম, আর হয়ত আমার নিজের উপর তলপেটের দিকে তাকাতে সাহায্য করে।" [বাটলার ব্রাদার্স ছিলেন বেন ফ্র্যাংকলিন রিটেইল চেনের মালিক, এবং স্যাম ওয়ালটন ছিলেন বেন ফ্র্যাঙ্কলিন ফ্র্যাঞ্চাইজি ছিলেন নিজের খুচরা বিক্রেতাদের ব্যবসা শুরু করার আগে।]
- "প্রথমবারের মতো যে দুটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ শব্দ আমি লিখেছি সেগুলি ছিল ওয়াল মার্টের প্রথম সাইন," সন্তুষ্টি গ্যারান্টিযুক্ত '। তারা এখনও সেখানে আছে, এবং তারা সব পার্থক্য তৈরি করেছে। "
- "সফল খুচরা বিক্রেতার গোপনীয়তা আপনার গ্রাহকদেরকে তারা কি চান তা দিতে হয় এবং সত্যিই যদি আপনি গ্রাহকের দৃষ্টিকোণ থেকে এটি মনে করেন, আপনি সবকিছু চান: ভাল মানের পণ্যদ্রব্যের বিস্তৃত ভাণ্ডার; সর্বনিম্ন সম্ভাব্য মূল্য; নিশ্চিত আপনি কি কিনতে সঙ্গে সন্তুষ্টি ; বন্ধুত্বপূর্ণ, বুদ্ধিমান সেবা; সুবিধাজনক ঘন্টা; বিনামূল্যে পার্কিং; একটি সুন্দর কেনাকাটা অভিজ্ঞতা। "
- "কেবলমাত্র একজন মনিব আছে; গ্রাহক এবং চেয়ারম্যানের কাছ থেকে কোম্পানির সবাই সরিয়ে ফেলতে পারেন, অন্য কোথাও তার টাকা খরচ করে। "
- "প্রতিটি ওয়াল-মার্ট দোকান তাদের গ্রাহকদের মানকে প্রতিফলিত করে এবং তাদের সম্প্রদায়ের জন্য যে দৃষ্টিভঙ্গি রয়েছে তা সমর্থন করে।"
- "আপনার পরবর্তী কৌতুক কি হতে যাচ্ছে তা হিসাবে সবাই অনুমান রাখুন। খুব আন্দাজ করা হবে না। "
- "প্রচলিত প্রজ্ঞা উপেক্ষা করুন যদি অন্য কেউ এটি একটি উপায় করছে, তাহলে আপনি ঠিক উল্টো দিকে গিয়ে আপনার কুলো খুঁজে পেতে পারেন এমন একটি ভাল সুযোগ রয়েছে। "
- "তথ্য হল শক্তি, এবং আপনি আপনার সহযোগীদেরকে আপনার প্রতিদ্বন্দ্বীকে জানানোর ঝুঁকির চেয়ে আপনার সহযোগীদের ক্ষমতায়ন থেকে লাভ লাভ করে।"
- "একটি কম্পিউটার আপনাকে বিক্রি করে দেওয়া ডেমোকে আপনি বলতে পারেন। কিন্ত এটা কখনোই আপনাকে বলতে পারবে না যে আপনি কতটা বিক্রি করতে পারতেন। "
- "ফ্রন্ট লাইনের লোকেরা - যারা আসলে গ্রাহকের সাথে কথা বলে - শুধুমাত্র এমনই লোক যারা সত্যিই সেখানে কি ঘটছে তা জানেন।"
- "আমি আমার সমস্ত বছর ধরে অনুমান করি, যা কিছু বেশি শুনেছি তার চেয়ে অনেক বেশি ছিল: 50,000 এরও কম জনসংখ্যার একটি শহর খুব দীর্ঘ সময়ের জন্য একটি ডিসকাউন্ট দোকান সমর্থন করতে পারে না।"
- "আমার স্বপ্নের চেয়ে ছোট শহর আমেরিকায় অনেক ব্যবসা আছে।"
- "অর্থ এবং মালিকানা কেবল যথেষ্ট নয়। উচ্চ লক্ষ্য সেট করুন, প্রতিযোগিতা উত্সাহিত করুন, এবং তারপর স্কোর রাখুন। "
- "ক্যাপিটাল কম হয় না। দৃষ্টি আছে। "