আপনি rooftops থেকে আপনার কোম্পানী সম্পর্কে চিৎকার করে খুশি গ্রাহকদের একটি সেনাবাহিনী তৈরি করতে পারেন, আপনি আপনি পরিচালনা করতে পারেন তুলনায় আরো ব্যবসা সঙ্গে নিজেকে খুঁজে পেতে পারেন।
এই মুখ বিপণনের শব্দ সঙ্গে সম্পূর্ণরূপে সম্ভব
মুখ বিপণনের শব্দ কিছু দৃষ্টিকোণ নিজের উপর ঘটতে পারে, আপনার কাছ থেকে সামান্য বা কোন জড়িত সঙ্গে একটি খুশি ক্লায়েন্ট হয়তো আপনার এবং আপনার ব্যবসা সম্পর্কে প্রচার করতে বাধ্য হতে পারে। কিন্তু আপনি আপনার ক্লায়েন্টদের তাদের নিজের উপর এটি করার জন্য অপেক্ষা করতে হবে না। মুখোশের বিপণনের শব্দ মাধ্যমে আপনার ব্যবসা উন্নীত করার জন্য একটি ক্লায়েন্টকে উত্সাহিত করতে আপনি কয়েকটি জিনিসগুলি করতে পারেন।
1. প্রত্যাশা প্রত্যাহার
আমরা জানি যে মুখ বিপণন কার্যকর শব্দ থেকে উপকৃত হওয়ার জন্য, আপনার একটি সুখী গ্রাহক প্রয়োজন। কিভাবে আপনি একটি গ্রাহক যে খুশি করতে পারি? এটি চমৎকার কাজ করতে বা একটি শীর্ষ খাঁজ পণ্য প্রদান যথেষ্ট নয়; আপনাকে আরও কিছু করতে হবে। এখানে কিছু জিনিস আপনি চেষ্টা করতে পারেন:
- প্রতিক্রিয়াশীল, ব্যাপক এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ গ্রাহক সেবা প্রদান
- আপনার ক্লায়েন্ট প্রাসঙ্গিক তথ্য যা প্রয়োজনটি পূরণ করতে বা সমস্যার সমাধান করতে সহায়তা করে, আপনার পরিষেবাগুলি প্রচার না করে
- আপনার ক্লায়েন্ট এবং তাদের ব্যবসাগুলি জানুন যাতে আপনি সম্ভাব্য সবচেয়ে সুসংগত পরিষেবা প্রদান করতে পারেন
- প্রতিক্রিয়া জন্য জিজ্ঞাসা করুন এবং আপনি উন্নতি করতে সাহায্য করার জন্য ফলাফল কিছু করুন
2. জিজ্ঞাসা করুন
কখনও কখনও, একটি রেফারেল উত্সাহিত সব লাগে একটি অনুরোধ। আপনি যা অর্জন করতে চান তা ব্যাখ্যা করুন, নতুন ব্যবসার জন্য আপনার দীর্ঘমেয়াদি লক্ষ্যগুলি কী এবং রেফারালগুলি আপনার প্ল্যানের মধ্যে কীভাবে মাপবে।
তারপর, আপনার ক্লায়েন্ট আপনাকে প্রয়োজনীয় সব তথ্য প্রদান করে আপনাকে এটির জন্য সহজ করে তুলবে - আপনার পণ্য / সেবা তালিকা, আপনার যোগাযোগের তথ্য, প্রাসঙ্গিক লিঙ্কগুলি, ব্যবসায়িক কার্ডগুলি , ব্রোশার ইত্যাদি।
সম্ভবত সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে, আপনি আপনার পথ পাঠাতে প্রতি একক রেফারেল জন্য প্রতিটি ক্লায়েন্ট আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে ধন্যবাদ নিশ্চিত করুন।
3. প্রভাবশালীদের সনাক্ত করা
আপনার ক্লায়েন্ট বেস এবং আপনার পেশাদার এবং সামাজিক নেটওয়ার্কের মধ্যে, এমনকি যারা চেষ্টা না করে অন্যদের মনোযোগ জন্মাতে যারা আছে। তারা চুম্বকীয়, সম্মানিত এবং শোনা। এইগুলি আপনি সমর্থন করতে চান এমন ব্যক্তি।
সমর্থনের জন্য জিজ্ঞাসা করতে এই প্রভাবশালীদের কাছে পৌঁছান। আপনার মেগাফোন অন্যথায় হার্ড-টু-নাগালের লোকজনের কাছে বার্তা পৌঁছানোর সাথে সাথে তাদের বিপণন প্রচারাভিযানের আপনার শব্দে মূল্যবান হতে পারে।
4. আপনার নিজের ক্লায়েন্টদের পড়ুন
আপনি কি আপনার ক্লায়েন্ট তাদের নিজস্ব ক্লায়েন্ট প্রদান করা হয় মান দেখতে? আপনি কি কয়েকজন লোককে জানেন যারা আপনার ক্লায়েন্টদের পরিষেবা থেকে উপকৃত হতে পারে? একটি পরিচিতি তৈরি করুন, আপনার নেটওয়ার্ক থেকে প্রাসঙ্গিক পণ্যগুলি / পরিষেবাগুলিকে উন্নীত করুন, এবং যখনই উপযুক্ত হয় তখন আপনার ক্লায়েন্টদের অন্যদের কাছে উল্লেখ করুন। এটি পারস্পরিক রেফারালগুলির একটি প্রবণতা শুরু করবে যা আপনার এবং আপনার গ্রাহকদের উভয়কেই বৃদ্ধি ও উপকার করতে পারে।
5. সম্পর্ক উপর ফোকাস
এটি সহজ মনে হতে পারে, তবে ক্লায়েন্ট এবং সহকর্মীদের সাথে অর্থবহ সম্পর্ক গড়ে তুলতে লোকেদের আপনাকে সুপারিশ করা সহজতর করবে।
সত্যিকারের, শ্রদ্ধাশীল এবং সৎ হতে এবং সম্পর্কের উপর জোর দেওয়া। আপনি রেফারাল হতে পারে কিভাবে এই বিস্মিত হতে পারে।
শুধু বিপণন অন্য কোন ধরনের মত, মুখের কার্যকর শব্দ একটি বিপণন পরিকল্পনা এবং একটি লক্ষ্যপূর্ণ পদ্ধতির প্রয়োজন আপনার মার্কেটিং কৌশলগুলিতে মুখোশের শব্দ যুক্ত করা শুরু করার জন্য এই বিপণন পরিকল্পনা টিউটোরিয়ালটি ব্যবহার করুন।