সম্ভাবনা সঙ্গে অনুসরণ করার জন্য টিপস
আপনি যদি জানতেন যে আপনি যদি পাঁচবার আপনার প্রত্যাশা পূরণ করেন তাহলে আপনি বিক্রয় করতে পারবেন, আপনি এটা করবেন?
অনেক লোকের ফলো আপ আছে যে সমস্যাগুলি তাদের কাছে নেই এমন সরঞ্জামগুলি, সিস্টেমগুলি এবং তাদের লিডারগুলির কাছে পৌঁছানোর একটি পরিকল্পনা। এখানে আপনাকে জানতে হবে এবং বিক্রয় সাফল্যের জন্য একটি কার্যকর অনুসরণ পদ্ধতি তৈরি করতে হবে।
সরঞ্জামগুলি অনুসরণ করুন
যোগাযোগ ব্যবস্থার সাথে যোগাযোগ করুন : আপনার পশ্চাদপসরণ আর্সেনালের সবচেয়ে ভাল হাতিয়ার একটি যোগাযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি। একটি সিআরএম কেবলমাত্র আপনার পরিচিতির তথ্য রেকর্ড করতে দেয় না, যেমন গুরুত্বপূর্ণ জন্মদানের মত গুরুত্বপূর্ণ। কিন্তু, আপনি ফলো-আপ পরিচিতির ফলাফল ট্র্যাক করতে পারেন, পাশাপাশি ফলো আপের জন্য পৌঁছানোর জন্য আপনাকে সতর্ক করার জন্য স্বয়ংক্রিয় সতর্কতাগুলিও রয়েছে।
স্প্রেডশীট এবং ক্যালেন্ডার: আপনি যদি সিআরএম সিস্টেমে বিনিয়োগ করার জন্য প্রস্তুত নন, আপনি নিজের তৈরি করতে পারেন। একটি স্প্রেডশীট দিয়ে, আপনি আপনার ক্লায়েন্টের তথ্য নথিভুক্ত করতে পারেন এবং নোটগুলি অনুসরণ করতে পারেন। একটি ক্যালেন্ডার সহ যে একটি এলার্ম অন্তর্ভুক্ত, আপনি অনুস্মারক সহ আপনার অনুসরণ আপ নির্ধারণ করতে পারেন
ইমেইল: ইমেইল আপনার সম্ভাবনা সঙ্গে যোগাযোগ থাকার একটি চমৎকার উপায়। একটি স্বতঃস্বচ্ছতার সংমিশ্রণ সহ, আপনার সম্ভাবনাকে ব্যক্তিগতকৃত বার্তা পাঠানোর পাশাপাশি আপনি আপনার সম্ভাবনা এবং বিশ্বাসের সাথে সম্পর্ক তৈরি করতে পারেন।
টেলিফোন: অনেক লোকই ফোনটি ভয় পায়, কিন্তু আপনার সম্ভাবনা সঙ্গে ব্যক্তিগত সংযোগ করার সবচেয়ে কার্যকর উপায় এক।
স্কেল মেইল: একটি ব্যক্তিগত নোট শক্তি কম মূল্যায়ন করবেন না। কম এবং কম লোকের কার্ড এবং নোট পাঠাতে কাগজ ব্যবহার করে, যার মানে আপনি ভিড়ের মধ্যে দাঁড়াবেন যদি আপনি তা করেন। ধন্যবাদ নোট, বিশেষ করে, আপনি থেকে কিনতে একটি প্রত্যাশা enticing একটি দীর্ঘ উপায় যেতে পারেন।
সিস্টেম আপ অনুসরণ করুন
আপনার ফলোআপ সিস্টেমটি কীভাবে আপনার বিক্রয় ফানেলে প্রবেশ করে তার উপর নির্ভর করবে। একটি ইমেল বিক্রয় ফানেলের একটি সুবিধা এটি ইমেলগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রেরণ করার জন্য সেট আপ করা যেতে পারে। এটি আপনাকে আপনার অংশে অনেক কাজ ছাড়াই অনেক পরিচিতি তৈরি করতে দেয়। যাইহোক, বিক্রয় করা একমাত্র ইমেলের উপর নির্ভর করা কঠিন হতে পারে, বিশেষ করে যদি আপনি একটি পরিষেবা প্রদান করেন বা একটি বড় টিকিট আইটেম রাখেন
Leads আপনি অন্যান্য উপায় পাশাপাশি আসতে পারে, যেমন একটি নেটওয়ার্কিং ইভেন্টে বা একটি রেফারেল মাধ্যমে যাইহোক তারা আপনার কাছে আসে, আপনি একটি সিস্টেম সেট আপ করতে চান যার মাধ্যমে আপনি ট্র্যাক এবং আপনার বিক্রয় চক্র মাধ্যমে তাদের স্থানান্তর।
- অবিলম্বে একটি ধন্যবাদ ইমেল পাঠান: সীসা ইমেইল মাধ্যমে আসে যদি, একটি স্বাগত বা আপনার ইমেল ফর্ম আপনার সীসা ফর্ম পূরণ যারা সরাসরি আপনার বাইরে যেতে হয়। যদি আপনি একটি ইভেন্টে আপনার সীসা পূরণের একটি ইমেল পাঠান বা আরও ভাল কল (# 2) 12 থেকে 24 ঘন্টা মধ্যে।
- 1২ থেকে ২4 ঘণ্টার মধ্যে কল করুন: লোকেরা আপনার সাথে কথা না করে এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর পাওয়ার সাথে সাথে আপনার সাথে অনেক টাকা ভাড়া বা ব্যয় করতে চায় না। গবেষণা দেখায় যে যত তাড়াতাড়ি আপনি কল, বৃদ্ধি সুযোগ আপনি বিক্রয় পাবেন।
- আপনার সীমার যোগ্যতা: যারা আপনার কাছ থেকে কখনও কিনতে হবে না সময় সময় নষ্ট করবেন না। আপনি যখন আপনার কল করেন, নিশ্চিত হন যে তার কাছে অনুপ্রেরণা, অর্থ এবং ক্রয়ের অনুমতি রয়েছে। কিছু ক্ষেত্রে, একটি সীসা একটি দম্পতি যোগ্যতা পূরণ হবে, কিন্তু এই সময়ে কিনতে পারবেন না। যে ক্ষেত্রে, তিনি আপনার ফলো আপ সিস্টেমের মধ্যে যেতে হবে।
- একটি অনুসরণ আপ কল সময়সূচী: অধিকাংশ মানুষ প্রথম যোগাযোগ কিনতে হবে না, তাই অনুসরণ করার জন্য একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করা। আপনার প্রত্যাশাকে কোনও সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রয়োজন হয় এমনটি প্রদান করুন, এটি আরও তথ্য, একটি উদ্ধৃতি, বা সময়, এবং আবার কল করার জন্য একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট তৈরি করুন।
- একটি ধন্যবাদ আপনাকে লক্ষ্য করুন: আদর্শভাবে, এটি একটি হস্তাক্ষর, শামুক-মেলিত হওয়া উচিত, কিন্তু খুব কম সময়ে, আপনি একটি ইমেল পাঠাতে পারেন।
- ফলো-আপ কল সম্পর্কে একটি ইমেল অনুস্মারক পাঠান: কিছু লোক এই কাজটি করতে চান না কারণ তারা ভয় পাচ্ছে যদি তারা এটির স্মরণ করিয়ে দেয় তবে প্রত্যাশাটি কলটি ছেড়ে দেবে। অন্যদিকে, আপনার সম্ভাবনা যদি কল সম্পর্কে ভুলে যায় এবং সেখানে না থাকে তবে এটির সময় অপচয় হয়
- একটি ফলো-আপ কল করুন: এই কলের সময়, আপনি প্রত্যাশিত পাঠানো তথ্য পর্যালোচনা করতে চান, এবং কোনো নতুন প্রশ্নের উত্তর দিন। এটি একটি কেনা পিচ সঙ্গে শেষ করতে আঘাত না। আপনি অর্ডার করার জন্য তাদের জিজ্ঞাসা না হওয়া পর্যন্ত অনেক মানুষ কিনতে হবে না। যদি প্রত্যাশা এখনও প্রস্তুত না হয়, বা আপত্তি আছে, আপনি নতুন তথ্য পাঠানোর ক্ষেত্রে আগের পদক্ষেপগুলি পুনরাবৃত্তি করতে চান
- প্রত্যাশা দীর্ঘমেয়াদি অনুসরণের মধ্যে রাখুন: যদি সম্ভাব্য এখনও কিনতে প্রস্তুত না হয়, তাহলে আপনার দীর্ঘমেয়াদী সিস্টেমের মধ্যে রাখুন। এটি ইমেল এবং ফোনের ফলো-আপের সমন্বয় হওয়া উচিত যা আপনার ব্যবসাকে প্রত্যাশা অনুযায়ী মনে রাখার জন্য ঘন ঘন পর্যাপ্ত হয়, কিন্তু প্রায়ই আপনি বিরক্তিকর হন না। যদি সম্ভাব্য আপনার ইমেল তালিকাতে না হয় তবে জিজ্ঞাসা করুন যদি আপনি তাকে যোগ করতে পারেন এবং তাকে তালিকায় থাকা সুবিধা সম্পর্কে বলতে পারেন। অবশেষে, ব্যক্তিগত পরিচিতিগুলি নির্দিষ্ট করার জন্য যোগ্যতা অর্জনের জন্য বা পরিচিতিগুলি অনুসরণ করার সময় প্রাপ্ত তথ্য ব্যবহার করুন, যেমন জন্মদিন কার্ড পাঠানো
সম্ভাবনা সঙ্গে কাজ সম্পর্কে টিপস
- বেনিফিট উপর ফোকাস মানুষ কেনার কারণ আপনি একটি সমস্যা সমাধানের বা একরকম তাদের উপকার করতে যাচ্ছেন। তারা আপনাকে কতটা ভাল মনে করেন না, কেবলমাত্র তাদের কীভাবে সাহায্য করতে পারেন সে সম্পর্কে একমাত্র যত্ন। তাই তারা তাদের বলছে তারা কি প্রয়োজন মনোযোগ দিন, এবং আপনার বিক্রয় পিচ tailor এবং আপনি তাদের উপকারী হতে পারে কিভাবে যোগাযোগ অনুসরণ করুন।
- একটি বিক্রয় করতে নরম স্পর্শ উপর নির্ভর করবেন না। নিশ্চিত, একটি কম খরচের বই বা ইমেইল কোর্স একটি ইমেল অটোপ্রেস প্লেয়ার সিরিজের মাধ্যমে বিক্রি করতে পারে, কিন্তু একটি পরিষেবা ভিত্তিক ব্যবসা বা বড় টিকিট আইটেমের জন্য, আপনাকে ফোন বা ব্যক্তির সাথে আলাপচারিতায় সরাসরি যোগাযোগ করতে হবে। ব্যক্তিগতকৃত পরিচিতিগুলিকে প্রতিবার প্রায়ই অন্তর্ভুক্ত করুন
- একটি ব্যক্তিগত স্পর্শ দিন ইমেইল এবং অন্যান্য সিস্টেমগুলি ফলোআপ তথ্য সরবরাহে সহায়ক, কিন্তু যারা আপনার কাছ থেকে ভাড়া বা কিনতে চায় তাদের মতই আপনি তাদের মত জানতে চান। এর জন্য আপনাকে একটি ব্যক্তিগত স্পর্শ প্রদান করতে হবে, যা একটি ফোন কল, একটি কার্ড বা অন্য আইটেম যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে করা যাবে না এবং পরিবর্তে আপনার কাছে বিশেষভাবে তাদের কাছে পৌঁছানোর প্রয়োজন হতে পারে।
- আপনার সম্ভাবনা আপনার CRM সিস্টেমের মধ্যে আপনাকে বলতে কি ট্র্যাক রাখুন। এটি আপনাকে একটি প্রত্যাশা-কেন্দ্রিক পিচ তৈরি করতে সাহায্য করবে, তবে আপনাকে মহান অনুসরণের ধারণাগুলির জন্য সূচনা প্রদান করবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার প্রত্যাশাটি বলে যে তিনি 5K তে চলছেন, আপনি তাকে একটি কার্ড পাঠাতে পারেন। যদি সে বলে যে তার কিছু সমস্যা আছে এবং আপনি এটি সম্পর্কে একটি মহান নিবন্ধ দেখতে, আপনি এটি একটি লিঙ্ক ইমেল করতে পারেন।
- রেফারেল জন্য জিজ্ঞাসা করুন। অনেক ক্ষেত্রে, আপনার প্রত্যাশা কিনতে প্রস্তুত নাও হতে পারে, তবে তিনি এমন একজনকে চেনেন যিনি আছেন। তাই রেফারেলগুলি জিজ্ঞাসা করতে ভয় পাবেন না।
- আপনার ফলো আপ থেকে প্রত্যাশা যদি এটি করতে জিজ্ঞাসা করুন। যে কেউ বলে যে কল করা বা ইমেইলিং বন্ধ থাকে সেগুলি যদি আপনার সাথে যোগাযোগ রাখে তবে আপনার বিষয়ে তাদের মন পরিবর্তন করা যাচ্ছে না। তাদের বিবেচনা জন্য তাদের ধন্যবাদ এবং তারপর তাদের আপনার তালিকা থেকে মুছে ফেলুন।