প্রথমবার, আসুন সোশাল মিডিয়ার ব্যাপারে কথা বলি। সোশ্যাল মিডিয়া কম খরচে সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে যা শব্দগুলির ব্যবহারের সাথে প্রযুক্তি এবং সামাজিক মিথষ্ক্রিয়া একত্রিত করতে ব্যবহৃত হয়। এই সরঞ্জামগুলি সাধারণত ইন্টারনেট বা মোবাইল ভিত্তিক।
আপনি সম্ভবত শুনেছেন কয়েক যে টুইটার, ফেসবুক, এবং ইউটিউব অন্তর্ভুক্ত।
সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটারদের একটি ভয়েস এবং সমকক্ষ, গ্রাহক এবং সম্ভাব্য ভোক্তাদের সাথে যোগাযোগ করার একটি উপায় দেয়। এটি "ব্র্যান্ড "কে ব্যক্তিগত করে তোলে এবং আপনার বার্তাটি একটি নিখুঁত এবং কথোপকথন পদ্ধতিতে ছড়িয়ে দেয়।
সোশাল মিডিয়ার পতন, আপনি যদি এটি ডাকতে পারেন, তাহলে এটি সফল হওয়ার জন্য আপনার প্রয়োজনীয় গতি ও মনোযোগ রাখতে আপনার দৈনন্দিন জীবনের একটি অংশ হওয়া উচিত।
যদি আপনি মনে করেন যে সোশ্যাল মিডিয়া শুধুমাত্র একটি ছোট ব্যবসায়ের মালিকদের জন্য যারা একটি পরীক্ষা করার চেষ্টা করছে, আমি আপনাকে সংশোধন করতে হবে। এখানে শুধু কয়েকটি কোম্পানি যা সামাজিক মিডিয়াতে জড়িত হয়েছে:
Absolut Vodka - ইউটিউবতে অনলাইন ভিডিও এবং ফেসবুক ব্যবহার করে তাদের শীর্ষ বিত্তশালী ফ্যান পাতাটি রাখা
বিএমডব্লিউ - তাদের 1-সিরিজ রোড ট্রিপ উন্নীত করতে ফেসবুক ব্যবহার করে এবং তারা ভক্তদের জন্য একটি রাম্পেনফেষ্ট পেজ তৈরি করেছে।
Dunkin ডোনাটস - এটা ঠিক যে তারা সামাজিক মিডিয়া মান পাওয়া গেছে এবং একটি মাইক্রোব্লগিং টুইটার অ্যাকাউন্ট সেট আপ করেছেন
বারাক ওবামা - আমার উদাহরণে, আমি প্রেসিডেন্ট বারাক ওবামার বাইরে চলে যেতে পারি না। প্রেসিডেন্ট নির্বাচনের সময় টুইটারের ব্যবহারে তিনি একজন নেতা হিসেবে দেখা পেয়েছেন। ব্যক্তিগতভাবে, আমি মনে করি প্রেসিডেন্ট নির্বাচনের পাশাপাশি নির্বাচনের সময় "টুইটার বুজ"।
আপনি দেখতে পারেন আমরা সামাজিক মিডিয়া সরঞ্জাম ব্যবহার করে প্রাপ্তবয়স্ক পানীয় কোম্পানি, বহিরাগত অটোমোবাইল নির্মাতারা, pastry shops এবং আমাদের ভবিষ্যত প্রেসিডেন্ট হিসাবে আছে, এটি কিছু আছে এটা চিন্তা করা খুব কঠিন নয়।
আপনার বিপণনে এটি কোন ভূমিকা রাখবে? আপনার বেশিরভাগই মার্কেটিং সম্পর্কে আমার দৃষ্টিভঙ্গিটি জানেন যে এটি এমন একটি সরঞ্জাম যা আমরা ভোক্তাদেরকে আমাদের পণ্যগুলি সম্পর্কে জানাতে ব্যবহার করি, আমরা কারা এবং কী অফার করি। সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম এখানে কিভাবে:
- আমরা আমরা কে এবং আমরা যে পণ্য বা পরিষেবা প্রদান করি তার পরিচয় প্রদান করতে সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করতে পারি।
- আমরা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে এমন লোকেদের সাথে সম্পর্ক গড়ে তুলতে পারি যারা আমাদের পণ্য বা পরিষেবা বা আমাদের কোম্পানীর প্রতিনিধিত্ব সম্পর্কে অন্যভাবে জানতে পারে না।
- সোশ্যাল মিডিয়া ভোক্তাদের কাছে আমাদের "বাস্তব" করে তোলে। যদি আপনি চান যে লোকেরা আপনার অনুসরণ করবে, তবে কেবল সর্বশেষ পণ্যগুলির খবর নিয়ে কথা বলবেন না, তবে তাদের সাথে আপনার ব্যক্তিত্ব ভাগ করুন।
- আমরা আমাদের মিত্রদের সাথে নিজেদেরকে যুক্ত করতে সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করতে পারি, যা একই টার্গেট বাজারে সেবা করতে পারে।
- আমরা সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করতে পারি এবং গ্রাহকগণের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
আপনি দেখতে পারেন সোশ্যাল মিডিয়ায় এটির অনেক মূল্য রয়েছে, তবে আপনি কীভাবে এটি ঠিক করেন?
- আপনি শুধু সোশ্যাল মিডিয়াতে নির্ভর করতে পারেন না; আপনি মার্কেটিং অন্যান্য যানবাহন সঙ্গে এটি সংহত করা আবশ্যক। যদিও সোশ্যাল মিডিয়া সচেতনতা তৈরি করবে, আমি বিশ্বাস করি না যে শুরুতে এটি একটি মিলিয়ন ডলার মূল্যের পণ্য বিক্রি করবে। এটা বলা যায় না যে একদিন একবার আপনি আপনার সোশ্যাল মিডিয়া "স্টারডম" গড়ে তোলেন তবে তা সম্ভবত আগামীকালের মতো ঘটবে না।
- নিজেকে হতে, ব্যক্তিত্ব প্রতিফলিত সোশ্যাল মিডিয়ার ক্ষেত্রে কোন "লিখিত" বা "ভুল" নিয়ম নেই; শুধু আপনি আপনার জন্য কাজ করবে তা নির্ধারণ করতে পারেন।
- সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে, যদি আপনি সামঞ্জস্যপূর্ণ না পরিকল্পনা না এটি সব না - এটা সব সময় এর বর্জ্য।
সাফল্যের কাহিনীগুলি প্রচুর পরিমাণে আসে যখন এটি হেডফোনসমূহ থেকে সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করে আসে যা চাকরির আবেদনকারীদের নতুন ব্যবসার সাথে একটি নতুন পণ্য পরিচয় করিয়ে দিতে চায় এবং ইতিমধ্যেই তাদের ব্র্যান্ডকে শক্তিশালী করতে চায় এমন ফোর্টিন 500 কোম্পানিগুলি প্রতিষ্ঠা করতে চায় আপনার বিপণনের সোশ্যাল মিডিয়ার ভূমিকা হল এটি একটি যোগাযোগ সরঞ্জাম হিসাবে ব্যবহার করা যা আপনাকে আপনার পণ্যগুলিতে আগ্রহী ব্যক্তিদের কাছে অ্যাক্সেস করে এবং আপনার পণ্যগুলি জানে না এমন ব্যক্তিদের কাছে আপনাকে দৃশ্যমান করে তোলে। এটি একটি টুল হিসাবে এটি ব্যবহার করে যা আপনার ব্র্যান্ডের পিছনে একটি ব্যক্তিত্ব সৃষ্টি করে এবং সম্পর্ক তৈরি করে দেয় যা আপনি অন্যথায় অর্জন করতে পারবেন না।
এটি কেবল পুনরাবৃত্ত-ক্রেতারই সৃষ্টি করে না বরং গ্রাহক আনুগত্যটি তৈরি করে । আসলে সোশ্যাল মিডিয়ায় এত বৈচিত্রপূর্ণ হয় যে এটি আপনার ব্যবসায়ের আগ্রহ এবং আপনার চাহিদা অনুযায়ী যেকোনো উপায়ে ব্যবহার করা যেতে পারে।